Центр «МФЦ Мои документы» по адресу ул.Варшавское шоссе, д.47, корп.4, 3 этаж, Москва
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «МФЦ Мои документы» в г. Москва: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
Контакты
Город: Москва
| Контакты в г. Москва | |
| Адрес офиса: | Пункт приема и выдачи заказов: Москва, Нагатинская улица, 1, стр.40 |
| Время приема и выдачи заказов: | С 9.00 до 18.00 Выдача паспортов с 9.00 до 19.00 Суббота, воскресенье — выходные |
| Контактная информация: | +7 (495) 669-76-90 — по общим вопросам |
Пешком: м. Нагатинская, последний вагон из центра, выход № 6. Выйдя на улицу, поверните налево и перейдите трамвайные пути. Следуйте вперед параллельно стоянке (отгорожена слева), после нее поворот налево к шлагбауму. Слева от шлагбаума пеший (свободный) вход на территорию. По территории следуйте согласно прорисованному маршруту. Вход с торца, на входе вывеска ООО «Фокс-Экспресс».
На машине: заезд на машине возможен только с Нагатинской улицы. Проезжаем через шлагбаум берем талон, 15 минут бесплатно, далее каждый час 100 рублей, и едем по стрелочкам до нашего офиса. Над офисом вывеска Фокс-Экспресс. Первый этаж.
МФЦ Нагатинский Затон
Обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону!
- Об отделении
- Готовность документов
- Подать жалобу
- Отзывы (1)
- Услуги (267)
Схема проезда до отделения Мои Документы по адресу Нагатинская улица, 27. Перед посещением МФЦ рекомендуем уточнить график работы в будни и выходные дни, сделать это можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77.
МФЦ – один видов госучреждений, создание которых началось в ходе реформы начала 2000-х. Основная цель многофункциональных центров в районе Нагатинский Затон – это упрощение доступа населения к услугам, оказываемым государственными и местными органами, ликвидация бюрократических барьеров, оптимизация работы социальных структур. Отделение имеет площадь 2555.9 м² и насчитывает 37 окон.
Сегодня отделения «Мои документы» действуют во всех регионах РФ, обслуживая население по территориальному принципу. Существует подобное учреждение и на территории района Нагатинский Затон.
Содержание статьи
- Центр госуслуг района Нагатинский Затон
- Какие услуги оказывает МФЦ
- Официальный сайт МФЦ Нагатинский Затон
- Личный кабинет
- Онлайн запись на прием в МФЦ района Нагатинский Затон
- Проверка готовности документов
Центр госуслуг района Нагатинский Затон
Нагатинский Затон стал одним из первых, кто вступил в действие МФЦ. Спектр услуг, предоставляемых в настоящее время этим многофункциональным центром, полностью соответствует общепринятым нормативам для данного типа учреждений.
Все они подразделяются на 3 уровня:
- Федеральный, относящийся к организациям общегосударственного уровня.
- Региональный – учреждения уровня Московской области.
- Муниципальный – организации, находящиеся в городском ведении.
Администрацией города утверждён перечень из 55 наименований госуслуг населению, предоставляемых МФЦ Нагатинский Затон на муниципальном уровне. Полный же перечень услуг, оказываемых населению, включает более 200 наименований, большая часть из которых представлена ниже.
Какие услуги оказывает МФЦ
Доступные услуги Запись Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады) Записаться Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей Записаться Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей Записаться Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей Записаться Официальный сайт МФЦ Нагатинский Затон
Официальный сайт МФЦ Нагатинский Затон находится по адресу https://md.mos.ru/. С его помощью жители города смогут получить весь перечень предоставляемых этим госучреждением услуг.
Личный кабинет
Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь получат полный доступ ко всем инструментам, предусмотренным структурой сайта. Может подавать запросы в государственные инстанции в онлайн-режиме, получать всю необходимую ему информацию. Авторизоваться на сайте можно при помощи портала «Госуслуги».
Пошаговый алгоритм регистрации выглядит так:
- Заходим на онлайн-портал «Госуслуги».
- В верхнем правом углу открывшейся страницы выбираем раздел «Личный кабинет».
- Далее откроется окно «Вход», внизу которого нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
- Система предложит ввести информацию о себе – Ф.И.О., личный е-мейл, номер мобильной связи.
- На указанную электронную почту придёт идентификационный код, который нужно ввести для активации.
- Затем вводим в систему индивидуальный пароль, который будет в дальнейшем использоваться вами для входа на сайт.
- Завершающее действие – введение своих паспортных данных и номера СНИЛС.
После упрощённой регистрации, пользователь получает доступ к основному функционалу портала Госуслуг, в том числе, он сможет перейти в личный кабинет. Расширенный доступ ко всем услугам, оказываемым госучреждениями, открывается после регистрации подтвержденного аккаунта. Сделать это можно исключительно при личном посещении территориального отделения многофункционального центра.
Сотрудникам МФЦ нужно предоставить свой паспорт и карту СНИЛС. Процедура проверки и регистрации данных занимает порядка часа, после чего пользователь получит полный доступ ко всем услугам, которые предусматриваются на сайте в онлайн-режиме.
Онлайн запись на прием в МФЦ района Нагатинский Затон
Записаться на прием в МФЦ Нагатинский Затон можно в онлайн-режиме. Имея свой аккаунт на сайте или на портале Госуслуг, пользователь сможет подать заявление не покидая дома или рабочего места. Для этого входим на непосредственно на сайт, либо перенаправляемся туда через Госуслуги.
На ресурсе МФЦ выбираем раздел «Запись» в верхней части экрана. Далее, следуя подсказкам сайта, выбираем нужную услугу и подаём электронную заявку для записи на приём. Таким способом можно записаться на определённое время на приём в любое государственное или муниципальное учреждение.
Проверка готовности документов
Проверить, готовы ли затребованные вами через интернет-портал документы, также можно в онлайн-режиме. При регистрации обращения граждан, системой им присваивается уникальный код. С его помощью заявитель сможет узнать статус заявления и степень готовности заказных документов через интернет.
Для этого входим на официальный сайт центра, указанным выше способом. В верхней части главной страницы выбираем раздел «Результаты», после чего откроется электронное окно. В него следует ввести идентификационный номер обращения, и дождаться отображения на экране результатов запроса.
Телефон горячей линии МФЦ в районе Нагатинский Затон
Получить всю необходимую информацию жителю района Нагатинский Затон можно по многоканальному телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77. Этот номер бесплатен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов. Связавшись с оператором, вы сможете получить всю интересующую вас информацию относительно статуса вашего обращения, необходимых документов для подачи заявления, а также записаться на приём в любое госучреждение.
Режим работы МФЦ в районе Нагатинский Затон
МФЦ Нагатинский Затон обслуживает полумиллионное население этого крупнейшего города МО. Кроме головного офиса, на территории муниципального образования имеется ещё 14 пунктов приёма населения. Всего в них имеется 90 окон для обслуживания обращающихся граждан. Большинство отделений работают с понедельника по субботу включительно, с 9-00 до 20-00. Но здесь имеются и исключения, указанные в таблице ниже.
Мобильные приложения
Для людей с ограниченными возможностями и пожилого поколения, действует мобильное приложение сайта, предназначенное для предоставления социальных услуг. Приложение можно скачать и установить на смартфон с AppStore и GooglePlay абсолютно бесплатно. Обратившись, с помощью «Мобильного центра социальных услуг» к операторам, возможно получить необходимую информацию, заказать услугу волонтёра, заказать социальное такси и так далее.
Подать жалобу на работу МФЦ района Нагатинский Затон
Если у пользователя возникли некие претензии к работе сотрудников МФЦ, то пожаловаться на них также можно в онлайн-режиме. Для этого на официальном сайте нужно выбрать раздел «Обращения», затем – один из подразделов «Отправить обращение» или «Обжаловать действие». После этого требуется заполнить появившуюся на экране электронную фору, внеся информацию о себе (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, е-мейл) и написав текст обращения или жалобы. После отправки, претензия попадает на рассмотрение руководству в центральный офис.
Заключение
Официальный сайт МФЦ Нагатинский Затон даёт жителям города возможность подачи обращений, или заказа справок в онлайн-режиме. В этом заключается его большой плюс, позволяющий сберечь населению массу времени и сил, избавив их от необходимости личного посещения различных инстанций.
Расскажите о МФЦ друзьям!
Центр госуслуг “Мои документы” — Нагатино-Садовники
К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!
Госуслуги рядом
Варшавское шоссе, 47, корпус 4 (0 км)
Варшавское шоссе, 47, корпус 4 (0 км)
Варшавское шоссе, 47, корпус 4 (0 км)
Варшавское шоссе, 47, корпус 4 (0 км)
Варшавское шоссе, 47, корпус 4 (0 км)
Отзывы
10 августа 2022 17:31
Благодарю эксперта МФЦ Лашееву Татьяну Владимировну за быстрое и качественное оформление документа, который мне надо получить. Чувствуется, что Татьяна Владимировна – высококлассный специалист.
Сучкова Людмила Михайловна
23 сентября 2021 16:59Сотрудники МФЦ отдел ЖКУ систематически искажают суммы, якобы “долга” по оплате ЕПД, да ещё долг суммируют с ежемесячными платежами, и общая сумма, взятая с потолка отражается в приложении ВТБ искажённая, и конечно в увеличенном многократно виде. Обсчитывать и обманывают население, обратиться не к кому, ссылаются шаблонно: “так посчитала машина”. Безответственность и самоуправство тотальное! Обращения в Прокуратуру и Жилищную инспекцию заставили ГБУ Жилищник Нагорного района возвращать неправильльно начисленную плату, а МФЦ просто издевается, и после перерыва в несколько дней опять начислили “долг” вместо 5145 р. уже 8618,19 р. дважды посчитав одну и ту же сумму. У меня невопрос, а требование: приведите в порядок своё программное обеспечение и квалификацию сотрудников! Нельзя людей бесконечно обманывать, вы должны нести ответственность за искажение начислений! г. Некрасова Н. А. недоступна и ни за что не отвечает, это недопустимо. На неоднократные жалобы отвечают формально, отписками и искажением информаци́и! Требую устранить нарушения и ответить по существу. Сучкова Людмила Михайловна, код плательщика 2600181393
показать весь текст
Центры госуслуг Москвы
24 сентября 2021 10:11Здравствуйте. Центры госуслуг осуществляют расчет платы за ЖКУ, а также формирование ЕПД исключительно на основании поручений и информации, полученных от управляющих организаций или поставщиков услуг, а также показаний приборов учета, полученных от жителей, по тарифам и нормативам в строгом соответствии с действующим законодательством.
В случае несогласия с произведенными расчетами или полученной информацией в центре госуслуг, для получения официального ответа по данному вопросу Вы можете направить обращение в ГБУ МФЦ города Москвы
следующими способами:
– через электронную приемную: https://md.mos.ru/reception/
– на официальный адрес электронной почты: md@mfc.mos.ru
– почтовым отправлением на адрес: 125009, г. Москва, Вознесенский пер., д. 22.
Отметим, что согласно 59-ФЗ срок рассмотрения обращений составляет 30 дней.Юлия Соцкова
17 ноября 2019 21:42Четыре месяца подряд после получения документа на оплату ЖКХ приезжаю в офис МФЦ Нагорный, за перерасчетом за газ. Переплата за газ была более 800 руб. В квитанции от “города” переплату не учитывают. В МФЦ каждый месяц перепечатывают счет, учитывая мою переплату. Каждый месяц обещают передать данные, чтобы мне учли переплату. Каждый месяц обманывают и ничего не делают. С октября начала записывать ФИО сотрудников, кто мне якобы помог! В октябре была на приёме у Шубцовой Анны Евгеньевны. Она записала моб. телефон, обещала перезвонить и сообщить, что все данные о переплату за газ передали. Думаете кто-то отзвонился, кто-то передал данные? Опять обманули. Сегодня пришла квитанция за ноябрь и опять без учёта переплаты за газ. Опять поеду уже четвёртый раз. С учётом переплаты в 800 руб ездить мне в МФЦ 15 месяцев.
Благодарю за чёткое отношение и качественно выполняемую работу по обращению граждан!!показать весь текст
Центры госуслуг Москвы
18 ноября 2019 08:53
Добрый день, Юлия! Уточните, пожалуйста, Ваши полные ФИО и адрес – обязательно проработаем.
18 ноября 2019 14:40
Ялтинская 4 корп 3 кв 243
ФИО в данных указано.
Заранее благодарю!
Центры госуслуг Москвы
18 ноября 2019 18:08Юлия, уточнили информацию – в момент Вашего обращения в октябре сотрудник Шубцова А.Е. провела перерасчет и сформировала Вам платёжные документы за октябрь, ноябрь и декабрь, чтобы Вам не приходилось производить перерасчет несколько раз. В автоматическом режиме платежный документ продолжит формироваться без переплаты, поэтому за период с октября по декабрь включительно Вы можете не обращать внимания на приходящие ЕПД и оплачивать по тем платежным документам, которые были вручены Вам лично в октябре.
Юлия Соцкова
18 ноября 2019 19:35Совершенно верно уточнили. Но приезжать я собираюсь не за платёжными документами, а за тем, чтобы напомнить сотрудникам МФЦ, что мне четыре месяца обещают передать информацию о моей переплате дабы платёжные документы приходили верными. Даже обещали проследить и перезвонить, записав номер моб.телефона. Для чего все эти обещания.
То, что мне сформировали платёжные документы никак не повлияло на тот факт, что мня опять обманул сотрудник МФЦ – Центра, который создан для помощи граждан!!
Обидно такое отношение. Кстати платежные документы мне тоже отказывались выписать вперёд на пару месяцев. Только после “” настоятельной просьбы”” , дабы не написать более худшими выражениями, мне сформировали две платёжки на ноябрь и декабрь.
А дальше, мне предстоит приезжать опять, опять ругаться, просить выписать платёжки вперёд, просить передать данные и получать “качественную помощь от сотрудников МФЦ”
Ваша проверка ведь никак не повлияла на мою проблему. Просто провели проверку и все…. отписались о приведённой работе.
Никакого решения вопроса.
Зря только “заранее благодарила”.
Надеялась на помощь ….в очередной раз!показать весь текст
Тарасова Наталия
24 марта 2019 21:49Передаю показания счетчиков воды, опуская бланк в ящик. Я никогда ничего не забываю, все делаю своевременно. Показания, переданные мной теряются уже второй раз. Первый раз это было примерно 1-2 года назад, точно не помню. Перерасчет сделали не сразу, месяца через два. И, скорее всего, обманули. После того, как это случилось первый раз, я попросила сотрудника мфц расписаться во втором экземпляре бланка, чтобы у меня осталось какое-то доказательство. Я получила отказ. В этом месяце та же история, наверно, выгодно начислять кубы за воду по каким-то своим расчетам. Мы передаем показания целыми числами, а мне в квитанции прислали с тремя знаками после запятой. Я думаю, сотрудники мфц делают это специально, чтобы обманывать население. Потом делают перерасчет, который пересчитать и проверить сложно.
Центры госуслуг Москвы
25 марта 2019 12:49Добрый день, Наталия! Уточните, пожалуйста, нам в ЛС в одну из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, twitter.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на электронную почту tvoe-mnenie-mfc@mfc.mos.ru, адрес квартиры – мы обязательно проверим информацию по лицевому счёту и проясним ситуацию!
29 января 2019 16:56
Добрый день!
29.01.2019г обратилась в Центр госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники по вопросу замены паспорта по утере. Обратилась именно в этот центр, так как мне удобнее всего территориально было обратиться именно в него.
На рецепции направили без талона в порядке живой очереди в кабинет 55. Простояв в очереди 35 минут, получила от сотрудника отказ с объяснением, что должна обратиться в кабинет номер 79, так как в кабинете 55 не обслуживают граждан, проживающих по улице Нагатинская набережная. Отправилась в кабинет 79. Кабинет оказался пустым, сотрудница отсутствовала на рабочем месте, причем в кабинете напротив велась оживленная беседа с употреблением “похабных” шуточек. Через 7 минут сотрудница вернулась на рабочее место. Выслушав мою проблему, она заявила, что не будет обслуживать меня по той же причине, что и сотрудник из 55 кабинета. Я начала рассказывать, что звонила в Единую справочную службу города Москвы +7 (495) 777-77-77 и там мне сказали, что я могу обращаться в любой отдел “Мои документы”, на что получила вопрос, есть ли у меня регистрация по месту проживания. Далее последовали угрозы от сотрудницы о штрафах в размере 5000р – 7000р
Прошу провести служебное расследование и принять меры дисциплинарного взыскания относительно сотрудницы кабинета 79 Центра госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники в отношении причин, по которым при приеме посетителей она грозит взысканием штрафов, отказывается обслуживать без особых на то оснований и не знает порядок предоставления данной услуги.
Хочу отметить, что при замене паспорта никаких документов о регистрации по месту жительства не требуется.показать весь текст
Центры госуслуг Москвы
30 января 2019 10:13Доброе утро, Мария! На территории наших центров прием осуществляют как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД. осуществление миграционного учета относится к компетенции сотрудников УВМ МВД. В кабинетах, с указанными Вами номерами прием ведут именно сотрудники УВМ МВД. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе применять мер к сотрудникам УВМ МВД – однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87.
30 ноября 2018 12:54
17.07.2018 г. подавала заявление о назначении страховой части трудовой пенсии в отделении на Варшавском шоссе 47 к4. На данный момент вопрос так и не решен. Позвонила в единую справочную Центра, дали номер КС “Нагорный и Нагатино-Садовники” (+7499 782 28 26). По данному номеру никто не берет трубку на протяжении 3х часов (гудки идут, но трубку никто не снимает). Начала звонить непосредственно на горячую линию Пенсионного Фонда РФ, а также отдела ПФ РФ по назначению пенсии, объяснили, что заявление было отправлено обратно 17 сентября 2018 года на доработку. От МФЦ не было ни звонков, ни уведомлений о возврате документов. На данный момент в связи с болезнью нет возможности приехать непосредственно в отделение Мои документы на Варшавском шоссе и уточнить причину возврата, какие документы требуется предоставить дополнительно. По указанному номеру телефона +7 (495) 777-77-77 такую информацию предоставить не могут, также не могут дать контактный номер центра на Варшавском шоссе 47 к.4, хотя сказали, что документы должны были вернуть туда. Где получить информацию по недостающим документам или по причине отправки заявления на доработку.
показать весь текст
Центры госуслуг Москвы
30 ноября 2018 16:21Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО? Направьте, пожалуйста, информацию нам на почту tvoe-mnenie-mfc@mfc.mos.ru – мы обязательно проясним ситуацию!
30 ноября 2018 17:47
Благодарю за оперативную обратную связь. Письмо отправила на указанный адрес.
21 июня 2018 10:05Пенсионное отделение МФЦ на Варшавке, 47….работает мягко говоря…просто неприлично…
Сегодня, 21 июня, в 9:00 я получила талон в окна 88 – 90 для подтверждения личности на сайте госуслуги…
И….15 минут…а на рабочем месте НИКОГО .
Я обратилась к руководителю данного пенсионного отделения. Её ответ на мой вопрос : “А где все Ваши сотрудники ? Ведь рабочий день уже начался !” поразил “глубиной” мысли : ” Занимаются делами. Как освободятся – подойдут !” и повернулась ко мне спиной . Безобразие . И где хвалёное отношение к клиентам ? написанное крупное буквами при входе на 3-ем этаже . И о чудо . в 9:19 появился первый работник данного отделения Круглова Дарья Владиславовна ! Спасибо, Дарья Владиславовна, что Вы опоздали так мало .Центры госуслуг Москвы
21 июня 2018 12:01Доброе утро, Наталья! На территории центров госуслуг, помимо наших сотрудников, также ведут прием сотрудники других ведомств. В данном случае, Вы говорите о сотрудниках ОПФР. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не можем повлиять на их работу. Однако, мы обятательно передадим Ваши замечания их руководству!
15 мая 2018 17:58
А я хотела бы выразить благодарность сотрудникам МФЦ в вечернее время. Спасибо ВАМ ВСЕМ большое, что вечером ускоряетесь и стараетесь принять всех! Я забежала в МФЦ в 19.45 с надеждой что получу консультацию и приду в другой раз. Была приятно удивлена, что передо мной в очереди было 10 человек и всех нас приняли. Наблюдала как оперативно сотрудник проходил и торопил менеджеров, чтобы оперативно обслужили очередь! СПАСИБО
Была у вас 14.05.2018.20 марта 2018 16:40
Прошу Вас выразить огромную благодарность оператору Дарье, которая 20.03.2018 г. (16-35) очень грамотно проконсультировала меня по вопросам обращения отдельных фирм к гражданам с целью проведения преждевременных поверок. Еще раз СПАСИБО .
22 января 2018 20:31
Очень долго решалась оставлять отзыв или нет. История как я устраивалась на работу в мфц. На сайте HH увидела вакансию в мфц-мои документы на должность “специалист”, меня вакансия заинтересовала, не плохая зарплата и график 5/2. Через час после отправки резюме со мной связался сотрудник из отдела кадров, и пригласила на “групповое собеседование”. На следующий день съездила на собеседование, мне рассказали, чем занимаются сотрудники и попросили рассказать немного о себе. Собеседование длилось примерно часа 2, в конце сотрудница сообщила, что с Вами свяжутся непосредственно сотрудники из МФЦ-мои документы и пригласят на собеседование. На следующий день мне позвонили с МФЦ-мои документы метро Нагатинская и пригласили на собеседование. Оказывается, мне позвонила сама Некрасова Надежда Александровна (руководитель в МФЦ). Надежда Александровна рассказала, что первую неделю меня поставят на стойку информации, для того что бы я примерно представляла, чем они тут заниматься и с какими документами они тут работают. через неделю мы тебя отправим на учебу, она длиться 2 недели и она оплачивается. пока ты не пройдешь курс, мы не сможем тебя посадить за окно. Через неделю подхожу к начальнице и спрашиваю, что с учебой? Она отвечает, что нет возможности отправить. Отработала 3 недели, на учебу не отправили, работу не дают, так как необходимо пройти курс, в общем особо ничего не делала. Шла 4 неделя, мне уже не нравилось работать, если можно назвать, то чем я там занималась. Всё это время я сидела с сотрудницей и конспектировала какие документы принимаем и как работать в программе. Вторник. Сотрудница ушла относить документы, я клиентов не вызываю, так как я не прошла обучение. Тут звонит заместитель руководителя и грубым тоном спросила почему не вызываете клиентов? Я ей объяснила ситуацию, в ответ слышу следующее “Садись и вызывай”. Ну я и села, и начала принимать (к этому времени подошла сотрудница и стала мне подсказывать). Через минуты 20-30, подходит заместитель руководителя (тот же человек, кто и звонил) и тем же грубым тоном спрашивает: “почему ты принимаешь клиентов, ты не имеешь право”, я ей отвечаю, что Вы сами сказали, чтобы я принимала. В ответ я услышала следующее “что бы больше такого не было, пока с учебы не придешь клиентов не принимаешь”. Я была в таком шоке, думаю ну ладно, я человек бесконфликтный. Четверг. Мы с сотрудницей принимаем у клиента документы, тут прибегает заместитель руководителя и начинает на мою сотрудницу кричать нецензурно “ты тупая, ты что не видишь, как ты заполняешь документы? Слепая что? И так далее. Наоралась и ушла. Сотрудница вся в слезах, клиент в шоке, я быстро обслужила клиента и отпустила. Пятница. Так получилось, что я сидела спиной к кондиционеру, в конечном результате мне естественно продуло, так как его постоянно включали. В субботу проснулась с болью в пояснице, воскресенье мне легче не стало и поэтому я взяла больничный. Естественно я связалась с заместителем руководителем и предупредила. всю неделю я ходила по врачам и каждый день принимала обезболивающее. Через неделю я вышла на работу. Через часа 2 ко мне подходит заместитель руководителя и говорит ” пошли со мной” . и тут началось самое интересное. Заходим в кабинет к руководителю Некрасовой Н.А. Присаживаемся и начинается следующий диалог (между мной и Некрасовой НА – руководитель МФЦ).
– как тебе работается у нас? (Некрасова Надежда Александровна)
-вникаю в работу
-пока ты была на больничном, ты упустила свою очередь на учебу, могла бы сегодня быть на учебе. (Некрасова Надежда Александровна)
– ну, во-первых, меня продуло, я встать с кровати не могла, во-вторых почему вы мне не позвонили и не сказали, что есть возможность, я бы поехала на учебу, тем более я заранее предупредила, что выйду в понедельник.
-Тебе здесь не нравиться. (Некрасова Надежда Александровна)
-с чего вы взяли, что мне не нравиться?
-ты не работаешь. (Некрасова Надежда Александровна)
– я не обслуживаю клиентов, потому что не имею права, так как не прошла обучение
-ты пропустила свою очередь. (Некрасова Надежда Александровна)
– я не знала, что появилась такая возможность, если бы кто-нибудь со мной связался, я б съездила бы на эту учебу
-тебе здесь не интересно. (Некрасова Надежда Александровна)
-с чего вы это взяли?
-ты ничего не делаешь. (Некрасова Надежда Александровна)
-я работаю, если мне дают такую возможность, я сама подхожу к сотрудникам испрашиваю нужна ли им помощь, почти все говорят нет. И обучать они не могут меня так как у них много работу
-правильно, им не до тебя. (Некрасова Надежда Александровна)
В общем, разговаривала она со мной как с пустым местом, в конечном итоге она начала говорить, что тебе нужно найти другую работу, чуть ли прямым текстом говорила, что я тупая. Может показаться глупостью, я расплакалась. Знаете, когда на Вас час будут психологически давить, любой человек пустит слезу. В конечном результате я уволилась, многие скажут, что не нужно было уходить, и надо было доказывать, что ты хороший сотрудник. Знаете, мне конечно нужна работа, но есть вещи, которые я не могу принять.показать весь текст
24 октября 2017 08:3924 октября 2017 года в 8 час 30 мин меня разбудил звонок телефона. Я поздно уснула, т.к. заболела гриппом. Женщина развязным голосом представилась, что она из МФЦ и потребовала, чтобы я сказала время, когда нам установить автоматические счётчики по горячей и холодной воде. А когда я попросила объяснить, что за счётчики. У нас всё в порядке со счётчиками, стала оскорблять меня матом, дико орать, в том смысле, что я ничего не понимаю и бросила трубку. Что это за такое безобразие и беспредел. И какие такие счётчики. Сколько их можно устанавливать, проверять. И вот, какие-то новые счётчики с матом внедряются.