СберБанк ул. Кантемировская, д. 3, корп. 5, стр. 2, Москва
Отделение СберБанка в Москве — часы работы, контактные телефоны и точный адрес. Офис уже закрылся? На карте присутствуют ближайшие отделения СберБанка со схемами проезда, режимами работы и телефонами для связи. Горячая линия СберБанка в Москве 8 (800) 555-55-50.
Закрыть карту
Вас ожидает 1000 фиников за регистрацию
Адреса СберБанка поблизости
СберБанк
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 3, корп. 5 5 м
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Медиков, д. 20 376 м
СберБанк
г. Москва, ш. Каширское, д. 53, корп. 1 728 м
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, ш. Каширское, д. 55, корп. 4 928 м
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 20, корп. 5 1,2 км
СберБанк
г. Москва, ул. Луганская, д. 7 1,5 км
СберБанк
г. Москва, ул. Луганская, д. 7, корп. 2 1,5 км
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, б-р Кавказский, д. 26 1,5 км
Адреса других банков поблизости
Почта Банк
г. Москва, ул. Медиков, д. 20 376 м
Почта Банк
г.Москва, ул. Медиков, д. 20 376 м
Московский Кредитный Банк
г. Москва, ш. Каширское, д. 78, корп. 1а 556 м
Авангард
г. Москва, Каширское ш.д.80 ТРЦ «Борисовский Пассаж» 584 м
Промсвязьбанк
г. Москва, ш. Каширское, д. 78, корп. 1 604 м
Райффайзенбанк
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 17, корп. 1 619 м
ВТБ
г. Москва, ш. Каширское, д. 49 628 м
Газпромбанк
г. Москва, ш. Каширское, д. 49 629 м
Еще немного про СберБанк в Москве
услуги, рейтинги, отзывы
Дебетовые карты СберБанка в Москве
Вклады СберБанка в Москве
Ипотека СберБанка в Москве
Кредитные карты СберБанка в Москве
Потреб ительские кредиты СберБанка в Москве
Дебетовые карты СберБанка в Москве
Вклады СберБанка в Москве
Ипотека СберБанка в Москве
Кредитные карты СберБанка в Москве
Потреб ительские кредиты СберБанка в Москве
Дебетовые карты СберБанка в Москве
Народный рейтинг 4,28 балла 203 оценки Финансовый рейтинг 5,1 трлн ₽ чистые активы Народный рейтинг 4,28 балла 203 оценки Финансовый рейтинг 5,1 трлн ₽ чистые активы
Сбербанк позволил мошенникам украсть деньги с карты жены Олега
24 октября у жены в районе Покровского женского монастыря украли телефон и банковские карты. Она обнаружила это, доехав до станции метро «Новоясеневская». Тут же позвонила в банк, сообщила о краже и поехала в офис. В отделении Сбербанка написала заявление на перевыпуск карты и попросила дать выписку со счёта. Специалист сообщил, что выписку даст через три дня, когда будут обработаны все операции. 25 октября жена приехала в другой офис, чтобы поменять кодовое слово и узнать о движении средств по счёту. Специалист предупредил, что обновление кодового слова в системе займёт целые сутки, так что пока ни в выписке, ни по «горячей линии» узнать о движении средств нельзя. Жена всё же настояла на выдаче информации по собственному счёту и узнала, что карта опустошена двумя переводами. Она оставила заявление на отмену операций или хотя бы их приостановку. 27 октября ей сообщили, что деньги ушли через Сбербанк-онлайн, поэтому ни отмена, ни приостановка невозможна. 28 октября выдали выписку. Оказалось, что первая сумма ушла с карты с третьей попытки (первые две – два отказа, третья – одобрение). После этого ещё один перевод не был проведён из-за нехватки средств для оплаты комиссии за перевод. Потом ещё два отказа, а на третий раз – проведение операции. После получения детализации по номеру мобильного телефона узнали, что банк прислал 19 SMS-сообщений и четырежды звонил с номера 8-495-648-01-60. То есть служба безопасности попыталась сохранить хорошую мину, но всё-таки позволила украсть все деньги. Сбербанк утверждает, что каждый перевод нужно подтверждать кодовым словом, но похитители его не знали, так как же им удалось провести две операции? В банке утверждают, что доказательством нарушения со стороны клиента порядка использования ЭСП является совершение операций через приложение «Сбербанк-Онлайн». Однако у похитителей был и телефон, и карты, так что они могли получить доступ к приложению. Задача банка – проконтролировать легитимность совершаемых операций, что сделано не было. К слову, по карте другого банка, которую тоже украли, не была проведена ни одна транзакция. Всё ещё ждём ответы на следующие вопросы: • почему Сбербанк не заблокировал операции, если служба безопасности несколько раз звонила на номер телефона жены; • почему Сбербанк не заблокировал операции после получения сообщения о краже телефона и карт; • почему Сбербанк не вернул деньги, ушедшие на карту получателя, хотя она была эмитирована им же?
Владимир в восторге от мобильного приложения Сбербанка
Всегда и везде беру с собой планшет. Люблю быть в режиме «онлайн», решать вопросы на ходу. Вот недавно открыл для себя мобильное приложение от Сбербанка. Честно говоря, не знаю, есть ли такое у других, но это реально круто. Обслуживаться стало реально удобнее. Молодцы! Да, у Сбербанка были проблемы раньше, сейчас тоже есть, что исправлять. Но это шаг вперёд. По приложению всё хорошо, особых вопросов нет, а функционал, думаю, в будущем будет только улучшаться.
Сбербанк отказывает Елизавете в разблокировке карты
Находясь за границей, попыталась перевести собственные средства с карты Maestro, выпущенной Сбербанком, на свою же карту другого банка. Сбербанк счёл перевод подозрительным, заблокировал карт-счёт и предложил либо ответить на звонок из банка, либо дозвониться в банк самостоятельно. И приём звонка, и его совершение будут стоить мне денег. Современные бесплатные каналы связи Сбербанк игнорирует, хотя есть возможность пользоваться мессенджерами. Так как операторы в чате помочь отказались, пришлось всё-таки звонить на «горячую линию». Оператор Анастасия № 27922 подробно выспросила всю информацию обо мне (начиная от рождения и заканчивая контрольным словом) и, получив все ответы, отказала в разблокировке карты. Посоветовала попробовать расплатиться заблокированной картой в местном магазине: «Тогда банк сможет разблокировать вашу карту». При этом никакой ссылки на условия разблокировки Анастасия дать не смогла. Цирк! В той стране, где я нахожусь (и о чём сообщила Анастасии), не принимают к оплате карты Maestro. При попытке ею расплатиться, продавец будет вынужден вызвать полицию, так как мои действия будут выглядеть как попытка оплаты украденной картой. Старший оператор Валерия № 43491 не смогла пояснить причины блокировки карты и отказала в её разблокировке, также предложив оплатить покупку в оффлайн-магазине. На эти бессмысленные переговоры я потратила больше той суммы, которую пыталась перевести. Банк продолжает слать сообщения с предложением связаться по телефону для разблокировки карты. Ещё раз повторяю: я уже звонила, карту не разблокировали. Прошу ответить на несколько вопросов. 1. Какие мои действия показались банку подозрительными? 2. Почему операторы не могут разблокировать карту? 3. Кто компенсирует мои расходы на телефонные переговоры, которые оказались безрезультатными по вине банка? 4. Существует ли чёткий регламент разблокировки карты? В Россию я вернусь только через год. Если карта не будет разблокирована, в судебном иске потребую компенсировать все мои моральные и материальные потери.
Сбербанк позволил мошенникам украсть деньги с карты жены Олега
24 октября у жены в районе Покровского женского монастыря украли телефон и банковские карты. Она обнаружила это, доехав до станции метро «Новоясеневская». Тут же позвонила в банк, сообщила о краже и поехала в офис. В отделении Сбербанка написала заявление на перевыпуск карты и попросила дать выписку со счёта. Специалист сообщил, что выписку даст через три дня, когда будут обработаны все операции. 25 октября жена приехала в другой офис, чтобы поменять кодовое слово и узнать о движении средств по счёту. Специалист предупредил, что обновление кодового слова в системе займёт целые сутки, так что пока ни в выписке, ни по «горячей линии» узнать о движении средств нельзя. Жена всё же настояла на выдаче информации по собственному счёту и узнала, что карта опустошена двумя переводами. Она оставила заявление на отмену операций или хотя бы их приостановку. 27 октября ей сообщили, что деньги ушли через Сбербанк-онлайн, поэтому ни отмена, ни приостановка невозможна. 28 октября выдали выписку. Оказалось, что первая сумма ушла с карты с третьей попытки (первые две – два отказа, третья – одобрение). После этого ещё один перевод не был проведён из-за нехватки средств для оплаты комиссии за перевод. Потом ещё два отказа, а на третий раз – проведение операции. После получения детализации по номеру мобильного телефона узнали, что банк прислал 19 SMS-сообщений и четырежды звонил с номера 8-495-648-01-60. То есть служба безопасности попыталась сохранить хорошую мину, но всё-таки позволила украсть все деньги. Сбербанк утверждает, что каждый перевод нужно подтверждать кодовым словом, но похитители его не знали, так как же им удалось провести две операции? В банке утверждают, что доказательством нарушения со стороны клиента порядка использования ЭСП является совершение операций через приложение «Сбербанк-Онлайн». Однако у похитителей был и телефон, и карты, так что они могли получить доступ к приложению. Задача банка – проконтролировать легитимность совершаемых операций, что сделано не было. К слову, по карте другого банка, которую тоже украли, не была проведена ни одна транзакция. Всё ещё ждём ответы на следующие вопросы: • почему Сбербанк не заблокировал операции, если служба безопасности несколько раз звонила на номер телефона жены; • почему Сбербанк не заблокировал операции после получения сообщения о краже телефона и карт; • почему Сбербанк не вернул деньги, ушедшие на карту получателя, хотя она была эмитирована им же?
Владимир в восторге от мобильного приложения Сбербанка
Всегда и везде беру с собой планшет. Люблю быть в режиме «онлайн», решать вопросы на ходу. Вот недавно открыл для себя мобильное приложение от Сбербанка. Честно говоря, не знаю, есть ли такое у других, но это реально круто. Обслуживаться стало реально удобнее. Молодцы! Да, у Сбербанка были проблемы раньше, сейчас тоже есть, что исправлять. Но это шаг вперёд. По приложению всё хорошо, особых вопросов нет, а функционал, думаю, в будущем будет только улучшаться.
Отделение Сбербанка, Москва, ул. Кантемировская, 3
По адресу: Москва, ул. Кантемировская, 3 , расположено отделение Доп.офис №9038/01577 Сбербанка России . Если вам не подходит этот офис, посмотрите другие отделения Сбербанка в городе Москва.
ПАО Сбербанк Доп.офис №9038/01577
Адрес, телефон и реквизиты отделения Сбербанка
Сбербанк России — Отделение: Доп.офис №9038/01577
Индекс: 115304
Регион: г.Москва
Город: Москва
Улица/проспект: ул. Кантемировская
Телефон: (800)5555550 (номер для моб. устройств — 900)
Режим работы отделения Сбербанка:
| День недели | График работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 — 19:30 | |
| Вторник | 08:30 — 19:30 | |
| Среда | 08:30 — 19:30 | |
| Четверг | 08:30 — 19:30 | |
| Пятница | 08:30 — 19:30 | |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | |
| Воскресенье |
Оснащенность отделения
Сбербанк в Москве имеет офисы с дополнительным оснащением. Удобства и категории обслуживания клиентов отделения Сбербанка — Доп.офис №9038/01577 вы можете увидеть в таблице ниже.
| Оснащение | Наличие |
|---|---|
| Зона для детей | есть |
| Зона 24/7 | нет |
| Доступ для инвалидов | есть |
| Отделение для слепых и слабовидящих | да |
| Обслуживание физических лиц | есть |
| Обслуживание юридических лиц | нет |
| Индвидуальные сейфы | нет |
| Сбербанк Премьер | нет |
Филиал Сбербанка Москва, ул. Кантемировская, 3 на карте
Услуги для частных клиентов
- Открытие и ведение банковских счетов клиентов в иностранной валюте
- Открытие и ведение банковских счетов клиентов в рублях
- Переводы MoneyGram
- Переводы «Колибри» (международные)
- Переводы в иностранной валюте
- Переводы «Колибри» (внутренние)
- Переводы в рублях
- Сберегательные сертификаты Банка
- Открытие УДБО
- Услуги НПФ Сбербанка
- Потребительские кредиты – оформление (прием документов)
- Потребительские кредиты – оформление и выдача
- Монеты из драгоценных металлов (продажа)
- Ипотечные (жилищные) кредиты – оформление (выдача)
- Обезличенные металлические счета
- Страхование
- Ипотечные (жилищные) кредиты – консультирование (прием заявок)
- Военная ипотека – оформление и выдача
- Предоставление в аренду индивидуальных сейфов
- Блиц-оплата (ф.190)
- Банковские карты (дебетовые)
- Кредитные карты
- Операции с наличной иностранной валютой
- Платежи в пользу ЮЛ
Деловая среда в Сбербанке РКО в Москве
Сбербанк предлагает круглосуточную консультацию и поддержку для своих корпоративных клиентов, доступные цены по ведению счета и разнообразные тарифы для ИП и юридических лиц.
Откройте расчетный счёт в Сбербанке и получите до 100 000 рублей на первую кампанию интернет-рекламы в подарок.
Пакет услуг «Легкий старт»
Для организаций в стадии зарождения и предпринимателей
Пакет услуг «Удачный сезон»
Для организаций с невысокой транзакционной активностью и сезонным бизнесом
Пакет услуг «Хорошая выручка»
Для организаций с потребностью вносить наличные
Пакет услуг «Активные расчеты»
Для организаций с потребностью в большом количестве платежей
Пакет услуг «Большие возможности»
Для зрелых организаций с высокой транзакционной активностью
Ближайшие отделения Сбербанка
Расстояние до отделения — 359 м.
Часы работы
| День недели | График работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 — 18:30 | |
| Вторник | 09:30 — 18:30 | |
| Среда | 09:30 — 18:30 | |
| Четверг | 09:30 — 18:30 | |
| Пятница | 09:30 — 18:30 | |
| Суббота | ||
| Воскресенье |
Информация
| Оснащение | Наличие |
|---|---|
| Зона для детей | есть |
| Зона 24/7 | нет |
| Доступ для инвалидов | есть |
| Отделение для слепых и слабовидящих | да |
| Обслуживание юридических лиц | нет |
| Индвидуальные сейфы | нет |
| Сбербанк Премьер | нет |
Расстояние до отделения — 929 м.
Часы работы
| День недели | График работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 — 18:30 | |
| Вторник | 09:30 — 18:30 | |
| Среда | 09:30 — 18:30 | |
| Четверг | 09:30 — 18:30 | |
| Пятница | 09:30 — 18:30 | |
| Суббота | ||
| Воскресенье |
Информация
| Оснащение | Наличие |
|---|---|
| Зона для детей | есть |
| Зона 24/7 | нет |
| Доступ для инвалидов | нет |
| Отделение для слепых и слабовидящих | да |
| Обслуживание юридических лиц | нет |
| Индвидуальные сейфы | нет |
| Сбербанк Премьер | нет |
Оцените качество работы:
Отзывы (1)
2018-03-25 в 20:44:16
Брал ипотеку, все делал сам(сам звонил сам все узнавал), При звонках менеджер спрашивал сколько я внесу первоначальных средств я несколькл раз сказал 15%(для человека работающего в банке взять калькулятор и посчитать не проблема..) в итоге вместо 516400 ₽ , когда я позвонил и уточнил мне сказали 522 когда я дома все посчитал удивился разнице.. на следующий день я написал менеджеру в домклике-ответа 0, далее я позвонил и ответ меня поверг! Менеджер ответила я округлила для ровного счета до 520 тысяч, а 2000 это за перевод денежных средств застройщику , далее она спросила очень на мой взгляд некорректно и не уважительно типа вы найдете 3500? Для вас эта сумма существенна? Мне что переделывать договор?(А я уже отпрасился на работе,в ввиду специфики моей работы меня просто так не отпускают только свой счет, а это потеря денег) ВЫ МЕНЯ ПРОСТИТЕ ,НО МОИ ДЕНЬГИ СЧИТАТЬ Я САМ МОГУ НЕ МЕНЕДЖЕР БАНКА ЭТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ И ПРИНИЖАТЬ МЕНЯ. если я беру ипотеку это наверное значит что у меня не хватает денег, а не то что я мечтаю банку проценты платить ежегодно!менеджер до последнего не давал номер кредитного договора заставляя сделать страховку в банке за 13780₽ хотя мог сделать в том же сбере электронно за 11500₽ но без номера договора никак! На что менеждер и тут сказала ну какая разница ( разница в еще 2000) , на дом клике можно сделать без договора но нельзя выбрать дату сегодняшнего дня а узнал я ввиду того что брал ипотеку впервые и думал что нужно страховать только квартиру ..а нет жизнь тоже нужно и узнал я об этом во вторник вечером в 19 часов , а подписание назначено на среду. в том же Ресо 7400₽, менеджер говорила что у нее нет времени хотя я написал ей в 12-40 часов и до 16 небыло не минутки. нас пригласили к 16-00 На подписание договора, я отпросился с работы , в 15-00 Я позвонил и мне сказали в ответ можете не спешить и приезжать в 16-30/17 у нас что то компьютеры глючили.. В итоге сел за подписание договора в 18 (менеджер не позвонила и не предупредила что сделка переносится , пока я сам это не уточнил) итог я выплачу банку лишние пару миллионов, а ощущение что мне не дают ипотеку под 9.4%, а дарят их безвозмездно. Была электронная сделка и договор ДДУ нам никто не показал, в банке менеджер показал его мы начали смотреть через буквально пару минут она его забрала и сказала сейчас нет времени потом у застройщика почитайте, но после того как вышли из банка она его подтвердила электронной подписью (моей) мне пришел код подтверждения , менеджер позвонила и спросила его сказал нужен для подтверждения сделки(я подумал кредитной ,а не дду (да я беру ипотеку впервые и всего не знал, понадеелся на менеджера) ) в итоге она подтвердила договор дду и отправила дальше его на регистрацию в итоге я прочитал его после подписания. Брать ипотеку 2й раз там же я бы не стал и никому бы не советовал.
Сбербанк — ул. Кантемировская, 47, Москва
Дополнительный офис №9038/01097 Сбербанка в Москве — на карте представлены режим и график работы, часы приема посетителей, реквизиты, а также адрес и контактный телефон.
Дополнительный офис №9038/01097
- Юридические лица
- Физические лица
Время работы
- Физические лица
- Юридические лица
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00—20:00 |
| Вторник | 09:00—20:00 |
| Среда | 09:00—20:00 |
| Четверг | 09:00—20:00 |
| Пятница | 09:00—20:00 |
| Суббота | 09:00—17:00 |
| Воскресенье | 10:00—15:00 |
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00—20:00 |
| Вторник | 09:00—20:00 |
| Среда | 09:00—20:00 |
| Четверг | 09:00—20:00 |
| Пятница | 09:00—20:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Обновлено 11 мая 2023, 09:20
Телефон 8 800 555-55-50
900 (короткий номер для моб. устройств)
+7 (495) 500-55-50 — для звонков из других стран
Юридические лица
8 800 555-57-77
Доступ к банкоматам По режиму отделения Сейфовые ячейки Есть Наличие пандуса Нет Услуги офиса
- Оплата услуг
- Обмен валюты
- Денежные переводы
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
- Страхование
- Потребительские кредиты
- Ипотека
- Выдача наличных средств
Ставки по услугам Ипотека 2 – 22.5%
Кредиты наличными 3 – 34.98%
Кредиты под залог 17.8 – 22.31%
Кредитные карты от 29.8%
- БИК 044525225
- Корр. счет 30101810400000000225
- ИНН 7707083893
- КПП 773643001
Отделение на карте
Услуги физическим лицам
Перечень услуг для частных клиентов, ИП и юридических лиц в отделении Сбербанка на ул. Кантемировская, 47. Уточнить подробные условия и ставки по вкладам, кредитам, ипотеке можно в соответствующих разделах на портале Топбанки.ру.
- Оплата услуг (ЖКХ, штрафы, налоги. ), платежи юрлицам
- Обмен наличной валюты
- Денежные переводы (рубли, валюта)
- Обезличенные металлические счета
- Выпуск дебетовых карт
- Кредиты потребительские (оформление, выдача)
- Потребительские кредиты (консультирование, прием документов)
- Образовательные кредиты
- Кредитные карты
- Ипотека (оформление, выдача)
- Ипотечные кредиты (консультирование)
- Страхование (жизни и здоровья, инвестирование, накопление)
- Операции с паями ПИФ
- Инвестиционные продукты (ПИФ, инвестиц. страхование, металлические счета)
- Брокерское обслуживание
- Аккредитивы
- Сейфовые ячейки (аренда)
- Заключение универсального договора обслуживания (УДБО)
- Операции по региональным программам (субсидии)
- Операции по жилищному сертификату
- Услуги НПФ Сбербанка
- Эскроу-счет
- Продажа сим-карт
- Выплаты вкладчикам банка, в отношении которого произошел страховой случай (АСВ)
- Выдача посылок и интернет-заказов
- Обслуживание инвалидов по зрению
- Прием посылок
- Ипотечные кредиты (оформление, выдача)
- Монеты из драгоценных металлов (продажа)
Услуги юридическим лицам
- Прием/выдача наличных денежных средств
- Открытие первого расчетного счета в рублях (ИП, ООО, АО, ТСЖ, КФХ, АНО)
- Специальные счета (в соответствии с 103-ФЗ, 161-ФЗ, 185-ФЗ, 188-ФЗ, 44-ФЗ, 223-ФЗ)
- Закрытие расчетного счета
- Закрытие расчетного счета
- Регистрация бизнеса
- Бизнес карты
- Справки, выписки, счета-фактуры
СберБанк ул. Кантемировская, д. 47, Москва
Отделение, банкомат СберБанка в Москве — часы работы, контактные телефоны и точный адрес. Офис уже закрылся? На карте присутствуют ближайшие отделения СберБанка со схемами проезда, режимами работы и телефонами для связи. Горячая линия СберБанка в Москве 8 (800) 555-55-50.
Закрыть карту
Вас ожидает 1000 фиников за регистрацию
Адреса СберБанка поблизости
СберБанк
г. Москва, ст. м. Кантемировская 188 м
СберБанк
г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 14/49, корп. 2 201 м
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 20, корп. 5 509 м
СберБанк
г. Москва, ул. Москворечье, д. 31 936 м
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 6, корп. 1 975 м
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, б-р Кавказский, д. 26 977 м
СберБанк
г. Москва, ш. Каширское, д. 44/4 1,1 км
СберБанк
Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Медиков, д. 20 1,5 км
Адреса других банков поблизости
ВТБ
Отделение Банкомат
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 47 0 м
Банк Уралсиб
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 47 0 м
Банк Уралсиб
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 47 0 м
Ингосстрах Банк
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 47 0 м
Газпромбанк
г. Москва, ул. Кантемировская, д. 47 2 м
ВТБ
г. Москва, ст. м. «Кантемировская» (юг) 188 м
Райффайзенбанк
г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 14/49, корп. 2 206 м
Альфа-Банк
г. Москва, пр-кт Пролетарский, д. 14/49, корп. 3 251 м
Еще немного про СберБанк в Москве
услуги, рейтинги, отзывы
Дебетовые карты СберБанка в Москве
Вклады СберБанка в Москве
Ипотека СберБанка в Москве
Кредитные карты СберБанка в Москве
Потреб ительские кредиты СберБанка в Москве
Дебетовые карты СберБанка в Москве
Вклады СберБанка в Москве
Ипотека СберБанка в Москве
Кредитные карты СберБанка в Москве
Потреб ительские кредиты СберБанка в Москве
Дебетовые карты СберБанка в Москве
Народный рейтинг 4,28 балла 203 оценки Финансовый рейтинг 5,1 трлн ₽ чистые активы Народный рейтинг 4,28 балла 203 оценки Финансовый рейтинг 5,1 трлн ₽ чистые активы
Сбербанк позволил мошенникам украсть деньги с карты жены Олега
24 октября у жены в районе Покровского женского монастыря украли телефон и банковские карты. Она обнаружила это, доехав до станции метро «Новоясеневская». Тут же позвонила в банк, сообщила о краже и поехала в офис. В отделении Сбербанка написала заявление на перевыпуск карты и попросила дать выписку со счёта. Специалист сообщил, что выписку даст через три дня, когда будут обработаны все операции. 25 октября жена приехала в другой офис, чтобы поменять кодовое слово и узнать о движении средств по счёту. Специалист предупредил, что обновление кодового слова в системе займёт целые сутки, так что пока ни в выписке, ни по «горячей линии» узнать о движении средств нельзя. Жена всё же настояла на выдаче информации по собственному счёту и узнала, что карта опустошена двумя переводами. Она оставила заявление на отмену операций или хотя бы их приостановку. 27 октября ей сообщили, что деньги ушли через Сбербанк-онлайн, поэтому ни отмена, ни приостановка невозможна. 28 октября выдали выписку. Оказалось, что первая сумма ушла с карты с третьей попытки (первые две – два отказа, третья – одобрение). После этого ещё один перевод не был проведён из-за нехватки средств для оплаты комиссии за перевод. Потом ещё два отказа, а на третий раз – проведение операции. После получения детализации по номеру мобильного телефона узнали, что банк прислал 19 SMS-сообщений и четырежды звонил с номера 8-495-648-01-60. То есть служба безопасности попыталась сохранить хорошую мину, но всё-таки позволила украсть все деньги. Сбербанк утверждает, что каждый перевод нужно подтверждать кодовым словом, но похитители его не знали, так как же им удалось провести две операции? В банке утверждают, что доказательством нарушения со стороны клиента порядка использования ЭСП является совершение операций через приложение «Сбербанк-Онлайн». Однако у похитителей был и телефон, и карты, так что они могли получить доступ к приложению. Задача банка – проконтролировать легитимность совершаемых операций, что сделано не было. К слову, по карте другого банка, которую тоже украли, не была проведена ни одна транзакция. Всё ещё ждём ответы на следующие вопросы: • почему Сбербанк не заблокировал операции, если служба безопасности несколько раз звонила на номер телефона жены; • почему Сбербанк не заблокировал операции после получения сообщения о краже телефона и карт; • почему Сбербанк не вернул деньги, ушедшие на карту получателя, хотя она была эмитирована им же?
Сбербанк отказывает Елизавете в разблокировке карты
Находясь за границей, попыталась перевести собственные средства с карты Maestro, выпущенной Сбербанком, на свою же карту другого банка. Сбербанк счёл перевод подозрительным, заблокировал карт-счёт и предложил либо ответить на звонок из банка, либо дозвониться в банк самостоятельно. И приём звонка, и его совершение будут стоить мне денег. Современные бесплатные каналы связи Сбербанк игнорирует, хотя есть возможность пользоваться мессенджерами. Так как операторы в чате помочь отказались, пришлось всё-таки звонить на «горячую линию». Оператор Анастасия № 27922 подробно выспросила всю информацию обо мне (начиная от рождения и заканчивая контрольным словом) и, получив все ответы, отказала в разблокировке карты. Посоветовала попробовать расплатиться заблокированной картой в местном магазине: «Тогда банк сможет разблокировать вашу карту». При этом никакой ссылки на условия разблокировки Анастасия дать не смогла. Цирк! В той стране, где я нахожусь (и о чём сообщила Анастасии), не принимают к оплате карты Maestro. При попытке ею расплатиться, продавец будет вынужден вызвать полицию, так как мои действия будут выглядеть как попытка оплаты украденной картой. Старший оператор Валерия № 43491 не смогла пояснить причины блокировки карты и отказала в её разблокировке, также предложив оплатить покупку в оффлайн-магазине. На эти бессмысленные переговоры я потратила больше той суммы, которую пыталась перевести. Банк продолжает слать сообщения с предложением связаться по телефону для разблокировки карты. Ещё раз повторяю: я уже звонила, карту не разблокировали. Прошу ответить на несколько вопросов. 1. Какие мои действия показались банку подозрительными? 2. Почему операторы не могут разблокировать карту? 3. Кто компенсирует мои расходы на телефонные переговоры, которые оказались безрезультатными по вине банка? 4. Существует ли чёткий регламент разблокировки карты? В Россию я вернусь только через год. Если карта не будет разблокирована, в судебном иске потребую компенсировать все мои моральные и материальные потери.
Владимир в восторге от мобильного приложения Сбербанка
Всегда и везде беру с собой планшет. Люблю быть в режиме «онлайн», решать вопросы на ходу. Вот недавно открыл для себя мобильное приложение от Сбербанка. Честно говоря, не знаю, есть ли такое у других, но это реально круто. Обслуживаться стало реально удобнее. Молодцы! Да, у Сбербанка были проблемы раньше, сейчас тоже есть, что исправлять. Но это шаг вперёд. По приложению всё хорошо, особых вопросов нет, а функционал, думаю, в будущем будет только улучшаться.
Сбербанк позволил мошенникам украсть деньги с карты жены Олега
24 октября у жены в районе Покровского женского монастыря украли телефон и банковские карты. Она обнаружила это, доехав до станции метро «Новоясеневская». Тут же позвонила в банк, сообщила о краже и поехала в офис. В отделении Сбербанка написала заявление на перевыпуск карты и попросила дать выписку со счёта. Специалист сообщил, что выписку даст через три дня, когда будут обработаны все операции. 25 октября жена приехала в другой офис, чтобы поменять кодовое слово и узнать о движении средств по счёту. Специалист предупредил, что обновление кодового слова в системе займёт целые сутки, так что пока ни в выписке, ни по «горячей линии» узнать о движении средств нельзя. Жена всё же настояла на выдаче информации по собственному счёту и узнала, что карта опустошена двумя переводами. Она оставила заявление на отмену операций или хотя бы их приостановку. 27 октября ей сообщили, что деньги ушли через Сбербанк-онлайн, поэтому ни отмена, ни приостановка невозможна. 28 октября выдали выписку. Оказалось, что первая сумма ушла с карты с третьей попытки (первые две – два отказа, третья – одобрение). После этого ещё один перевод не был проведён из-за нехватки средств для оплаты комиссии за перевод. Потом ещё два отказа, а на третий раз – проведение операции. После получения детализации по номеру мобильного телефона узнали, что банк прислал 19 SMS-сообщений и четырежды звонил с номера 8-495-648-01-60. То есть служба безопасности попыталась сохранить хорошую мину, но всё-таки позволила украсть все деньги. Сбербанк утверждает, что каждый перевод нужно подтверждать кодовым словом, но похитители его не знали, так как же им удалось провести две операции? В банке утверждают, что доказательством нарушения со стороны клиента порядка использования ЭСП является совершение операций через приложение «Сбербанк-Онлайн». Однако у похитителей был и телефон, и карты, так что они могли получить доступ к приложению. Задача банка – проконтролировать легитимность совершаемых операций, что сделано не было. К слову, по карте другого банка, которую тоже украли, не была проведена ни одна транзакция. Всё ещё ждём ответы на следующие вопросы: • почему Сбербанк не заблокировал операции, если служба безопасности несколько раз звонила на номер телефона жены; • почему Сбербанк не заблокировал операции после получения сообщения о краже телефона и карт; • почему Сбербанк не вернул деньги, ушедшие на карту получателя, хотя она была эмитирована им же?
Сбербанк отказывает Елизавете в разблокировке карты
Находясь за границей, попыталась перевести собственные средства с карты Maestro, выпущенной Сбербанком, на свою же карту другого банка. Сбербанк счёл перевод подозрительным, заблокировал карт-счёт и предложил либо ответить на звонок из банка, либо дозвониться в банк самостоятельно. И приём звонка, и его совершение будут стоить мне денег. Современные бесплатные каналы связи Сбербанк игнорирует, хотя есть возможность пользоваться мессенджерами. Так как операторы в чате помочь отказались, пришлось всё-таки звонить на «горячую линию». Оператор Анастасия № 27922 подробно выспросила всю информацию обо мне (начиная от рождения и заканчивая контрольным словом) и, получив все ответы, отказала в разблокировке карты. Посоветовала попробовать расплатиться заблокированной картой в местном магазине: «Тогда банк сможет разблокировать вашу карту». При этом никакой ссылки на условия разблокировки Анастасия дать не смогла. Цирк! В той стране, где я нахожусь (и о чём сообщила Анастасии), не принимают к оплате карты Maestro. При попытке ею расплатиться, продавец будет вынужден вызвать полицию, так как мои действия будут выглядеть как попытка оплаты украденной картой. Старший оператор Валерия № 43491 не смогла пояснить причины блокировки карты и отказала в её разблокировке, также предложив оплатить покупку в оффлайн-магазине. На эти бессмысленные переговоры я потратила больше той суммы, которую пыталась перевести. Банк продолжает слать сообщения с предложением связаться по телефону для разблокировки карты. Ещё раз повторяю: я уже звонила, карту не разблокировали. Прошу ответить на несколько вопросов. 1. Какие мои действия показались банку подозрительными? 2. Почему операторы не могут разблокировать карту? 3. Кто компенсирует мои расходы на телефонные переговоры, которые оказались безрезультатными по вине банка? 4. Существует ли чёткий регламент разблокировки карты? В Россию я вернусь только через год. Если карта не будет разблокирована, в судебном иске потребую компенсировать все мои моральные и материальные потери.