Оплата жилищно-коммунальных услуг
Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает необходимость своевременного и полного внесения платы за коммунальные услуги и жилое помещение.
Куда обращаться
По вопросам начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги и формирования единого платёжного документа необходимо обращаться в инженерные службы (ГКУ «ИС») районов Москвы по месту жительства.
Плата за коммунальные услуги
К коммунальным услугам относятся: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление.
Плата за использованные ресурсы вносится исходя из показаний приборов учёта, установленных на «входе» в дом. Общий объём полученных ресурсов распределяется между собственниками с учётом показаний индивидуальных счётчиков. Если в квартирах такие приборы не установлены, вся использованная жильцами вода и полученное тепло распределяются по плательщикам. Отопление — исходя из площади квартиры. Вода и канализация — в зависимости от количества жильцов, зарегистрированных в каждой квартире.
Плата за жилое помещение
Для нанимателей и собственников жилых помещений структура платы различна. Обязательной для всех является оплата услуг и работ:
- по управлению многоквартирным домом;
- по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Помимо перечисленных платежей, наниматели вносят плату за пользование жилым помещением (плата за наём), а собственники жилых помещений дополнительно оплачивают капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Что такое жилищно-коммунальные услуги: что входит, что делать при долге

Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. Документы, регулирующие правила их предоставления и оплаты, — это постановление правительства России о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и Жилищный кодекс Российской Федерации.
Эксперт в статье: Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal
Коммунальные услуги и жилищные — разные вещи. Коммунальное обслуживание — это деятельность управляющей компании (УК) по поставке ресурсов надлежащего качества в установленный срок. А жилищный сервис — это деятельность управляющей компании, направленная на поддержание чистоты общего имущества, обеспечение его сохранности и поддержание в нормальном состоянии всех устройств в многоквартирном доме.
Что входит в жилищно-коммунальные услуги
- подача холодной воды;
- подача горячей воды;
- обеспечение тепловой энергией;
- водоотведение;
- электроснабжение;
- газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах;
- отопление;
- твердое топливо при наличии печного отопления;
- содержание и ремонт общего имущества;
- вывоз мусора.
Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal:
— Под коммунальными подразумеваются те услуги, которые направлены на обеспечение проживания жителей в многоквартирном доме, непосредственно в своих квартирах, в то время как жилищные услуги направлены на содержание, управление и ремонт общего домового имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности. Коммунальные услуги включают в себя холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и электроснабжение. Жилищные услуги включают в себя содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома, капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома и вывоз бытовых отходов.
Правила предоставления коммунальных услуг
Исполнителем коммунальных услуг могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищные кооперативы, а также специализированные потребительские кооперативы. Кроме того, исполнителем таких услуг может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.
Предоставление коммунальных услуг собственникам возможно только с момента заключения ими договора поставки коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, которые отвечают лишь за предоставление коммунальных ресурсов до границы многоквартирного или жилого дома.
Обязанности исполнителя:
- предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме;
- заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов;
- обслуживать инженерные системы;
- ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей;
- рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно;
- принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.
Граждане и организации обязаны оплачивать коммунальные услуги за помещение, которое они занимают. Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать коммунальные услуги с момента подписания акта.

Фото: Максим Коротченко/ТАСС
Нормативы потребления
Норматив потребления — количественный показатель объема потребления коммунального ресурса (холодная вода, горячая вода, природный и (или) сжиженный газ, электрическая энергия, тепловая энергия, сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения), применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета. Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг утвержден постановлением правительства России от 23 мая 2006 года № 306 (в ред. постановления правительства России от 28 марта 2012 года № 258).
Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Срок действия нормативов потребления коммунальных услуг составляет не менее трех лет, в течение этого периода нормативы потребления коммунальных услуг пересмотру не подлежат.
В каких случаях вносятся изменения в нормативы:
- изменение конструктивных и технических параметров, степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома;
- внесение изменений в правила, касающиеся требований к составу нормативов потребления коммунальных услуг, условий и методов установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг;
- изменение климатических условий, при которых объем (количество) потребления коммунальных ресурсов потребителем в многоквартирном доме или жилом доме изменяется более чем на 5%.
Квитанция на оплату коммунальных услуг
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Счет за коммунальные услуги формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.
В ЕПД входит плата за следующие услуги:
- горячее и холодное водоснабжение;
- водоотведение;
- отопление;
- содержание жилого помещения;
- газ;
- капитальный ремонт (для собственников);
- радиоточка;
- общедомовая телевизионная антенна.
Если в помещении установлены приборы учета, размер платы рассчитывается по формуле, в которой объем потребленного ресурса умножают на существующий тариф. При отсутствии прибора учета размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по формуле, когда на норматив потребления и цену ЖКУ умножается число проживающих в доме или квартире. В случае если прибора учета нет, но имеется техническая возможность для его установки, в формуле расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.
С января 2021 года россиянам начали начислять пени за долги по квартплате и обяжут проводить поверки счетчиков.
Субсидии на оплату коммунальных услуг
На льготы от государства на оплату могут претендовать следующие граждане:
- лица, занимающие муниципальные или государственные жилые помещения по договору найма, а также те, кто снимает жилье у других людей;
- владельцы жилья;
- лица, состоящие жилищных и жилищно-строительных кооперативах.
Также к категориям льготников относятся:
- граждане с низким уровнем дохода (малоимущие);
- семьи с тремя и более детьми;
- одинокие матери;
- безработные;
- пенсионеры;
- инвалиды.
Каким должен быть доход для получения субсидии
Если семья тратит более 22% своего общего дохода на оплату коммунальных услуг, она имеет право на субсидии. Но региональные власти могут устанавливать собственные льготы и субсидии по оплате ЖКУ. Например, в Москве максимально допустимая доля совокупных расходов семьи на оплату услуг ЖКХ установлена в размере 10%, в Санкт-Петербурге — 14%, в Якутии — 15%, в Омске — 18%, в Кемерово — от 5 до 17%.

Фото: Замир Усманов/ТАСС
Большой долг за коммунальные услуги: что делать?
Последствия большого долга за коммунальные услуги:
Начисление пени за несвоевременную оплату предоставленной услуги.
Претензия управляющей компании с просьбой оплатить образовавшуюся задолженность. В ней указывается сумма задолженности, период ее образования и пени, начисленные за несвоевременную оплату услуги. В документе есть реквизиты для перечисления денежных средств и срок, в течение которого нужно погасить задолженность.
Алексей Гавришев, адвокат, управляющий партнер AVG Legal:
— Нередки случаи, когда у собственников жилых и нежилых помещений в силу различных обстоятельств образуются существенные задолженности по оплате ЖКХ, нередко суммы задолженностей исчисляются сотнями тысяч рублей.
Гражданское законодательство закрепляет положения, согласно которым срок исковой давности по задолженностям ЖКХ составляет три года, это срок, в течение которого УК может обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности в принудительном порядке, при этом сумма задолженности, как правило, увеличивается на сумму пени и размер госпошлины. Чаще всего указанные суммы взыскиваются путем получения судебного приказа, то есть упрощенно, без проведения традиционных судебных заседаний.
Если должник имеет желание погасить имеющуюся задолженность, даже частично, он имеет право обратиться в управляющую компанию с заявлением о рассрочке платежа. Однако такое действие будет приниматься как признание долга и сроки давности на него уже распространяться не будут.
Отключение коммунальных ресурсов. Управляющая организация может ограничить или приостановить поставку ресурсов должнику. Но сначала его уведомят о предстоящем отключении и попросят погасить долг. Если он не исполнит просьбу, могут ограничить коммунальный ресурс.
Обращение в суд за взысканием задолженности. По решению суда в счет погашения долга может быть изъята бытовая техника, наложен арест на автомобиль и недвижимость, банковские счета и ценные бумаги.
Выселение неплательщиков. Законодательство позволяет выселить потребителя за долги по ЖКХ. Но это крайняя мера, к ней прибегают очень редко.
Читайте также:
- Топ-10 регионов России с самыми низкими ценами на ЖКУ
- Лжедолги за ЖКУ: как избежать повторной оплаты счетов
Коммунальные услуги

В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.

Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.
Рассказываем подробно про коммунальные услуги.
Что вы узнаете
Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:
- Постановление Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
- Жилищный кодекс РФ.
Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.
Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.
Рассылка Т—Ж о квартирах и домах
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности
Нормативы
Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.
Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.
Исполнители коммунальных услуг
Исполнитель коммунальных услуг — это организация, которая предоставляет их потребителям.
В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.
В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.
- Предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме.
- Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов.
- Обслуживать инженерные системы.
- Ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей.
- Рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно.
- Принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче коммунальных услуг.
Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.
Кто является обязательным плательщиком
Граждане и организации обязаны оплачивать коммунальные услуги за помещение, которое они занимают.
Обязанность оплачивать коммуналку у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать услуги ЖКХ с момента подписания акта.
Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц
Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:
- Холодная вода.
- Горячая вода.
- Тепловая энергия.
- Водоотведение.
- Электроснабжение.
- Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.
- Отопление.
- Твердое топливо при наличии печного отопления.
- Содержание и ремонт общего имущества.
- Вывоз мусора.
У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.
Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.
КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.
Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц
В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку коммунальных услуг непосредственно с поставщиком.
Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.
Квитанция на оплату коммунальных услуг
Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные коммунальные услуги.
Структура квитанции
Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.
Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:
- Данные о плательщике и исполнителе.
- Расчет размера платы за жилищные, коммунальные и прочие услуги.
- Справочные данные — сюда входят показания общих приборов учета и общий объем потребления коммунальных услуг многоквартирным домом.
Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.
Потребитель обязан оплатить коммунальные услуги до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.


Как формируется счет
Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.
Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.
Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену коммунальных услуг.
Если техническая возможность установить прибор существует, а прибора учета нет, у формулы расчета появляется повышающий коэффициент — 1,5.
Частые вопросы
Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.
Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги
Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.
Входят ли коммунальные услуги в арендную плату
Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.
Можно ли отказаться от отдельных видов услуг
Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.
Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga

Почему в Москве собственники квартир платят только по счётчикам (вода,газ,электричество),а в
С-Пб- ещё и за свет на лестничной клетке,за уборку лестницы,водоотведение на воду,для уборки лестницы и уборку придомовой территории?
Лена, если у Вас не было ОСС по определению состава ОИ, то и УО в обслуживание передавать было нечего, предмет договора управления отсутствует. Перечень объектов, которые могут быть отнесены к ОИ, представлен в НПА, но он является лишь ориентиром, поскольку в каждом МКД свой состав ОИ, который определяют собственники на ОСС. Без решения ОСС л/к не станет автоматически ОИ и соответственно убирать ее УО не обязана.
Есть помещение, в котором не подведена ни вода, ни свет, ни газ.
Вопрос, нужно ли обязательно заключать договора с поставщиками? Если нет, то хочется узнать, нужно ли в таком случае платить за ЖКУ (ведь по факту они не оказываются)
на каком основании должны платить за » услуги управляющей компании»
Александр, это всё обман. Вы ничего не должны УК если не заключали с ними договоров.
Михаил, мне пришла квитанция+ в ней указана задолжность. Пишут, цитирую- Уважаемые жители! Оплата за ЖКУ- обязанность потребителя. Своевременно оплачивайте ЖКУ до 10числа каждого месяца. Я открываю, что и вам советую, МДС-41-3.2000 и читаем на 1 стр кто такой потребитель.
3. В Рекомендациях применяются следующие понятия:
«абонент (потребитель)» — юридическое лицо, а также предприниматель без
образования юридического лица, имеющие в собственности или на ином законном
основании объекты и системы теплопотребления, которые непосредственно
присоединены к системам коммунального теплоснабжения, заключившие с
теплоснабжающей организацией в установленном порядке договор на отпуск (получение)
тепловой энергии и (или)теплоносителей.
К числу абонентов (потребителей) относятся также организации, уполномоченные
оказывать коммунальные услуги населению, проживающему в государственном
(ведомственном), муниципальном или общественном жилищном фонде, товарищества и
другие объединения собственников, которым передано право управления жилищным
фондом;
Также в конце стр 3
4.
5. Рекомендации не могут применяться к отношениям между теплоснабжающими
организациями и ГРАЖДАНАМИ, которые регулируются Правилами предоставления
коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской
Федерации от 26 сентября 1994 г. N 1099 (Собрание законодательства Российской
https://vk.com/doc22821209_599419134?hash=b8a151d0bc8af2e757&dl=df4ac0c7348a2bed6b
Правда на нашей стороне, чести и удачи люли!
Александр, Услуги управляющей компании включают в себя ремонт общего имущества в доме, в котором вы живете. Т.е. лифт, шахты, водопровод и прочее. Вы обязаны за это платить потому, что вы этим пользуетесь.
Егор, вы видимо не в курсе то что все УК просто обнаглели при такой власти! И творят что хотят ссылаясь на ЖК РФ. Как я уже сказал что всё оплачено из гос.бюджета 97 постановление правительства » О меж бюджетных трансферах» где сказано что всё оплачено с полна.
Должны ли жители многоквартирного дома платить отдельно за ремонт оголовок дымоходов, который входит в общедомовое имущество.
Правда что откачка из отстойника не является услугой ЖХК
здравствуйте с меня требуют попворотную карточку как она выглядит
Вас послушать так всё бесплатно, почему госбюджет должен оплачивать твои какашки в виде кубометров не понятно. Ты пользуешься бюджет платит странная политика. Давай удачи я уже видел как свет отрезают тем у кого долг по миллиону видимо тоже думают что из госсбюджкта оплачивают им.
Почитал я твоё МДС-41-3.2000 там чёрным по белому написано что ты платить должен где ты там увидел что бюджет я не понял. Абонент является УК ук уже вчстпалчет счёт тебе вот что там написано.
Отредактировано
Михаил, есть хоть одно подтверждение проведение оплаты из бюджета
Константин, платёжки приходят за прошедший месяц , это подтверждает тоже отопление , показания счётчиков
Входит ли в обязанности замена труб воды,слива, по квартире и между этажами?
ЧТО ЕСТЬ ИНВЕСТСОСТАВЛЯЮЩАЯ В ОПТАТЕ КУ? Ее размеры по поставщикам КУ? УСРЕДНЕННЫЕ.
В нашем доме оплата за коммунальные услуги осуществляется напрямую ресурсоснабжающим организациям. За жилищные (содержание и ремонт) услуги жильцы платят в управляющую компанию. Фактически УК ничего не делает, подписанных, старшим по дому, актов выполненных по видам работ не имеется, за что ей платить?
Зачем народу голову дурите!
Вот именно, платят потребители, а не пользователи! Всё жильё на баллансе муниципалитета находится, для человека. Раз вы себя считаете каким-то физ. лицом неживым, тогда платите. Хотя бы платёжки бы сделали похожими на квитанции. Понимаю, Никто отвечать за это не хочет. Знаете, что нельзя вымогать с Народа билеты банка России!
Скоро люди опомнятся, в глотку Вам их сувать будут, какать ими будете
Платят потребители! Не морочьте людям голову.
Все прописанные в статье «порядки» — наработки «правоведов» обслуживающих интересы правящего режима, класса буржуазии и не более того. Сменится режим, и все эти «законы» будут нужны «как в бане пассатижи», так что не советую особо напрягаться и скурпулёзно блюсти досужие размышлизмы служивых чиновников текущего режима.
входит ли в коммунальные услуги услуги по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования?
В ходит ли в обслуживание системы отопления ёё промывка, слив и наполнение системы водой, или за это надо отдельно платить жильцам при перерасчете.
Куда обратиться за пересчетом оплаты за неработающий лифт с 17 октября по 12 декабря?
Жилищно-коммунальные услуги
Информация по получению услуг на портале mos.ru
В целях эффективного взаимодействия Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» МФЦ окружного значения ЮАО подготовлена информация по получению услуг на портале mos.ru: 1.Получение и оплата…
Уважаемые жители!
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! В городе появились случаи мошенничества под видом писем о необходимости проведения поверки приборов учета водоснабжения и перевода жилого помещения на общедомовой тариф. ЗЛОУМЫШЛЕННИКИ РАССЫЛАЮТ В ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ ПИСЬМА, УВЕДОМЛЕНИЯ С ИНФОРМАЦИЕЙ О НЕОБХОДИМОСТИ…
Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)
Москвичи более 10 лет получают единый платежный документ. С тех пор он успел измениться внешне, и его все чаще заказывают и оплачивают в электронном виде. Mos.ru напоминает, как должны выглядеть платежки и что значат указанные в них сведения. 1. Что такое ЕПД? Единый платежный…
Обращаем Ваше внимание!
ГБУ «ЕИРЦ города Москвы предупреждает, что листовка, поступившая Вам в почтовый ящик, внешне похожая на Единый платежный документ, содержащая информацию о необходимости провести поверку индивидуальных приборов учета, является мошеннической. Узнать о сроках поверки Ваших ИПУ Вы…
Передача показаний ИПУ дистанционно
Для того чтобы рассчитываться по показаниям индивидуальных приборов учета горячего, холодного водоснабжения и оплачивать строго тот объем воды, который вы потребили, показания ИПУ необходимо передавать строго в срок, ежемесячно с 15 по 3 число. В настоящее время можно передавать показания…
Оплата за ЖКУ. Автоплатеж в платежном сервисе «Мои платежи».
В соответствии с нормами ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится до 10-го числа месяца, следующего за отчетным (текущим месяцем), и является обязательной для всех собственников и нанимателей жилых помещений. Оплату жилищно-коммунальных…
ГБУ «ЕИРЦ города Москвы» предупреждает
Листовка, поступившая Вам в почтовый ящик внешне похожая на Единый платежный документ, содержащая информацию о необходимости провести поверку индивидуальных приборов учета, является мошеннической. Узнать о сроках поверки Ваших ИПУ Вы можете: — в паспорте ИПУ; — в информационной части вашего…
Заключение договора на обращение с твердыми коммунальными отходами
В соответствии с положениями статьи 24.6, части 4 статьи 24.7 и части 5 статьи 29.1 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» с 01.01.2022 на территории города Москвы выполнение работ по сбору, транспортированию, обработке, утилизации,…
«Электронный дом» дарит уют и подарки!
В «Электронном доме» стартует акция для новых пользователей. Присоединяйтесь к проекту и получайте подарки! Как участвовать? 1. Зарегистрируйтесь на платформе «Электронный дом» в период с 5 июля по 1 августа 2021 года включительно с помощью логина и…
Услуги ЖКХ можно оплатить авансом
Для удобства жителей (особенно тех, которые уезжают в командировки или планируют отпуск) оплатить жилищно-коммунальные услуги можно авансом. Это не значит переплатить! Авансовый ЕПД формируется либо с «нулевыми» показателями воды, либо исходя из среднемесячного потребления за предыдущие…
Оплата за жилищно-коммунальные услуги
Вопрос оплаты за жилищно-коммунальные услуги всегда актуален. Чтобы не лишиться коммунальных услуг (в рамках досудебной работы в отношении должников проводятся работы по ограничению электроэнергии и водоотведения) и имущества (один из способов взыскания задолженности по судебному приказу –…
Осторожно, мошенники!
По информации ГБУ «ЕИРЦ города Москвы» листовка, которая могла поступить Вам в почтовый ящик, внешне похожая на Единый платежный документ, содержащая информацию о необходимости провести поверку индивидуальных приборов учета, является мошеннической! Узнать о сроках…
Страхование жилых помещений после 2020 года не планируется
По информации ГБУ «Центр имущественных платежей и жилищного страхования» реализация комплексной системы страхования в жилищной сфере города Москвы в части страхования жилых помещений в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 01.10.2002 № 821-ПП «О мерах по…
«Электронный дом»
В Москве создан новый электронный сервис для управления многоквартирным домом онлайн. «Электронный дом» направлен на эффективное взаимодействие жителей дома между собой и с управляющей организацией. В настоящее время реализуется пилотный проект, основными задачами которого…
Изменения в Жилищный кодекс Российской Федерации
Информация об изменениях, внесенных в Жилищный кодекс Российской Федерации, в связи с принятием Федерального закона от 31.07.2020 № 277-ФЗ «О внесении изменений в статьи 161.1 и 164 Жилищного кодекса Российской Федерации» (в части полномочий председателя Совета…
Разъяснения об отмене поверки бытовых приборов учета
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (далее — Госстандарт) информирует, что 6 апреля 2020 года вступило в действие Постановление Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и…
Продление субсидий на оплату ЖКУ
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 г. № 420 в период с апреля 2020 года (дата окончания действия субсидии – 01.03.2020) по октябрь 2020 года (дата окончания действия субсидии 30.09.2020) предоставление субсидий на оплату жилого помещения и…
Сервисы Правительства Москвы
Информацию о работе служб сферы жилищно-коммунального хозяйства и необходимые услуги граждане могут получить на официальном портале Мэра Москвы и Правительства Москвы. Вся информация о госуслугах Москвы собрана в каталоге «Услуги», где они разделены по…
Изменения в Жилищный кодекс Российской Федерации
Федеральным законом Российской Федерации от 02.12.2019 № 390-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ» внесены изменения в положения Жилищного кодекса РФ, устанавливающие: 1. Обязанность товариществ собственников жилья, жилищных и жилищно-строительных кооперативов (ч.…
АО «Мосэнергосбыт» простит пени за несвоевременную оплату электроэнергии
АО «Мосэнергосбыт» объявляет уникальную акцию «Пени исчезают в полночь», участникам которой при выполнении всех условий будут списаны пени, начисленные за несвоевременную оплату электроэнергии. Акция стартует 1 ноября и продлится до боя курантов, знаменующего начало…
Акция «Пеневая амнистия»
В целях снижения задолженности физических лиц за поставленную электрическую энергиюАО «Мосэнергосбыт»в период с 01 ноября по 31 декабря 2019 года проводит Акцию «Пеневая амнистия». В рамках данной Акции будет произведено обнуление пени (за исключением признанной в…
Оплата ЖКУ через организации с государственной поддержкой
ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное» сообщает, что в районе участились мошеннические действия по оплате ЖКУ через организации, не взимающие комиссию (процент) за перевод денежных средств. В результате оплаты через сомнительные организации Ваши денежные средства могут быть…
Начисление пени за несвоевременную или неполную оплату за ЖКУ и взносов на капитальный ремонт
В соответствии с нормами ч. 14 и ч. 14.1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ граждане несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение, коммунальные услуги, взнос на капитальный ремонт обязаны уплатить кредитору пени. С марта 2019 года организации жилищно-коммунального…
Оплата ЕПД с помощью QR-кода
С февраля 2019 года на Ваших Единых платежных документах размещены QR-коды (двумерные штрих-коды). В них закодированы все необходимые для удобной оплаты данные. Для произведения оплаты посредством QR-кода можно воспользоваться следующими способами: — через банковское мобильное приложение;…
Как начисляется плата за ЖКУ?
1. Как начисляется плата за отопление? В большинстве московских домов плата за отопление рассчитывается по показаниям общедомового счетчика тепла. Для этого используются показания счетчика за прошлый год. Управляющая компания делит количество тепла, которое по показаниям счетчика получил…
В Новый год без долгов за жилищно-коммунальные услуги
Приближается волшебная пора новогодних и рождественских праздников. Многие жители столицы проведут их вне дома. И чтобы, вернувшись домой после хорошо проведенных каникул, не забыть о таком важном вопросе, как оплата за жилищно-коммунальные услуги, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ…
Общедоступные телеканалы
Доступность достоверной и своевременной информации о том,что происходит в столице — один из существенных показателей качества жизни в Москве! Главнейшей задачей Программы «Информационный город», направленной на развитие городского управления за счет повышения его эффективности…
Чем грозят долги за ЖКУ
Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг — нередкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность,…
Как погасить долги за ЖКУ в рассрочку?
Чтобы не лишиться коммунальных услуг и имущества, необходимо вовремя их оплачивать, а тем, кто уже накопил долги, могут предоставить рассрочку. Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за…
Неоплаченные счета за жилищно-коммунальные услуги могут создать проблемы
В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации, оплачивать жилищно-коммунальные услуги следует ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Если потребитель не оплатил жилищно-коммунальные услуги: 1 месяц — потребитель получит долговой единый платежный…
Поверка индивидуальных приборов учета обязательна
В соответствии со статьей 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 года № 102-ФЗ, каждый измерительный прибор должен поверятся в строго определенные для этого сроки. Сроки, в которые должна проводиться поверка ИПУ, устанавливаются заводом –…
При долге за услуги ЖКХ можно стать «невыездным»
Если планируете зарубежную поездку на время отпуска, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» советуют оплатить долги за услуги ЖКХ до начала путешествия. Иначе вояж за границу может и не состояться. В соответствии с Жилищным кодексом, оплачивать услуги ЖКХ необходимо до 10…
Установка и поверка счетчиков
Документы после установки или поверки счетчиков воды необходимо предоставлять по адресу: ул. Чертановская, д. 42, корп. 3. Прием жителей района по вопросу регистрации документов после проведения установки, поверки, замены квартирных приборов учета осуществляется в офисе ГБУ «Жилищник…
Перерасчет показаний за временное отсутствие
С января 2017 года перерасчет за временное отсутствие будет производиться только для потребителей в жилых помещениях, в которых установка индивидуальных приборов учета воды невозможна по техническим причинам. Такое изменение в существующий порядок перерасчета внесено постановлением Правительства РФ…
Показания ИПУ нужно передавать вовремя
Для того чтобы рассчитываться по показаниям ИПУ и оплачивать строго тот объем, который вы потребили, показания ИПУ необходимо передавать строго в срок, ежемесячно с 15 по 3 число. Передать показания ИПУ можно через: Портал государственных услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru). Телефон…
Долг за услуги ЖКХ можно оплатить в рассрочку
Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) призывают москвичей не «копить» долги за «коммуналку», а в случае невозможности оплаты ЖКУ обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа. Требование жилищного кодекса…