Как купить билет на вокзале

Электронный билет РЖД

Электронный билет на поезд — это альтернатива обычному бумажному билету. Такой билет приобретается через интернет.

Главными преимуществами электронного билета являются быстрота оформления, отсутствие необходимости ездить в кассу, терять время в очереди и довольствоваться тем местом в вагоне, которое вам продадут.

Вместо этого вы в удобное для вас время открываете сайт или мобильное приложение, выбираете направление и сравниваете цены на соседние даты, изучаете цены на разные места в вагоне (верхние места, как правило, стоят дешевле, а ещё есть невозвратный тариф, позволяющий сэкономить даже при покупке нижнего места).

После внесения данных о пассажире и оплаты банковской картой билет пришлют вам на электронную почту, так что нет рисков потерять его по сравнению с бумажным. Важно учесть, что через интернет можно приобрести электронные билеты на поезд по России и по международным направлениям не только для себя, но и для своих близких — для этого нужны только данные паспорта.

Как купить электронный билет на поезд?

Для бронирования и покупки электронного билета на поезд вы можете воспользоваться сайтом или мобильным приложением OneTwoTrip.

Вам потребуется:

1. Выбрать параметры поиска билета (откуда, куда, когда, сколько пассажиров).

2. Выбрать подходящий поезд в результатах поиска.

3. Оформить бронирование.

4. Оформить заказ и оплатить его банковской картой.

На сайте процедура покупки билета выглядит так:

1. Заполните форму поиска билетов и нажмите кнопку «Найти».

2. Дождитесь результатов поиска и выберите подходящий поезд.

3. Оформите бронирование, выбрав тип, номер вагона и место на схеме и указав данные документа, по которому поедет пассажир. Также необходимо внести контактную информацию покупателя. После завершения оформления заказа письмо-нотификация будет направлено на указанный вами адрес электронной почты. Если у вас есть промокод, то введите его в окне «Ввести промокод». Нажмите кнопку «Забронировать».

4. После того, как бронирование будет оформлено, ещё раз проверьте данные перевозки и пассажира. Если доступны средства на накопительном счёте, то используйте их для оплаты, поставив галочку в окне напротив «Оплатить со счёта». Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением. Если вы согласны, введите данные банковской карты и нажмите «Оплатить», чтобы завершить покупку.

После завершения оформления заказа на вашу электронную почту поступит письмо-нотификация, в котором содержится ссылка для скачивания билетов в разделе «Мой заказ», а также sms со статусом вашего заказа.

Оплаченный заказ вы можете посмотреть в разделе «Мой заказ». Подтверждением покупки является электронный билет. Вы можете скачать электронный билет в разделе «Мой заказ».

Приобрести билет с максимальной выгодой можно в нашем мобильном приложении, скачайте его на Android или iOS.

Электронная регистрация на поезда РЖД

Электронная регистрация на поезд происходит автоматически после оплаты билетов, при условии, что такая функция предусмотрена для данного поезда. Для большинства российских поездов такая функция есть, а в приложении OneTwoTrip электронная регистрация подключена автоматически.

Электронная регистрация упрощает посадку на поезд — пассажиру необходимо предъявить только документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете. Однако пассажирам рекомендуется распечатывать электронный билет на бумаге или сохранять его изображение в мобильном устройстве, чтобы избежать недоразумений.

В случае отсутствия функции электронной регистрации на поезд пассажиру необходимо получить бумажный билет на вокзале. Для этого в кассе следует предъявить распечатанный электронный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд?

Электронный билет на поезд распечатывать не нужно, если вы прошли электронную регистрацию. В таком случае при посадке следует предъявить только оригинал документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в билете, и посадочный купон (на экране мобильного устройства или бумажную распечатку).

Получить билет на внутрироссийский или международный поезд можно в кассе вокзала или в терминале самообслуживания.

Для оформления билета в кассе вам потребуются:

• паспорт (или другой указанный в билете документ);
• контрольный купон или номер заказа/билета;
• если вы получаете билет не для себя — доверенность или её копия (её необходимо будет отдать кассиру).

Для оформления билета с помощью терминала самообслуживания вам потребуются:

• номер паспорта одного из пассажиров, указанный при покупке билетов;
• номер заказа.

О том, как вернуть электронный билет, не посещая кассу, читайте в статье «Возврат электронного билета на сайте».

Электронные железнодорожные билеты

Билет на поезд можно купить не только в кассе на вокзале, но и онлайн (через интернет). Это проще: быстрее, не надо куда-то лишний раз ездить и стоять в очереди, можно спокойно выбрать места или подобрать маршрут с пересадками и т.п. И при этом электронный ж/д билет является точно таким же официальным документом, бланком строгой отчётности.

Как купить электронный билет на поезд онлайн

1. На этой странице справа — форма поиска билетов. Указываете, откуда и куда едете, выбираете дату. Система сама покажет вам, какие есть поезда в этот день, какие места в них свободны и сколько они стоят.
2. Дальше просто следуете подсказкам сайта. Выбираете поезд, вагон, места, вводите данные пассажиров. Тут надо быть внимательным: ФИО и номер документа лучше проверьте ещё раз, потом исправить будет нельзя. Выбираете способ оплаты, покупаете билет.
3. Всё, он ваш. Билет придёт вам по электронной почте (на тот e-mail, который укажете при покупке) и будет доступен на странице управления заказом. То есть, выбранное место в поезде вы уже оплатили, оно ваше, можно не беспокоиться — его не займёт никто другой, цена не вырастет и т.п.

Подробно, со всеми нюансами и перечнем всех особенностей оформления, мы рассказали о поэтапной процедуре совершения покупки здесь.

Детский билет на поезд можно оформить как вместе со взрослым, так и отдельно. Подробнее об этом в соответствующем разделе.

Как сесть в поезд по электронному билету

Скорее всего, при онлайн покупке автоматически была пройдена электронная регистрация (на электронном жд билете это написано). Значит, для посадки в поезд вам нужен только документ, на который куплен билет, и распечатка электронного билета (на обычном принтере, на листе А4; также можно показать его проводнику на экране мобильного устройства).

Если электронная регистрация не пройдена— она недоступна на некоторых зарубежных направлениях и в других отдельных случаях или же вам просто так удобнее — надо получить бумажный билет. То есть, место уже ваше, но чтобы сесть в поезд, надо в кассе или автомате на любом российском вокзале получить бумажный билет. Это можно сделать в любое время до отправления поезда, понадобится номер электронного билета (написан на нём сверху) и документ, на который куплен билет. Подробнее об этом тут.

Чем удобен электронный билет на поезд

Помимо экономии времени и сил, есть ещё ряд преимуществ.

• Невозможно потерять, испортить или забыть дома. В любой момент вы можете снова открыть файл из электронной почты или зайти на страницу управления заказом и скачать свои электронные билеты на поезд.
• Можно экономить. Вы можете купить ж/д билет тогда, когда он стоит меньше всего (например, когда продажа на нужную вам дату только открывается или когда действуют специальные акции), а не когда есть время доехать до вокзала. Можно самостоятельно выбрать места (бывает, что верхние полки дешевле или вы заметите, что есть более дешёвый поезд в удобное время и т.п.). На специальной странице мы рассказали, что влияет на стоимость online билетов и как можно сэкономить.
• Сами выбираете. Вы можете подобрать удобные места, посмотреть, какие услуги включены в стоимость электронного билета в вагоне каждого класса, наличие мест в каждом поезде и вагоне по выбранному направлению и т.п. Мы постарались предложить удобные услуги для покупки билетов на поезда дальнего следования круглосуточно.
• Можно купить билет для близких. Если вашим друзьям или родственникам нужен билет, вы сможете им помочь, не выходя из дома — заказать и купить электронный жд билет удаленно через наш сайт. Причём вы можете совершить покупку, не имея на руках оригинала документа, удостоверяющего личность. Нужен только номер документа и ФИО человека. Покупаете билет, сообщаете его номер человеку — всё, остаётся сделать контрольный звонок и убедиться, что родственник благополучно уехал. Подробнее о том, как купить билет на поезд для другого человека, — тут.
• Сами выбираете способ оплаты — возможностей оплатить электронные ж/д билеты намного больше, чем при покупке на вокзале, в ж/д кассе в Москве и других городах. Мы принимаем и банковские карты, и электронные деньги, и наличные – посмотрите все варианты. Система резервирования даёт достаточно времени на оплату билета выбранным способом.

После того как произойдет оплата брони (место считается забронированным до момента оплаты), клиент получит смс с кодом заказа, состоящим из 14-ти цифр. Он может понадобиться при оформлении оригинала проездного документа. Также клиент может распечатать бланк заказа сразу после его совершения или позже из своего почтового ящика или личного кабинета.

Вы можете купить электронный железнодорожный билет на поезда по всей России и на международные поезда (страны СНГ, Финляндия, Франция, Германия, Италия и многое другое – движение российских поездов в Европе весьма активно). При необходимости можно в любой кассе предъявить посадочный купон или просто номер электронного билета и получить стандартный бумажный билет.

Приступить к покупке билета

• Как читать электронный билет
• Правила оформления железнодорожных билетов, купленных через сайт
• Стоимость билетов на поезда РЖД
• Возврат железнодорожных билетов
• СМС сопровождение поездки

Как купить ж/д билет

На Туту покупка ж/д билетов занимает меньше 5 минут.

Для оформления билета потребуется несколько простых шагов.

1. Укажите маршрут и дату

Зайдите в раздел Ж/д билеты и укажите место отправления, прибытия и дату. Если оставить поле даты пустой, то вы увидите общее расписание поездов по выбранному маршруту. После этого нажмите на кнопку поиска.

Если ж/д билетов нет, закажите на Туту бесплатное уведомление — сообщим, когда начнутся продажи или кто-то сдаст билет. Ещё вы можете оформить предзаказ, и мы купим для вас билет, когда он появится в продаже.

2. Выберите подходящий поезд и тип вагона

Для каждого рейса мы показываем время отправления и прибытия, продолжительность поездки, количество мест в разных вагонах и их стоимость.

На карточке поезда услуги, доступные в вагоне, обозначены иконками: кондиционер, биотуалет, провоз животных, питание и другие. Чтобы прочитать отклики пассажиров, нажмите на плашку с рейтингом или слово «Отзывы». А если нажать на вкладку «Маршрут», можно посмотреть список всех остановок поезда.

3. Введите количество пассажиров и выберите места

В одном заказе может быть максимум 4 пассажира. Если пассажиров больше, оформите несколько заказов. Билет ребёнку без места оформляется только вместе со взрослым пассажиром. Детские билеты могут продаваться со скидкой.

Для вашего удобства мы подсказываем лучшие свободные места в поезде, например, возле окна или на нижней полке. Опция доступна не для всех вагонов.

4. Заполните данные пассажиров и укажите контакты

Для оформления билетов потребуются ФИО пассажиров и данные удостоверения личности. Список документов, которые можно использовать при заказе билетов. На указанную электронную почту мы пришлём билеты, а на номер телефона — СМС с кодом заказа и напоминанием о поездке.

После первой покупки на Туту больше вводить данные документов не понадобится — при следующем заказе поля заполнятся автоматически после указания фамилии пассажира. Для этого нужно быть авторизованным на Туту.ру.

5. Выберите вариант оплаты

Вы можете оплатить заказ сразу или оставить билет за собой и выкупить его позже, через несколько дней. На это время цена замораживается. Услуга позднего выкупа платная. Подробнее об услуге

К оплате принимаются банковские карты платёжных систем Visa, MasterCard, МИР, выпущенные в России. Картами, полученными за рубежом, оплатить заказ не получится из-за технических ограничений платёжных систем. Если у вас есть сертификат или промокод Туту, отметьте соответствующее поле и введите его номер. Билет резервируется для оплаты на 15 минут.

На Туту.ру нельзя потратить бонусы РЖД. Но вы можете указать номер счёта РЖД Бонус, и после поездки на этот счёт начислятся бонусы перевозчика.

6. Подтвердите заказ и оплатите его

По правилам РЖД, на оплату выбранных мест отводится 15 минут. Если за это время вы не оплатите заказ, места станут доступны другим покупателям. Поторопитесь, особенно если билетов на выбранный поезд осталось мало.

Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за 15 минут до отправления поезда со станции пассажира.

После оплаты вам на почту придёт электронный билет (посадочный купон), а на телефон — СМС с 14-значным номером заказа (билета). Билет можно распечатать или показать проводнику в электронном виде. Некоторые билеты печатать обязательно. Если вдруг билет не пришёл, например, вы ошиблись в адресе почты, свяжитесь с нашим контакт-центром, сообщите номер заказа и верный адрес.

Что ещё нужно знать

При оформлении большинства ж/д билетов российских железных дорог вы автоматически проходите электронную регистрацию на рейс. Благодаря ей вы можете не получать билет в кассе, а сразу садиться в поезд. Для посадки потребуется оригинал удостоверения личности, по которому вы оформляли заказ. По правилам РЖД, проводник может потребовать показать билет в электронном или печатном виде, но на практике обычно достаточно паспорта. Вы можете предъявить электронный билет с экрана мобильного телефона или любого другого устройства.

Билет с электронной регистрацией при желании можно получить на бланке: обратитесь на вокзале в кассу (только на территории РФ) или самостоятельно распечатайте билет в терминале самообслуживания. Это можно сделать в любое время с момента покупки и до отправления поезда. Вам понадобится номер заказа (билета) и удостоверение личности, указанное при покупке. Ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв, рекомендуем заранее уточнять график их работы.

На некоторых рейсах, например зарубежных, нет электронной регистрации, тогда билет надо будет получить на бланке. Вы увидите эту информацию при оформлении билета.

Как купить билет на поезд

Путешествовать можно разными способами — пешком, на велосипеде, на автомобиле, поезде или самолете. Самыми популярными и доступными средствами перемещения на далекие расстояния остаются поезд и самолет.

Самолет, конечно, безусловный лидер по скорости перемещения пассажира из точки А в точку Б. Однако множество людей продолжают хранить верность ж/д поездкам. Причина проста: аэропорты есть только в крупных городах. А вот железнодорожными путями опутана почти вся территория нашей страны.

У путешествия на поезде есть масса достоинств: начиная от уникальной дорожной атмосферы с перестуком колес и звоном ложечки в стакане железнодорожного чая и заканчивая возможностью добраться до самых маленьких, провинциальных городков, куда не летят самолеты. Поезд любят аэрофобы, те, кто боятся оказаться между небом и землей. Они готовы потратить больше времени на дорогу. Чем больше времени в пути — тем больше впечателений. Например, самый, пожалуй, известный железнодорожный путешественник — Ким Чен Ир. Зарубежные поездки лидер КНДР предпочитал совершать исключительно на собственном бронепоезде. По мнению Ким Чен Ира, совершая поездку на поезде можно намного лучше увидеть жизнь другой страны, чем летя на самолете.

На Туту.ру можно легко выбрать и безопасно оплатить ж/д билеты. Такие билеты ничем не отличаются от билетов, приобретенных в кассе. Электронный билет совершенно равноправен с билетом на бланке — по тому и другому вас обязательно пустят в поезд. Электронная регистрация, которая доступна на большинство поездов, курсирующих внутри России, гарантирует, что вы внесены в списки пассажиров.

После покупки билетов останется только приехать на вокзал в день отправления поезда и предъявить проводнику оригинал удостоверения личности по которому заказывали билет. Это может быть паспорт или свидетельство о рождении. Иногда проводники просят показать еще и посадочный купон. Вы можете распечатать его или продемонстрировать на экране своего смартфона или планшета.

Лучше покупать билеты заранее — так больше выбор мест и билет может стоить дешевле. На большинство поездов по России билеты продаются за 90 дней, на некоторые поезда — за 120 дней. Подробнее об этом