Доставим SIM-карту вам домой!
С 27 апреля 2022 года действуют новые услуги по доставке SIM-карт по региону и за пределы РФ и корректируется стоимость действующих услуг по доставке.
В случае утери, неисправности или поломки SIM-карты вы легко сможете восстановить ее, сохранив ваш прежний номер телефона и баланс, а также подключенные ранее услуги!
Заменить SIM-карту можно в любом салоне МТС, либо воспользоваться дополнительной услугой Доставка SIM-карты и получить восстановленную SIM, не выходя из дома или офиса.
С 27 апреля 2022 года для абонентов МТС действуют новые услуги по доставке SIM-карт:
- «Доставка SIM-карты за пределами города» — 550 рублей,
- «Доставка SIM-карты Международная» — 2500 рублей.
Стоимость действующих услуг по доставке SIM-карт составит:
- «Доставка SIM-карты Эконом» — 400 рублей,
- «Доставка SIM-карты Ускоренный» — 550 рублей,
- «Доставка SIM-карты на замену Почтой России» — 200 рублей,
- «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ» — 550 рублей.
Замена SIM-карты возможна по заявлению владельца номера с документом, удостоверяющим личность.
Все цены указаны с учетом НДС.
Бесплатная замена с сохранением номера
Компания МТС предлагает новые возможности для своих клиентов!
Если вы потеряете SIM-карту, ее можно будет совершенно бесплатно восстановить — с сохранением Вашего прежнего номера и дополнительными функциями Подробнее.
При этом утерянная SIM-карта (даже если она установлена в утраченном телефоне), автоматически отключается, а Ваш телефонный номер, баланс и все активированные услуги сохраняются.
Получить новую SIM-карту вы можете в ближайшем салоне-магазине.
При восстановлении SIM-карты вы также можете воспользоваться дополнительной услугой «Доставка SIM-карты». Для этого Вам необходимо позвонить в Контактный центр по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона — по городскому номеру (495) 766-0166 (круглосуточно).
SIM-карты доставляются по Москве и Московской области (в пределах 20 км за МКАД).
Стоимость услуги по курьерской доставке SIM-карты зависит от Вашего тарифного плана, адреса и срочности доставки.
Блокировка и замена SIM – карты
Вы можете самостоятельно заблокировать SIM-карту при потере телефона или для сохранения номера МТС, если вы не планируете пользоваться связью продолжительное время.
Обратите внимание, при подключенной услуге «Добровольная блокировка» не тарифицируются услуги и опции, которые были подключены ранее на заблокированном номере, а также недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.
Если вы нашли свою SIM-карту, то вы можете ее разблокировать, отключив услугу «Добровольная блокировка». Способы отключения аналогичны способам подключения.
После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифа и ранее подключенных услуг и опций.
Подключение — 34 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1 руб. — начиная с 15-го дня
Отключение — 0 руб. Стоимость действительна для всех корпоративных тарифов, кроме Телематика, Бизнес коннект и их модификаций. Подробнее о тарифах
Подключение
- через Личный кабинет или «Виртуальный менеджер» (для лиц, отвечающих за корпоративную связь в вашей компании)
- по телефону 8 800 250 09 90
- в ближайшем cалоне МТС, оформив заявление
Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.
Есть два способа восстановить SIM-карту:
- посетить cалон МТС в регионе приобретения SIM-карты
- заказать доставку SIM-карты
В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.
При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации.
При обращении доверенного лица — паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.
При обращении руководителя бюджетной организации – паспорт РФ и Приказ/Распоряжение о назначении/утверждении на должность единоличного исполнительного органа (руководителя) бюджетного учреждения.
Услуга предоставляется бесплатно.
С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.
При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков, портала «Госуслуги» и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.
Доставка SIM-карт
- Эконом — 400 рублей
- Ускоренный — 550 рублей
- Доставка за пределами города — 550 рублей
- Доставка SIM-карты Международная» — 2500 рублей
- Доставка SIM-карты в города РФ – 550 рублей
- Доставка SIM-карты «Международная» — 2500 рублей
- Эконом — в течение 3-х рабочих дней, не считая день заказа
- Ускоренный — в течение 1 рабочего дня, не считая день заказа
- Доставка SIM-карты в города РФ – от 1 до 7 рабочих дней
- Доставка SIM-карты «Международная» — от 5 до 15 рабочих дней
Все цены указаны с учетом НДС.
Оплачивается только доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.
Стоимость доставки списывается со счета абонента МТС при активации новой SIM-карты.
Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.
SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:
- не совершали звонков с данного номера
- не пользовались на этом номере любыми платными услугами
- не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе
В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.
Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней. Точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифа.
Доставим SIM-карту вам в офис
В случае утери, неисправности или поломки SIM-карты вы легко сможете восстановить ее, сохранив ваш прежний номер телефона и баланс, а также подключенные ранее услуги!
Заменить SIM-карту можно в любом магазине МТС, либо воспользоваться дополнительной услугой Доставка SIM-карты и получить восстановленную SIM, не выходя из дома или офиса.
С 27 декабря 2022 года для абонентов МТС действуют новые услуги по доставке SIM-карт:
Стоимость действующих услуг по доставке SIM-карт:
- «Доставка SIM-карты за пределами города» — 550 рублей,
- «Доставка SIM-карты Международная» — 2500 рублей.
Стоимость действующих услуг по доставке SIM-карт:
- «Доставка SIM-карты Эконом» — 400 рублей,
- «Доставка SIM-карты Ускоренный» — 550 рублей,
- «Доставка SIM-карты на замену Почтой России» — 200 рублей,
- «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ» — 550 рублей.
SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору (от организации, доверенному лицу при наличии доверенности юридического лица на получение SIM-карты).
Все цены указаны с учетом НДС.