Столбище сортировочный центр где это

Сортировочный центр Столбище (420300, 420311) — что это и где?

СЦ Столбище – это филиал Казанского ЛПЦ, имеющий индексы 420300, 420311 и 420310. Здесь обрабатываются обычные и заказные письма, бандероли и посылки. В обязанности этого сортировочного пункта входят задачи логистики, необходимые для ускорения транспортировки посылок по направлениям. Также АСЦ частично выполняет опцию таможни и таможенной проверки.

В Столбище расположен филиал Казанского ЛПЦ

СЦ Столбище охватывает несколько областей и регионов. Объект работает на 3500 отделений, что дает возможность представить ежедневный оборот предприятия.

Где находится АСЦ на карте?

Адрес объекта: Татарстан, с. Столбище (вблизи Казани). Собственный телефонный номер центра: +7 (843) 292-50-55. Также для получения любой необходимой информации можно прозвонить на горячую линию Почты России: 8-800-2005-888.

Работа центра

Многие ожидающие доставки получатели неудовлетворительно оценивают функционирование объекта. Но по факту, СЦ обрабатывает огромное количество корреспонденции, работая на пределе возможностей. Для повышения качества обслуживания в Татарстане уже создаются дополнительные цеха. По мнению руководства, снижение нагрузки благоприятно отразится на уровне обслуживания.

Цеха оснащены современным оборудованием, позволяющим автоматизировать большую часть операций.

Устройство цехов АСЦ Почты России

Статусы сортировочного центра Столбище

1. Прибыло в сортировочный центр. Фиксация происходит при выгрузке корреспонденции.
2. Сортировка. Собственно, в этот момент происходит обработка и распределение корреспонденции. Процесс практически полностью автоматизирован, но и ручная работа здесь тоже ведется.
3. Покинуло центр (отбыло). Письмо отправились в почтовое отделение, другой сортировочный центр и вышло за пределы рабочих цехов.
4. Дополнительно объект выполняет опции таможенной проверки. Поэтому пользователи могут видеть статусы — «Проходит таможенную очистку» и прочие связанные.

Согласно выдвинутым к подобным объектам нормам, посылка проходит весь цикл обработки за 1-3 суток, но на деле нередко происходят задержки.

Возможные причины задержки

Трекинг позволяет определить, где находятся идущие письмо или посылка. Он же позволяет выявить место, где они застряли. Пользователь может обратиться в этот филиал Казанского ЛПЦ и выяснить обстоятельства.

Среди причин задержки могут быть следующие.

1. Большая нагрузка. Нередко это происходит на праздники.
2. Поврежденная упаковка. По регламенту, процедура включает составление акта, восстановление целостности и многое другое.
3. Проблемы с документами.
4. Человеческий фактор.

Увы, несмотря на использование современных технологий, возможностей центра недостаточно для оперативной обработки и последующей пересылки корреспонденции. Как результат, посылка может отправиться на склад, где будет ждать последующей сортировки. На это уходит до нескольких недель.

Сортировочные центры часто испытывают перегрузку

Что делать, если посылка застряла

Прежде всего, обратиться к службе розыска посылок: www.pochta.ru/support/claims. Именно сюда перенаправляют абонентов операторы горячей линии. Необходимо заполнить форму и дождаться ответа.

Что выходит на практике? В большинстве случаев отправка запроса на розыск не влияет на скорость прохождения сортировочного цеха. Поэтому не стоит расценивать этот механизм как средство ускорения.

Другой момент: посылка летает туда-обратно и по кругу. Такое бывает очень часто и как заявляют представители Почты России — это связано с особенностями построения маршрута отправлений.

Столбище сортировочный центр: что за организация, где находится

Отправка, получение почтовых пересылок, а также их отслеживание давно стало обыденностью для многих жителей нашей страны. И они знают, что часто наиболее серьезные задержки в доставке происходят в определенных местах. Одно из них – сортировочный центр Столбище.

Поэтому вполне логичны и обоснованы вопросы, которые часто можно встретить в сети:

1. Что это за организация и чем она занимается?
2. Можно ли узнать ее место расположения и контактные данные?
3. Почему происходят задержки и что делать?

Постараемся ответить на все эти вопросы в нашем материале.

Что это за организация

Столбище – автоматизированный сортировочный узел, принадлежащий Почте России.

Основная цель этого почтового подразделения заключается в том, чтобы упростить логистику, сделать доставку более доступной и ускорить сам процесс пересылки.

Именно в такие СЦ, расположенные в каждом регионе, стекается вся входящая и исходящая корреспонденция. Она не обязательно связана только с конкретным регионом и входящими в него районами. Часто через эти центры проходят посылки и письма отправленные в другие субъекты Российской Федерации. Например, если человек ждет что-то из заграницы в Новосибирске. Сначала посылка может поступить в Москву, там ее обрабатывают и отправляют в следующий автоматизированный филиал. Он может быть расположен в Екатеринбурге, где отсеиваются «местные» письма и посылки, формируется отправление в следующий регион.

Где находится и контактные данные сортировочного центра Столбище

Эту информацию узнать не очень сложно. Но есть один важный нюанс, о котором не стоит забывать:

• Работа всех отечественных сортировочных центров построена на принципе исключения общения с рядовыми гражданами нашей страны;
• То есть, попытка обратиться в эту организацию по тому или иному вопросу просто останется без ответа;
• Для общения с клиентами существуют специальные способы связи, которые мы также предоставим.

Итак, месторасположение СЦ «Столбище» и его контакты:

• Адрес: республика Татарстан, Лаишевский район, село Столбище (находится в непосредственной близости к столице региона – городу Казань»;
• Центр является подструктурой Казанского ЛПЦ. Можно посмотреть его месторасположение на карте России;
• Телефон: +7 (843) 2925055. Какие-то личные проблемы по этому номеру решить не получится – выше мы уже писали, по какой причине. Поэтому рекомендуется сразу звонить на Горячую линию Почты России: 8-800-2005888;
• Режим работы – круглосуточный. Нет выходных и перерывов на обед.

Интересно, что у этого СЦ сразу несколько индексов: 420300, 420310, 420311, 420306. Связано это с тем, что в данном филиале Почты России размещено сразу несколько отделов, каждый из которых отвечает за определенную деятельность. Поэтому и решили им присвоить отдельный индекс:

• 420300. По этому индексу находится основное отделение Казанского ЛПЦ, которое отвечает за все остальные;
• 420310 – присвоен отделению, несущему ответственность за обработку посылок;
• 420311 – принадлежит почтовой структуре, отвечающей за международную пересылку;
• 420306 – индекс еще одного отделения, также связанного с получением и обработкой корреспонденции, прибывающей в нашу страну из-за рубежа. Или отправляющейся туда.

Итак, где это находится на карте и основные контакты известны. Теперь можно узнать о том, как вообще функционирует подобная почтовая структура.

Особенности работы отечественных сортировочных центров

Как уже было написано ранее, через СЦ проходит абсолютно вся корреспонденция:

• Которая отправляется куда-то из этого региона;
• Которая прибывает в него;
• Которая следует дальше, но ее путь проходит именно через этот регион.

Как это работает:

• Ежедневно в сортировочный центр прибывают тонны посылок, писем и других типов почтовых пересылок;
• Первое, что делают сотрудники организации – считывают информацию со специальных бирок, которая попадает в главный компьютер. Кстати, именно в этот момент на экране отслеживающих сервисов появляется информация о том, что «прибыло в сортировочный центр»;
• Дальше начинается автоматическая обработка, которая иногда заменяется ручным трудом. Например, если какие-то данные указаны не верно или сканер не способен их считать. Тогда за дело берутся люди и самостоятельно обрабатывают такую информацию;
• У каждого СЦ есть определенный предел возможностей. Больше чем какой-то объем грузов, он просто не способен обработать в одну смену;
• Если в отделение пришло грузов больше, чем он сможет обработать, то все остатки откладываются и формируют очередь;
• Очередь начинают обрабатывать уже на следующей смене.

Именно наличие очереди чаще всего является причиной задержки. Человек вроде бы видит статус, что его посылка прибыла в Столбище. Но проходят дни, а ничего не меняется. Высока вероятность, что это происходит именно из-за того, что мощностей не хватает, чтобы быстро обработать все поступающие объемы.

С какими статусами может столкнуться человек

По сути, их всего два. Но между сменой одного варианта на другой может пройти разное количество времени. В идеале – максимум сутки, при очень плохих раскладах возникает задержка на несколько дней, а то и неделей. Вот эти два варианта:

1. Прибыло в сортировочный центр. Статус появляется на экране после того, как сотрудник этого почтового отделения считает сканером информацию с бирки, и она попадет в ПК.
2. Покинуло СЦ. Означает, что обработка завершена, посылка или письмо погрузили в контейнер, который был отправлен дальше – в сторону получателя.

Еще один интересный момент – иногда люди замечают, что их пересылка путешествует куда-то не в ту сторону. Потом может вернуться обратно и только затем отправиться уже в правильном направлении. Почему так происходит? Обычная человеческая ошибка, от которой никто, к сожалению, не застрахован. Информация на конверте или упаковке могла быть считана таким образом, что дальше корреспонденция была отправлена немного не в ту сторону. В следующем узле ее приняли, внимательно изучили информации, поняли, что произошла ошибка, поэтому был сделан возврат.

Причины, по которым возникает задержка или доставка не осуществляется

Существует достаточно много причин, из-за которых происходит задержка посылки. Стоит с ними ознакомиться более подробно:

• Корреспонденция поступила в сортировочный центр, расположенный в Столбище, в момент, когда и другие граждане нашей страны решили воспользоваться услугами отечественной почты. Чаще всего это происходит накануне или во время каких-то общих праздников. В этот период люди начинают активно заказывать подарки друг другу. И многие делают это в разнообразных интернет-магазинах. Естественно, нагрузка возрастает. И Почта России не справляется с ней. Придется потерпеть и подождать, пока не уменьшится очередь;
• Произошла потеря или банальная кража. К сожалению, но эта ситуация также еще вполне возможна. Во время своего пути посылка проходит через множество людей, некоторые из которых могут соблазниться на содержимое. Логично, что в этом случае человек ничего не получит и ему придется решать проблему – с правоохранительными органами, отправителем и так далее;
• Замедление времени обработки поступающей корреспонденции из-за проблем с используемым оборудованием или недостатков квалифицированных сотрудников. Да, и такая ситуация вполне возможна. Практически на любой организации существует текучка. Одни люди уходят, другие – приходят. Последним изначально не хватает опыта, чтобы быстро справляться со своими обязанностями. Да и оборудование, постоянно работая под повышенными нагрузками, имеет свойство периодически выходить из строя. Естественно, вся лента в этот момент останавливается и требуется время, чтобы ее вернуть в функциональное состояние;
• Указание не правильных данных со стороны отправителя. Если происходит подобная неприятность, то посылка, бандероль или письмо снимается с автоматического конвейера. Начинается полностью ручная обработка, во время которой сотрудник СЦ старается выяснить правильный адрес и другие данные получателя. Сколько на это нужно часов или дней? Как повезет;
• Наличие внутри упаковки продукции, которую нельзя ввозить в Россию или транспортировать подобным образом по территории нашего государства. К несчастью, некоторые люди совершенно не обращают внимание или игнорирую законы и предписания, которые существуют сегодня. И начинают вспоминать о них, когда такая посылка будет остановлена, а к ее получателю найдутся претензии со стороны различных госорганов, в том числе и правоохранительных. Поэтому, прежде чем заказывать что-то, особенно за пределами Российской Федерации, следует убедиться, что доставка купленного товара допустима в нашу страну. Продавец об этом знать, как бы, и не обязан. А вот покупатель – да;
• Поврежденная упаковка. Естественно, дальше посылка не пойдет, пока не будет исправлен данный недостаток. Логично, что на это требуется дополнительное время.

То есть, причин достаточно, чтобы сортировочный центр Столбище задержал дальнейшую отправку или вообще прекратил обслуживать поступивший заказ.

Куда обратиться, в случае слишком долгого ожидания

Если человек видит, что его посылка поступила в Столбище, а далее статус не меняется слишком длительное время, то у него есть всего несколько вариантов как-то повлиять на возникшую ситуацию или получить какие-то объяснения со стороны почтовой службы. Что делать? Выбрать один из двух:

• Посетить сайт Роскомнадзора и оставить на нем претензию-жалобу. Необходимо будет создать специальное электронное обращение, выбрав сначала «Оказание услуг связи», а затем – «Услуги почтовой связи». Изложить суть проблемы, отправить и ожидать. Обычно какой-то ответ должен поступить на указанную человеком почту на протяжении нескольких суток после отправки жалобы;
• Написать аналогичное заявление своими руками, посетить ближайшее отделение Почты России, передать его в руки ответственного сотрудника. Если не хочется тратить время на такое путешествие, то можно зайти на официальный интернет-ресурс государственной почтовой службы и написать аналогичную претензию уже там.

Даст ли это какой-то результат? Если посылка была украдена или потеряна, то ответ ограничится какими-то словами. Тем не менее, его может быть достаточно, чтобы использовать в качестве основания при требовании возврата денег, уплаченных продавцу.

Отзывы

Отзывы людей, которые часто пользуются услугами отечественной почты, помогут лучше понять, как работает этот отделение:

1. Антон. Задержки в сортировочных центрах, действительно, наблюдаются. Но по моему личному опыту скажу, что они в разумных временных пределах и редко увеличивают сроки доставки, о которых обычно информация предоставляется заранее.
2. Олег. Доставка российской почтой – самый дешевый вариант, доступный сегодня. Поэтому и приходится мириться с определенной медлительностью. Кто хочет быстрее – платите курьерам.
3. Родион. Делаю заказы постоянно из Китая. К тому, что в «Столбище» возможны какие-то проблемы, уже привык. Чаще всего они возникают на выходных и по праздникам. Поэтому всегда стараюсь рассчитать время так, чтобы исключить вероятность попадания в СЦ именно в эти дни.
4. Игнат. Многие жалуются на центры сортировки. Но я какой-то везунчик и всегда мои заказы у них обрабатывают в два-три дня. Может понравился я кому-то? Или просто нужно правильно все оформлять.
5. Савелий. Только один раз за время пользования почтовыми услугами у меня время доставки вышло за установленные пределы. Причиной оказалось повреждение упаковки и отсутствие свободных рук, которые могли бы ее исправить. Поэтому мою посылку просто на несколько дней отложили в сторону, пока ею кто-то не занялся.

То есть, многие пользователи почтовых услуг не видят ничего критичного в том, как функционирует СЦ «Столбище». Конечно, бывают накладки, но они присутствуют в работе абсолютно любых крупных предприятий, особенно, если они вынуждены выполнять свою деятельность под постоянными нагрузками.

Как вас статья?

Сортировочный центр Столбище — где это находится на карте

После совершения покупки в любом китайском магазине покупатели проверяют местоположение посылки. Нередко на странице отслеживания указан сортировочный центр Столбище или Шарапово. Посылка может находиться в центре неопределенное время. Если после нескольких недель ожидания статус не меняется, получатели начинают писать жалобы в различные государственные организации, в том числе правоохранительные органы. Однако проблема остается неразрешенной. Где находится сортировочный центр Столбище и почему часто пропадают посылки? Рассмотрим распространенные вопросы пользователей.

Что такое сортировочный центр

Сотрудники Почты России каждый день обрабатывают сотни почтовых отправлений. Для повышения качества обслуживания населения было принято решение открыть крупные логистические отделения, называемые сортировочными центрами. Они обслуживают целые регионы Российской Федерации. Сотрудники сортировочных центров пользуются самыми инновационными наработками в логистической области для уменьшения сроков доставки. Обычно используется итальянское оборудование. А количество работников достигает нескольких сотен на каждом центре.

Такие отделения открыты во многих крупных городах страны – Москве, Петербурге, Казани.

Например, Казанский логистический почтовый центр занимается обработкой отправлений, поступающих из Татарстана, Удмуртии, Чувашии, Марий Эл, Ульяновской и Самарской областей. Для качественного обслуживания задействована конвейерная система, по которой проходят посылки. Всего насчитывается около 500 сотрудников, ежедневно обрабатывающих корреспонденцию. Используется современное оборудование для быстрого распределения посылок.

Где находится сортировочный центр Столбище

Сортировочный центр Столбище представляет собой отделение казанского логистического почтового центра и располагается возле столицы Татарстана – в селе Столбище. Именно здесь осуществляется сортировка поступающих почтовых отправлений для дальнейшей отправки адресатам.

Если посылка задержалась, рекомендуется воспользоваться горячей линией сортировочного центра – +7 (843) 292-50-55, предназначенной для жителей Татарстана. Жители остальных регионов страны могут звонить на бесплатную горячую линию 8-800-200-58-88. Она принадлежит Почте России.

Сортировочный центр связан с несколькими почтовыми индексами:

• 420300 – «Казанский ЛЦП». Индекс самого почтового центра.
• 420306 – «Казанский ЛЦП Цех посылок».
• 420310 – «Казанский ЛЦП ММПО». Место международного обмена. Сотрудники отделения занимаются обработкой поступающей в страну почтовой корреспонденции.
• 420311 – «Казанский ЛЦП ММПО Цех-1». Первый цех логистического почтового центра, сотрудники которого обрабатывают поступающие в страну международные почтовые отправления.

Возле любого вышеупомянутого индекса указано отделение в селе Столбище.

Сортировочный центр подчиняется УФПС «Татарстан почтасы» – филиалу Почты России.

Обработка почты в сортировочном центре Столбище

После поступления посылок в указанный сортировочный центр некоторые получатели сталкиваются с весьма длительной обработкой. Иногда сортировка занимает несколько недель или месяцев, несмотря, что обычное время, отводимое на распределение почтовых отправлений, составляет 1-3 суток.

Перечислим распространенные причины проблемы:

1. Посылка попала в сортировочный центр во время чрезмерных нагрузок. Обычно перегрузки наблюдаются во время новогодних или майских праздников. Сотрудники сортировочного центра не успевают распределять поступающие посылки и письма, поэтому сроки значительно увеличиваются. Для решения проблемы придется подождать несколько дней. Повлиять на скорость обработки почтовой корреспонденции невозможно.
2. Посылка была украдена работниками сортировочного центра. Весьма распространенное явление. Например, зимой 2018 года правоохранительные органы задержали шесть работников казанского сортировочного центра, которые занимались кражей дорогостоящих электронных устройств из посылок. Несмотря, что недобросовестные сотрудники были давно уволены, вместо них могут орудовать другие работники почты.
3. Небольшое количество сотрудников или поломка почтового оборудования. Вследствие небольшого размера заработной платы многие увольняются из логистического центра. Дополнительная причина увеличения сроков – неполная укомплектованность сортировочным оборудованием. Сломанные устройства не получается вовремя заменить аналогичным оборудованием, поэтому сотрудники начинают сортировать почтовые отправления вручную.
4. Запрещенные товары. Некоторые разновидности товаров нельзя ввозить в Российскую Федерацию. Сюда относятся наркотические вещества, предметы антиквариата, оружие и товары, нарушающие авторские права. Полный перечень находится на сайте Почты России, поэтому перед совершением покупки в зарубежном интернет-магазине рекомендуется внимательно прочитать список. Запрещенные товары изымаются. Затем проводится разбирательство.
5. Неправильный адрес доставки. Если отправитель написал неправильный адрес или индекс, сотрудники почты передают такое отправление на дополнительную идентификацию.

Таким образом, существует много причин, по которым сроки обработки почты могут задержаться.

Что делать, если посылка застряла в СЦ Столбище

Если посылка прибыла в сортировочный центр пару дней назад, волноваться не стоит. Обычно распределение почтовой корреспонденции занимает 1-3 суток. Иногда (особенно во время праздников) возникает задержка до 14 суток.

Если статус не меняется дольше 2 недель – рекомендуется принимать меры:

• Отправьте жалобу в Роскомнадзор. Откройте виртуальную приемную на сайте федеральной службы. Затем выберете тему обращения – «Оказание услуг связи» – «Услуги почтовой связи». Подробно опишите проблему. Официальный ответ приходит через несколько суток.
• Подайте заявление на розыск почтового отправления. Посетите территориальное отделение почтовой связи или заполните электронное обращение на сайте Почты России.
• Напишите заявление в прокуратуру.

Выводы

Мы узнали расположение сортировочного центра Столбище и рассмотрели особенности работы логистической организации. Если статус почтового отправления перестал обновляться после поступления в указанный сортировочный центр – лучшим решением станет отправка жалобы в Роскомнадзор. Сотрудники федеральной службы помогут найти пропавшую посылку и наказать виновных лиц. Если посылка находится на распределении не больше 1-3 суток, волноваться не нужно. Скорее всего, почтовое отправление успешно дойдет до адресата.

Куда идет посылка после Столбище?

Покупатели онлайн магазинов с нетерпением ожидают свой заказ. Когда покупка сделана внутри страны, товар прибудет быстрее. Если магазин иностранный — требуется таможенный контроль, доставка длится несколько дольше.

Все посылки проходят контроль на сортировочном центре. Один из таких проверочных распределительных узлов — Столбище. Находится в Казани, распределяет почтовые отправления на Поволжский и Приуральский регионы.

Как узнать, куда идет посылка после Столбище?

Статус отслеживания может показать, что товар находится в Столбище 420300, поэтому получатель логично задается вопросом, куда и главное когда она проследует после. Примерный алгоритм:

• следующее место после Столбища — региональный СЦ (Москва, Самара, Челябинск и т.д.);
• после этого сервис отслеживания покажет, куда направилась посылка;
• приблизительное время обработки на СЦ Столбище — сутки (практика обработки корреспонденции неделями и месяцами уже в прошлом);
• дальнейшее время в пути — несколько часов или суток (зависит от удаленности адресата от склада).

Каждый сортировочный узел проверяет целостность упаковки, обрабатывает информацию предыдущих СЦ, сканирует на наличие запрещенных веществ и продуктов.

При некорректных данных сопроводительного инвойса либо испорченной упаковке отправление может задерживаться до момента выяснения и решения проблемы.

Когда отражаются данные, куда следует посылка после Столбище

После того, как сервис отслеживания показал, что почтовое отправление прибыло в Столбище, следующий статус появится только после обработки в другом СЦ. Вся информация о пути следования на сайте:

8-800-200-58-88 — горячая линия, бесплатная для всех регионов страны.

Обязательное условие получения данных — уникальный идентификатор (трек-номер) посылки. При заказе товара в интернет-магазине этот 14-значный номер указывается отправителем на странице заказа.

Если посылку, бандероль или письмо отправили вы, трек-номер будет прописан в чеке, выданном сразу после приема вашего отправления соответствующей службой доставки.

Всех благ вам, здоровья и удачи!