Как заказать продукты с доставкой на дом

Как заказать продукты с доставкой на дом

Закажите ваши любимые товары на сайте, и мы доставим их к вам домой

Закажите ваши любимые товары на сайте, и мы доставим их к вам домой

Выбираем, где заказать продукты на дом: 5 популярных сервисов доставки еды

Каждый четвертый из десяти жителей крупных российских городов заказывает продукты с доставкой на дом [1] Кто, как и почему заказывает доставку продуктов. 2023. URL: https://datainsight.ru/ . Это удобно, доступно, быстро, к тому же товары стоят не дороже, чем в офлайн-магазине. Спрос рождает предложение — свои услуги покупателям готовы предложить крупные торговые сети, маркетплейсы и сервисы быстрой доставки. Расскажем о самых популярных у покупателей службах доставки, в которых можно заказать продукты на дом.

Если сравнительно недавно возможность получать еду из магазина на дом была только у жителей крупных городов, сейчас заказать продукты с доставкой можно даже в отдаленных районах России. Просто выбор сервисов доставки у них будет поменьше. Уже сложно выделить, какие продукты покупатели предпочитают заказывать онлайн — популярны товары из всех категорий. Эксперты называют лидерами заказов чай, кофе, сахар, мясо, деликатесы, рыбу, икру, напитки и молочную продукцию [2] Саляева Е. Ю. и соавт. Исследование критериев выбора сервисов доставки продуктов покупателями. Московский экономический журнал. 2022. URL: .

Что влияет на выбор службы доставки?

Раз служб доставки много, у клиента есть выбор. Чаще всего покупатели ориентируются на ассортимент сервиса и стоимость продуктов, скорость доставки и грамотное сопровождение заказа, наличие скидок и бонусов, а также на интерфейс сайта или приложения [3] Северинов А. З., С. В. Кульпин С. В. Исследование отношения потребителей к сервисам онлайн доставки на рынке продуктов питания. 2021. URL: https://elar.urfu.ru/ . Но главным для всех остается качество продуктов — получив хотя бы раз некачественный товар, покупатель вряд ли в будущем сделает выбор в пользу данного сервиса, когда будет решать, где заказать продукты с доставкой. И реалии последнего времени: пользователи не хотят дополнительно платить за доставку продуктов до своего дома. По крайней мере, если речь не идет о срочном заказе. И они добиваются своего — у многих сервисов и офлайн-магазинов с собственной службой доставки продуктов эта услуга бесплатная. Агрегаторы услуг по доставке готовой еды и продуктов, которые часто взимают плату за сборку заказа или собственные услуги, в этом проигрывают — исследования показывают, что большинство покупателей предпочитает заказать продукты напрямую из магазина или ресторана [4] Ромир: россияне чаще заказывают еду напрямую у ресторана, чем через агрегатор. 2022. URL: https://romir.ru/ .

Где можно заказать продукты на дом: обзор популярных служб доставки*

Рынок доставки продуктов очень концентрирован — львиная доля заказов приходится всего на несколько крупных магазинов и служб доставки [5] Сравнение сервисов быстрой доставки продуктов. 2022. URL: https://datainsight.ru/ . К числу сервисов, пользующихся стабильной популярностью у покупателей, можно отнести следующие:

«Перекресток»

Пока компания организовала доставку в несколько российских городов. Покупатели получают товары из ближайшего супермаркета сети, подключенного к сервису доставки. Соответственно, цены на один и тот же товар при доставке на разные адреса могут различаться. В каталоге сети порядка 20 000 товаров. Интернет-магазин принимает заказы с 8 до 23 часов. Минимальная сумма заказа устанавливается на этапе оформления — ее может не быть совсем во время «затишья» или она может составлять порядка 1500 рублей в часы высокой загрузки службы. Стоимость доставки уточняется на этапе оформления — она зависит от суммы заказа и локации покупателя. Эта сумма варьируется от 99 до 199 рублей и при высоком спросе может быть увеличена. При заказе от 1900 рублей заказать продукты из «Перекрестка» можно с бесплатной доставкой по Москве. При наличии доступных интервалов клиент получает продукты в день размещения заказа, сервис обещает экспресс-доставку за 60 минут. Как по всей сети, на сайте действуют акции, часть покупки можно оплатить баллами.

Как заказать продукты в «Перекрестке»?

Заказать продукты с доставкой можно на сайте или через мобильное приложение. В часы пик заказ на небольшую сумму можно оформить через контакт-центр. Чтобы зайти в приложение, нужно авторизоваться, получив SMS с одноразовым кодом. Затем указать свой адрес и выбрать товары из актуального каталога.

«Лента Онлайн»

В ассортименте online.lenta.com представлено более 35 000 товаров, в том числе и непродовольственных. Подробное описание каждой позиции в карточке товара, отзывы и оценки покупателей, а также рейтинг продуктов и информация о доступном для заказа количестве товаров упрощает пользователям процесс выбора. Плюсом сервиса является наличие скидок и акций: актуальные выгодные предложения покупатель видит при входе на сайт или в приложение. На заказы онлайн распространяется действие программы лояльности торговой сети — клиенты онлайн-сервиса могут получить фишки и баллы и потратить их на частичную оплату товаров.

Заказать продукты на дом в «Ленте Онлайн» можно при минимальной сумме 1000 рублей. Стоимость доставки варьируется в зависимости от количества заказов, погодных и дорожных условий — в сентябре-октябре доставка бесплатная в рамках акции. Время доставки заказа зависит от локации покупателя: товары из супермаркета с небольшим ассортиментом можно получить быстрее — через 30–45 минут, заказ из крупного гипермаркета курьер привезет в среднем через полтора часа. При этом клиент может выбрать удобный часовой интервал. Продукты доставляют жителям более 160 российских городов.

Как заказать продукты на дом из «Ленты»?

Заказ можно сделать на сайте или через мобильное приложение. Достаточно указать адрес доставки и выбрать продукты в поисковой форме или через рубрикатор. Наполнение корзины можно отслеживать в том же окне. Остается написать комментарий сборщику — что делать, если какого-то продукта не окажется в ассортименте, — оплатить товар и выбрать время приезда курьера.

«Магнит»

Заказать продукты из «Магнита» можно в 20 городах, во многих населенных пунктах заказы онлайн оформляются через партнеров сети. Сайт «Магнита» довольно лаконичный. Помимо каталога, выделены выгодные, сезонные и эксклюзивные предложения. Каталог небольшой — включает около 5000 товаров. Разделов также немного, представлены самые ходовые категории товаров. В товарных карточках продуктов есть описание, калораж и БЖУ, однако не хватает отзывов и информации о том, какое количество товара имеется в наличии. Сортировка товаров возможна по цене, алфавиту и популярности.

Минимальная сумма заказа варьируется в зависимости от загрузки выбранного магазина и времени заказа. В большинстве случаев она составляет 500 рублей. Цены при заказе продуктов на дом аналогичны стоимости продуктов в офлайн-магазинах, акции тоже совпадают. За заказ начисляются бонусы. Доставка стоит 1 рубль. Заказы доставляются с утра до вечера. Время доставки продуктов составляет около 60 минут.

Как заказать продукты из «Магнита»?

Заказ можно оформить на сайте или через установленное приложение. Достаточно авторизоваться, получив код на телефон, и указать адрес доставки. После этого можно выбирать товары из ассортимента доступного магазина.

«Яндекс.Лавка»

Сервис доставки продуктов на дом «Яндекс.Лавка» работает в Москве, Санкт-Петербурге и Иркутске. Онлайн-магазин доставляет заказы на сумму от 100 рублей. Сервис отличает быстрое исполнение заказов — получить продукты можно через 10–30 минут после совершения покупки. Это время рассчитывается индивидуально после указания локации клиента и зависит от удаленности его местонахождения от склада сервиса. В разных районах города таких складов несколько — заказать продукты на дом в «Яндекс.Лавке» можно в зонах вокруг этих дарксторов. Ассортимент онлайн-магазина невелик — порядка 2500 товаров из разных категорий, но все популярные позиции в наличии. Помимо стандартных продуктов, в каталоге можно выбрать готовую еду, блюда без лактозы и глютена. Карточки товаров дают полное представление о продукте, включая состав, калорийность и БЖУ.

Как заказать продукты через «Яндекс»?

Заказать продукты онлайн можно на сайте сервиса или через одноименное мобильное приложение. Первоначально на странице загружается демо-версия каталога — актуальный открывается после указания локации покупателя. Дальше все стандартно: формирование корзины и оплата заказа.

«СберМаркет»

Этот агрегатор известен жителям 160 российских городов — курьеры привозят продукты и готовую еду из целого ряда крупных сетей-партнеров. Доступные для покупателя магазины можно увидеть, введя адрес доставки. От локации зависит и время получения продуктов: чем ближе к ней выбранный магазин, тем быстрее приедет курьер. Стандартная доставка занимает от одного часа, можно выбрать срочную — в этом случае время приезда курьера сокращается втрое. «СберМаркет» позволяет заказать продукты в нескольких магазинах — при выборе товаров для каждого из них формируется отдельная корзина. Сервис обращает внимание покупателей на акционные и тематические товары. Часть покупки можно оплатить бонусами.

Что касается платы, сама доставка с помощью услуг агрегатора бесплатная, но придется отдельно оплатить сборку заказа. Сумма невелика и составляет 29–59 рублей. Дополнительная плата взимается в случае доставки заказов нестандартного размера. Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей.

Как заказать продукты через «СберМаркет»?

Заказать продукты на дом через «СберМаркет» можно на сайте или через мобильное приложение. Клиент вводит адрес доставки, получает список актуальных для него магазинов и ресторанов, выбирает подходящий и собирает корзину.

Кто и как собирает заказ в службе доставки?

В магазинах и на складах заказы комплектуют обученные сборщики. Главное, что от них требуется — собрать заказ быстро и качественно. Они должны разделить продукты и непродуктовые товары по разным пакетам, проверить срок годности товаров, отобрать лучшие фрукты и куски мяса. Если какого-то товара из списка на момент комплектования заказа нет в наличии, сборщик должен предложить покупателю замену на аналогичный продукт с теми же весом и ценой.

Когда курьер доставляет заказ покупателю, у клиента есть время проверить, все ли в порядке. Нужно обратить внимание, все ли продукты по списку получены, как разделены товары, какой у них срок годности, не повреждены ли упаковки. В момент приемки заказа можно отказаться от вызывающих сомнение позиций.

Где лучше заказывать продукты, каждый решает самостоятельно. Сегодня выбор сервисов доставки позволяет найти лучшие предложения среди имеющихся. Как показывает практика, покупатели не хранят верность одному сервису доставки и предпочитают заказывать продукты на дом в двух-трех онлайн-магазинах, каждый раз сравнивая условия и цены или отдавая предпочтение определенным товарам, не представленным у конкурентов.

* Рейтинг составлен на основе мнения редакции.

** Материал не является публичной офертой. Информация о стоимости указана для ознакомления и актуальна на октябрь 2023 года.

• 1 Кто, как и почему заказывает доставку продуктов. 2023. URL: https://datainsight.ru/sites/default/files/DI_eGrocey_buyers_2023_public.pdf
• 2 Саляева Е. Ю. и соавт. Исследование критериев выбора сервисов доставки продуктов покупателями. Московский экономический журнал. 2022. URL:
• 3 Северинов А. З., С. В. Кульпин С. В. Исследование отношения потребителей к сервисам онлайн доставки на рынке продуктов питания. 2021. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/103463/1/978-5-7996-3280-9_1-039.pdf?ysclid=lmoxxm8ymi393577860
• 4 Ромир: россияне чаще заказывают еду напрямую у ресторана, чем через агрегатор. 2022. URL: https://romir.ru/studies/romir-rossiyane-chashche-zakazyvayut-edu-napryamuyu-u-restorana-chem-cherez-agregator
• 5 Сравнение сервисов быстрой доставки продуктов. 2022. URL: https://datainsight.ru/sites/default/files/DI_services_eGrocery_express_delivery_2022.pdf?ysclid=lmhngtk73x304948693
• 6 Увлекательная статистика онлайн-покупок, факты и цифры 2023. URL: https://www.bloggersideas.com/ru/online-shopping-statistics/

Доставка продуктов на дом: удобно, быстро, выгодно

Доставка продуктов на дом — это один из самых быстроразвивающихся сегментов рынка. В то время как другие сферы бизнеса переживают упадок из-за «коронавирусного» кризиса, для сервисов онлайн-заказа еды и прочих товаров повседневного спроса ситуация складывается как нельзя лучше. В 2020 году объем этой доли рынка увеличился на 50% и сейчас продолжает расти [1] . Почти каждая крупная торговая сеть, гипермаркет и маркетплейс имеет свой сервис доставки. Рассказываем, как это работает и в чем преимущества услуги для нас — потребителей.

Почему доставка — это удобно

Несколько лет назад, когда доставка продуктов на дом для наших сограждан была еще в новинку, вряд ли кто-то мог предполагать, что услуга станет такой популярной. С началом пандемии фудтех стал явлением массовым, но не только карантинные ограничения тому причиной. Люди так быстро привыкли заказывать товары повседневного спроса онлайн, потому что это удобно. Итак, каковы преимущества доставки продуктов на дом?

1. Самый очевидный плюс — не нужно выходить из дома. Клиент выбирает продукты в спокойной обстановке, без толчеи и очередей. Экономится время, затрачиваемое на дорогу.
2. Тяжелые пакеты не придется нести самому, их доставит и поднимет на этаж курьер.
3. Заказ можно получить в любое время, указав удобный интервал в комментарии. У некоторых гипермаркетов есть возможность самовывоза — иногда бывает удобнее забрать покупку самостоятельно. Можно заказать продукты заранее, к определенной дате.
4. В некоторых сервисах есть удобный личный кабинет, который экономит ваше время и силы. Например, если нужно продублировать предыдущий заказ, это делается в один клик мыши.
5. Заказывая продукты в интернет-гипермаркете, легко корректировать сумму покупки. Если вы видите, что она превышает лимит, можно сразу заменить товары менее дорогостоящими или удалить их из корзины, не вызывая недовольства очереди.
6. Разнообразие товаров в онлайн-магазине гипермаркета практически не отличается от ассортимента привычного торгового зала.

Есть и не столь очевидные, но тем те менее весомые плюсы. Например, покупая товары строго по списку, вы не поддаетесь искушению положить в корзину лишнее (как это часто бывает во время посещения торгового зала), а значит, экономите бюджет.

Заказ продуктов на дом: как это устроено

Минувший год самоизоляции поднял бизнес по интернет-доставке продуктов на дом на небывалую высоту. Впрочем, по мнению экспертов [2] , тенденция к росту сохранится надолго, ведь пандемия пройдет, а привычки клиентов останутся, так же как их потребность в удобстве и быстроте обслуживания.

Это понимают предприниматели, один за другим открывающие бизнес по доставке еды на дом. На улицах городов множится количество курьеров в фирменной униформе разных расцветок, а потребители порой теряются в выборе: какой сервис лучше? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, как работает доставка продуктов на дом и кто отвечает за качество — тогда будет ясно, кому стоит доверять.

Все существующие компании, занятые в этой сфере, можно разделить на два типа. Во-первых, сервисы, которые специализируются только на доставке. Они собирают заказы из разных магазинов-партнеров. Во-вторых, супермаркеты и гипермаркеты, в которых есть собственная служба доставки. Каждый тип сервиса имеет свои особенности.

Службы быстрой доставки

У таких компаний чаще всего нет собственной товарной базы и склада. Они работают по договору с магазинами-партнерами. Сервисы доставки располагают транспортом, диспетчерской службой, штатом курьеров и специалистов по закупке. У них обычно имеется свой сайт и иногда мобильное приложение. Впрочем, среди подобных сервисов есть компании, которые даже выпускают продукты под собственной торговой маркой.

Схема работы службы быстрой доставки в общих чертах следующая. После того как клиент на сайте или в приложении указывает адрес, по которому необходимо привезти заказ, сервис предлагает список ближайших магазинов. Покупатель выбирает нужный из них (только один) и формирует корзину, находя товары в разных разделах каталога. В форме заказа он указывает дополнительную информацию: дату и время доставки, пожелания, способ оплаты, затем жмет кнопку «Заказать» или «Оформить».

После подтверждения номера телефона заказ поступает в обработку и вскоре передается сборщику, который находится в выбранном клиентом магазине. Он комплектует корзину, сверяясь со списком и соблюдая требования к качеству продуктов (срок годности, условия хранения, целостность упаковки и прочие). Если какая-либо позиция отсутствует, сборщик связывается с клиентом, чтобы уточнить, как поступить в этом случае — заменить недостающий товар другим (каким именно) или исключить. После того как корзина собрана, сотрудник производит оплату на кассе магазина и помещает заказ на хранение в специально предназначенные зоны в магазине, снабженные холодильным и морозильным отделениями, где для каждого продукта соблюдается необходимая температура.

На следующем этапе в магазин за заказом приезжает курьер. За некоторое время до доставки он звонит клиенту и предупреждает о прибытии. Иногда обходятся без звонка: за состоянием заказа покупатель следит с помощью приложения. На месте клиент проверяет комплектацию заказа, качество товаров и оплачивает.

В небольших службах доставки функцию сборщика и курьера может выполнять один и тот же человек.

Чаще всего покупатели заказывают через сервисы доставки товары повседневного спроса: хлеб, молоко и молочные продукты, овощи (картофель, капусту), фрукты (бананы, апельсины) [3] .

Плюс обращения в такие компании — быстрота обслуживания: заказ обычно привозят в течение одного–трех часов, иногда за 15-30 минут. Неудобно, что нельзя собирать товары из разных магазинов. Следствие этого — не всегда широкий ассортимент, часто необходимые продукты отсутствуют. У некоторых служб доставки есть ограничение по минимальной сумме заказа — например, не меньше 1500 рублей. С другой стороны, бывают бонусные программы, которые помогают экономить.

Доставка продуктов из гипермаркетов

Поездка в гипермаркет — привычный для большинства людей способ совершения покупок. Он не перестанет быть востребованным, ведь для многих посещение торгового зала — это еще и форма проведения досуга. Преимущество крупных гипермаркетов — широкий ассортимент товаров, разнообразие брендов, постоянное наличие свежих качественных продуктов.

Но сейчас, в эпоху тотальной информатизации, покупатели стали едва ли не больше времени проводить в интернет-магазинах. Сфера ритейла переживает цифровую трансформацию: у каждой крупной торговой сети уже есть не только физическая, но и виртуальная часть.

Наиболее передовые компании-ритейлеры стараются обеспечить для клиентов плавность перехода между офлайн- и онлайн-покупками. Для этого внедряют ИТ-решения, благодаря которым опыт посещения интернет-магазина и гипермаркета становится идентичным в части ассортимента товаров и качества обслуживания. Единый личный кабинет также позволяет покупателю пользоваться преимуществами программы лояльности конкретного ритейлера как онлайн, так и офлайн. Это важно, ведь один и тот же клиент в разных ситуациях может сделать выбор в пользу интернет-магазина или гипермаркета.

Для покупателя процесс заказа выглядит примерно так же, как через сервис. Нужно зайти в каталог на сайте интернет-магазина или в мобильном приложении, сложить необходимые продукты в корзину, указать адрес и другие детали. Информация поступит в обработку. После подтверждения менеджер передаст заказ сборщику.

Дальнейшее зависит от того, откуда именно осуществляется доставка. В одних гипермаркетах товары собирают с централизованного склада, в других — из магазинов сети. Существуют еще дарксторы — «магазины без покупателей». Они выглядят как торговые залы, но по сути являются складами для формирования онлайн-заказов. Это удобная система: собирать корзину легче и быстрее, чем на складе (товары лежат на полках, а не в коробках и ящиках) и чем в обычном магазине (сборщику не мешают покупатели).

От места формирования заказов зависит скорость доставки. Если сборщик комплектует корзину в ближайшем гипермаркете или дарксторе, клиент получает свои покупки быстрее. Доставка с единого склада занимает больше времени.

Есть разные схемы организации работы (например, аутсорсинг курьеров), но крупный гипермаркет продуктов с доставкой на дом обычно использует собственную курьерскую службу. Помимо курьерской доставки, покупатель при желании может самостоятельно забрать заказ из пункта выдачи (из ближайшего гипермаркета). Так онлайн- и офлайн-каналы продаж работают в комплексе, как единая система, что удобно и для клиента, и для ритейлера.

На заметку

На сайте гипермаркета и в приложении у клиента есть личный кабинет. В нем можно просматривать историю покупок, делать повторы заказов, следить за акциями и скидками. Удобнее всего, когда личный кабинет единый для физического и онлайн-магазина. Так, например, клиент может получить бонусные баллы за онлайн-заказы и списать их при покупке в обычном гипермаркете, или наоборот.

В чем основное отличие гипермаркета продуктов с доставкой на дом от специализированного «быстрого» сервиса? Прежде всего в широте ассортимента. В интернет-магазине покупатель найдет все то же, что и в физическом гипермаркете — свежую и качественную продукцию разнообразных брендов, а не ограниченного числа марок, как в случае с сервисами быстрой доставки. Не возникает проблем и с доступностью товаров: в крупном магазине практически все есть в наличии. Но доставка заказов, особенно при комплектации со склада, может занять чуть больше времени.

Итак, нельзя сказать, что один способ доставки лучше, а другой хуже. Скорее, они подходят для разных ситуаций. Специализированные сервисы удобны для заказа продуктов ежедневного потребления — хлеба, молока, непродовольственных товаров повседневного спроса. Если же нужно закупить большое количество товаров впрок, лучше воспользоваться услугами гипермаркета или супермаркета с доставкой продуктов на дом.

Доставка продуктов на дом для многих стала привычным способом совершать покупки. Возможно, онлайн и не вытеснит офлайн окончательно, но в равнозначности этих двух каналов уже сейчас сомневаться не приходится. Клиентам важно, чтобы интернет-магазин был не менее удобным, чем классический гипермаркет, и мог предложить столь же широкий ассортимент товаров.

Гипермаркет продуктов с доставкой на дом

Сегодня каждый гипермаркет готов предложить клиентам не только разнообразие продукции на полках торговых залов, но и онлайн-доставку. Однако условия и качество везде разные, так что приходится выбирать. Директор по электронной коммерции гипермаркетов О’КЕЙ Елена Ременникова рассказывает о том, как организована доставка в этой торговой сети:

«Ритейлеры сейчас стремятся обеспечить клиентам максимальное удобство при совершении покупок. Для этого в том числе внедряют систему онлайн-заказов. О’КЕЙ — не исключение: клиентам сети доступен интернет-магазин с возможностью доставки продуктов на дом или самовывоза. Мы запустили его еще в 2015-м г., став первыми в продуктовом ритейле.

Делать покупки в интернет-магазине О’КЕЙ несложно: все позиции в каталоге распределены по категориям, и среди товаров легко найти нужный. Можно также ввести ключевые слова в строке поиска. Корзиной просто управлять: вы можете удалять или добавлять товары, создавать шаблоны заказов и дублировать их.

Доставка продуктов в гипермаркете О’КЕЙ организована в соответствии с принципом омниканальности: мы не подразделяем клиентов на тех, кто предпочитает приезжать к нам за покупками и тех, кто заказывает их онлайн. Сегодня вам удобно приехать за покупками в гипермаркет, а завтра вы предпочтете заказ через сервис Okeydostavka («Окейдоставка»), и наша задача — сделать так, чтобы и то и другое было для вас одинаково удобно и взаимозаменяемо. Поэтому в нашем интернет-магазине — практически тот же ассортимент, то же качество продукции, сервис и цены, что и в торговом зале.

Принципу омниканальности соответствует и личный кабинет клиента сети О’КЕЙ — он общий для онлайн-заказов и розничных покупок. К примеру, вы можете накопить бонусные баллы, приобретая товары в гипермаркете, и потратить их в интернет-магазине. Аналогичным образом схема работает и в обратную сторону. С помощью мобильного приложения можно регистрироваться в программе лояльности, использовать купоны, узнавать о скидках и акциях. В личном кабинете также отражается история ваших покупок. И если вы хотите полностью повторить заказ, сделанный неделю назад, то функционал мобильного приложения позволит сделать вам это быстро и удобно».

Материал не является публичной офертой. Информация о ценах приведена для ознакомления и актуальна на август 2021 года.

• 1,2 https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/419251-zakon-15-minut-i-smert-superprilozheniy-kakoy-budet-dostavka-edy-v-2021
• 3 https://vc.ru/food/64666-kak-rabotaet-servis-dostavki-produktov-iz-gipermarketa

Где можно заказать продукты с доставкой на дом день в день?

Актуальный вопрос. Особенно сейчас, когда очереди на кассу пугают своей длиной, а тележки впередистоящих покупателей — объемом содержимого. В Америке провели исследование и подсчитали, что в среднем за год люди тратят 95 часов на покупки продуктов питания. А можно было бы проводить это время с пользой, занимаясь своими делами.

Представьте: вместо долгой и изматывающей поездки в супермаркет вы пишите список, и продукты сами приезжают к вам домой. Задумывались об этом? Правда, в связи с нынешней ситуацией количество и объем заказов сильно выросли, и доставка продуктов на дом затягивается по срокам — три, пять дней, неделя. Не все готовы ждать так долго, да и стратегический запас на такой случай есть не у всех.

Что говорить, мы привыкли к сервису и тому, что еда точно всегда рядом. Продукты питания важны, а неоправданно долгая доставка раздражает. Казалось бы, нужно просто отказаться от службы доставки продуктов и сходить в магазин самому? А если нет возможности это сделать, нет времени, что тогда? Вдруг вы занятая мама, и с ребенком сходить в магазин целая эпопея. Или может быть вам лень идти? Или вы просто не любите ходить в магазин. Доставка продуктов день в день — спасение. Причем по ценам магазина и в удобное для вас время. С помощью YouDo делается все довольно легко.

Другие исполнители на Юду

Итак, YouDo — удобный онлайн-сервис, который позволяет быстро и безопасно находить надежных исполнителей для решения бытовых и бизнес-задач. Чтобы найти их на YouDo, вам понадобится несколько минут. Размещайте задание с описанием того, что вам необходимо на сервисе, и к вам сразу начнут поступать предложения от людей, которые могли бы выполнить данное вами задание. Выбирайте исполнителя по рейтингу и отзывам. До и во время сотрудничества соблюдайте базовые правила безопасности, которые описаны здесь. Еще у нас есть рекомендации для заказчиков и исполнителей, которые помогут избежать неприятных ситуаций.

Мы понимаем, что на данный момент доставка чего бы то ни было крайне важна и переживает повышенный спрос. Магазины нанимают дополнительный персонал для сборки и доставки заказов. Но из-за большой загруженности возможны опоздания курьеров и переносы времени доставки. Не самое приятное событие, когда холодильник пуст, и продукты нужны сегодня. Эпидемия коронавируса никого не оставила в стороне. Ходить в магазин можно, но насколько это безопасно? Если вы или ваши близкие находятся в группе риска, то правильнее всего будет ограничить взаимодействие с людьми, в том числе и поход в магазин. Но как покупать продовольствие? Где можно заказать доставку продуктов на дом? Сейчас отличное время, чтобы освоить этот функционал сервиса YouDo. Находящиеся на карантине россияне могут зайти на сайт, создать задание, выбрать исполнителя и получить продукты, которые заказали. Таким образом вы не нарушаете режим самоизоляции, меньше контактируете с людьми. Пользуйтесь YouDo, оставайтесь в безопасности.

Как создать задание по покупке продуктов и доставке их на дом на YouDo?

Сейчас появляется очень много вариантов: сервисы доставки продуктов на дом, доставка конкретного магазина или ресторана, волонтеры. Но у одних очередь и срок отправки до шести дней, временные интервалы заняты, нагрузки возросли, повышена минимальная сумма заказа, другие могут оказаться мошенниками. Онлайн-сервис YouDo идет навстречу и хочет помочь.

Давайте разберем на примере, как легко и быстро заказать продукты на дом, чтобы их привезли к определенному времени день в день?

• Выберите категорию. В данном случае это будет категория «Курьерские услуги». Идем дальше, нам нужна доставка продуктов. Выбираем «Доставка продуктов».
• Оформите заявку. Заполнять ее нужно максимально подробно, чтобы 1-2 банана не превратились 1-2 кг бананов. В свободной форме опишите детали вашего задания, что нужно купить и сколько, сумму покупки и требование по месту и времени получения, особые требования к курьеру. Можно указать адрес магазина, в котором вы привыкли покупать продукты и знаете ассортимент, или магазина, находящегося далеко, а у вас совершенно нет времени на поездки туда-обратно.
• Выберите исполнителя. После публикации задания мы быстро оповестим исполнителей YouDo о вашей заявке. Вы начнете получать предложения от заинтересованных людей, которые готовы выполнить ее. Выберите среди предложений по доставке лучшее и подходящее по цене и по рейтингу. Полезным будет прочитать отзывы о каждом пользователе. Их можно увидеть в его профиле. Если исполнитель оказывает некачественные услуги или оставляет недостоверный отзыв, то наша система модерации блокирует его.
• Получите заказ. Когда продукты доставлены и проверены, оплата совершена, не забудьте подтвердить в сервисе, что исполнитель выполнил поручение, и написать отзыв о его работе.
• Оплата заказа. Оплата осуществляется заранее или по чеку, когда исполнитель доставит продукты. Транзакции на YouDo проводятся с помощью Безопасной сделки с гарантией возврата денег и компенсацией в случае материального ущерба.

Чтобы вам было легче определиться, мы подготовили для вас отзывы и ссылки на задания. Вы увидите, как они могут выглядеть, в чем состояла их суть, какие отклики заказчики и исполнители оставляют друг другу. У нас можно заказать курьера, который доставит продукты, лекарства, корма для домашних животных или заберет из квартиры мусор.

Заказ может быть совсем небольшой: хлеб, молоко, что-то по мелочи. Кто-то просит купить сигареты. Есть большие заказы, «стратегические» — 8 упаковок гречки, 20 единиц мясных консервов, крупы, бытовая химия.

А это заказ продуктовой корзины на два месяца. Задания разнообразны.

Вот, к примеру, доставка продуктов из Пятерочки.

После выполнения заказчик и исполнитель могут написать отзывы друг на друга. Это не просто акт вежливости, а индикатор адекватности и ответственности сторон. С кем приятно, выгодно и хорошо работать, а с кем не очень. Проявляя себя с той или иной стороны, можно находить заказчиков с выгодными заданиями, а заказчикам надежных, пунктуальных и ответственных исполнителей.

Какие продукты можно заказать?

Сервис YouDo позволяет заказать доставку необходимых продуктов на дом. Можно заказать просто доставку продуктов, а можно заказать покупку продовольствия по списку и доставку его в этот же день. Сейчас спрос на такие дистанционные поставки увеличился в разы. Даже существует список продуктов, которые покупаются в первую очередь. Это, конечно, не предновогодняя неделя и последующие каникулы, но параллель прослеживается сама собой. Аналитики Nielsen определили список продуктов, которые раскупались россиянами, чтобы подготовиться к возможному карантину во время пандемии коронавируса. Лидеры продаж — товары длительного хранения:

• гречка;
• рис;
• мука;
• пельмени;
• сахар;
• мясные консервы;
• макароны;
• туалетная бумага;
• мыло;
• влажные салфетки.

Выросли продажи круп, чая, кофе, супов быстрого приготовления, чистящих средств. Также, в больших количествах россияне закупали лимоны, имбирь, мясо, сыры, алкоголь и яйца. Вырос интерес потребителей к средствам личной гигиены, бытовой химии, детскому питанию, кормам для животных.

Купить продукты с доставкой бывает сложно. С помощью онлайн-сервиса YouDo можно быстро создать задание для покупки топовых «кризисных» продуктов или собрать корзину из того, что вы любите и привыкли есть. Все зависит от ваших потребностей и задания, которое вы дадите. Заказ будет доставлен в тот же день, если в задании не сказано иное.

С помощью YouDo заказать доставку продуктов на дом в Москве можно круглосуточно. Вы получите продукты в день заказа. Доставка осуществляется:

• быстро;
• безопасно;
• бесконтактно.

Быстрота обеспечивается исполнителем, который готов выполнить задание, скажем, прямо сейчас. Он находится рядом, готов поехать за продуктами, привезти их вам.

Безопасность обеспечивается сервисом YouDo, который проверяет исполнителей. А также сервисами Безопасной сделки и компенсации материального ущерба.

Бесконтактная доставка предполагает отсутствие взаимодействия между заказчиком и исполнителем. В условиях карантина можно заранее договориться с исполнителем, чтобы заказ был передан бесконтактным способом. Просто укажите в комментариях к заказу необходимость бесконтактной доставки, и курьер оставит пакеты с продуктами у двери. Мы хотим, чтобы все проходимо максимально удобно и безопасно для вас, исполнителя и ваших близких.

Из каких магазинов YouDo помогает доставлять продукты?

Из любых. Часто заказчики просят сходить в ближайший магазин, или тот, в который они привыкли, но сейчас не могут сделать это сами. Да, есть магазины с доставкой продуктов на дом, но сейчас курьеры перегружены, и поставку можно ждать несколько дней. Вместе с YouDo вы получите продукты в тот же день! Чаще всего такой «персональный покупатель» выполняет задание в Магните, Пятерочке, Перекрестке. Окей, Лента, Спар, METRO, PRISMA и Ашан тоже в списке. Также, можно заказать продукты из Глобуса, Утконоса, Карусели, ВкусВилла, Азбуки Вкуса и других. Проблем возникнуть не должно.

Вы заказываете товары из удобного и привычного для вас магазина, а исполнитель подберет необходимые продукты и доставит вам их домой. Вам не придется тратить время на выбор, стоять в очередях, носить тяжелые пакеты.

Цены на доставку

Чаще всего стоимость доставки продуктов зависит от сложности задания и объема покупок. Чем больше, тем дороже. Средняя цена за покупку и доставку продуктов день в день составляет 1000 рублей. Можно найти заказы за 500-700 рублей, а есть заказчики, которые готовы заплатить за услуги выбора продуктов, покупки и доставки 1200-1500 рублей. Возникает вполне резонный вопрос «А зачем мне покупать продукты по той же цене, что и в магазине, да еще и сверху платить за доставку?» Посчитайте, сколько денег уйдет на общественный транспорт/такси/бензин, на сопутствующие товары, которые вам просто приглянулись (исполнитель пойдет строго по списку, который вы составили, и не потратит лишнего). Да, доставка превысит расход, если бы вы сами съездили за продуктами, но за эти деньги вы избавляете себя от стояния в очереди, от толпы покупателей в магазине, от хождений среди полок и стеллажей в поисках необходимого продукта или марки. Помните, что время — самый ценный ресурс, и тратить его нужно с умом, пользой и удовольствием. А сейчас еще и особенно внимательно следить за своим здоровьем и здоровьем близких. Оставляйте задание на YouDo, выбирайте исполнителя, и продукты по списку привезут вам из любого магазина. Просто, легко и безопасно! Сервис, в котором вы найдете своего идеального исполнителя, поможет найти оптимальный вариант доставки заказа.