web help
�� Телефоны горячей линии «Ростелеком» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки клиентов | Техподдержка провайдера Rostelecom
Единая служба технической и сервисной поддержки компании «Ростелеком» круглосуточно работает для клиентов оператора во всех регионах России
Телефоны «Горячей линии» | Телефон в Москве | Личный кабинет | Онлайн-поддержка и обратная связь
Круглосуточные бесплатные номера службы техподдержки «Ростелеком»:
Бесплатный единый телефон для клиентов всех подразделений компании Ростелеком — высокоскоростной доступ в интернет, мобильная связь, видеонаблюдение, Wink и другие цифровые сервисы провайдера.
Как позвонить в «Ростелеком» бесплатно с мобильного и городского ?
Вы можете дозвониться оператору Ростелеком с любого сотового номера (включая МТС, Теле2, Билайн, Мегафон и Ростелеком) по бесплатному телефону техподдержки 8800 7071212. При нахождении на территории России (все регионы, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Барнаул и Владивосток). Номер действует и для городских стационарных телефонов.
По номеру Горячей линии 8800 7071212 осуществляется комплексное обслуживание абонентов:
- Заявка на подключение цифровых услуг от Ростелеком (домашний широкополосный интернет, TV, Wink, видеонаблюдение и многие другие);
- Справка по расчетам за услуги связи и дополнительные опции;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета ;
- Справка о действующих услугах и сервисах провайдера Ростелеком во всех регионах присутствия.
Для получения персональной информации по абонентскому счёту Ростелеком, будьте готовы предоставить оператору колл-центра паспортные данные. За подключение платных услуг и тарифных опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора.
Личный кабинет абонента «Ростелеком»
В Личном кабинете абонента Ростелеком вы можете самостоятельно менять тарифный план, подключать новые услуги, узнавать информацию по счёту, настроить автоматическую оплату, привязать аккаунт к социальным сетям и многое другое. Экономьте своё время воспользовавшись дистанционным управлением услугами.
В случае возникновения проблем с доступом или регистрацией в личном кабинете, обращайтесь в службу технической поддержки абонентов Ростелеком, по единому номеру горячей линии 8800 7071212 с мобильного или городского телефона.
Онлайн-поддержка клиентов «Ростелеком»
Вы можете связаться со специалистами компании Ростелеком не только по телефону «Горячей линии» но и через удобные онлайн-сервисы. Наиболее оперативно мы сможем отреагировать на запросы через программу Viber. Оставить обращение можно и в форме обратной связи на официальном сайте провайдера.
Клиентская служба Ростелеком доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Присоединяйтесь к официальным сообществами оператора ВКонтакте и на Одноклассниках
Регионы и города в которых работает провайдер «Ростелеком»
Служба поддержки клиентов Ростелеком по номеру 8800 1000800 работает в следующих городах России:
Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань (ООО Радиотелеком), Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Десногорск, Дедовск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленодольск, Зеленоград, Зеленогорск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознамёнск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий и Лермонтов.
Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орёл, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Советск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щёлково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.
В контактных данных телекоммуникационного провайдера Ростелеком возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии
Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами центра технической поддержки «Rostelecom Москва» записываются. Все тарифы и цены на услуги оператора мобильной связи и домашнего интернета в России приведены в этом разделе исключительно в справочных и ознакомительных целях.
web help
Служба поддержки клиентов и операторы техподдержки круглосуточно доступны по бесплатным номерам горячей линии, работающей без выходных и перерывов, 24 часа в сутки. Звоните на многоканальный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России – за границей номера колл-центра 8800 не работают.
Важное обновление! Обратите внимание, по состоянию на сегодня – 27 января 2024 года зафиксировано множество мошеннических звонков через «Вайбер», «WhatsApp», «Телеграм» и «ВКонтакте» («VK»). Злоумышленники постоянно звонят пользователям из Москвы, Санкт-Петербурга и регионов с номеров +1000 и 900. Мошенники выдают себя за сотрудников колл-центра банков, сотовых операторов и сервиса «Госуслуги». Также мы наблюдаем повышенное число попыток обмана родственников участников «Спецоперации» (СВО). Будьте внимательны и не принимайте подобные вызовы!
График работы операторов справочного контактного-центра и офисов компании во время государственных и новогодних праздников может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с консультантом поддержки, например, для разблокировки карты или личного кабинета — позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 (бесплатно при вызовах с мобильных и городских номеров РФ, ЛНР и ДНР). Сообщите о мошенничестве, сформируйте обращение в службу безопасности или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата — специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам обязательно помогут.
Как связаться с диспетчером колл-центра российского представительства компании из-за рубежа?
За границей (в США, Германии, Турции, Испании, Египте, Греции, Казахстане, Польше, Чехии, Болгарии, Белоруссии, Грузии, Сербии, ОАЭ, Кипре, Узбекистане, Украине и других странах) — звоните в дежурный инфо-центр на международный московский офисный номер телефона, в WhatsApp/Telegram или напишите в сообщество «ВКонтакте». Номер поддержки работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности общей горячей линии. При вызовах из-за границы и в роуминге могут применяться повышенные тарифы.
Электропочта для связи с администрацией сайта: webhelp@tele2mail.ru – если нашли ошибку и по вопросам сотрудничества.
© 2024 Служба поддержки «8800» – 27 января 2024
Ростелеком не работает интернет куда звонить нижний новгород
Ростелеком в Нижнем Новгороде создал центр поддержки для своих абонентов, у которых бывают вопросы по качеству обслуживания или существует любой другой вопрос по работе сервисов. Опытные специалисты будут всегда на связи и будут ждать звонков по номерам телефонов Rostelecom:
- — 8-800-100-08-00 ТП Ростелеком — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.
- — 8-118-09 Справки о номерах телефонов по полным и точным данным, социально-значимые телефоны
- — 8-142 Справка по кодам, тарифам внутризоновой, междугородной и международной связи
- — Собственные офисы обслуживания Ростелеком
Наши офисы
Нижний Новгород, Космонавта Комарова, 13
Нижний Новгород, Культуры, 6
Нижний Новгород, Советская, 2
Нижний Новгород, Большая Покровская, 56
Обратиться в службу поддержки: 8 (800) 100-08-00
У вас слишком медленно загружаются страницы? Плохо и некорректно отображаются данные? Вы хотите поменять входящую и исходящую скорость интернета или обратиться в офис Ростеелком за новой услугой? Звоните в любое время дня и ночи 8 (800) 100-08-00 — мы готовы вам помочь!
— 24/7 линия техподдержки Rostelecom и обслуживания действующих клиентов! 8 (800) 100-08-00 в городе Нижний Новгород.
Сайт технической поддержки действующих абонентов Ростелеком.
Техподдержка Ростелеком по е-mail: info@rt.ru
Номер Ростелеком — подключение: +7 (499) 444-20-35
Вы переехали или возникла необходимость в быстром заказе домашнего Интернета? Запишите номер телефона Интернет Ростелеком для того, что бы пригласить мастеров для осуществления подключения! Закажите новое подключение по бесплатному номеру телефона: +7 (499) 444-20-35. В течение нескольких минут вам предоставят информацию о возможности подключения услуг, все данные о текущих тарифах, акциях и скидках. А также оформят новую заявку на подключение домашнего Rostelecom.
Номер Ростелеком интернет для оформления заявки за подключение +7 (499) 444-20-35 работает ежедневно с 8:00 до 23:00 и без выходных.
Пользуйтесь услугами Ростелеком с хорошим настроением. Всегда рады помочь.
Нижегородский филиал
«Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.
Компания оказывает современные телекоммуникационные услуги для комфортной жизни граждан на территории Нижегородской области. С полным перечнем услуг для домохозяйств, государственных и частных организаций на территории Нижегородской области можно ознакомиться на сайте «Ростелекома» www.rt.ru или по телефону 8-800-100-0-800. Звонок на номер в коде 8-800 бесплатный.
Платежные реквизиты:
р/с 40702810542020102692
БИК 042202603
кор.счет 30101810900000000603 ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
550 385 руб. в мес.
«Технологии доступа. «
Интернет 200 Мбит/с
Wi-Fi роутер не входит в тариф
Подключение 100 рублей
550 руб. в мес.
Оформите заявку на подключение. Мы перезвоним и согласуем тариф.
Или позвоните по бесплатному телефону 8 800 200 72 46
Wi-Fi роутер в аренду 100 р./мес.
«Облачный «
Интернет 500 Мбит/с
Облако mail.ru 1 Тб
Wi-Fi роутер не входит в тариф
Подключение 100 рублей
890 руб. в мес.
Оформите заявку на подключение. Мы перезвоним и согласуем тариф
Или позвоните по бесплатному телефону 8 800 200 72 46
Wi-Fi роутер в аренду 100 р./мес.
«Игровой «
Интернет 700 Мбит/с
Игры от VK Play, Lesta Games, Фогейм
Wi-Fi роутер не входит в тариф
Подключение 100 рублей
950 руб. в мес.
Оформите заявку на подключение. Мы перезвоним и согласуем тариф
Или позвоните по бесплатному телефону 8 800 200 72 46
Wi-Fi роутер в аренду 100 р./мес.
Как подключиться к услугам
Оставьте заявку
Оставьте заявку на сайте, укажите адрес или позвоните по бесплатному телефону
Проверим возможность
Наши специалисты проверят техническую возможность по адресу и подберут выгодный для Вас тариф.
Ждите звонка
Мы перезвоним Вам и назначим удобную дату и время подключения.
Ждите мастера
В удобное для Вас время приедет специалист по подключению, проведет провода, настроит оборудование.
Пользуйтесь
После подключения подпишите договор и пользуйтесь, произведите оплату после подключения.
Ответы на вопросы
Какую технологию интернета использует Ростелеком ▼
Технология интернета FTTB (Fiber to the Building), оптика до здания (дома), в доме находятся коммутаторы которые преобразуют сигнал в электрический, далее от этажного шкафа проводят проводом (витая пара) в квартиру. И технология GPON (Gigabit Passive Optical Network) непосредственно в квартиру заводится персональный оптический кабель, который подключается к GPON терминалу или к GPON Wi-Fi коммутатору. Ростелеком представляет скорость интернета от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с.
Какую технологию телевидения использует Ростелеком ▼
Технология телевидения IP ТВ. Интерактивное телевидение, вещание производится через интернет портал с помощью специального приложения. Для просмотра у вас должен быть подключен интернет. Просматривать можно через приставку Wink, любую приставку на базе Android, СМАРТ телевизор, скачав приложение. Подключить можно самостоятельно за определенную абонентскую плату, но в пакете 2 в 1 с интернетом Ростелеком будет дешевле.
Как подключиться? ▼
Позвоните нам по бесплатному телефону 8 800 200 72 46 или оставьте заявку на сайте, мы вам перезвоним и уточним дату и время подключения. Договор вы заполните дома при подключении, оплату производите в течении 24 часов после подключения по лицевому счету в банке или по карточке банка.