Названы товары, которые москвичи покупают в жару чаще всего
«Объемы торговли мороженым и замороженными десертами выросли почти в полтора раза: с 14 по 20 июня среднесуточный оборот на 47% превысил показатели прошлой недели, увеличившись с 5,3 до 7,7 миллиона рублей, — объясняет гендиректор ведомства Максим Иванов. — Также заметно выросла выручка магазинов, торгующих спортивными товарами и оборудованием — на 28% по сравнению с неделей ранее: с 42,2 до 54 миллионов».
Больше всего за последние две недели магазины мороженого заработали в воскресенье 20 июня — выручка составила 9,6 миллиона. В пятницу, 18 июня, цифры были немногим меньше — 8,2 миллиона. Рост объясняется тем, что именно к выходным на Москву начала наступать жара. Способствует продажам и большое число мобильных пунктов продажи лакомства — купить его можно на многих пешеходных улицах с большим пешеходным трафиком, а также в парках.
Что касается роста продаж спортивных товаров то, во-первых, это классическая летняя картина — горожане предпочитают проводить время не в фитнес-залах, а на свежем воздухе. С учетом сложной ситуации с коронавирусом это особенно актуально — на домашней или уличной тренировке подцепить вирус куда сложнее, чем в спортзале. Во-вторых, часть спорттоваров относятся к пляжному отдыху, а на водоемах сейчас не протолкнуться — многие предпочитают переживать жару в воде.
В пользу домашних тренировок говорит и то, что многие горожане вернулись на удаленку — пассажиропоток городского транспорта снизился на 12%. А это значит, что расположенному возле офиса фитнес-центру многие предпочтут тренировку в своей квартире.
Что касается оборота предприятий товаров и услуг в Москве в целом, то он составил за 14-20 июня в среднем 36,1 миллиарда рублей в сутки. По сравнению со средними показателями с начала года цифра снизилась, но незначительно — на 8,3%.
Что продавать в крупных городах — на примере Москвы
Специфика Москвы в сфере товарного бизнеса состоит в том, что если вы и найдете товар с низкой конкуренцией, то столкнетесь с трудностями в поисках поставщиков. Нет конкуренции — нет местных поставщиков, это правило для Москвы, абсолютных исключений для которого я еще не встречал.
Конечно, можно начать заказывать товар в Китае или из других стран, но это не оптимальное решение для старта. Так как же быть?
Теория проблемы.
Для того, чтобы сделать бизнес, необходимо наладить некий процесс, формирующий востребованный продукт.
Ваша выгода строится на том, что в рамках системного и организованного процесса производственная себестоимость резко снижается, что позволяет предоставлять товары/или услугу потоку клиентов по выгодной цене, а также получать прибыль от бизнеса самому.
Я начать более-менее плотно заниматься аналитикой товарных ниш еще в 2014 году и за эти 5 лет на практике ни разу не встречал ситуаций, когда бы мы находили местного поставщика на товар с низкой конкуренцией и спросом в Москве.
Допускаю, что мог плохо искать, однако, в других городах России такая проблема не актуальна вообще: если товара нет в соседнем городе, то всегда можно заказать из Москвы или другого крупного оптового узла.
Делая бизнес в регионе, вы зарабатываете на организации поставок и перепродажи более мелкими партиями, что позволяет получать единицу продукции дешевле, а также сделать процесс покупки для клиентов более удобной. Заработать в Москве по такому принципу проблематично: огромное количество полу-оптовых рынков, вроде «Садовод», на которые и так люди регулярно ездят.
Поставки из Китая или других стран — так себе вариант: не имея активной клиентской базы, что характерно на старте бизнеса, вы ввязываетесь в огромный риск в рамках сбыта, уж слишком долгий период поставок и продажи крупных партий товара.
Поэтому давайте разберем: какие могут быть решения, т.е. какие полезные процессы мы могли бы реализовать.
Организация доставки
В подавляющем числе случаев люди предпочтут отправиться за покупками сами. Это удобнее, позволяет посмотреть на товар в живую, пощупать его, примерить, выбрать что-то еще, пройтись по другим магазинам, т.к. обычно таковые стремятся быть друг другу как можно ближе (теория лауреата Нобелевской премии Джона Нэша).
Исключением разве что будут товары, которые не так просто доставить привычным для москвичей транспортном, метро, а также когда товар нужен срочно: праздники, вечеринки, корпоративы и т.д.
Вот на этом мы и можем заработать!
Для поиска таких ниш мы добавляем к списку товаров с максимальным активным спросом триггер «доставка» и делаем анализ по спросу и конкуренции:
Мы взяли ТОП товаров с самым активным спросом и проверили актуальность организации этих товаров
Всего из 5,5 тысяч позиций мы оставили 868 позиций.
Теперь нам нужно отфильтровать таблицу по стоимости клика, что характеризует конкуренцию, и выбрать интересные для нас ниши.
Доставка в Московскую область
Как один из вариантов, вы можете организовать доставку в Московскую область или в некоторые ее города: тут у сами думайте сами с организации чего вам лучше будет начать свой бизнес.
При этом, результаты аналитики будут сильно разнится:
Попробуем сравнить результаты аналитики по Москве и Московской области:
Как видите, хоть на первый быстрый взгляд скриншоты по Москве и области похожи, но при более серьезном изучении разница есть, и серьезная.
Например, по цветам в Москве и области примерно равная конкуренция, однако, спрос в Москве почти в 6 раз выше.
А вот по бетону конкуренция в области оказалась выше, чем в Москве. Спрос на доставку песка в области и в Москве практически равный, но в Москве конкуренция снова существенно ниже.
По Москве мы видим большой спрос на доставку экзотических фруктов, а в области его практически нет.
К слову, если копать дальше и делать аналитику по отдельным городам или группе городов в области, то картинка будет тоже резко меняться.
Организация услуг, связанных с товарами
Еще один вариант — это организовать услуги на базе самых ходовых (в рамках интернета) товаров.
Например, аренда, прокат, хранение, ремонт и т.д.
Тут следует понимать одну фишку: анализируя спрос на товары через интернет, мы уже выходим за рамки ширпотреба, т.к. если бы эти товары были на каждом углу, то и в сети их никто не искал. Безусловно, тот, кто занимается ремонтом телевизоров, может и взяться за ремонт электросамоката. Но, создав более специализированное решение, мы можем получить серьезное конкурентное преимущество.
Посмотрим что нам выдаст такая аналитика:
Всего найдено порядка 4 тысяч ходовых услуг, связанных с товарами
Аналогично: фильтруем по конкуренции и ищем относительно свободные ниши.
Безусловно, таком подходе надо учитывать, что со словами «ремонт», «хранение» люди могут искать информацию о том, как решить свою проблему самостоятельно.
Собственно, тут уже задача в области маркетинга: донести до потенциального клиента информацию так, чтобы он понял, что лучше довериться профессионалам.
Например, очевидно, что большинство ищет информацию по запросу «обувь хранение» не для того, чтобы отдать на межсезонный период кому-то свои туфли. Однако, спрос на проблему есть, и вот посмотрите что предлагает в качестве услуги одна из московских фирм:
В общем, главное оружие предпринимателя — его мозг. Изучайте спрос, конкуренцию, смотрите что предлагают другие и формируйте свое решение.
Кстати, про обувь:
Ко мне очень часто обращаются с вопросом именно по организации продаж обуви, хотя там высокая конкуренция.
Так вот вам идея: начать с услуги, связанной с обувью, наработать клиентскую базу, посмотреть какую обувь они покупают, что им нужно, какие есть у этой обуви проблемы и создать свой бренд или магазин!
Создание интернет-магазина
Конечно, практически любой интернет-бизнес подразумевает создание интернет-магазина, как технического решения.
Однако, сейчас мы будем говорить не о технической части, а о формате.
Почему люди предпочитают покупать некоторые товары именно в интернет-магазинах?
Основные причины следующие:
1. Интернет-магазин предполагает более широкий ассортимент и выбор при умеренных ценах, что особенно актуально для регионов
2. В интернет-магазинах можно найти товары с низким удельным спросом, которые вряд ли завезут во множество малых и средних городов и других населенных пунктов и дадут хорошие цены.
Конечно, кто-то ищет интернет-магазины потому, что они по умолчанию предлагают доставку, но я рекомендую выделять этот вопрос среди остальных.
Пробуем сделать аналитику под интернет-магазин для всей России:
Всего найдено более 3000 позиций, актуальных под интернет-магазины
Здесь есть один нюанс: стоимость клика при таком прогоне по всей РФ — это «средняя температура по больнице», однако, характеризующая общую конкуренцию.
После выбора ниши я рекомендую сделать дополнительный анализ по городам, дабы выявить где именно по нужной нам позиции есть максимальный спрос при ограниченной конкуренции.
Маркет-плейсы (Озон, Wildberries и т.д.)
Еще один вариант организации процесса: это формирование товарооборота с маркет-плейсами.
И, если этот вариант вас привлекает, то тут надо рассмотреть некоторые нюансы:
1. Не стоит рассматривать российские маркет-плейсы (да и Amazon тоже), как достаточный канал продаж в товарном бизнесе. Рассматривать эту площадку можно как стартовый канал сбыта, т.к. ни один маркет-плейс не даст вам объемов продаж, позволяющих получить конкурентные преимущества при формировании продукта.
2. Вы можете рассмотреть маркет-плейсы не только как первый канал сбыта, но и как бизнес на организации товарооборота для других. Например, наладив свои процессы, предложить другим организовать продажи через вас. Не могу сказать на сколько эта бизнес-модель перспективна, но здесь появляется процесс, который можно оптимизировать, а значит зарабатывать на этом.
3. Как по мне, при старте бизнеса основное преимущество Маркет-плейсов — это сбор отзывов и информации о продажах (например, статусы «Бестселлер»), который можно использовать для дальнейшего продвижения продукции, как доказательство того, что ваш товар пользуется спросом и клиенты о нем хорошо отзываются. Это отличный инструмент в области оптового бизнеса.
Для того, чтобы понять какие товары обладают низкой конкуренцией на маркет-плейсах, мы можем взять список самых ходовых товаров и посмотреть: чего на конкретных маркет-плейсах нет (подробнее об этом здесь).
Актуальность подхода для других крупных городов
Занимаясь аналитикой ниш, подобную проблему в абсолютном виде я вижу только в Москве.
Однако, подобный подход можно применять и для других крупных городов, как дополнение к основному методу, если хотите получить больше идей и вариантов для старта бизнеса с нуля.
В заключение.
Я постоянно акцентирую внимание: бизнес — это не про то, как что-то продать и заработать. Это история про организацию системного процесса и его монетизацию .
Мы не ищем товары, на которых можно заработать больше денег. Мы выбираем базовый бизнес-процесс, а дальше ищем ниши со спросом и конкуренцией, которую потянем на старте. Помните об этом (более развернуто об этом писал здесь).
P.S. Если вас интересует аналитика и подбор ниш, то прошу в следующие группы WhatsApp и Telegram.
В них я сделаю не только аналитику для вас бесплатно или за минимальную плату, но и помогу разобраться с ней более персонально и дать подсказки по старту бизнеса с нуля.
Какой товар выгодно продавать в 2023 году
В 2023 году спрос на большинство популярных товаров не только перешёл из офлайна в онлайн, но и стал неуклонно расти и набирать обороты. Чтобы чётко понимать, какая продукция наиболее востребована, какие запросы задают покупатели в поисковых системах, нужно провести подробный анализ рынка, тщательно изучить спрос и потребности целевой аудитории.
Что хорошо продаётся в 2023 году и где лучше продавать: в интернет-магазине или на маркетплейсе.
На маркетплейсах можно продавать практически любые вещи. Ряд российских законов запрещает продажу через интернет следующих товаров:
- алкоголь;
- медицинские препараты;
- сигареты, табак, табачная продукция, испарители, вейпы и жидкость для электронных сигарет;
- оружие;
- эзотерическая продукция;
- средства самообороны.
Что лучше продавать в интернете в 2023 году, зависит от многих факторов. Это популярные тренды, изменения в поведении и предпочтениях потребителей рынка. Однако, есть несколько категорий, которые с наибольшей вероятностью всегда будут востребованы в онлайн-торговле. Самые продаваемые товары — это:
2. Бытовая химия.
3. Товары для животных.
5. Умная техника.
Рассмотрим подробно, почему эта продукция пользуется повышенным спросом для продажи на маркетплейсах.
Косметика
Спрос на косметическую продукцию продолжает расти и с каждым годом только набирает обороты. И сследования показывают, что в 2022 году этот рост был особенно высоким и по сравнению с предыдущим годом увеличился на 35 %. Это обусловлено несколькими факторами. Во-первых, большинство потребителей предпочитают покупать косметику онлайн, вместо обычного посещения магазинов. Это удобно, экономит время и даёт возможность сравнить цены и выбрать наиболее выгодный вариант. Во-вторых, развитие социальных медиа и блогов о красоте и макияже ведёт к повышенному интересу к косметическим средствам, что также приводит к продажам.
В 2023 году спрос на косметику вырос ещё больше и достиг 42 % увеличения по сравнению с 2022 годом. Это говорит о том, что маркетплейсы продолжают оставаться привлекательной площадкой для покупки косметики. Это связано с удобством онлайн-шопинга и многочисленными акциями и скидками, которые предлагаются на маркетплейсах.
Онлайн-магазины предлагают покупателям косметические средства и другие продукты, которые помогают людям заботиться о красоте. Анализ покупательского поведения на разных площадках показал, что чаще всего покупают на маркетплейсах следующую косметику:
- основу под макияж;
- помады;
- туши для ресниц;
- палетки теней;
- средства по уходу за кожей и волосами.
Определить, где выгоднее продавать косметику, зависит от ряда факторов. Это целевая аудитория, продуктовый ассортимент, конкурентная среда, доступность маркетинговых инструментов. Перед выбором площадки для реализации рекомендуется провести анализ рынка и аудитории.
При выборе площадки для продажи косметики, продавцы выбирают между популярными маркетплейсами, своим интернет-магазином и продажей на специализированных площадках. Преимущества продажи на крупных маркетплейсах:
- большая аудитория покупателей;
- высокий трафик сайта;
- возможность использования инструментов маркетинга этих платформ.
С другой стороны, специализированные площадки сосредоточены исключительно на продаже косметической продукции. Это может быть привлекательным для продавцов и для покупателей. Аудитория этих платформ уже заинтересована в покупке косметики, и увеличивает вероятность успешных продаж. Кроме того, такие площадки часто предлагают эксклюзивные акции и программы лояльности, которые способствуют привлечению покупателей.
В целом, продажи косметики на маркетплейсах предоставляют бизнесменам возможность охватить широкую аудиторию и увеличить объемы продаж. Успех на маркетплейсах достигается через конкурентное ценообразование, быстрое обслуживание покупателей и эффективное продвижение продукции.
Бытовая химия
С уходом зарубежных поставщиков бытовой химии из розничных магазинов, появились новые возможности для перепродажи товаров на маркетплейсах. Рост спроса на товары популярных брендов на таких платформах, как Wildberries и Ozon, свидетельствует о высокой востребованности. Реализация бытовой химии на маркетплейсах позволяет достичь широкой аудитории покупателей и привлечь новых клиентов. Кроме того, ориентация на экологически чистые продукты может стать дополнительным преимуществом и ключевым фактором успеха в этой сфере.
Спрос на бытовую химию на маркетплейсах резко возрос за последние 12 месяцев. За первое полугодие 2022 года спрос вырос на 456%. Популярными средствами в этой категории стали:
- спреи для уборки;
- жидкости;
- гели;
- средства для мытья посуды.
Средний чек на бытовую химию также увеличился на 10—87%. По данным Ozon, покупатели проявляют большой интерес к средствам для уборки домов с животными. Крупные ритейлеры также отмечают рост спроса на бытовую химию. За первые 9 месяцев 2022 года продажи средств для стирки отечественных марок увеличились в три раза по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Это подтверждает, что бытовая химия становится одним из наиболее востребованных продуктов на рынке.
Продажа бытовой химии на маркетплейсах имеет ряд преимуществ. Во-первых, это возможность достичь широкой аудитории, которые ищут замену популярным брендам. Таким, как Pampers, Ariel, Lenor, Always, Gillette, Head & Shoulders, Fairy, Oral-B и Old Spice. Маркетплейсы предоставляют платформу для привлечения новых клиентов и увеличения объема продаж.
Во-вторых, растущий спрос на экологически чистые и безопасные чистящие средства делает их популярными в категории «Бытовая химия». Покупатели все больше ориентируются на экологические альтернативы. Торговля такими товарами, как чистящие средства, порошки, кондиционеры для белья, средства для мытья посуды и другие, на маркетплейсах может стать выгодной стратегией.
Товары для животных
С каждым годом всё больше россиян становятся владельцами домашних животных. Это явно отражается на рынке продаж зоотоваров. По данным исследований аналитической компании Nielsen IQ, у 72 % россиян дома живут кошки или собаки. У владельцев кошек в среднем живёт одно домашнее животное, а у хозяинов собак в среднем два питомца. Владельцы не жалеют денег на корм и игрушки для любимцев. Поэтому товары для животных пользуются повышенным спросом.
С ростом спроса на еду для домашних животных значительно увеличились цены на импортные корма. Кроме того, некоторые из этих продуктов перестали поставляться в Россию. Покупатели стали переходить на более доступные товары и собственные торговые марки. Эти продукты, как правило, дешевле на 10-30 % и более привлекательны для владельцев домашних животных.
Интерес к товарам для животных сохраняется как на офлайновом, так и на онлайновом рынках. Основной объём продаж приходится на корма, однако владельцы животных проявляют интерес и к лакомствам, и к наполнителям для туалетов. Исследования показывают, что в 2023 году продажи этих продуктов удвоятся по сравнению с предыдущим годом.
Рост спроса на изделия для животных отмечается на всех торговых площадках. Например, на сайте Wildberries в период с сентября по ноябрь 2022 года количество заказов на товары для домашних животных увеличилось на 90 % по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. В основном покупатели интересовались кормами, игрушками, лакомствами, мисками, когтеточками и поводками.
Кроме еды и вещей для кошек и собак, «Яндекс.Маркет» также показывает рост спроса на товары для грызунов и экзотических животных. Особый интерес вызывают аквариумные и террариумные растения, отмечают аналитики рынка. В октябре 2022 года заказы в этой категории выросли на 192% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. При этом спрос на корма для грызунов и кроликов увеличился на 190%, а на грунт для террариумов — на 185%.
Российский рынок зоотоваров продолжает расти. Всё больше людей становятся владельцами домашних животных. По мере роста цен на импортные корма для питомцев потребители обращаются к местным производителям и более доступной продукции. Широкий ассортимент продукции, включающий корма, лакомства, аксессуары и товары для экзотических животных, позволяет удовлетворить различные потребности владельцев домашних животных.
Одежда
Мода всегда в тренде. Интернет-ритейлеры могут успешно продавать одежду, обувь, аксессуары и другие товары для стиля. И эта продукция будет пользоваться спросом.
В 2022 году многие покупатели предпочитали делать заказы через интернет, вместо того чтобы посещать физические магазины. Это связано с удобством, большим выбором и ассортиментом одежды и возможностью сравнить цены на разных площадках.
Важно отметить, что в 2022 году одежда из экологических материалов стала особенно востребованной. При этом покупатели при выборе вещей обращали внимание не только на безопасные материалы, но и на привлекательные цены. Многие бренды начали активно это внедрять в свои коллекции, что привлекло в интернет-магазины большое число потребителей.
В сфере продаж одежды в 2023 году ожидается дальнейший рост онлайн-торговли. Это открытая возможность для малого бизнеса и стартапов, чтобы присоединиться и продавать свою одежду онлайн.
Несмотря на рост онлайн-торговли, физические магазины по-прежнему будут иметь свою аудиторию. Многие люди предпочитают примерять одежду перед покупкой, трогать и оценивать её качество, получать персональную консультацию от продавцов. Поэтому местоположение магазина также будет важным фактором при продаже одежды в 2023 году.
В целом, увеличение спроса на одежду в 2022 году является положительной тенденцией для производителей и продавцов. Также следует отметить, что коллекции из натуральных материалов и готовые капсулы становятся популярными. Это отражает рост социального и экологического сознания потребителей. Важно адаптироваться к изменяющемуся рынку и учесть предпочтения покупателей при продаже одежды в 2023 году.
Кроме этого, с российского рынка ушли известные зарубежные бренды. Это дало возможность занять нишу производителям из России. В 2023 году ожидаемо увеличился спрос на одежду. Только в мае 2023 года он вырос на 61 %. На одежду, продаваемую онлайн, рост спроса составил 90 %.
В основном, покупатели заказывали такие товары, как:
- леггинсы, брюки и джинсы;
- футболки и топы;
- юбки;
- джемперы, свитеры и лонгсливы;
- нижнее бельё;
- куртки;
- спортивную одежду.
Для продажи вещей через Интернет можно создать страницу в социальной сети, создать сайт на конструкторе или воспользоваться торговой площадкой. Открыть магазин на Avito проще, чем открыть группу в социальной сети или мессенджере. Продавать на Avito можно также, как на Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркете».
Если вы не уверены, с какой продукции начать, рекомендуется присмотреться к домашней одежде. Выберите базовые модели (oversize или ходовой размер). Многие люди после пандемии работают из дома, поэтому одежда для дома пользуется спросом. Можно приобрести удобные пижамы, домашние костюмы, спортивную обувь и мягкие тапочки.
Умная техника
С развитием технологий и усовершенствованием новых моделей электронных устройств, онлайн-магазины по-прежнему будут востребованы. Умная техника, включающая в себя умные дома, устройства интернета вещей (IoT) и гаджеты с голосовыми помощниками, стала неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей.
Основные факторы, влияющие на увеличение спроса на умную технику — это: стремительное развитие технологий;
- доступность широкому кругу потребителей (в том числе покупателям с ограниченными возможностями);
- многофункциональность;
- удобство и лёгкость в использовании.
На различных онлайн-площадках продажи умной техники встречается большой интерес к покупке гаджетов с голосовыми помощниками. Эти устройства облегчают повседневные задачи, позволяя управлять домашними устройствами дистанционно, проводить поиск в интернете и выполнять другие функции, используя только голосовые команды.
Согласно исследованиям, спрос на умную технику в 2022 году увеличился на 30% по сравнению с предыдущим годом. Это свидетельствует о том, что потребители всё больше оценивают преимущества, которые предоставляет умная техника, и активно внедряют её в свою повседневную жизнь.
Проанализировав рынок, можно предположить, что в 2023 году спрос на умную технику продолжит расти. С увеличением осведомлённости о преимуществах и доступности таких устройств, потребители станут всё более требовательными и избирательными.
Где лучше продавать умную технику в 2023 году? Хотя онлайн-магазины всё ещё пользуются популярностью, стоит обратить внимание на физические магазины и площадки смарт-домов. Большинство потребителей, приобретающих умную технику, заинтересованы в том, чтобы видеть и ощущать устройства перед покупкой, а также получать персонализированную консультацию от продавцов.
Как выбрать, что продавать в 2023 году
Воспользуйтесь несколькими способами.
1. Анализ трендов и востребованности товара. Изучите отчёты и данные по продажам в своей отрасли. Оцените востребованность товара на маркетплейсах. Введите поисковый запрос, отсортируйте товар по популярности или посмотрите в блоках « Хиты продаж » и « Часто ищут » . Помимо этого, изучите отзывы и комментарии клиентов, подробно анализируя их запросы и потребности.
2. Исследование конкурентов. Конкуренты нередко дают подсказки относительно востребованности популярного товара. Исследование конкурентов поможет понять, какие продукты имеют высокий спрос. Не следует копировать конкурентов, но можно использовать информацию, чтобы лучше понять, на какие сегменты рынка стоит обратить внимание.
3. Новые и развивающиеся отрасли. Иногда, удачное предложение товара – это выбор определенной ниши или новой рыночной возможности. Исследуйте новые технологии, модные тенденции и новые интересы людей – это может помочь в поиске популярных товаров для реализации.
4. Тестирование на малой аудитории. Перед тем, как запускать продукт на большой рынок, рекомендуется провести небольшое тестирование. Это поможет понять, как люди реагируют на товар, его удобство, качество и цену. Полученные данные помогут принять решение на основе реальных отзывов и предпочтений потенциальных покупателей.
5. Использование сервисов аналитики. Данные сервисы помогают увидеть спрос на интересующую продукцию и показатели продаж конкурентов. Сервисы предоставляют больше информации и помогают понять, что продается лучше и по какой цене.
При выборе продуктов для продажи целесообразно комбинировать все методы. Например, сначала проанализировать востребованность, самостоятельно проверить наиболее частые запросы пользователей в поисковых системах, а затем свериться с сервисом аналитики.
Где лучше продавать: в интернет-магазине или на маркетплейсе
Пока интернет-магазины более свободны в выборе продаваемых товаров, они могут продавать всё, что захотят, в рамках закона. Маркетплейсы больше подходят для компаний с массовым производством товаров и разнообразным ассортиментом продукции. Покупателям удобнее заказывать стиральный порошок, корм для кошек, ручки, кофе и другие товары ежедневного спроса с одного сайта, чем из отдельных магазинов.
Прежде чем выбрать площадку для продажи, необходимо знать, кто будет покупать вашу продукцию и где людям будет удобно покупать. В основном, большинство покупателей заказывают товары в интернете. У разных торговых площадок может быть разная аудитория. Однако торговые площадки не раскрывают подробную информацию о своих покупателях. Аналитики определяют аудиторию торговых площадок анализируя популярные товары, регионы продаж и социальные сети маркетплейсов и интернет-магазинов.
Пол и возраст покупателей интернет-магазинов и онлайн торговых площадок практически идентичны. Многие покупатели используют интернет-магазины и маркетплейсы одновременно для сравнения цен, отзывов, стоимости и сроков доставки. Покупатели могут заказывать один и тот же товар из разных мест, которые в данный момент более удобны и выгодны.
Не существует формулы, по которой можно рассчитать, какие площадки выгоднее для начала бизнеса. Где продавать товар, зависит от продуктов, тарифов и цен на услуги маркетплейса и других сервисов.
Стоимость открытия бизнеса на маркетплейсе невысока. Предприниматели могут зарегистрироваться на сайте и сразу же начать продавать. Им не нужно нанимать сотрудников, арендовать склад или искать транспорт. Однако за возможность размещения товаров и удобством пользования торговой площадки придётся заплатить.
В начале бизнеса продавцы несут расходы как на саму торговую площадку, так и на интернет-магазин. Невозможно заранее определить, что будет лучше продаваться и на какой площадке. Продажи на маркетплейсе выгодны в начале бизнеса, но со временем необходимо развивать и другие каналы продаж. Такие, как социальные сети, интернет-магазины и прочие. В противном случае бизнес станет зависимым от одной площадки и упустит возможности развития.
Заключение
Выбор товара для онлайн-продажи может оказаться непростой задачей. Если вы только выходите на рынок, необходимо изучить и учесть различные нюансы, вникнуть в детали и просчитать всё на несколько шагов вперёд.
Если вы уже давно на рынке и не готовы к смене ниши, увеличивайте ассортимент. Добавьте востребованные товары в популярные категории, соответствующие тематике вашего магазина. В качестве альтернативы используйте креативные подходы, например, краткосрочные предложения в виде скидок, промокодов или психологических приёмов. Всё это поможет воодушевить покупателей и увеличить продажи.
Если вы продаёте товары на сайте, публикуйте актуальные и ценные материалы. Это могут быть статьи о том, как сохранить здоровье, обзоры и рекомендации товаров, подборки фильмов и подкастов, различные советы, простые рецепты, лёгкие решения. Добавьте сюда нативную рекламу. Такой контент приводит к продажам за счёт доброжелательности.
Добавляйте в свой интернет-магазин мощные и функциональные инструменты нового поколения. К ним относятся голосовые помощники, AR-технологии, модули мгновенной оплаты и онлайн-видеоконсультации. Главное — не отставать от трендов и быстро адаптироваться к текущим условиям.
Что россияне покупают онлайн?
В последние годы устойчиво растет доля россиян, заказывающих товары или услуги через интернет. Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ оценивает динамику распространения данной практики, а также изменения структуры онлайн-заказов.
Доля россиян, заказывающих товары или услуги по Сети, за 2013–2021 гг. выросла с 15 до 47% (рис. 1). Период пандемии COVID-19 стал частью этого восходящего тренда.
ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
Несмотря на такую динамику, доля онлайн-покупателей среди населения в России все еще значительно ниже, чем в большинстве европейских стран (рис. 2). В Норвегии, Дании и Нидерландах, например, доля жителей, которые пользовались интернетом для заказа товаров и услуг, в 2021 г. составляла около 90%. Из всех стран, по которым имеются сопоставимые данные, наша страна опережает только Турцию (40%). Распространение онлайн-шопинга обусловлено, в том числе, доступностью интернета в стране. Так, в Норвегии доступ к глобальной Сети есть в 99% домохозяйств, а в России — в 84%.
ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
Чаще всего в интернете россияне покупают одежду, обувь и спортивные товары (66% совершавших онлайн-покупки в 2021 г.) (рис. 3). Более трети (37%) онлайн-покупателей приобретают предметы домашнего обихода. Популярность этих двух категорий товаров за время пандемии COVID-19 значительно возросла: прирост аудитории составил 8 и 10 п. п. соответственно. Спрос на финансовые услуги, которые также входят в топ-3 интернет-покупок, за этот период практически не изменился: и в 2021 г., и в 2019 г. такими услугами пользовались 44% онлайн-покупателей в стране.
К наименее распространенным категориям онлайн-покупок относятся: программное обеспечение (5%), видеоигры (7%), книги, журналы, газеты, в т. ч. и электронные (10%), а также товары для творчества и хобби (11%) — товары, спрос на которые демонстрируют достаточно узкие группы населения.
ИСИЭЗ НИУ ВШЭ
Пандемия COVID-19 внесла значительные изменения в структуру онлайн-заказов. За 2020 г. примерно вдвое сократились доли онлайн-покупателей, приобретавших билеты на развлекательные мероприятия (с 23% в 2019 г. до 12%) и услуги, связанные с путешествиями (с 20% в 2019 г. до 12%). Такая динамика в основном обусловлена ограничениями на проведение массовых мероприятий и перемещение как между странами, так и внутри России. В 2021 г. спрос на эти категории услуг несколько вырос, но все же не вернулся на допандемийный уровень, очевидно, из-за новой волны заболеваемости и продления некоторых ограничений.
Наибольший прирост доли онлайн-покупателей за время пандемии произошел в отношении продуктов питания: в 2019 г. через интернет их заказывали 14% россиян, совершавших онлайн-покупки, а в 2021 г. — уже 30%.
Покупка медицинских товаров через интернет также стала привычной практикой: доля онлайн-покупателей этой категории товаров выросла с 15% в 2019 г. до 23% в 2021 г.
Несмотря на существенные преимущества онлайн-покупок (широкий ассортимент товаров и услуг, меньшие временные затраты и др.), более половины россиян (53%) все еще не имеют опыта заказа товаров и услуг через интернет.
Половина интернет-пользователей, которые не совершали онлайн-покупки за последний год, отдают предпочтение посещению традиционных магазинов (51%), более трети — не испытывают необходимости в онлайн-покупках (35%). Около 15% отмечают, что за них онлайн-покупки делает кто-то другой (родственники, знакомые). Ожидаемо, наиболее распространена эта причина среди молодых пользователей 15–19 лет: в этой возрастной группе на нее указали почти треть тех, кто не совершал онлайн-покупки.
Отсутствие доверия к приобретению товаров и услуг через интернет отмечают около 15% российских интернет-пользователей, которые не делают заказы онлайн. Для людей старшего возраста важной причиной отказа является и недостаток соответствующих навыков: эту причину отметили 12% в группе пользователей интернета 60–74 лет, не практикующих покупки онлайн.
Источники: расчеты ИСИЭЗ НИУ ВШЭ по данным Росстата и ОЭСР; результаты проекта «Исследование цифрового неравенства в России и его влияния на цифровизацию экономики и общества» тематического плана научно-исследовательских работ, предусмотренных Государственным заданием НИУ ВШЭ.
Материал подготовила Лилия Кузина
Данный материал ИСИЭЗ НИУ ВШЭ может быть воспроизведен (скопирован) или распространен в полном объеме только при получении предварительного согласия со стороны НИУ ВШЭ (обращаться issek@hse.ru). Допускается использование частей (фрагментов) материала при указании источника и активной ссылки на интернет-сайт ИСИЭЗ НИУ ВШЭ (issek.hse.ru), а также на автора материала. Использование материала за пределами допустимых способов и с нарушением указанных условий приведет к нарушению авторских прав.
См. также: