Цайняо постамат что это

Постаматы Цайняо (Служба доставки aliexpress Cainao Россия) — отзывы

Я, ,как и многие, время от времени делаю заказы с Алиэкспресс. Надежд на скорую доставку не питаю, иной раз по 3месяца жду. А однажды мне предложили ускорить время доставки не традиционным способом через получение в.

Достоинства: Быстро, бесплатно, качественно, удобно
Недостатки: нет

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 391 33
Репутация
338899
Россия, Мытищи
23 мар 2022

«От любви до ненависти один шаг» — подписываюсь под каждым словом!

Всем доброго времени суток и хорошего настроения! А чтобы оно не было испорчено приобретением некачественной услуги, хочу поделиться с Вами своим опытом использования относительно новой службы доставки товаров с сайта Aliexpress — Cainao (Цайняо). До.

Достоинства: Может повезти и вы получите свою посылку.

Недостатки: Ничего не контролируют, потеряли посылку! Служба поддержки! Почему-то операторы службы поддержки знают содержимое посылок!

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 248 74
Репутация
91815
Россия, Москва
25 дек 2022

Китайский Дед Мороз придёт через пять дней

Заказ с AliExpress должны были получить три дня назад, но возникла пометка «проблемы при доставке». До пункта выдачи доставить не смогли и не оказалось свободного пастамата. Служба доставки Цайняо стала настойчиво предлагать мне ждать курьера.

Достоинства: Можно отследить все этапы в личном кабинете.
Недостатки: Не могут доставить уже в Москве. Проще вернуть товар, чем договориться с Цайняо.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 139 24
Репутация
23
Россия, Санкт-Петербург
23 окт 2021

Отвратительно

14.10 я получила смс о том, что могу забрать посылку в Постамате Цайняо по адресу Есенина, д.5 ТЦ Ярус, номер заказа RLN00012313E. 17.10 я подошла забрать свой пакет, ячейка оказалась пустой, сразу же я.

Достоинства: Никаких
Недостатки: Воруют посылки

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 57 41
Репутация
21647
9 окт 2023

Отвратительное отношение к клиентам

Сделала заказ на всем известном китайском маркетплейсе. Продавец оформил доставку курьерской службой «Цайняо». В итоге, заказ должен был прибыть до 6 октября, но я его так и не получила. А в 10:30 утра 7 октября.

Достоинства: никаких
Недостатки: курьер отказывается доставлять заказ, а служба доставки на это не реагирует
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 51 12
Репутация
245227
Россия, Москва
17 авг 2021

Пока что все идеально

Покупки с Алиэкспресса все чаще преподносят сюрпризы. Похоже, что сервис активно развивают, они уже даже продукты из наших магазинов стали доставлять. Но изменения оказываются не всегда приятными, так по незнанию из-за очередного нововведения я была.

Достоинства: Доставка быстрее, без людей, очередей и т.п.
Недостатки: Срок хранения только 3 дня.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 122 29
Репутация
1213
Россия, Москва
26 июл 2022

«-Это грустно или весело? — Это. это печально»

Доброго времени суток! Наблюдается интересная закономерность в плане тех сервисов, которых касается Mail Group (об этом я уже писал в соседнем отзыве). ВК, Aliexpress — после покупки сервисом Mail-ом скатываются в непонятно что. И, будто.

Достоинства: Удобное расположение постаматов.
Недостатки: Частые проблемы с процессом доставки до постамата.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 18 0
Репутация
4
3 авг 2022

Постаматы Цайняо и доставка на дом

С сайта алиэкспресс очень часто заказываю товары, обычно или почтой россии или постаматы пятерочки. В этот раз постаматы пятерочки перестали выбираться в заказе и пришлось заказать в постамат цайняо. Все продвигалось в принципе неплохо, до.

Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Не очень дружелюбные сотрудники, не выполнение сроков доставки, кража посылок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 8
Репутация
22358
Россия, Ставрополь
12 янв 2022

Классная штуковина, гораздо удобнее чем почта России — уходит в прошлое

Думаю, уже нет смысла рассказывать про то, как доставляются товары с Алиекспресс. Раньше я стоял в очередях на почте России. Это был целый поход на почту. Ведь после работы туда не попасть, закрыты. В выходные.

Достоинства: Удобство получения товара
Недостатки: Нет

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 45 7
Репутация
3
8 дек 2022

Ниже дна.

Приветствую всех читателей данного отзыва. Много лет заказываю товара с Али, бывали и возвраты через обычную почту, но всегда все было более менее отлично, но речь не об этом. Один из последних заказов, был сделан.

Достоинства: В службе поддержки отвечают люди. Правда по скриптам и как роботы.
Недостатки: Дно пробито. Вообще не понимаю как в 2022 году так может работать Логистическая Компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 0
Репутация
4
4 окт 2022

Это самая отвратительная служба доставки! Никогда не выбирайте ее!

Делали заказ на Алиэкспресс, причём всегда оформляла доставку через почту(живем в городе Оренбурге)и никаких проблем никогда не было, заказ приходил через 2-2,5 неделе. Тут зачем-то я выбрала доставку в пункт выдачи Cainao, о чем пожелала.

Достоинства: Нету плюсов. Только негативное впечатления
Недостатки: Заказ не доставлен Служба поддержки не клиентоориентированные Безответственная компания
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 12 1
Репутация
4
12 сен 2023

1 из 3

Заказывал товары на алиэкспресс, доставка была только службой Алиэкспресс, оказалось это «Чудо» доставка Цайнао. Никаких оповещений и звонков. На первую посылку пришло сообщение что посылка доставлена в почтомат и надо забрать в течении дня. Ладно.

Достоинства: нет их, обходите эту службу стороной
Недостатки: один большой минус, на клиентов насрать с великой китайской стены.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
Репутация
4
Россия, Санкт-Петербург
12 мая 2023

Некомпетентная компания.

Всё как у всех — посылки катают по кругу, а статусы просто как барабан вращают — «Processing at sorting center УЗЕЛ SPB(RuConnect)» — «Покинуло сортировочный центр УЗЕЛ SPB(RuConnect)» — «Не удалось покинуть местный центр доставки».

Достоинства: их нет вообще
Недостатки: Нет возможности связаться. Отсутствует достоверная информация.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
Репутация
5
12 янв 2024

Ребята стабильно не меняются.Все плохо.

В начале декабря, прекрасным, но в последствии ужасным вечером, я решила заказать товары на Алиекспресс для дочери, ибо давно не заходила на сайт(больше двух лет), было интересно сравнить цены с нашим вб(не прогадала)и уже во.

Достоинства: Легко получить посылку(если уж пришла),но это не точно
Недостатки: Отсутсвие поддержки клиента Долгая доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
Репутация
2
21 дек 2022

Полный ужас

После поступления заказа в мой город, терпеливо ждал неделю. После позвонил по горячей линии, оказалось курьер не смог заложить посылку в постамат. Пообещали сделать заявку на повторную доставку, и даже взяли домашний адрес с номером.

Достоинства: О каких плюсах может идти речь?
Недостатки: Отвратительная служба и отношение к людям

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 0
Репутация
1983
Россия, Волгоград
8 сен 2022

Наладили логистику!

Добрый вечер, дорогие читатели и гости Отзовика! Сегодня мой небольшой отзыв будет посвящен китайской логистической компании Цайняо. На АлиЭкспресс покупаю уже не так часто, как раньше. Но возникла необходимость купить для своего уже довольно старого.

Достоинства: Быстро и удобно.
Недостатки: Срок хранения маленький.

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 2
Репутация
5
18 янв 2024

Отвратительное!

Отвратительная служба доставки Цайняо; . Незаконно удерживали мои посылки более 2-х недель в постомате, не присылая мне коды для получения! Звонить — бесполезно, никто не берет трубки. Писать в чат — тоже бесполезно, сообщения просто.

Достоинства: Отсутствуют полностью!
Недостатки: Мошенническая служба доставки

Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
Репутация
2
Россия, Санкт-Петербург
19 дек 2023

Это не служба доставки а полный бардак!

Сделал заказ как и многие тысячи людей в нашей стране. Последние числа ноября. Продавец быстро отправил заказ. Товар быстро покинул КНР, пришел на сортировку в Москву. Далее быстро прибыл в Санкт-Петербург на сортировочной узел и.

Достоинства: Пока не увидел. Это лотерея.
Недостатки: Про все написал выше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
Репутация
1
16 дек 2023

Хотите проблем? Будут!

Заказал с АлиЭкспресс несколько товаров. Площадка предложила способ доставки через службу Цайняо. Ну думаю ладно, почему бы и нет. И это была моя главная ошибка! Во первых все мои заказы были задержаны. Во вторых -.

Достоинства: Их нет, совсем!
Недостатки: Один ОГРОМНЫЙ МИНУС! Начиная от доставки и заканчивая поддержкой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
Репутация
325
Россия, Санкт-Петербург
5 дек 2023

Никогда не заказывайте товар с курьерской доставкой!

У меня сложилось очень неприятное впечатление о данной доставке только из-за курьерской службы. К пост мастерам у меня нету претензий, я всегда читаю про них заранее. Правда, была неловкая ситуация, когда пост мастер был перегружен.

Достоинства: Быстрая доставка.

Недостатки: Можно получить спокойно 5 посылок, но с 6 будет какая-то проблема. Могут доставить другой конец города, могут не связываться и прочее.

Постаматы Цайняо

Новости

Автор Ali-Spravka На чтение 4 мин Просмотров 30к. Опубликовано 03.12.2020

AliExpress постоянно развивается. В 2020 году интернет-магазин запустил в работу целый ряд новых вариантов доставки товаров. В октябре были введены в эксплуатацию постаматы Цайняо, пока только в Москве. Но курьерская компания Cainiao имеет грандиозные планы. Вскоре места выдачи посылок откроются по всей России.

О компании

Cainiao – это один из самых популярных логистических операторов в Китае. Они входят в состав Alibaba Group. Изначально компания занималась исключительно перевозкой товаров только по Китаю. Сейчас они нацелились на расширение своей деятельности. В октябре пришли в РФ.

Раньше цайняо продавцы использовали для доставки дешевых товаров с АлиЭкспресс. Если посылка доставляется AliExpress Saver Shipping или Aliexpress Standard Shipping, то ее перевозит эта транспортная компания. О прибытии конверта клиента оповещали либо в смс, или звонили из отделения почты. Также могли просто положить бандероль в почтовый ящик вместе с корреспонденцией.

Преимущества

• Низкая стоимость
• Быстрая доставка

Недостатки

• Невозможность отслеживания

Открыть свою сеть постаматов Цайняо поубдил именно их единственный недостаток. По словам Ксении Киянцева (руководитель по стратегическому развитию постаматной сети в России) пункты выдачи будут располагаться по всей стране в удобных местах и существенно облегчат получение заказов с АлиЭкспресс. Пока постаматы Cainiao можно найти только в Москве, но в планах разместить более 1000 штук по территроии РФ.

Адреса постаматов Cainiao в Москве

На конец 2020 года работают более 10 пунктов самообслуживания выдачи посылок цайняо. Спиок адресов приведен ниже:

Промокод на 500 руб.

• Открытое шоссе, д. 17 корпус 4​, 1 этаж (метро Бульвар Рокоссовского)
• Дубнинская, 36​, цокольный этаж (Бескудниково)
• ​Байкальская, д. 40/17 (станция метро ​Щёлковская)
• Берёзовая аллея, 17 к2 (​Ботанический сад)
• ​Проспект Мира, дом 95 строение 2​, 1 этаж (метро ​Алексеевская)
• ​Улица Парковая 3-я, дом 53 (станция метро ​Щёлковская)
• ​Инженерная, 15​, 1 этаж (​Бескудниково)
• Улица Лётчика Бабушкина, дом №30 строение 1, ​1 этаж (выход метро ​Бабушкинская)
• Вторая Владимирская, дом 32 корпус 1 (Перово)
• ​Торговый Центр Тимирязевский​, ул. Яблочкова – 21А (​Тимирязевская)
• ​Инженерная, 15​, 1 этаж (​Бескудниково)

Адреса Cainiao на карте

В сервисе Яндекс Карты информация о работе и наличии постаматов цайняо еще не появилась. Но в сервисе 2Gis уже есть данные. Для получения актуальной информации достаточно воспользоваться поиском, либо зайти в приложение.

А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

Как заказать?

Конечно, всем хочется воспользоваться новым способом доставки с АлиЭкспресс. Для этого вам нужно:

1. Зайти на сайт, выбрать товар и положить в корзину
2. Во время указания адреса доставки указать “Пункты выдачи”
3. Откроется окно, в нем выбрать постамат Cainiao и подтвердить кнопкой “Confirm”

Как получить заказ в постамате Цайняо?

На указанный в профиле номер телефона приходит смс уведомление. В котором указано, что посылка прибыла по такому-то адресу (в тот пункт, который вы выбирали при оформлении). Такде в сообщении написан секретный код. Вы приходите по адресу, находите постамат и вводите его на мониторе аппарата. Сделали все правильно – дверца открылась, забирайте посылку.

Отзывы

Так как доставка в постаматы Cainiao является новым способом, то ему нужно пройти обкатку, чтобы не получилось как с 5post. Многие пользователи АлиЭкспресс хотели бы им воспользоваться, но боятся потерять посылку. Просим тех, кто уже протестировал эту доставку отписаться с отзывом в комментариях к статье.

Читайте также:

• Промокоды Алиэкспресс в январе 2024 (активные)
• Cainiao Saver Shipping for special goods – что за доставка, отслеживание и отзывы
• Что выбрать – доставку или самовывоз с алиэкспресс?

Оцените статью

Добавить комментарий Отменить ответ
Евгений 20.01.2024 в 11:39

Посылку не получил.Не пришёл код на мой номер 79875147693. Будто вновь оправили мою посылку мне на постамат,но не выслан код.Помогите,пожалуйста,направить код на этот номер.

Елизавета 29.12.2023 в 15:29

Тоже Сургут

О боже!! Моя посылка тоже покинула Сургут и потерялась. В Нефтеюганске её никто не может найти, на алике “получатель изменил дату доставки”, никто нигде не отвечает. Сам продавец не знает, что делать, потому что доставляет, собственно, Цайняо, а не он. И он тоже не понимает, где её искать

Александр 30.11.2023 в 17:36

Ворьё и жульё

Повторяю предыдущий отзыв, т.к.неверно встали 4 звезды – им и одной много.
Это Цяймяу – шпана, жульё и беспредельщики. Воруют посылки систематически, выдумывая разные причины недоставки. Уголовный Кодекс по ним плачет. И место им за решеткой, а не в интернет-торговле.

Александр 30.11.2023 в 17:34

Цяйняу — жулики и ворьё

Это ваше Цяймяу – шпана, жульё и беспредельщики. Воруют посылки систематически, выдумывая разные причины недоставки. Уголовный Кодекс по ним плачет. И место им за решеткой, а не в интернет-торговле.

Sergey K 05.06.2023 в 06:46

Очень плохая доставка, заказывал доставку в постомат Цийняо г.Москва, ул.Саларьевская 11, привезли в постомат Пятерочки очень далеко от этого места, причем никаких оповещений на Алиэкспресс об изменении адреса доставки, мало того никаких оповещений на Алиэкспресс о доставке посылки, одна единственная смс от 5post. Вообщем больше не буду пользоваться этим сервисом.

Олег 03.04.2023 в 08:55

Никому не порекомендую

Удачные сотрудники, никто ни в чем нк помогает. Посадку два разв не доставили, есть скриншоты где это видно, а говорят «такого не было». Потому, что если бы было, пришлось бы доставлять курьером. Жалобу оставить негде, с руководством связи нет, с курьерами тоже. Просто забирают посылки себе и всё.

Александр 28.02.2023 в 21:37

Подонки!
Если постамат не вмещает посылку, какого же х.. вы ее утверждаете в доставку?
Да еще сообщаете мне о проблеме за день до получения?

Vyacheslav 22.02.2023 в 17:00

Фигня какая-то.

1. По указанному адресу постомата Цайняо нет! 2. По телефону отвечает не работающий бот! 3. Как получить посылку неизвестно…

Валерий 04.02.2023 в 07:18

Не пользуйтесь услугами этой фирмы.

Цайняо в Сургуте хуже некуда. Посылка пришла мой город Сургут уже пять дней немогут доставить! Адрес не говорят, я бы сам приехал. Самая дерьмовская фирма .

Чем все закончилось? Моя тоже в Сургуте и хз куда идти 13.12.2023 в 13:42
Заказала, все хорошо шло и потерялась в городе доставки. Ни привета ни ответа уже 2 недели.
Дмитрий 31.01.2023 в 12:19

Посылка приехала 15 января, закладчик по какой-то причине не смог заложить в постамат и указал просрочку получения.
Как итого на сегодня, 31 января, посылка так и не получена.
Обращения в службу поддержки не приносят плодов, ими же установленные сроки в 5 рабочих дней на рассмотрение заявки не выдерживаются.
Отвратительный сервис!

Анна 01.10.2022 в 14:18

Ужасно

Приложение али предлагает выбрать постамат, не указывает в каком точно магазине он находится , плохо отслеживается, пока мне приходит трек номер, посылка уже возвращается к продавцу, уже 2 раз не могу получить, приходится открывать спор. Лучше заказывать почтой России.

Наталья 23.08.2022 в 23:38

Лучше почтой

Неадекватное приложение новое у Али + сама доставка!
Приложение выбирает ближайший пункт по непонятному мне принципу! Не успел сменить – всё! Вспоминай, куда заказано! Пару раз ошибалась уже. Бегала по городу и искала.
Ни телефона, ничего!
Служба поддержки Али посылает к доставке, до неё не дозвониться! Продавец также посылает к доставке)))
Продлить срок хранения нельзя. Хранится посылка 3 дня)))))
И не дай бог вы куда-то уехали, а получить некому вашу посылку))))
Ужасный сервис!

Алексей 21.08.2022 в 08:16

Отвратительно. Не рекомендую

Никогда не связывайтесь с доставкой этого оператора! Сделал заказ на али 5029835067402030, выбор доставки был либо на почту в отделения либо постомат от цайняо, выбрал постомат -удобнее. 100раз пожалел… Заказ из Китая до Екатеринбурга пришел быстро. А дальше начались чудеса. Перезвонил мне цайняо- в постомат не можем доставить, доставки курьером лично, курьер втечение 5дней перезвонит и договориться о встрече.Уточнили адрес доставки. Я согласился. Зря..
Прошло несколько дней и в Сб. когда мы с семьёй были на отдыхе раздался звонок карьера- “Здравствуйте, привезла ваш заказ, будете забирать?” Объяснил, что дома никого нет, буду вечером, предложил курьеру пересечься вечером подъеду сам в любую точку города, но курьер отказался, сказал что завтра в Вс заведет заказ снова. Больше я никогда не слышал курьера (трубку он больше не брал) и так и не получил свой заказ.
За то у получил опыт общения с call cntr и службой поддержки цайняо (это разные независимые друг от друга организации ) череда звонков и ожиданий затянулась на 2 мес. Одна служба адресовала к другой и так по кругу, на любые вопросы как понять где сейчас посылка, кто быликурьеро, можно ли с курьером связаться, или можно как то связаться с менеджером и решить вопрос отвечали “у нас нет такой информации, открывайте спор на площадке продавца”. Итог не достигнут, спор открыт но до сих пор нет ни статуса, ни понимания следующего шага. Разочарован. Не советую

Как получить посылку в постамате Цайняо (Cainiao)?

С недавнего времени некоторые сервисы доставки, которые раньше были доступны только в пределах Китая, стали работать и на территории Российской Федерации. Цаяняо — одна из таких логистических служб. При выборе товара вы увидите в способах доставки такие варианты как Cainiao Super Economy (или Cainiao Heavy Parcel Line): это и будет доставка Цайняо, которая также подразумевает несколько способов транспортировки. Удобнее всего получить свой заказ через постамат Цайняо, так как таким образом срок удастся сократить на несколько дней.

Для того, чтобы заказать посылку с доставкой таким удобным способом, необходимо действовать следующим образом:

• Открыть карточку товара и перейти на страницу оформления заказа;
• Выбирая адрес доставки, необходимо сменить свой домашний адрес на пункт выдачи;
• Откроется диалоговое окно, в которым вы сможете выбрать ближайший постамат Алиэкспресс Цайняо, после чего останется лишь нажать на кнопку подтверждения и оплатить заказ.

Обычно постаматы располагаются в магазинах, торговых центрах и имеют приметный красный цвет с логотипом Алиэкспресс или службы доставки. Открыть ячейку можно только при наличии специального кода, что делает такой способ доставки не только удобным, но и надежным, ведь никто посторонний не сможет забрать вашу посылку. Иногда именно из-за этого кода возникают сложности, которые, впрочем, легко можно решить, если правильно действовать. Удобно также и то, что забрать посылку может за вас и друг, и родственник: достаточно лишь сообщить ему код, тогда как для того, чтобы друг или родственник получил за вас посылку в отделении почты, необходимо пройти гораздо больше шагов.

Как забрать посылку в постамате Цайняо (Cainiao)

Серьезных сложностей в том, как получить заказ в постамате Цайняо, нет. Как только курьер поместит ваш заказ в соответствующую ячейку, на ваш телефон придет сообщение, в котором будет указан код получения. Также в этом сообщении будет дополнительно указан адрес получения. Для того, чтобы получить свой заказ, достаточно дойти до постамата и ввести код: нужная ячейка сама откроется.

Проблемы с тем, как забрать заказ из постамата Цайняо, возникают в случае, если не пришел код. В некоторых ситуациях такое возможно по вине курьера, мобильного оператора или настроек вашего смартфона. Если такое случилось, проверьте для начала, действительно ли посылка доставлена: сделать это можно в личном кабинете на маркетплейсе. Поискать секретный код также можно в следующих местах:

• Часто код дублируется на электронную почту, которую вы указали при регистрации на Алиэкспресс. Самый простой способ получить заветный код — проверить свой почтовый ящик. Туда же дублируется информация об адресе постамата;
• Иногда сообщения приходят не через мобильного оператора, а в мессенджеры, например — в WhatsApp. Проверьте мессенджер на наличие такого сообщения;
• Иногда секретный код отображается в карточке заказа. Найти его можно в разделе «Мои заказы»: помимо кода может быть указан также специальный штрих-код, который необходимо будет считать.

Если же ни один из способов не сработал, имеет смысл связаться со службой поддержки.

Цайняо доставка — что это на Алиэкспресс

Некоторые сервисы доставки с недавних пор стали работать не только с Китаем, но и с Россией.

Цайняо доставка — что это значит на Алиэкспресс?

На странице товара появилась служба доставки Cainiao Super Economy (или Cainiao Heavy Parcel Line).

Давайте разберёмся, что это значит и как работает отслеживание посылки через доставку Cainiao.

Цайняо доставка — что это на Алиэкспресс

Цайняо (Cainiao) — это логистическая компания, основанная в 2013 году Alibaba Group. В 2024 году более 90% всех отправлений из AliExpress осуществляется через эту службу доставки.

Есть бесплатные варианты доставки через Цайняо (эконом доставка), а есть и платные (с курьером, но далеко не для всех товаров)

Компания активно сотрудничает со службами доставки в России. Отзывы положительные.

Вы можете получить посылку через постамат Цайняо, в Перекрёстке, в Пятёрочке и др.

Также присуствует доставка курьером на дом (см. как ускорить доставку с Алиэкспресс).

Как отследить посылку с доставкой Цайняо?

Отслеживание заказа по трек-номеру осуществляется на официальном сайте https://global.cainiao.com

Достаточно указать трек-номер заказа и нажать на кнопку «Track».

Сколько хранится посылка в постамате Цайняо?

Перед тем, как забрать посылку из постамата вам придёт сообщение на указанный телефон с местом выдачи и кодом от ячейки.

Посылка хранится в постамате всего 3 дня (иногда 7, зависит от постамата).

Если не успеете забрать, то посылка отправится в пункт самовывоза (обычно это почтовое отделение).

Какой телефон техподдержки доставки Цайняо?

Контакты Цайняо следующие (телефоны поддержки): +7-495-162-10-88 или +7-800-234-48-99.

Дозвониться сейчас довольно сложно из-за логистических проблем, возникших во второй половине 2022 года.

Если посылка не отслеживается или возникли другие проблемы, то рекомендуем не медлить и открыть спор, чтобы вернуть все потраченные средства.

• Доставка СДЭК;
• Доставка IML Express;
• Доставка TOPYOU;
• Доставка 20-40.