Регистрация на рейсы
Обслуживание пассажиров, вылетающих на внутренних рейсах, и оформление их багажа осуществляются в Секторе С. Обслуживание пассажиров, вылетающих на международных рейсах, и оформление их багажа осуществляются в Секторе Б. Пожалуйста, заранее уточняйте сектор вылета Вашего рейса.
Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на внутренних линиях начинается, как правило, за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета, на международных линиях — начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета. В отдельных случаях это время может изменяться по согласованию с перевозчиком.
Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию.
Для регистрации на рейс и оформления багажа на стойках регистрации необходимо предъявить авиабилет и паспорт. Если у вас электронный авиабилет, вы должны предъявить только паспорт. После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажир получает посадочный талон и багажные бирки.
Вы также можете зарегистрироваться на рейс заранее, используя сервис онлайн-регистрации на сайте авиакомпании-перевозчика. Багаж в данном случае необходимо оформить на стойке регистрации.
Пассажиры внутренних авиалиний авиакомпании «Аэрофлот» могут воспользоваться киосками самостоятельной регистрации и печати посадочных талонов, расположенными в Секторе С перед зоной регистрации.
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно приказу Минтранса с 24 февраля 2019 года вступили изменения в процедуру использования электронного посадочного талона. Аэропорт Толмачёво планирует введение данной услуги и в настоящее время занимается внедрением технических систем обслуживания пассажиров по электронным посадочным талонам в электронном виде. На сегодняшний день пассажирам аэропорта Толмачёво по их выбору предоставляется право распечатать электронный посадочный талон самостоятельно до поездки или в аэропорту на стойках регистрации, а также с помощью специальных устройств (для пассажиров авиакомпаний S7 Airlines и «Аэрофлот»). Багаж в данном случае необходимо оформить на стойке регистрации.
Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту
Пассажиры первого класса и бизнес-класса проходят регистрацию на отдельных стойках. В Секторе С для них имеются специальные залы повышенной комфортности.
Проверка документов при регистрации — часть предполётного досмотра. Пассажиры, не прошедшие предполётный досмотр, к посадке в самолет не допускаются.
Регистрация в Секторе С
Регистрация и оформление багажа на первом этаже в специальной зоне с регистрационными стойками, информационными табло и мониторами.
Регистрация в Секторе Б
В Секторе Б на первом этаже проводится регистрация пассажиров и оформление багажа на международные рейсы. Прохождение таможенного, пограничного контроля и предполетного досмотра осуществляются на втором этаже Сектора Б.
Регистрация пассажиров
Уважаемые пассажиры! Просим вас закладывать время для прохождения всех предполетных формальностей. Время начала регистрации билетов и оформления багажа определяют авиакомпании, эта информация сообщается пассажиру в момент приобретения билета. Примерное время начала регистрации:
- для международных рейсов: за 2-3 часа до отправления рейса;
- для внутренних рейсов: за 1-2 часа до отправления рейса.
Время окончания регистрации — не позднее 40 минут до отправления рейса.
Пассажир может зарегистрироваться на рейс:
- до прибытия в аэропорт через интернет;
- в аэропорту с помощью киосков самостоятельной регистрации либо на обычных стойках регистрации.
Рекомендуется приезжать в аэропорт за 2-3 часа до вылета.
Мобильный посадочный
Все пассажиры, путешествующие по России, могут воспользоваться сервисом сканирования мобильных посадочных талонов. Пассажирам внутренних рейсов необходимо зарегистрироваться на рейс онлайн и получить электронный посадочный талон. Для прохождения предполетного контроля и посадки на рейс посадочный талон потребуется предъявить на мобильном устройстве. Сервис нацелен на пассажиров, путешествующих с ручной кладью. Пассажирам с багажом необходимо обратиться на стойку регистрации.
Актуальную информацию о рейсе можно получить в разделах «Вылетающим» и «Прилетающим» или в справочной службе аэропорта по телефонам: +7 (812) 337-38-22 и +7 (812) 337-34-44.
За сколько заканчивается регистрация на самолет – как рассчитать время до вылета
Если лететь на самолете впервые, это всегда волнующе, независимо от того, купили вы билет на внутренний или международный рейс. Будущие пассажиры нервничают по разным поводам, но в рейтинге переживаний не последнее место занимает страх не успеть на самолет, точнее, не успеть зарегистрироваться, и уныло смотреть, как мечты об отпуске или важная командировка улетают вдаль. Поэтому вопрос, за сколько до вылета заканчивается регистрация на самолет, очень важный. Об этом и поговорим.
Регистрация на авиарейсы
После того, как пассажир прибыл в аэропорт, ему нужно пройти регистрацию. Это многоэтапная процедура, в ходе которой взвешивают и проверяют багаж, ручную кладь, оформляют услуги, что не были заявлены при покупке билета. И, в итоге, получают посадочный талон.
И только после этого перед пассажирами открывается терминал, для прохода к самолету.
Независимо от того, в каком аэропорту вы регистрируетесь – Внуково, Шереметьево или Домодедово, в воздушных гаванях других городов России, вы можете зарегистрироваться на месте или онлайн.
Прохождение регистрации в аэропорту
Прибыв в аэропорт, пассажир должен найти стойку той авиакомпании, услугами которой он воспользовался. Как правило, номер стойки указан на сайте компании, он же выводится на табло в залах аэропорта, вместе с информацией о рейсе.
Важный вопрос: за сколько до отправления заканчивается регистрация на самолет. Стандартное время начала процедуры – за 2-3 часа, закрытие – за 40 или 45 минут до отправки. У разных авиакомпаний – свои временные рамки, поэтому стоит заранее изучить информацию на сайте перевозчика. И прибыть в аэропорт к началу, чтобы точно все успеть.
Что нужно для регистрации:
- внутренний российский паспорт;
- загранпаспорт (для международного перелета);
- свидетельство о рождении – если берете ребенка до 14 лет;
- при покупке билета онлайн – маршрутную квитанцию, распечатанную заранее.
После проверки документов пассажир должен отдать багаж и ручную кладь на проверку. При необходимости – заплатить за перевес.
В завершении всех процедур выдают посадочный талон – по нему проходят проверки таможни, службы безопасности, и садятся на самолет.
Онлайн
Это удобный вариант, если вы летите только с ручной кладью, без багажа, детей и животных. В ином случае пассажирам придется проходить стандартную регистрацию.
Онлайн-регистрация открывается за сутки или более, завершается примерно за час до отбытия самолета – точное время уточняйте на сайте авиаперевозчика. Процедура проста – нужно открыть соответствующий раздел и вписать требуемую информацию. После этого на указанную почту пришлют талон – его лучше распечатать перед прибытием в аэропорт.
Причины, по которым невозможна регистрация онлайн:
- вылет перенесли на другое время;
- на один и тот же рейс регистрируются однофамильцы;
- нестабильная работа ресурса;
- пассажир летит с детьми до 14 лет, с маломобильным человеком или с животным;
- помимо ручной клади есть багаж.
Регламент
Процедура может начинаться и заканчиваться в разное время – это зависит от размера аэропорта. Чем он значительнее, тем больше времени нужно на обработку данных. Поэтому в маленьких аэропортах могут открывать регистрацию уже за час, а заканчивается она за 20 минут до отбытия. В крупных же начало прохождения регистрации объявляют за 2-3 часа, а закрывают ее за 45-40 минут до отправления. Но внутренние рейсы обрабатывают быстрее, так как нет таможенного контроля. Поэтому прибывать в аэропорт минута в минуту не следует – лучше приехать заранее.
Регистрация в различных авиакомпаниях и аэропортах
Узнавать, за сколько до отправления заканчивается регистрация на самолёт, нужно отдельно для каждого аэропорта. Более того, время зависит и от политики конкретной компании. Уральский перевозчик устанавливает одни рамки, «Аэрофлот» – другие, «Белавиа» – свои.
Регламент авиалиний
| Авиакомпания | Регистрация начало/конец (часов, до) | Ранняя (часов, до) | Онлайн начало/конец (часов, до) |
| «Аэрофлот» | 3 (международные рейсы), 2 (внутренние рейсы)/ 45 минут | 12 | 24 /45 минут |
| «ЮТэйр» | 3 или 2 /40 минут | За 12 часов (Внуково), 24 часа (Сургут) | 36 /45 минут |
| S7 | 3 или 2 /40 минут | За 24 часа (Домодедово и Толмачёво) | 30 /40 минут |
| «Уральские авиалинии» | 3 или 1,5 /40 минут | За 48 часов/ 1 час (в киосках саморегистрации) | 24 /2 |
| «Победа» | 4, 3 или 2 часа (зависит от аэропорта)/ 40 минут | — | 24 /4 |
| «Россия» | 2 /40 минут | За 24 часа (Пулково, только внутренние рейсы) | 24 /45 минут |
| Turkish Airlines | 3 или 2 /1 час или 45 минут | За 12 часов/45 минут или 1 час (в киосках саморегистрации Пулково) | 24 /90 минут |
| Uzbekistan airways | 3 /40 минут | — | — |
| «Белавиа» | 2 /40 минут | — | 24 /2 |
Это стандартные нормативы, но каждая авиалиния имеет свои исключения по аэропортам в разных странах. Поэтому, чтобы не попасть на конец регистрации, изучите всю информацию на сайтах компаний.
Время посадки на самолет в разных аэропортах
Не только авиарейс, но и правила аэропорта влияют на время начала, окончания регистрации. Это необходимо, чтобы оформление документов, посадка пассажиров и взлет осуществлялись вовремя, без лишней нагрузки на сотрудников, с соблюдением всех регламентов безопасности.
Пройдя регистрацию, нужно успеть и на посадку в самолет – для нее тоже отведены временные рамки, которые зависят от размеров воздушной гавани.
| Аэропорт | Международные авиарейсы, начало/окончание посадки | Внутренние авиарейсы, начало/окончание посадки |
| Внуково, Домодедово, Пулково и другие крупные аэропорты | 40-60 минут/ 20-25 минут | 30-40 минут/ 15-20 минут |
| Небольшие (региональные) аэропорты | 30-40 минут/ 15-20 минут | 25-30 минут/ 10-15 минут |
Таким образом, пассажирам нужно прибыть в аэропорт заранее, чтобы без спешки проходить проверку документов, сдавать багаж и после завершения всех процедур успеть к началу посадки на рейс. Это справедливо для всех аэропортов – Домодедово, Кольцово, Толмачёво, Пулково или Емельяново.
Центр ответов Smartavia
В большинстве аэропортов возможность проходить регистрацию на рейс становится доступной за 1,5 — 2 часа до назначенного времени вылета, а вот регистрация заканчивается строго за 40 минут до вылета. Также мы предлагаем возможность пройти онлайн-регистрацию, она начинается за 24 часов до вылета и заканчивается за 3 часа. Крайне рекомендуется заранее планировать приезд в аэропорт, учитывая время, необходимое на все необходимые предвылетные процедуры.
Вопросы из раздела
- Опаздываю или опоздал на регистрацию (посадку). Что делать?
- Летим с детьми, посадят ли нас вместе?
- Есть электронные терминалы регистрации в аэропорту?
- Опаздываю в аэропорт. Что делать?