Как вызвать скорую с мобильного телефона в сургуте
Способы осуществления вызова бригады скорой медицинской помощи БУ «Сургутская городская клиническая станция скорой медицинской помощи»
Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:
1. По телефону путем набора номеров:
- «103», «112» с любого сотового оператора и стационарного телефона;
- 8(3462)22-34-59, 8(3462)22-34-61 телефоны медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь.
2. С помощью коротких текстовых сообщений (SMS) — не осуществляется, в связи с отсутствием технической возможности медицинской организации.
3. При непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь, по адресам:
- г. Сургут, ул. Профсоюзов, д.29;
- г. Сургут, проспект Комсомольский, д.42/1;
- г. Сургут, ул. Толстого, д.16/1.
4. При поступлении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь, заполненной в электронном виде карточки вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме из информационных систем экстренных оперативных служб — при переводе телефонного звонка из службы «112» или при получении контрольного талона из «Единой дежурно-диспетчерской службы» города Сургута.
5.Посредством текстового сообщения (Viber) на номер8-950-517-10-53 осуществляется услуга вызова скорой медицинской помощи для граждан с нарушением слуха и речи.
Алгоритм экстренного вызова Скорой Помощи
Сообщив точный адрес, возраст, а так же правильно сформулировав причину вызова «03» Вы сократите время на прием вызова, позволите диспетчеру правильно определить повод и экстренность вызова, что даст возможность направить ближайшую профильную бригаду.
Как только на другом конце провода вы услышите гудки — вы дозвонились до Скорой Помощи. Гудки могут быть продолжительными, в связи с загруженностью линии. Это вовсе не значит, что никого у телефона нет. В силу объективных причин, а именно — большой загруженности (в сутки на Станцию скорой помощи поступает порядка 500-600 обращений), свободного диспетчера может не быть. В этот момент важно сохранять спокойствие и терпение — Вам обязательно ответят в 100% случае (исключая случаи, когда разрыв связи произошел в связи с неисправностью на линии или отказа телефона с вашей стороны). Вызов становится в очередь, т. к. на Станции реализована система многоканальной связи, позволяющая при появлении хотя бы одного свободного диспетчера принять очередной вызов, находящийся в очереди. Ни в коем случае нельзя бросать трубку и начинать звонить заново, это приводит к задержке и Вы снова становитесь в конец очереди абонентов, ожидающих ответа
Итак, после снятия трубки диспетчером вы услышите “Скорая помощь города Сургута диспетчер 453 (к примеру), что у вас случилось?» (предоставление ФИО диспетчера не осуществляется, в целях безопасности сотрудников оперативного отдела).
Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему следует правильно указывать жалобы необходимые для формирования повода к вызову бригады скорой медицинской помощи. Это значительно упростит задачу диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов. Этот опрос необходим для определения профиля бригады СМП и срочности по направлению бригады.
Далее диспетчер уточняет номер телефона для связи, в большинстве случаев номер с которого звонят автоматически определяется у оператора.
Если несколько пострадавших в первую очередь необходимо сообщить о их точном количестве.
Следующим этапом происходит запись адресной части вызова в следующей последовательности:
- улица;
- дом;
- корпус (если есть);
- квартира;
- подъезд;
- этаж;
- код или домофон («Как зайти? » «Нас будут встречать? «);
- Кто вызывает (необходимо указать кто вызывает: Вы сами себе, или Вы вызываете в роли прохожего, или плохо Вашему родственнику),
- пол;
- возраст;
- фамилия.
Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.
Проверка адреса (диспетчер обязательно уточняет для исключения ошибки)
Ждите бригада приедет
Трубку телефона вешаем только после того как диспетчер перепроверит адрес и сам положит трубку (если позволяет ситуация).
Прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же Вы хотите на самом деле? Снять боли или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Нужно, чтобы Вам назначили лечение или выписали рецепт? «Скорая» – служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает. Для этого существует поликлиническая участковая служба, врачи которой назначают лечение и контролируют его.
Памятка
о способах вызова
скорой медицинской помощи
для лиц с нарушением зрения
1. Выбрать на главной странице сайта станции иконку «Версия для слабовидящих»
2. Выбрать иконку
прослушать текст об алгоритме вызова бригады скорой медицинской помощи
Памятка о способах вызова скорой медицинской помощи
для лиц с нарушением слуха и речи
Пациенты с нарушением слуха и речи могут вызвать скорую медицинскую помощь путем направления SMS- сообщения по номеру 112 .
В сообщении необходимо указать:
-Населенный пункт ( Сургут, Федоровский, Лянтор, Когалым, Нижнесортымский, Белый Яр, Барсово, Солнечный и т. д.),
-подъезд и этаж желательно; работает или нет домофон, если домофон не работает, то уточнить в какую квартиру позвонить или смп встретят ( по возможности)
Фамилию, имя и отчество пациента
Возраст * (дата рождения — чч.мм.гггг)*
Номер телефона * Указать контактные номера:-телефон вызывающего СМП
Указать что произошло:
— падение с высоты
— травма руки , ноги
— отнялась речь и т.д.
Будьте готовы ответить на дополнительные вопросы (по возможности)
О том, что Ваше сообщение доставлено в службу «112» должно быть подтверждено SMS- уведомлением от оператора связи.
Памятка о способах вызова скорой медицинской помощи
для лиц с нарушением слуха
Посредством текстового сообщения в мессенджере Viber.
Написать текстовое сообщение о необходимости вызова скорой медицинской помощи на номер: 8950517-10-53.
В сообщении укажите:
— адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры, по возможности номер подъезда и этаж),
— Фамилию, инициалы, возраст пациента,
-причину вызова (что случилось, какие жалобы).
С Вами текстовым сообщением свяжется сотрудник оперативного отдела станции скорой помощи.
Главная » Информация для пациентов » Алгоритм вызова скорой медицинской помощи
- О клинической станции
- Место нахождения
- Учредительные документы
- Сведения о руководстве
- Структура и органы управления
- Информация о государственном задании
- План финансово-хозяйственной деятельности
- Коллективный договор
- Общественный совет
- Научно-исследовательская деятельность
- Антикоррупционная деятельность
- Специальная оценка условий труда
- Медицинские работники
- Платные услуги
- Контактная информация
- Контакты для приема обращений граждан
- График приема граждан руководителем медицинской организации
- Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
- Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
- Платные услуги
- Состав оперативной дежурной смены
- Профориентация
- Перечень ответственных лиц за рассмотрение устных обращений граждан
- Целевое обучение
- Памятки для населения
- Противодействие коррупции
- Алгоритм вызова скорой медицинской помощи
- Правовое просвещение для пенсионеров
- Маршрутизация пациентов в медицинские организации по уровням оказания медицинской помощи
Адрес: 628418, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ–Югра, город Сургут, улица Профсоюзов, дом 29
«101», «102», «103», «104». Вызвать скорую и полицию с мобильного станет проще
С сегодняшнего дня в России начинается переход к новой системе вызова экстренных служб — эти номера станут трехзначными. Как сообщается на сайте Минкомсвязи, по мере готовности мобильные операторы начнут переходить на единые номера вызова: «101» (пожарная служба), «102» (полиция), «103» (скорая помощь) и «104» (газовая служба). Изменения вызваны тем, что привычные двузначные номера «01», «02», «03» и «04» не работают в мобильных сетях, и каждый оператор устанавливает свою трехзначную комбинацию цифр.
Когда заработают единые номера в мобильных сетях, зависит от степени готовности самих операторов. В «переходный» период будут действовать и новые, и старые комбинации. Затем операторы окончательно перейдут к использованию единых номеров. Возможность использования двузначных номеров для вызова экстренных служб со стационарного телефона пока сохраняется.
Единый номер вызова экстренных служб «112» продолжит свою работу. Для телефонной линии «Ребенок в опасности» будут использоваться единые номера «121» и «123». А для единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде — номер «115».
Как вызвать скорую с мобильного телефона в сургуте
РЕЖИМ РАБОТЫ
Горячая линия Здравоохранения Югры
8-800-100-86-03:
КРУГЛОСУТОЧНОВ режиме оператора – понедельник – пятница с 7:00 до 21:00, суббота 8:00 до 15:00.
В нерабочее время, праздничные и выходные дни, сообщения принимаются в режиме электронного секретаря, с возможностью оставить голосовое сообщение.
Все сообщения будут обработаны оператором горячей линии в рабочее время.
Скорая помощь! Скорая помощь в РФ оказывается бесплатно.
Телефон для вызова бригады скорой медицинской помощи во всех городах и селах России: «03», «103»
Телефон единой службы спасения: «112»
Обращение на единый номер в любых чрезвычайных ситуациях
Запись на вакцинацию против новой коронавирусной инфекции прикрепленного населения с учетом уровня приоритета по телефонам:
- «горячей линии» Департамента здравоохранения ХМАО – Югры 8-800-100-86-03;
- «горячей линии» медицинской организации;
- медицинской регистратуры медицинской организации.
Депздрав Югры: 8 (3467) 360-180 (доб. 2240).
Единая горячая линия в Югре по COVID-19: 8-800-301-68-88.
При угрозе и возникновении нештатных и чрезвычайных ситуаций.
По вопросам защиты прав граждан, застрахованных за пределами ХМАО – Югры; претензий к работе страховых медицинских организаций.
Телефон контакт-центра по вопросам ОМС и оказания медицинской помощи на территории ХМАО – Югры: 8-800-100-86-03.
Горячие линии страховых медицинских организаций:
- ООО «Альфа-страхование-ОМС»: 8-800-555-10-01;
- ООО «Капитал МС»: 8-800-100-81-02, 8-800-302-06-89;
- ОАО «Страховая компания «Согаз-Мед»: 8-800-100-07-02.
По вопросам выдачи полисов ОМС, смены страховой медицинской организации; качества оказания медицинской помощи (соблюдения утвержденных стандартов и порядков).
По вопросам соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья.
Отдел Территориального органа Росздравнадзора в г. Ханты-Мансийске: 8(3467) 35-15-42
Предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Телефоны горячей линии Депздрава Югры по вопросам оплаты труда: 8 (3467) 360-180, внут. 2183, 2184.
По вопросам повышения заработной платы, задолженности по заработной плате и иных нарушениях оплаты труда.
- 8(3462)58-98-10 – консультирование по вопросам лекарственного обеспечения, в том числе льготного лекарственного обеспечения
- 8(3462)58-98-30 – временная горячая линия по наличию противовирусных и антибактериальных лекарственных препаратов, применяемых при лечении коронавирусной инфекции COVID-19
По вопросам социального страхования.
Работа с жалобами, заявлениями и предложениями граждан, при угрозах совершения террористических актов.
Единая служба «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»: 8-800-101-12-12, 8-800-101-12-00.
Оказание социально-психологической помощи гражданам, оказавшимся в кризисной ситуации. Бесплатно, анонимно, круглосуточно.
Получение анонимной консультации специалиста по личным вопросам, касающихся взаимоотношений с родителями, сверстниками, противоположным полом.
Ресурсный центр горячей линии по вопросам безопасности детей — 8 800 101 0086.
Главная » Телефоны горячей линии
- О клинической станции
- Место нахождения
- Учредительные документы
- Сведения о руководстве
- Структура и органы управления
- Информация о государственном задании
- План финансово-хозяйственной деятельности
- Коллективный договор
- Общественный совет
- Научно-исследовательская деятельность
- Антикоррупционная деятельность
- Специальная оценка условий труда
- Медицинские работники
- Платные услуги
- Контактная информация
- Контакты для приема обращений граждан
- График приема граждан руководителем медицинской организации
- Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
- Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
- Платные услуги
- Состав оперативной дежурной смены
- Профориентация
- Перечень ответственных лиц за рассмотрение устных обращений граждан
- Целевое обучение
- Памятки для населения
- Противодействие коррупции
- Алгоритм вызова скорой медицинской помощи
- Правовое просвещение для пенсионеров
- Маршрутизация пациентов в медицинские организации по уровням оказания медицинской помощи
Адрес: 628418, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ–Югра, город Сургут, улица Профсоюзов, дом 29
Скорая помощь в Сургуте
Вызов экстренных служб — это то, что может понадобиться любому человеку. Потому знать наизусть их номера должен каждый. Внезапное недомогание, несчастный случай, дорожно-транспортное происшествие могут случиться в любой момент. Потому номер скорой помощи необходимо помнить всегда. О том, как вызвать скорую помощь в Сургуте Ханты-Мансийского автономного округа, пойдет речь ниже.
город Сургут, герб
Видео: В Сургуте фельдшер спас 5ти летнего ребёнка �� Скорая помощь. #спасение #112 #скораяпомощь #скорая Скачать
Номера телефонов скорой помощи СургутаО том, как вызвать медиков со стационарного телефона, известно всем уже давно. Номер 03 действовал еще в советские времена и продолжает действовать сейчас. Но сегодня чаще пользуются не стационарными, а мобильными телефонами. Для абонентов крупнейших российских операторов (Мегафон, МТС, Теле2, Билайн) действуют не двузначные, а трехзначные номера. Обычно с мобильного нужно набирать 103. Также у каждого оператора может быть собственный вариант.
С некоторых пор в России действует единый номер для вызова специалистов экстренных служб. Для этого нужно набрать 112 и объяснить оператору причину звонка. Он определит, в чьей компетенции описанный случай, и переключит на нужную службу.
Номер 112 можно набирать как со стационарного телефона, так и с сотового.
Если помощь оператора 112 Вам не требуется, то медицинскую и другие экстренные службы вызывайте по телефонам:
Кроме того, каждому жителю Сургута доступна возможность вызвать платную скорую помощь, а также можно обратиться непосредственно на станцию скорой помощи.
В Уральском федеральном округе каждый город имеет свои станции и подстанции скорой помощи. Находясь поблизости от них, удобно обратиться прямо туда.
Видео: От «спасибо» до угроз: как проходят будни бригад скорой помощи в Сургуте Скачать
Когда скорую помощь вызывать необходимо?Жителям Сургута полезно будет знать, какие случаи требуют вызова скорой помощи. Это все ситуации, когда есть явная угроза жизни и состоянию здоровья человека. К таким случаям относят:
- потерю сознания;
- резкое затруднение дыхания;
- возникновение сильного кровотечения;
- удар электрическим током или молнией;
- наступление родов или угрозу прерывания беременности;
- получение опасной травмы;
- сильные боли в брюшной полости;
- утопление.
Требуется содействие скорой помощи при дорожно-транспортных происшествиях, если есть пострадавшие. При этом вызывающий медиков должен сообщить число лиц, нуждающихся в помощи. Это необходимо для определения количества направляемых бригад.
От лица, вызывающего скорую помощь, зависит очень многое. Если человек не сможет внятно и четко объяснить, что произошло, диспетчеру будет сложнее разобраться, какое именно содействие требуется и какая специализация должна быть у направляемой бригады.
Видео: Алексей Добровольский рассказал о строительстве станции скорой помощи в Сургуте Скачать
Когда вызов скорой помощи не требуется?Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Сургута должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:
- выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
- выдачи справок;
- транспортировки тел умерших.
Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия жителю Сургута грозит ответственность согласно законодательству.
��️ Видео
В Сургуте построят ещё одну станцию скорой помощи Скачать
Новое здание для скорой помощи построят в Сургуте Скачать
«О, Сургут!»: Станция скорой помощи Скачать
Частная скорая помощь №1 в Сургуте Скачать
На станцию Скорой помощи Сургута поступили новые автомобили Скачать
Сотрудники Скорой помощи Сургута вернули пациенты с того света Скачать
В Сургуте напали на врача скорой помощи. Медик госпитализирован Скачать
Новости. Сургут 24. Дневной выпуск. 17.01.2024 Скачать
Лучший фельдшер Югры — Сургутский Скачать
Один день с бригадой скорой помощи Скачать
Скорая в режиме повышенной готовности Скачать
Вызов в детский сад. Скорая помощь. #скорая #112 #скораяпомощь #врач Скачать
15.01.15. Обновился автопарк скорой помощи Сургута Скачать
Сургутская станция скорой помощи своими силами собрала гумпомощь для отправки на СВО Скачать
Новые машины в СП Сургута Скачать
Новое здание для станции Скорой помощи Скачать
Нападение на фельдшера скорой помощи в Сургуте Скачать