Отельеры ОАЭ рассказали о своих новинках к новому сезону и особенностях
Прошедший летний сезон стал одним из самых массовых для российского рынка в ОАЭ. Местные отельеры сообщают о росте доли туристов из России. Турагенты поясняют, что во многом увеличение турпотока произошло из-за переориентации туристов с турецких курортов. Бронирования на зимний сезон в ОАЭ уже идут. Узнали, что нового ждет туристов в отелях Эмиратов.
Туроператор Anex перед стартов высокого сезона провел масштабный воркшоп в ОАЭ в отеле JA Lake View Hotel (Дубай) для турагентов-партнеров. В мероприятии приняли участие почти 100 агентов со всей России, а также более 60 отельеров.
Как подтвердили «Вестнику АТОР» на воркшопе представители туристического бизнеса, в этом году турпоток из России в ОАЭ ставит очередные рекорды. Уже по итогам первого полугодия рост количества туристов в Дубай в сравнении с прошлым годом составил 93%, а турпоток в Рас-эль-Хайму – в два раза.
По словам российских турагентов, принявших участие в воркшопе Anex, по итогам летнего сезона турпоток в ОАЭ в целом также, несомненно, покажет яркий рост в сравнении с прошлым годом.
«В этом году Турция очень подорожала. Поэтому многие туристы летом и вначале осени за меньшие деньги бронировали хорошие отели с высоким уровнем сервиса в ОАЭ», – рассказывают в турагентствах.
Сами отельеры также видят приток из России и стран СНГ. В некоторых популярных отелях Дубая и Шарджи доля туристов из России и СНГ уже превышает 60%. Бронирования на зимний сезон уже идут, отельеры ожидают, что предстоящий сезон также будет активным для российского рынка.
К новому сезону в отелях ОАЭ много нового: активно улучшается инфраструктура, добавляются услуги, русскоязычные сервисы, появляются новые развлекательные программы.
Так, например, в одном из самых популярных резортов Дубая JA The Resort (на территории курорта – три отеля) не так давно появилась новая детская аквазона с горками Just Splash, два новых ресторана – Smoking Gun и Tamr. Здесь есть русскоязычная анимация, детский клуб с анимацией, а по выходным проводят вечеринки у бассейна. В новом сезоне гостей курорта ждет новая анимационная программа – будут шоу, музыканты из Кубы и многое другое.
Отель Avenue Hotel только что закончил полную реновацию, включая все номера. Отель находится в Дейре всего в 2 минутах от метро. Специально под сотрудничество с туроператором Anex отель запустил шаттл на пляжи и в моллы. Для гостей отеля это бесплатно. Отель уже пользуется популярностью у российских туристов, их доля составляет сейчас около 25%. Также есть туристы из Европы, Индии.
Отель Sheraton Sharjah – единственный в Шардже пятизвездочный резорт, который очень любят туристы из России. Доля российского турпотока здесь – более 60%. Отель ориентирован на семейный отдых: есть детский клуб, игровая комната (для детей от 12 лет), игры у бассейна, есть семейные номера с двухъярусными кроватями. Кроме того, 2–3 раза в неделю здесь проходят уроки по йоге. На курорте уже готовят новогоднюю программу, где обязательно будет собственный фейерверк.
В отеле Amwaj Rotana (Дубай, JBR) в этом году закончили полную реновацию. У отеля самые большие стандартные номера в районе JBR–от 42 квадратных метров. Еще одно преимущество – отель гарантирует наличие семейного номера при бронировании. С 1 ноября отель переходит на концепцию питания Dine Around. Туристам будут доступны 4 ресторана, 2 бара.
Основной ресторан отеля открывается в ноябре после ремонта. Кстати, отель также работает по системе «всё включено». Эту концепцию любят туристы из России, турпоток из страны в прошлом году вышел в отеле на 1 место (немного уступила Британия). В Rotana Amwaj в этом году также расширили пространство вокруг бассейна, добавив бесплатные кабаны.
Отель в Фуджейре – Fujairah Rotana Resort & Spa – тоже провел полную реновацию. В отеле 250 номеров (включая семейные – до 5 человек), 2 ресторана, 4 бара, популярный у местных жителей и туристов Zen SPA. Уже сейчас около 60% туристов отеля – из России.
Отель Grand Cosmopolitain (Дубай, район Барша) еще совсем новый – он открылся в 2020 году, но уже высоко оценен туристами. Рейтинг отеля на Booking – 9.1 по итогам более 8 тыс. отзывов. Одно из важных преимуществ – большие комнаты (от 42 кв. м.). Объект находится в 5 минут от торгового центра Mall of The Emirates.
В торговый центр можно дойти пешком, а можно приехать на бесплатном шаттле. Также есть шаттл на один из лучших пляжей Дубая Kite Beach, в район JBR, Outlet Mall. На территории отеля есть 2 бассейна (семейный и только для взрослых), игровая комната с компьютерами, приставками и симуляторами. Завтраки здесь сервируют до 12 часов дня.
Отель The Ritz-Carlton, Dubai (Дубай) – единственный на JBR с собственным пляжем. Сейчас реновация проводится в ресторане арабской кухни Amaseena. Ресторан откроется в декабре.
Из других новинок – в прошлом году здесь открылся латиноамериканский ресторан Tamoka. Здесь играет диджей, проводятся вечеринки и бесплатные уроки по бачате. В отеле также есть детский клуб и детская горка, недавно все групповые спортивные занятия для постояльцев стали бесплатными (нужно только записаться). The Ritz-Carlton, Dubai участвует в программе Marriott Half Board Dine Around – More Cravings. Приобретая проживание на HB в этом отеле, туристы могут поужинать в 130 ресторанах цепочки отелей Marriott.
Отель Caesar’s Palace (Дубай, остров Bluewaters) пользуется большой популярностью на российском рынке. Почти половина гостей отеля – россияне. Однако уже в ноябре этого года у отеля будут масштабные изменения. С 16 ноября объектом управляет сеть Accor, а сам отель будет работать под брендом Banyan Tree Dubai.
Как пояснила «Вестнику АТОР» представитель отеля, переход пройдет незаметно для туристов: все, кто бронировал Caesar’s Palace на осень и зиму, будут жить в этом отеле, но с новым названием. Более того, бронирование объекта не прекращается, а цены пока те же самые. С переходом под новый бренд ценник может увеличиться. В Banyan Tree Dubai упор будет сделан на SPA и оздоровление, появится эксклюзивный объект – большая вилла для VIP-гостей.
В отеле W Dubai The Palm (Дубай, район The Palm) в этом году прошла масштабная реновация пляжа. Пляжная линия была удлинена до 800 метров, появились новые кабаны, лежаки. В лобби отеля ведется косметический ремонт, он закончится в октябре. Также в октябре здесь откроется частный пляжный клуб BCHCLB, где будут проводиться вечеринки.
На территории отеля работает 6 баров и ресторанов (2 ресторана отмечены гидом Michlin). Фишка отеля – возможность бесплатного апгрейда с системы питания «только завтрак» до «полупансиона». Дети едят и живут бесплатно до 16 лет. В отеле начинают готовиться к Новому году, в отличие от многих объектов, здесь гала-ужин является опциональным (включать его в стоимость новогоднего пакета необязательно).
Сеть Rixos – одна из самых популярных у россиян в ОАЭ. Отели сети есть в Дубае, Абу-Даби, Рас-эль-Хайме. Их главное преимущество – самый близкий к «турецкому» вариант системы питания all inclusive.
Более того, отели сети работают по системе ultra all inclusive – туристам доступны все бары и рестораны, находящиеся на территории отеля. Еще одна «фишка» отеля – Rixy Kids Club. Детский клуб доступен для детей до 12 лет. Здесь есть русскоязычные аниматоры.
В отелях сети также есть эксклюзивный спорт-клуб. Все гости могут ходить на групповые тренировки бесплатно. После тренировки можно отдохнуть в SPA-зоне. Ее посещение бесплатно для гостей отеля. Наконец, еще одна из самых сильных сторон отелей Rixos – анимация. Здесь есть вечерняя и дневная анимация, проводятся шоу и т. д.
Сеть отелей Hilton также популярна на российском рынке. В ОАЭ работают 15 отелей Hilton. Есть пляжные с очень высоким уровнем сервиса и разной ценовой политикой в зависимости от местоположения.
А можно выбрать более оригинальный вариант – отель Al Seef Heritage Hotel, расположенный в знаменитом историческом районе Al Seef с видом на старинный порт Дубай-Крик. Сам отель оформлен в старинном арабском стиле и несет энергетику старинного арабского дома. Такой отель, например, отлично подойдет для транзитной остановки в Дубае.
Все указанные в нашем обзоре отели ОАЭ, а также многие другие есть в ассортименте туроператора Anex.
Система «все включено» в ОАЭ, ее особенности и ТОП-10 отелей All Inclusive
При бронировании туров в ОАЭ туристы нередко ищут отели с системой «все включено». Узнали у туроператоров, в каких случаях и для каких туристов уместен all inclusive, и что входит в эту концепцию в Эмиратах. Эксперты назвали и ТОП-10 наиболее популярных у россиян отелей ОАЭ с питанием «все включено».
ТУРИСТЫ ЧАСТО ИЩУТ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» В ДУБАЕ, НО БРОНИРУЮТ РЕЖЕ
При подборе тура в ОАЭ на отели с питанием «все включено» в сентябре приходится каждый второй запрос, но по факту туры с таким тарифом приобретает только треть туристов. На финальный выбор путешественников, особенно в Дубае, влияет не только высокая цена, но и ограниченное предложение.
Туроператоры подтверждают: отелей, предлагающих «все включено», в ОАЭ не так много: доля таких объектов составляет около 30% от общего количества гостиниц в стране. Тем не менее, как подчеркивают в Space Travel и Coral Travel, почти в каждом эмирате можно найти варианты с all inclusive.
Как рассказали эксперты туроператорских компаний «Русский Экспресс», PAC Group и «Интурист», концепция «все включено» наиболее распространена в таких эмиратах как Рас-эль-Хайма, Фуджейра, Аджман.
«Это связано со спецификой расположения отелей. Как правило, вокруг ряда гостиничных комплексов в этих эмиратах нет торговых зон и ресторанов, поэтому все сервисы для туристов, включая питание, сосредоточены в самом отеле», – поясняют в «Интуристе».
Согласно статистике продаж туроператора Anex, наибольшее распространение формат «все включено» получил в Рас-эль-Хайме (85% бронирований с All Inclusive) и Абу-Даби (61%). У туристов TEZ TOUR также популярна Фуджейра, где большинство гостиниц также предлагают «все включено».
По оценкам TEZTOUR и FUN&SUN, в Дубае по концепции «все включено» работает только 10% отелей, что объяснимо. Эмират обладает самой развитой инфраструктурой, поэтому сильной нужды у туристов быть «привязанными» к отелю и отельному питанию нет. Поэтому, как добавляют в Anex, в Дубае процент бронирований «все включено» меньше в разы в сравнении с другими эмиратами ОАЭ: всего 8%.
«Путешествуя в Дубай, туристы больше предпочтений отдают отелям с питанием «завтрак» (33,5%) и «полупансион» (35%)», – подчеркивают в Anex.
ЧТО ВХОДИТ В КОНЦЕПЦИЮ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» В ОАЭ
Как правило, в концепцию «всё включено» в ОАЭ входят завтрак, обед и ужин: либо по системе «шведский стол», либо в ресторанах по меню. Ряд отелей предлагают и алкоголь, но тут все зависит от «звездности» объекта и политики конкретного отеля.
«В отелях бюджетного сегмента 3* и 4* система All Inclusive в Эмиратах подразумевает только завтрак, обед и ужин. Иногда в баре постояльцам предлагают бесплатные безалкогольные напитки. Однако нередко в гостиницах ОАЭ вообще нельзя купить спиртное даже в баре. Естественно, русские туристы недоумевают, сталкиваясь с этим. Поэтому рекомендуем всегда внимательно читать описание питания отеля и уточнять у туроператоров, что именно входит в ОАЭ в пакет «всё включено», – поясняют в Space Travel.
В отличии от Турции и Египта, в эмиратских отелях «все включено» спиртное «рекой не льется»: все алкогольные напитки привозные, оттого весьма недешевые.
«Банка пива в отеле может стоить от 10 долларов, коктейль – от 15 долларов, бокал вина – от 20 долларов», – сообщили в PAC Group.
В некоторых эмиратах алкоголь в отелях не подают вообще. Например, в Шардже.
«В Абу-Даби также довольно ограниченное количество отелей, где присутствует алкоголь. В Дубае ограничений нет, однако всегда надо внимательно смотреть на концепцию, в которой работает отель. Очень часто различные напитки предлагаются за дополнительную плату», – говорят в «Интуристе».
Это в принципе важное отличие «все включено» в ОАЭ от турецкого формата: большее количество услуг, за которые придется платить. Например, в Турции в стоимость проживания часто включено посещение хамамов, а в Эмиратах это будет платным, и т.п.
КОГДА МОЖНО НЕ БРАТЬ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» В ЭМИРАТАХ
Туроператоры рассказали, стоит ли туристам упираться в бронирование «все включено» в Дубае или все же разумнее и экономичнее будет взять отель с завтраками и питаться в городе.
В Space Travel обращают внимание на тот факт, что в ОАЭ много гибридных форматов питания, что позволяет туристам выбрать наиболее подходящий и сэкономить на отдыхе.
Например, на той же Палм-Джумейра в Дубае порой выгоднее забронировать отель с полупансионом. В совокупности с распространенным в Эмиратах форматом dine around (выбор места питания из нескольких ресторанов на территории отеля) этого будет более чем достаточно.
Если туристы не хотят отказываться от алкоголя, можно выбрать Club Room и получить доступом в клубный лаунж: тогда турист с 7 утра до 10 вечера может пользоваться лаунжем, где наливают алкоголь и можно перекусить.
Также многое определяют локация отеля и ритм отдыха самих туристов. Если туристы живут на острове Саадият, например, в Saadiyat Rotana Resort&Villas 5* или в Rixos Premium Saadiyat Island 5*, и не хотят никуда выезжать, то им удобнее будет взять питание «все включено».
Однако если путешественники выбирают, например, FIVE Palm Jumeirah 5* на Пальме Джумейре и хотят активного отдыха, то им, конечно, не стоит привязываться к «все включено», так как выбор гастрономических заведений вокруг большой.
По оценкам туроператоров, разница в цене в тарифах «завтрак» и «все включено» может составлять до 30-40%. Как подчеркивают в «Интуристе», эту разницу в деньгах можно потратить на модные и интересные рестораны, которых в том же Дубае множество.
«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» В ЭМИРАТАХ ПОДОЙДЕТ СЕМЕЙНЫМ ТУРИСТАМ
Как и в Турции, в ОАЭ система «все включено» в первую очередь подойдет семейным туристам с детьми, которые планируют большую часть времени проводить именно на территории отеля.
«В ОАЭ достаточно высокий уровень жизни и это отражается на ценах. Если покупать отель только с завтраком, нужно быть готовым к тому, что значимая часть бюджета будет потрачена на питание», – поясняют в Coral Travel.
«Бронируя «всё включено» семьи с детьми получают большую выгоду, поскольку в Дубае достаточно внушительный средний чек расходов вне отеля. А вот парам рекомендуем брать отели с «завтраками» и отправляться в гастрономическое путешествие по Дубаю», – резюмируют в FUN&SUN.
ТОП-10 ЛУЧШИХ ОТЕЛЕЙ «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» В ОАЭ
Туроператоры назвали ТОП-10 самых часто бронируемых россиянами отелей с питанием «все включено» в ОАЭ:
- Rixos Bab Al Bahr Ras Al Khaimah
- Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites
- Centara Mirage Beach Resort Dubai 4*
- The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina 5*
- Saadiyat Rotana Resort & Villas
- Rixos Marina Abu Dhabi 5*
- JA Lake View Hotel 5*.
- Intercontinental Ras Al Khaimah 5*
- Intercontinental Fujairah 5*
- RIU Hotel Dubai 4*
Фото: Coral Travel
Пакет Dine Around by More Cravings от Marriott International
Dine Around by More Cravings – специальный пакет, доступный при бронировании проживания на Half Board Dine Around. Гости имеют возможность посетить обед или ужин в более чем 130 ресторанах Арабских Эмиратов. Необходимо предварительное бронирование и распечатанный ваучер. Каждый из ресторанов предлагает сет-меню, буфет-опцию или кредит на ужин в 150 AED на каждого взрослого гостя. Детям до 12 лет предоставляется выбор по детскому меню. Для гостей, остающихся на ужин в своем отеле, никаких изменений не вносится. Список ресторанов доступен на официальном сайте.
Важно! Наличие проверяется в момент бронирования. При бронировании необходимо обязательно упомянуть о наличии ваучера.
Рестораны, участвующие в предложении, могут быть изменены без предварительного уведомления из-за сезонности или других факторов.
Предложение включает только питание, оплата за напитки должна производиться гостем самостоятельно. Все дополнительные расходы оплачиваются напрямую в ресторане.
Предложение не суммируется с любыми другими предложениями, скидками или акциями.
Пакет Dine Around by More Cravings применяется для всех Half Board бронирований сделанных после 22 февраля 2021 года и действует для периодов пребывания c 1-го марта 2021 года по 7 января 2022.
Список отелей, участвующих в акции:
- Aloft City Centre Deira, Dubai
- Aloft Dubai South
- Aloft Me’aisam, Dubai
- Aloft Palm Jumeirah
- Courtyard by Marriott Dubai, Green Community
- Delta Hotels by Marriott Jumeirah Beach, Dubai
- Dubai Marriott Harbour Hotel & Suites
- Four Points by Sheraton Downtown Dubai
- Four Points by Sheraton Sheikh Zayed Road
- Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai
- JW Marriott Marquis Hotel Dubai
- La Ville Hotel & Suites CITY WALK
- Lapita, Dubai Parks and Resorts
- Le Méridien Dubai Hotel & Conference Centre
- Le Méridien Mina Seyahi Beach Resort & Marina
- Le Royal Méridien Beach Resort & Spa
- Marriott Executive Apartments Dubai Creek
- Marriott Hotel Al Jaddaf, Dubai
- Renaissance Downtown Hotel, Dubai
- Sheraton Dubai Creek Hotel & Towers
- Sheraton Grand Hotel, Dubai
- Sheraton Jumeirah Beach Resort
- Sheraton Mall of the Emirates Hotel, Dubai
- The Ritz-Carlton, Dubai
- The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
- The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
- W Dubai — The Palm
О Библио-Глобус
Библио-Глобус является аккредитованным клиентом Международной ассоциации авиакомпаний IATA и российской Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП).
Ведущий российский туроператор п остоянно стремится создавать новые и совершенствовать уже существующие программы с учетом интересов и пожеланий клиентов, предлагая достойный отдых по доступным ценам.
Библио-Глобус занимает лидирующие позиции на туристическом рынке России. Клиентам компании доступно более 30 направлений в России, Средиземноморье, Азии, Африке, Индийском океане, странах СНГ и на Ближнем Востоке. Онлайн-система бронирования позволяет оформить разнообразные варианты туров, среди которых экскурсионные и оздоровительные, индивидуальные и групповые, комбинированные и пакетные. Библио-Глобус сотрудничает с 25 000 агентств и надежными поставщиками на рынке авиаперевозки: крупными российскими и иностранными компаниями. Основные партнеры туроператора в воздушном пространстве — «Аэрофлот» и «Россия».
В 2023 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 210 458 человек.
В 2022 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 674 506 человек.
В 2021 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 199 140 человек.
В 2020 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
В 2019 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
В 2018 году услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
Отдыхай активно, спортивно, позитивно!