СДЭК: как работает новый сортировочный центр
Ежедневно сортировочный центр международный курьерский компании СДЭК, открывшийся в феврале 2020 года в Домодедово, отправляет более 240 тысяч посылок.
Площадь в 40 тысяч кв. метров разделена на две основные зоны: в первой находится автоматическая сортировочная линия, которая была разработана специально для компании СДЭК и не имеет аналогов в России. Линия состоит из двух уровней, а ее протяженность более двух километров.
Посылки, габариты которых не превышают 100х70х50 см, загружаются на линию, где они автоматически сканируются, взвешиваются, измеряются и распределяются по 300 направлениям доставки, а данные о них сохраняются в базе. Груз, предназначенный для авиаперевозки, попадает в специальную зону, где проходит проверку через интроскопы, как в аэропорту.
Вторая часть центра отводится под ручную сортировку крупногабаритных грузов. Сотрудники склада с помощью радиотерминалов сканируют штрихкоды, взвешивают посылки и распределяют по зонам доставки.
«На нашем складском комплексе практически нет стеллажей и стеллажного оборудования, так как задача данной площадки не хранить груз, а сортировать и распределять по направлениям в короткий промежуток времени, — рассказал руководитель складской логистики СДЭК Вадим Шершнев. — После отправки груза наземным или воздушным транспортом по городам, он доставляется в местные пункт выдачи, постаматы или передается курьерам».
Сейчас в компании СДЭК работает около 5 тысяч курьеров, 2,5 тысяч менеджеров и более 300 IT-специалистов по всему миру. Пункты выдачи расположены в 40 тысячах населенных пунктов России, а также за рубежом: в Англии, Германии, Таиланде, Польше и других странах.
«Для всех логистических компаний ближе к Новому году начинается «высокий сезон», и СДЭК всегда готовится к повышенному спросу на доставку. Мы не только увеличили мощность всех подразделений компании, но и полностью перешли на новую современную IT-систему, имеющую несколько уровней защиты от сбоев, — поделилась директор по маркетингу СДЭК Ольга Сгибнева. — Кроме этого мы запустили несколько новых продуктов, таких как CDEK Forward, позволяющий клиентам доставлять посылки из зарубежных интернет-магазинов, Фулфилмент СДЭК, дающий возможность хранить и собирать заказы интернет-магазинов на наших складах и доставлять их клиенту, и сервис «Посылочка», с которым любой человек может отправить посылку без замеров и взвешиваний по фиксированной цене».
Компания планирует и дальше увеличивать количество пунктов выдачи и постаматов, а также заботиться о безопасности и комфорте клиентов, используя бесконтактную доставку, бесплатную примерку перед покупкой и возможность согласования встречи с курьером.
Источник: СДЭК
За закрытой дверью: как работает распределительный центр СДЭК
В феврале 2020 года международная логистическая компания СДЭК открыла новый сортировочный центр в городе Домодедово. На сегодняшний день запущено уже 24 РЦ по всей стране.
О механике работы рассказал руководитель службы складской логистики СДЭК Вадим Шершнев.
Механика работы центра
Сегодня во всех крупных городах, таких как Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и других, есть свои сортировочные центры. Основные расположены в столицах. Доминирующая роль у Москвы — около 50% отправлений стартуют именно отсюда. К тому же, через распределительный центр в Домодедово при взаимодействии между регионами проходят 70-75% посылок от общего объема в сети.
Московский сортировочный центр представляет собой большой склад площадью в 40 тыс. кв. м, разделенный на две зоны.
В первой находится автоматическая сортировочная линия, разработанная специально для компании СДЭК и не имеющая аналогов в России. Линия состоит из двух уровней, а ее протяженность более двух километров. Механика работы продумана и отлажена до мелочей. Посылки, габариты которых не превышают 100х70х50 см, загружаются на линию, где они автоматически сканируются, взвешиваются, измеряются и распределяются по 300 направлениям доставки, а данные о них сохраняются в базе.
Груз, предназначенный для авиаперевозки, попадает в специальную зону, где проходит проверку через интроскопы, как в аэропорту. Если посылка оценена как потенциально опасная, она поступает в зону для ручной проверки. В случае, если посылка получает подтверждение о том, что это опасный груз, то она перемещается в зону опасных грузов. После чего оформляется запрос о предоставлении необходимых документов сопровождающему менеджеру, а также происходит согласование тарифа на перевозку груза с учетом класса опасности. При этом, если в течение двух суток всех необходимых подтверждений не происходит, транспортная схема автоматически меняется с авиадоставки на доставку наземным транспортом.
Вторая часть центра отводится под ручную сортировку крупногабаритных грузов. Сотрудники склада с помощью радиотерминалов сканируют штрихкоды, взвешивают посылки и распределяют по зонам доставки.
В складском комплексе практически нет стеллажей и стеллажного оборудования, так как задача центра не хранить груз, а сортировать и распределять по направлениям в короткий срок. После отправки груза наземным или воздушным транспортом, он доставляется в местные пункты выдачи, постаматы или передается курьерам.
При обработке посылку сканируют в каждой точке в каждом транзитном городе. Все изменения клиент может увидеть на сайте или в своем личном кабинете по номеру посылки в разделе отслеживания.
Сейчас в компании работает около пяти тысяч курьеров, 2,5 тысяч менеджеров и более трехсот IT-специалистов по всему миру. Пункты выдачи расположены в 40 тысячах населенных пунктов России, а также за рубежом: в Англии, Германии, Таиланде, Польше и других странах.
Постаматы, как формат, запустились в СДЭК не так давно, и потому основное развитие постаматной сети придется на 2021 год. Также активное развитие планируется в международном направлении, в том числе за счет расширения франчайзинговой сети СДЭК.
Работа в период пандемии
Пандемия внесла свои коррективы в планы работы компании. Количество заказов сначала снизилось, но после того, как офлайн закрылся, начался существенный рост продаж. Он оказался в среднем на 30% выше, чем плановый темп роста. Оборот посылок в сортировочном центре вырос, а вот грузопоток в период пандемии претерпел некоторые изменения. Пункты выдачи не опустели, но сменился пропорциональный расклад. До пандемии 80% груза клиенты получали в ПВЗ, а во время вспышки пандемии на время локдауна пропорция резко перевернулась в обратную сторону и 80% груза пришлось на доставку до двери.
К пиковым нагрузкам компания была готова, так как сортировочный центр может легко наращивать объемы до 400 000 отправлений в сутки. Кроме этого, ежегодно компания готовится к крупным распродажам, таким как «Черная пятница» или «Киберпонедельник», а также к предновогодним скидкам. В этом году СДЭК не только увеличили мощность всех подразделений компании, но и полностью перешли на новую современную IT-систему, имеющую несколько уровней защиты от сбоев.
По прогнозам господина Шершнева, эффект от пандемии более, чем на 20% увеличит рост e-commerce от 2019 к 2020 году и в перспективе ближайших трех лет с учетом этого темпа роста будет не ниже 30% рынка в целом. Именно на такие цифры стоит ориентироваться службам доставки для понимания прироста.
Фото предоставлено пресс-службой СДЭК
Сортировочный центр СДЭК Москва: адрес и расположение на карте
Сортировочный центр СДЭК Москва — это один из самых крупных и современных логистических комплексов в России и восточной Европе. Расположенный в Москве, этот центр является главным в узком кольце сортировочных центров логистической компании СДЭК. Он играет важную роль в осуществлении эффективной доставки товаров по всей стране, обеспечивая высокую скорость и качество доставки для миллионов клиентов.
Сортировочный центр СДЭК Москва расположен в стратегически удобном месте, что позволяет минимизировать время доставки до различных регионов России. Он находится недалеко от важных автомобильных и железнодорожных магистралей, а также от крупных транспортных узлов, таких как аэропорты и грузовые терминалы.
Адрес сортировочного центра СДЭК Москва: улица Ленинградская, 37. Это удобное месторасположение позволяет как доставлять товары из разных регионов в Москву, так и отправлять их в другие города и регионы. Отправки могут быть осуществлены как автомобильным, так и железнодорожным транспортом, что позволяет обеспечить оптимальные сроки доставки и экономить на логистических расходах.
Оливковое масло: что произойдет, если пить его постоянно?
Как найти Сортировочный центр СДЭК Москва на карте России?
Если вы хотите найти Сортировочный центр СДЭК Москва на карте России, вам поможет официальный веб-сайт компании СДЭК. На сайте есть удобная интерактивная карта, которая позволяет легко найти адреса всех сортировочных центров СДЭК, включая Москву.
Для начала, откройте официальный сайт компании СДЭК (www.cdek.ru). В верхней части страницы найдите раздел «О компании» и нажмите на него. В выпадающем меню выберите пункт «Сортировочные центры».
На открывшейся странице вы увидите карту России с отмеченными на ней сортировочными центрами СДЭК. Чтобы найти Сортировочный центр в Москве, просто приблизьте карту к этому региону. На карте вы увидите точку, обозначающую Сортировочный центр СДЭК Москвы.
При необходимости, вы также можете воспользоваться поиском на сайте СДЭК, чтобы найти конкретный адрес Сортировочного центра в Москве и получить подробную информацию о его расположении.
Теперь вы знаете, как легко найти Сортировочный центр СДЭК Москва на карте России с помощью официального веб-сайта компании.
Адрес Сортировочного центра СДЭК Москва
Сортировочный центр СДЭК Москва расположен по адресу:
- Город: Москва
- Улица: ул. Шереметьевская
- Дом: 28
Этот сортировочный центр находится в южной части Москвы, недалеко от МКАД. Он обеспечивает переработку и сортировку отправлений, позволяя эффективно осуществлять доставку по городу и регионам России.
Как добраться до Сортировочного центра СДЭК Москва на общественном транспорте?
Сортировочный центр СДЭК Москва находится по адресу: ул. Ракетный бульвар, дом 24А. Добраться до него на общественном транспорте возможно несколькими способами.
1. Автобусом: Вы можете воспользоваться следующими автобусными маршрутами: 203, 271, 285, 292, 336, 695. Центр расположен в непосредственной близости от автобусной остановки, позволяющей удобно добраться до него.
2. Троллейбусом: Для поездки до Сортировочного центра СДЭК Москва вы можете воспользоваться троллейбусным маршрутом № 39.
3. Метро: Ближайшая станция метро к Сортировочному центру — «Тимирязевская». После выхода из метро, для дальнейшего перемещения до Сортировочного центра СДЭК Москва, вам необходимо будет дойти пешком около 15 минут.
Выбирайте наиболее удобный вариант транспорта и приезжайте в Сортировочный центр СДЭК Москва для отправки или получения вашей посылки!
Как добраться до Сортировочного центра СДЭК Москва на автомобиле?
Для того чтобы добраться до Сортировочного центра СДЭК Москва на автомобиле, необходимо учесть несколько важных особенностей. Первоначально, уточните адрес и расположение на карте, чтобы определить оптимальный маршрут.
Основной объездной путь до Сортировочного центра СДЭК Москва может зависеть от вашей отправной точки. Однако, как правило, наиболее удобным является использование МКАД – Московской Кольцевой Автомобильной Дороги. При движении по МКАД, следует учесть, что на некоторых участках можно столкнуться с пробками и заторами.
Если вам необходимо добраться на автомобиле до Сортировочного центра СДЭК Москва из центра города, наиболее часто использованной дорогой является Ленинский проспект. Далее можно продолжить движение по Ленинскому проспекту или свернуть на Липецкую улицу, затем на Варшавское шоссе и, наконец, повернуть на Научный проезд.
Также возможен вариант движения из центра города по Ленинградскому проспекту в направлении Северо-Востока. После проезда по Ленинградскому проспекту, необходимо свернуть на улицу Фестивальную и продолжить движение до Научного проезда.
Важно учитывать, что в Москве часто бывают пробки, особенно в пиковые часы дня. Поэтому рекомендуется заранее планировать свой маршрут с учетом прогнозируемых пробок и выезжать заранее. Также стоит учесть наличие нескольких парковок около Сортировочного центра СДЭК Москва, что может облегчить поиск места для стоянки.
Для быстрого и комфортного перемещения до Сортировочного центра СДЭК Москва на автомобиле, рекомендуется воспользоваться услугами навигационных приложений для мобильных устройств, которые могут предложить оптимальный маршрут и учитывать текущую обстановку на дорогах.
Ближайшие станции метро к Сортировочному центру СДЭК Москва
Сортировочный центр СДЭК Москва находится в самом центре города, вблизи нескольких станций метро. Это облегчает доступ к нему как для сотрудников компании, так и для клиентов.
Если вы планируете посетить Сортировочный центр СДЭК Москва, чтобы отправить или получить посылку, вы можете воспользоваться следующими станциями метро:
- Станция метро «Китай-город» — расположена в 5 минутах ходьбы от Сортировочного центра.
- Станция метро «Лубянка» — находится в 10 минутах ходьбы от Сортировочного центра.
- Станция метро «Театральная» — находится в 15 минутах ходьбы от Сортировочного центра.
Эти станции метро удобно расположены и доступны из разных частей города. Вы можете воспользоваться общественным транспортом и дойти до Сортировочного центра СДЭК Москва без особых усилий.
Расписание работы Сортировочного центра СДЭК Москва
Сортировочный центр СДЭК Москва обеспечивает качественную обработку и сортировку грузов перед их отправкой. Чтобы узнать рабочее время и расписание работы центра, рекомендуется обратиться к официальному сайту или позвонить по контактному телефону.
Рабочие часы сортировочного центра могут изменяться в зависимости от дня недели и праздничных дат. Расписание работы обычно публикуется на сайте СДЭК и регулярно обновляется.
В целях уточнения информации о работе Сортировочного центра СДЭК Москва, рекомендуется обратиться к официальному сайту или связаться с представителями курьерской службы. Они смогут предоставить актуальную и полную информацию о работе сортировочного центра, включая график работы и время приема грузов.
Контакты Сортировочного центра СДЭК Москва
Адрес: улица Новодмитровская, 5, Москва, 127015
Телефон: +7 (495) 737-50-50
| Режим работы | Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Прием-выдача грузов | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 10:00–18:00 | 10:00–18:00 |
| Контактный центр | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 09:00–21:00 | 10:00–18:00 | 10:00–18:00 |
Описание Сортировочного центра СДЭК Москва
Сортировочный центр СДЭК Москва обладает всей необходимой инфраструктурой и оборудованием для оперативной обработки и сортировки грузов различных видов. Здесь находятся целые рабочие линии, предназначенные для автоматической раздельной сортировки почтовых отправлений, что позволяет значительно ускорить процесс доставки.
Кроме того, внутри сортировочного центра СДЭК Москва имеются помещения для временного хранения грузов разных размеров и типов. Здесь есть как отапливаемые складские помещения для хранения товаров, так и безопасные камеры для хранения ценностей и других ценных грузов. Весь процесс хранения и организации логистики строго контролируется и обеспечивает надежную защиту грузовных отправлений.
Сортировочный центр СДЭК Москва работает в режиме круглосуточной операции, что позволяет осуществлять быструю обработку и отправку грузов в любую точку России и мира. Благодаря своему удобному расположению, центр обеспечивает оперативную доставку отправлений в Москве и близлежащих регионах, что является неотъемлемой частью высокого уровня сервиса, предоставляемого компанией СДЭК.
Важные детали о Сортировочном центре СДЭК Москва
Адрес сортировочного центра СДЭК Москва: ул. Верхняя Масловка, д. 1, стр. 2. Это удобное месторасположение позволяет ускорить процесс обработки заказов и отправку грузов. Сортировочный центр оснащен современным оборудованием, что позволяет автоматизировать процессы сортировки и упаковки, сокращая время, необходимое для обработки отправлений.
В центре работает опытный персонал, проходящий регулярное обучение и проверки квалификации. Это гарантирует, что обработка ваших грузов будет осуществлена профессионалами с высоким уровнем навыков и знаний.
| Дополнительная информация | Сортировочный центр СДЭК Москва |
|---|---|
| Адрес | ул. Верхняя Масловка, д. 1, стр. 2 |
| Работа центра | ежедневно с 9:00 до 21:00 |
| Контактный телефон | +7 (495) 728-77-44 |
Сортировочный центр СДЭК Москва является важным звеном в системе доставки грузов по всей России. Благодаря своему расположению, современному оборудованию и квалифицированному персоналу, он обеспечивает высокую эффективность и качество обработки заказов и их доставку клиентам.
Где моё отправление? | Отзыв о ТК СДЭК
19.03.2022 г. оформила отправление Одинцово-Ереван, посылка уехала, а на сайте появилась информация о том, что отправление в Ереване можно будет получить ориентировочно 24.03.2022г. 29.03.2022г., когда вышли все сроки и даже прибавленные 3-5 дней на задержку, я начала выяснять судьбу своего отправления. Я задала вопрос на сайте. Со мной связались по телефону в течение нескольких часов и сообщили номер обращения СС-1499793, а ещё сказали, что запрос передан ответственному менеджеру Дудину Кириллу, который свяжется со мной через 4 часа. Но со мной никто не связался! Тогда я начала писать в мессенджеры (Вайбер и ВотсАпп). Мне там ответили, что моя заявка приняла, и мне надо подождать ещё сутки — и тогда со мной точно свяжутся. Со мной не связались ни 29 марта, ни 30 марта, ни 31 марта… чтобы вы понимали, каждый день ровно через сутки после обещаний операторов в мессенджерах я снова писала и спрашивала «где моё отправление?» и «когда со мной хоть кто-нибудь свяжется?» Надо отдать должное операторам. Потому что благодаря простыням переписок и их терпению я выяснила, что в отправлении обнаружены аккумуляторы (мобильный телефон и электрические зубные щётки), поэтому груз застрял на таможне… я оформила возврат отправления! 1 апреля, когда со мной очередной раз никто не связался, я снова написала в чат оператору… пришлось это делать несколько раз, ибо операторы начали закрывать чат, не отвечая даже на мои вопросы. Спустя несколько часов переписок оператор мне рассказал трогательную историю о том, что возвратные ведомости формируются один раз по понедельникам, затем в течение трёх дней формируется возвратная накладная, и только потом отправление вернется в пункт выдачи. Я была в бешенстве! 6 суток только документооборота. 2 апреля мне всё же внезапно позвонили. Сказали, что история про сумасшедший докуметооборот — это бред, и сто во вторник 5 апреля я точно получу отправление. Сегодня 8 апреля. Как вы думаете я получила свой возврат? А знаете почему? Потому что отправление какого-то чёрта было перемещено в сортировочный центр Москвы вместо возврата в Одинцово. Я не понимаю, как происходящее вообще возможно. Отправление не только не доставлено адресату в Ереван, отправление возвращается ко мне в Одинцово из Москвы уже неделю. И ещё не вернулось. Я 11 дней общаюсь с операторами в мессенджерах, которые каждый день мне говорят, что со мной свяжутся в течение суток. И ничего больше не происходит. У меня масса вопросов от «почему с 21 марта по 29 марта отправление провалялось в Москве и со мной ни разу никто не попытался связаться, чтобы объяснить происходящее или уточнить содержимое отправления?» до «когда я получу свой возврат?» Между ними где-то телепается ряд вопросов относительно профессионализма сотрудников… косяков столько, что свалить на человеческий фактор уже не получается! Вы меня вынудили предать огласке всю эту историю. У меня нет больше сил и терпения. Вся переписка в ВотсАпп сохранена. Я требую возврата своего отправления. И пора уже вести речь о компенсации мне моего времени и моральных издержек.
Оцените этот отзыв
Комментарии ( )
Другие отзывы о компании СДЭК
Mister_Aleks Vip
Оценка: 2 из 5
В целом работа отделения Москва, Россошанская 6, неплохая. Но есть один оператор, зовут Юлия. Сразу видно человек с супер амбициями. Постоянно норовит взять дополнительную оплату, хотя отправка уже оплачена,… Читать далее »