Как узнать свою управляющую компанию: 8 способов
И в новом доме, и в старом фонде жильцам важно знать, куда обращаться в случае некачественной уборки подъездов и придомовых территорий, кому оплачивать счета за ЖКХ и откуда вызывать электрика или сантехника
Разбираемся вместе с экспертом, где искать информацию об организации, обслуживающей конкретный адрес.
1. Квитанция на оплату ЖКУ
Ежемесячно в почтовый ящик приходит платежка. На ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании (УК) или товариществе собственников жилья (ТСЖ). Способ простой, но не на 10% надежный: бывают случаи мошенничества, когда жильцам подбрасывают поддельные квитанции от сторонних организаций. Особенно высок подобный риск для жителей новых домов и районов.
2. «Реформа ЖКХ»
Если квитанций в почтовом ящике нет, а с УК нужно срочно связаться, можно зайти на сайт госкорпорации «Реформа ЖКХ». Там есть раздел «Жилищный фонд», в котором можно найти информацию о доме, введя адрес в строку поиска. Сайт показывает, кто и на каком основании управляет домом. Здесь же можно изучить финансовый отчет управляющей компании за прошлый год, ознакомиться с ее рейтингом и подведомственными адресами.
3. «ДОМ МИНЖКХ»
«ДОМ.МИНЖКХ» — сайт общественно-инициативного проекта, где хранится информация об объектах жилищного фонда. Если перейти в раздел «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ», кликнуть вкладку «Многоквартирные дома» и ввести свой адрес, можно увидеть сведения об УК, в том числе адрес, телефоны, e-mail и ФИО руководителя. Помимо информации об обслуживающей организации, на сайте можно, например, узнать, как получить выписку из ЕГРН, и изучить подробные сведения о конструкциях и инженерных сетях.
4. «Госуслуги» и «ГИС ЖКХ»
На сайте госуслуг можно отправить жалобу на работу УК и внести предложения по ее деятельности. Через учетную запись сервиса доступен ресурс «ГИС ЖКХ» (государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Для этого нужно зайти в раздел «Поиск организации по адресам обслуживаемых домов» и ввести адрес дома. Из личного кабинета можно отправлять запросы в ТСЖ или УК. Организация обязана ответить на письмо, но это может занять несколько дней, поэтому гораздо эффективнее позвонить по телефонам, указанным на сайте.
5. Mos.ru
Москвичам может быть привычнее пользоваться официальным сайтом мэрии Москвы. Введя адрес в разделе «Узнать о доме» или найдя его на интерактивной карте, можно просмотреть карточку УК, которая содержит информацию о контактных лицах, адрес и время приема граждан, заявлений и документов. Если зарегистрироваться на mos.ru и указать сведения об объекте недвижимости в собственности, в личном кабинете можно будет получить платежки за ЖКУ и электричество (эта функция также доступна на сайте госуслуг).
6. Администрация района
Если по каким-то причинам поиск в сети невозможен, можно подать официальный запрос в районную или городскую администрацию. Для этого потребуются паспорт, документы о праве собственности на жилое помещение или подтверждение регистрации по адресу. Ответ можно получить в течение недели; специалист позвонит или направит его в СМС либо по электронной почте.
7. МФЦ
Специалисты многофункционального центра подскажут всю необходимую информацию о доме. Этот вариант подходит тем, кто купил квартиру и регистрирует право собственности. Заодно в МФЦ можно уточнить, какая управляющая компания работает по новому адресу, и написать заявление на переоформление лицевого счета для оплаты услуг ЖКХ на нового собственника. В договоре с управляющей компанией обязательно указываются ее реквизиты.
8. Поговорите с людьми
Проверенный способ — уточнить у соседей или консьержа, какая компания обслуживает дом. Если вы покупаете квартиру, этот вопрос можно решить с продавцом или риелтором. Кроме того, информация с контактными данными УК или ТСЖ может быть доступна на стенде объявлений, который находится на первом этаже или у входа в подъезд.
- Куда обращаться за перерасчетом по коммунальным услугам
- Как вернуть деньги за переплату за услуги ЖКХ
Узнать управляющую компанию своего дома
Управляющая компания обслуживает жилые дома. Жители обращаются туда при возникновении каких-либо проблем по части ЖКХ. Что делать, если вы не знаете какая у вашего дома форма управления, есть ли управляющая организация (управляющая компания), и где она находится? Как ее найти?
Управляющая организация
Деятельность управляющих организаций регулируется Жилищным кодексом РФ. С управляющей организацией заключается договор на управление многоквартирным домом, который должен быть подписан с каждым правообладателем помещения в доме.
— Формой управления дома может быть не только привлеченная коммерческая организация ведущая свою деятельность в сфере управления домами (УК), но и ТСЖ (Товарищество собственников жилья) или ТСН (Товарищество собственников недвижимости), с выбранным правообладателями в доме правлением и председателем.
В договор управления многоквартирным домом в функционал управляющей организации входят:
- охрана;
- поддержание здания в пригодном для эксплуатации состоянии;
- забота о придомовой территории;
- уборка подъездов;
- ремонт;
- обеспечение дома коммунальными услугами.
Узнать свою управляющую компанию (УК)
Каждая организация ЖКХ имеет адрес, указанный в ее уставе и на официальном сайте. Как правило, УК обладают юридическим и фактическим адресом, которые оказываются разными. То есть ее фактическое местонахождение может быть по другому адресу, нежели указанному в официальных документах УК.
Способы найти УК:
- лично обратиться в многофункциональный центр (МФЦ);
- сделать запрос на портале госуслуг в вашем населенном пункте;
- через универсальный ресурс сферы ЖКХ – ГИС ЖКХ;
- у нас на сайте.
Зачем искать УК
Причинами для поиска управляющей компании могут стать:
- Вам стоит ознакомиться с перечнем предоставляемых коммунальных услуг. Это необходимо при возникновении претензий, основанных на невыполнении УК или ТСЖ своим обязательств.
- Сведения о УК может стать полезной для потенциальных покупателей жилья в рассматриваемом доме.
- Проверить информации о собраниях, проводимых в обычном режиме, планируемых работах
- Необходимость получения отчетности о потраченных средствах (взносах собственников квартир.
Используя наш сервис, вам не придется долгое время изучать длинный список управляющих организаций на иных сайтах. Потребуется минимум действий:
1. В поисковой строке укажите адрес или кадастровый номер вашего дома. Нажмите «Посмотреть данные объекта»;
2. В отобразившихся сведениях о доме онлайн надо посмотреть вкладку «Управляющая компания»;
3. Получите онлайн информацию об обслуживании вашего дома: название УК, режим работы, часы приема граждан, ее контакты: юридический и фактический УК, номер телефона.
5 простых способов узнать, кто управляет вашим домом
Многие жильцы вспоминают о том, что в их доме есть управляющая компания, только когда возникают вопросы, связанные с качеством коммунальных услуг или начислениями за ЖКУ. Как узнать, какая УК управляет домом? В рубрике «СГК объясняет» рассказываем, как найти обслуживающую организацию по адресу.
- Теплоснабжение
- Полезная информация
- Потребители
- СГК объясняет
Жизнь современного человека сегодня сложно представить без современных технологий и интернет-коммуникаций. Потому делимся онлайн-сервисами, которые помогут быстро и легко узнать контакты УК.
1. Портал «ГИС ЖКХ»
В разделе «Реестры» выберите вкладку «Реестр объектов жилищного фонда» и укажите адрес дома (регион, город или населенный пункт, улицу и номер дома). Затем нажмите на кнопку «Найти», и на экране появятся данные о многоквартирном доме, в том числе информация об управляющей компании.
2. Портал «Дом.МинЖКХ»
В поисковую строку введите адрес: название населенного пункта, улицу и номер дома. В появившемся списке выберите ваш дом.
В открывшейся карточке — найдите строку «Управляющая компания». На сайте можно также узнать основную информацию о доме, подробные сведения о конструктиве и инженерных сетях.
3. Портал «Фонд развития территорий»
На главной странице зайдите во вкладку «Гражданам» и выберите раздел «Жилищный фонд». В поисковой строке укажите регион, город, улицу и номер дома.
4. Муниципальные порталы города
Перечень управляющих компаний, работающих в конкретном населенном пункте, можно найти на муниципальном портале города. Перейдите на сайт УК — там можно найти все данные об управляющей компании, в том числе адрес, а также дома, которые эта организация обслуживает.
5. Квитанции на оплату ЖКУ
Если по каким-то причинам вы не можете найти информацию в интернете, загляните в свою квитанцию об оплате коммунальных услуг. В ней обязательно указываются название, адрес и реквизиты исполнителя услуг — управляющей компании или товариществе собственников жилья.
Способы узнать управляющую компанию по адресу дома
После переселения на новое место жительства многие люди задаются вопросом, как посмотреть какая управляющая компания обслуживает дом. Ведь от этого зависит ряд важных факторов. Например, куда оплачивать счета за коммунальные услуги или откуда вызывать электрика.
Узнать какая управляющая компания обслуживает дом, можно несколькими способами.
Взглянуть на квитанцию
Самый простой и доступный способ. Раз в месяц в почтовом ящике квартиры оказывается так называемая «платежка». В этом листке помимо информации о сумме, которую необходимо внести за оплату коммунальных услуг, можно найти и реквизиты исполнителя, которым как раз и является управляющая компания, либо товарищество собственников жилья, если таковое имеется.
Но данный способ актуален только для владельцев квартир в старых домах, где все «друг друга знают». В новостройках крупных городов в последнее время активизировался новый способ мошенничества. Недобросовестные лица подбрасывают в почтовые ящики фальшивые платежки, на которых указаны неправильные данные и реквизиты для оплаты.
В результате деньги получает не управляющая компания, а совершенно другие люди. Поэтому увидев адрес и реквизиты УК на бланке, который был получен в первый раз, рекомендуется проверить их любым другим альтернативным способом. Много времени это, как правило, не занимает.
Посетить сайт Реформа ЖКХ
Но как узнать управляющую компанию по адресу дома и возможно ли это вообще? Предположим, человек недавно переселился в новую квартиру. Платежки ему еще не приходили, а с управляющей компанией нужно связаться срочно. Если произошла такая ситуация, достаточно зайти в интернет и вбить в любой поисковике запрос «Реформа ЖКХ». Затем следует перейти на одноименный сайт. Здесь находится раздел «Жилищный фонд».
Открыв его, человек увидит в верхней части экрана поисковую строку. Сюда нужно ввести полный адрес дома.
После этого появится информация о том, кто и на каком основании осуществляет управление зданием. Попутно можно посмотреть отчеты УК. Также в этом разделе находится рейтинг компании и ее адрес.
Посетить сайт ДОМ.МИНЖКХ
Если человек думает, как узнать номер управляющей компании своего дома, он может просто зайти на интернет-ресурс ДОМ.МИНЖКХ. Данный сайт был создан по инициативе одного из общественных проектов. Здесь любой пользователь может найти основную информацию об различных объектах жилищного фонда. Чтобы ознакомиться с данными по УК, необходимо открыть веб-страницу (найдя ее через стандартный поисковик) и кликнуть по пункту «Управляющие компании ЖКХ и ТСЖ». Здесь будет вкладка «Многоквартирные дома». После того, как человек нажмет на нее, у него на экране появится строка ввода. Сюда следует написать адрес своего дома.
После этого пользователь сможет увидеть основные данные об УК, которая обслуживает здание. Здесь можно найти не только ее наименование, но и ФИО руководителя, фактический адрес и телефон.
Но это еще не все возможности интернет-ресурса. В специальном разделе гражданин имеет право узнать данные об инженерных сетях, к которым подключено здание.
Также есть возможность получить подробную информацию о процессе выдачи выписки из ЕГРН.
Зайти на Госуслуги
Этот государственный портал охватывает многие сферы жизни россиян. Помимо стандартных процедур через него также можно узнать информацию о том, какая компания обслуживает дом. Более того, Госуслуги предоставляют гражданину возможность пожаловаться на УК или выразить какие-либо пожелания касательно улучшения эффективности ее деятельности.
Аккаунт портала также можно использовать для того, чтобы зайти на сайт ГИС ЖКХ. Это актуально для граждан, которые хотят узнать лицевой счет управляющей компании. Это единая государственная система, где отображаются основные данные о системе коммунального хозяйства. Для поиска нужной организации достаточно ввести адрес своего дома в соответствующем разделе.
Отсюда россияне могут связаться с УК в формате электронной переписки. Согласно действующему законодательству, представители компании не имеют право игнорировать поступающие сообщения. Однако о сроках ответа в законе ничего не сказано. Поэтому, как показывает практика, ответное электронное письмо редко приходит раньше, чем через 2-3 дня (хотя, конечно, бывают и исключения).
Поэтому данный способ больше актуален для того, чтобы узнать общую информацию о компании, которая обслуживает дом. Если гражданину необходимо срочно связаться с ее представителями, резоннее будет воспользоваться не электронными сообщениями, а телефонами, которые также указаны на сайте.
Mos.ru
Чтобы узнать, какая управляющая компания обслуживает дом, можно посетить сайт Mos.ru. Однако способ актуален только для граждан, проживающих на территории города Москва. Им, чтобы узнать интересующие данные, достаточно посетить официальный сайт мэрии столицы. Затем есть два варианта действий. Во-первых, человек может ввести адрес своей квартиры в поисковой строке раздела «Узнать о доме». Во-вторых, найти здание, в котором он проживает на интерактивной карте. Здесь, рядом с каждой постройкой будет отображаться небольшая карточка с информацией.
Помимо стандартных данных вроде адреса и телефона, здесь можно найти указание о том, в какое время офис компании готов принять граждан по личным и общественным вопросам. Все это доступно даже для рядовых пользователей.
Однако возможности расширяются, если человек решит создать на сайте свой личный кабинет и указать в соответствующем разделе основные данные касательно объекта недвижимости, который находится у него во владении.
После этого на веб-ресурсе можно будет не только узнать основную информацию об УК и пр., но и получать напрямую от нее бланки на оплату услуг ЖКХ, а также электричества.
Это особенно актуально для владельцев новостроек в недавно построенных районах города. Ведь пользуясь неопытностью новых жильцов, бумажные платежки в таких местах нередко подкидывают мошенники. При этом в качестве реквизитов для перевода они указывают совершенно другие данные.
Mos.ru – это государственный портал. Поэтому проведение через него мошеннических операций попросту невозможно. Да и личные данные, которые там оставляет пользователь, надежно защищаются особой системой шифрования информации.
Сходить в администрацию
Способ нередко используется жителями небольших населенных пунктов, а также другими людьми, у которых по тем или иным причинам нет доступа в интернет. Для того чтобы узнать к какой управляющей компании относится дом в режиме офлайн, потребуется подать запрос в администрацию. При этом неважно – в районную или городскую.
Собираясь туда, следует взять с собой не только паспорт (другие документы удостоверяющие личность в этом случае не подходят), но и все бумаги, которые подтверждают право собственности гражданина на объект недвижимости или хотя бы документы, в которых указано, что человек имеет регистрацию по данному адресу.
Без этих бумаг владельцу квартиры просто откажут в услуге. Ведь по закону он будет являться незаинтересованным лицом. Соответственно, гражданин не будет иметь право на получении такой информации.
Собрав все необходимые бумаги, человек потребуется подойти в отдел градостроительства. Здесь, под руководством специалистов, гражданин составит официальный запрос. Ответ ему придет в течение 7 дней. Вариантов здесь несколько: звонок от работника администрации, сообщение на электронную почту или СМС.
Посетить МФЦ
Еще один популярный способ. Актуален, когда интернета нет, а в администрацию по каким-то причинам идти не хочется.
Но чаще всего данный способ используют те граждане, которые недавно приобрели квартиру в новом доме и находятся в процессе регистрации права собственности на объект недвижимости. В этом случае посетить МФЦ им все равно придется.
Здесь же можно написать заявление о переоформлении лицевого счета для оплаты жилищно-коммунальных услуг. После этого платежки будут приходить на имя нового владельца.
При этом будет составляться новый договор. Здесь исполнитель услуг, в лице управляющей компании, обязан указать свои реквизиты. Поэтому, гражданину даже не нужно их спрашивать. Достаточно просмотреть свой экземпляр договора.
Спуститься к подъезду
На первом этаже большинства современных домов установлены информационные стенды. Здесь, помимо указаний на ближайшие события (вроде собрания жильцов и пр.) нередко присутствуют и данные управляющей компании, которая обслуживает дом.
Если стенда нет, можно просто поговорить с соседями или консьержем. Они проживают здесь много лет, поэтому такая информация им наверняка известна. Так можно узнать и предыдущую управляющую компанию, если конечно, гражданину интересна такая информация. Народ в России, как правило, словоохотливый и с удовольствием поделится всем, что ему известно, притом с очень интересными подробностями, которые невозможно выяснить ни в администрации, ни в интернете.
Если человек только готовится приобрести новую квартиру, он может сразу же уточнить этот вопрос у риэлтора или продавца.
Заключение
Знать, какая управляющая компания обслуживает дом, очень важно. При аварии это поможет быстро вызвать электрика, сантехника или другого специалиста. В УК можно подать жалобу, если гражданина не устраивает качество уборки подъездов или придомовых территорий. Кроме того, через компанию оплачиваются жилищно-коммунальные услуги. Да и для общего саморазвития эта информация тоже будет не лишней.
- Как составить договор на ремонт в квартире: нюансы и обязательные условия
- Как проводится собрание собственников МКД
- Ипотека в гражданском браке: что нужно знать в 2023 году
Проверка квартиры перед покупкой на юридическую чистоту позволяет предотвратить фиктивные сделки на рынке недвижимости