Как работает посуда центр

Год без нарушений: как «Посуда центр» усилила контроль оборота маркированного товара на кассах

Федеральная сеть магазинов «Посуда центр» подключила дополнительный сервис для контроля за оборотом маркированной продукции. Он работает на кассах всех магазинов и защищает ритейлера от нарушений и штрафов. В сети продается текстиль, обувь — и уже год система работает без сбоев.

Set Mark — это дополнительный модуль, работающий в тесной интеграции с кассовой системой, разработка CSI. Список актуальных кодов маркировки загружается в Set Mark из учетной системы ритейлера. Когда кассир сканирует марку, касса отправляет в Set Mark запрос — он в онлайн режиме проверяет код и либо блокирует, либо подтверждает операцию. Это исключает типовые ошибки, способные привести к последствиям для ритейлера — например, повторные продажи, транзакции с «чужой» маркировкой, возврат товара не по правилам и другие. Сеть защищена от штрафов (до 1 миллиона рублей), конфискации товара.

«Посуда центр» много лет использует кассовое ПО от CSI — Set Retail 10. Переговоры по усилению контроля за оборотом маркированного товара начались в июле 2020 года в связи с законодательными изменениями. В августе в тестовой среде инсталлировали «Set Mark Обувь». Пилотный проект развернули в центральном магазине сети в Новосибирске. Затем подключили «Set Mark Текстиль». В декабре были закуплены лицензии, завершён тираж и решение заработало на всех кассах сети.

Анастасия Кравцова, руководитель службы технической поддержки ООО «Посуда-Центр сервис»: «Тесная интеграция Set Mark с ERP, ЭДО и Set Retail позволила нам обеспечить полный контроль над оборотом маркированных товаров — от поступления в магазин до продажи покупателю. Выгрузка в Set Mark происходит только после подписания входящих УПД от поставщика, что не позволяет продать товар, не прошедший через «Честный ЗНАК».

Set Mark также выявляет ошибки поставщиков. К сожалению, в первое время после ввода маркировки часто встречались ошибки в печати марок: могли быть зашиты лишние символы, на этикетке могла отсутствовать часть DataMatrix-кода. Продажа товара с некорректной маркой блокировалась. Несколько раз благодаря программе были выявлены попытки возврата товара, который не продавался в нашей сети. Сейчас работа с маркированными товарами стабилизировалась, ошибок стало меньше, но до сих пор Set Mark стоит первым в ряду «бойцов» за корректную работу».

Поскольку контроль проводится до отправки информации в «Честный ЗНАК» — не инициируются дополнительные проверки и санкции, которые возможны в случае систематических ошибок.

О компании

«Посуда Центр» – федеральная сеть магазинов товаров для дома в России формата Cash&Carry. Компания представлена в разных городах страны, около 40 торговых объектов. «Посуда Центр» работает с 2001 года.

Поделиться публикацией:

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

Год без нарушений: как «Посуда центр» усилила контроль оборота маркированного товара на кассах https://www.retail.ru

Федеральная сеть магазинов «Посуда центр» подключила дополнительный сервис для контроля за оборотом маркированной продукции. Он работает на кассах всех магазинов и защищает ритейлера от нарушений и штрафов. В сети продается текстиль, обувь — и уже год система работает без сбоев.

Set Mark — это дополнительный модуль, работающий в тесной интеграции с кассовой системой, разработка CSI. Список актуальных кодов маркировки загружается в Set Mark из учетной системы ритейлера. Когда кассир сканирует марку, касса отправляет в Set Mark запрос — он в онлайн режиме проверяет код и либо блокирует, либо подтверждает операцию. Это исключает типовые ошибки, способные привести к последствиям для ритейлера — например, повторные продажи, транзакции с «чужой» маркировкой, возврат товара не по правилам и другие. Сеть защищена от штрафов (до 1 миллиона рублей), конфискации товара.

«Посуда центр» много лет использует кассовое ПО от CSI — Set Retail 10. Переговоры по усилению контроля за оборотом маркированного товара начались в июле 2020 года в связи с законодательными изменениями. В августе в тестовой среде инсталлировали «Set Mark Обувь». Пилотный проект развернули в центральном магазине сети в Новосибирске. Затем подключили «Set Mark Текстиль». В декабре были закуплены лицензии, завершён тираж и решение заработало на всех кассах сети.

Анастасия Кравцова, руководитель службы технической поддержки ООО «Посуда-Центр сервис»: «Тесная интеграция Set Mark с ERP, ЭДО и Set Retail позволила нам обеспечить полный контроль над оборотом маркированных товаров — от поступления в магазин до продажи покупателю. Выгрузка в Set Mark происходит только после подписания входящих УПД от поставщика, что не позволяет продать товар, не прошедший через «Честный ЗНАК».

Set Mark также выявляет ошибки поставщиков. К сожалению, в первое время после ввода маркировки часто встречались ошибки в печати марок: могли быть зашиты лишние символы, на этикетке могла отсутствовать часть DataMatrix-кода. Продажа товара с некорректной маркой блокировалась. Несколько раз благодаря программе были выявлены попытки возврата товара, который не продавался в нашей сети. Сейчас работа с маркированными товарами стабилизировалась, ошибок стало меньше, но до сих пор Set Mark стоит первым в ряду «бойцов» за корректную работу».

Поскольку контроль проводится до отправки информации в «Честный ЗНАК» — не инициируются дополнительные проверки и санкции, которые возможны в случае систематических ошибок.

О компании

«Посуда Центр» – федеральная сеть магазинов товаров для дома в России формата Cash&Carry. Компания представлена в разных городах страны, около 40 торговых объектов. «Посуда Центр» работает с 2001 года.

маркировка, автоматизация, обувь Год без нарушений: как «Посуда центр» усилила контроль оборота маркированного товара на кассах

Вопросы и ответы

Обратите внимание, что возврат часто может отображаться лишь как зачисление средств на карту и при этом, в зависимости от банка, Вы может не получить какой-либо sms и увидеть это в краткой выписке по карте.
Необходимо смотреть именно детальную выписку. Многие банки позволяют сделать это в интернет-банке.
Все возвраты осуществляются в автоматическом режиме по протоколу.
Платежные документы при возвратах не предусмотрены.

Как вернуть деньги за товар

1. Скачайте заявление
2. Заполните все поля
3. Причина возврата
4. Данные паспорта
5. Реквизиты счета для возврата ( не номер карты)
6. Поставьте подпись, дату
7. Сделайте четкие фотографии брака товара
8. Сделайте скан чека об оплате или приложите оригинал ( для оплаты на сайте приложите скрин-шот)
9. Сделайте скан паспорта ( страница с номером, серией, и пропиской)

Мы примем решение по возврату денежных средств в течение 14 рабочих дней после получения товара на наш склад и оригинала письменного заявления

Если Вы получили не весь товар, заказанный в интернет-магазине, для возврата денежных средств за не доставленный товар, достаточно выполнить 1-6, 8, 9 пункты. Заявление необходимо направить на электронный адрес info@posudacenter.ru.

Обратите внимание! Для всех наших клиентов действует проверка посылки перед получением! Обязательно проверяйте товар при получении! В случае, если Вы приняли посылку в пункте выдачи ли курьерской службе, все последующие претензии по качеству, количеству НЕ принимаются.

Курьер приехал, когда я не мог принять посылку

Если по каким либо причинам вы не смогли принять посылку в указанное время курьерской службы, Вам достаточно позвонить по номеру указанному на сайтае курьерской службы и переназначить время доставки. Повторная доставка для наших клиентов бесплатная.

Так же, если вас не устраивает указанная дата и время доставки посылки, просто позвоните на горячую линию курьерской службы и переназначьте дату и время доставки

Подробная информация о Посуда Центр

«Посуда Центр» – федеральная сеть магазинов товаров для дома в России формата Cash&Carry. Компания представлена в 48 городах страны. Количество торговых объектов ежегодно растет и уже достигло 60. «Посуда Центр» работает на рынке с 2001 года.

Генеральный директор компании – Алексей Красовский. Изначально им была поставлена задача – сформировать сеть магазинов, в которых для удобства покупателя будет сконцентрировано максимальное предложение посудо-хозяйственных товаров. На сегодня «Посуда Центр» – бесспорный лидер в своем сегменте.

Ассортимент магазинов включает более 25 тыс. наименований продукции. Основную его часть составляет посуда, широкий выбор кухонных принадлежностей, текстиля, предметов интерьера, бытовой химии и других товаров для дома.

Среди поставщиков сети – ведущие отечественные и зарубежные производители: ARC International, York, Bergner, KUKMARA, SCOVO, Гурман (ВСМПО-Посуда) и др. Кроме того, присутствуют собственные торговые марки, самая популярная – Matissa. В 2015 году жюри профессионального отраслевого конкурса RUSSIAN RETAIL AWARDS признало торговые марки сети «Посуда Центр» лучшими в России.

Прямые поставки от производителей и большие объемы закупок позволяют предлагать покупателям «Посуда Центр» низкие цены.

Традицией стали регулярные ярмарки посуды и текстиля, а также акции и сезонные распродажи. Круглый год действуют особые условия покупки для всех держателей бонусных карт Клуба покупателей.

В команде «Посуда Центр» – более 2.5 тысяч сотрудников. В работе, в первую очередь, приветствуется профессионализм, ответственность и целеустремленность. Лучшим всегда предоставлены отличные возможности карьерного роста.

«Посуда Центр» – растем, развиваемся, работаем для Вас!

Реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью «Посуда-Центр сервис»

Юридический адрес: 630039, Новосибирская обл, Новосибирск г, Никитина ул, дом № 112А, этаж 2

Фактический адрес: 630039, Новосибирская обл, Новосибирск г, Никитина ул, дом № 112А, этаж 2

Телефон: (383) 325-00-33

р/с 40702810600290002715, в банке Ф-Л БАНКА ГПБ (АО) В Г.НОВОСИБИРСКЕ, БИК 045004783, к/с 30101810400000000783

Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская
• самовывоз из магазина
• пункты выдачи курьерских служб
• постаматы курьерских служб

Курьерская доставка:

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. В случае если вас не устраивает качество товара, вы можете отказаться от посылки.

Внимание! Обязательно проверяйте посылку на соответствие качеству, товарному виду, целостности содержимого при получении в пункте выдачи или курьерской доставки. В случае если вы приняли посылку в пункте выдачи или курьерской доставки, все последующие претензии не принимаются.

Самовывоз из магазина:

Вы можете забрать товар в одном из магазинов нашей сети. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ будет скомплектован вам придёт уведомление. Забрать заказ необходимо в течении 2-х дней, столько сможем держать резерв, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа.

Пункт выдачи :

Забрать свой заказ вы можете в пункте выдачи курьерской службы в любое удобное для вас время. Список пунктов выдачи доступен в корзине при оформлении заказа на сайте.

Забрать заказ вы можете в постамате курьерской службы.

Срок доставки, стоимость доставки.

• из магазина 0 рублей, срок от 30 минут до 2-х дней;
• пункт выдачи, срок и стоимость будет показана при оформлении заказа;
• постаматы, срок и стоимость будет показана при оформлении заказа.

• срок и стоимость будет показана при оформлении заказа.

• Условия оплаты
• Условия доставки
• Возврат товара