Как купить электронный билет на электричку
В приложении Туту Электрички теперь продаются разовые билеты на пригородные электропоезда без места. Больше не нужно спешить к кассам или стоять в очереди к билетным терминалам — билет можно купить прямо в телефоне за пару минут. На сайте Туту.ру эта опция недоступна.
Скачать приложение Туту Электрички в Google Play и App Store
Что нужно знать
— Доступны билеты на электрички всех направлений московского транспортного узла, включая Ленинградское.
— Билеты продаются по цене перевозчика, без комиссий.
— Билет можно приобрести в день поездки или заранее, на любую дату в течение ближайших 10 дней.
— В приложении можно купить только обычный разовый билет в одну сторону. Льготные билеты, абонементы, билеты туда-обратно приобрести не получится.
— Срок действия разового билета — до 03:00 следующего дня от даты поездки. Если вы покупаете билет на конкретную дату, то билет годен до 03:00 следующего дня от даты поездки, выбранной при покупке.
— Билет на электричку без места действует на любой такой же рейс в день поездки. Если пассажир опоздает на свою электричку, он может поехать по тому же билету на аналогичной электричке до 03:00 часов следующего дня. По билету на экспресс можно сесть в обычную электричку, но не наоборот.
— Чтобы воспользоваться электронным билетом, интернет не нужен. Интернет потребуется только для покупки билета.
— Электронный билет обязательно нужно активировать на валидаторе или турникете, иначе проезд будет считаться безбилетным и контролёр будет вправе выписать штраф.
— В приложении Туту продаются билеты только на те станции, которые оборудованы сканерами или валидаторами.
Как купить билет в приложении
1. Зайдите в приложение, выберите интересующий маршрут и дату поездки. Рядом вы увидите цену билета. Нажмите на кнопку «Купить».
2. Оплатите билет банковской картой. Он появится в приложении в разделе «Мои билеты».
Как пройти через турникет по электронному билету
Владельцы смартфонов на андроиде на станциях Казанского, Горьковского, Ярославского, Ленинградского и Павелецкого направлений могут пройти через любой турникет по NFC — бесконтактной технологии обмена данными. Для этого откройте билет в приложении и нажмите «Пройти по NFC». Поднесите телефон к жёлтому кругу или значку на турникете, и двери откроются. Если пройти по NFC не получилось, то билет можно активировать по QR-коду.
В остальных случаях билет нужно активировать по QR-коду:
1. На станции отправления найдите красный турникет со сканером, а если турникетов нет, то валидатор.
Это красный турникет со сканером для считывания электронных билетов
Так выглядит валидатор для билетов на электрички
2. Откройте билет в приложении, нажмите «Активировать билет» или «Активировать по QR-коду» и отсканируйте камерой смартфона код на экране сканера или валидатора. После этого билет активируется и в телефоне появится штрихкод — такой же есть на бумажном билете на электричку.
Так выглядит электронный билет со штрихкодом
3. Поднесите штрихкод к сканеру на турникете на расстояние 7-10 см. После считывания кода створки турникета откроются и вы сможете пройти.
Чтобы сканер считал код, держите телефон на расстоянии 7-10 см
Если штрихкод не считывается, попросите дежурного сотрудника помочь. Если активировать билет всё же не удастся, обратитесь в кассу и напишите заявление на возврат — его отправят перевозчику. Проезд с неактивированным билетом считается безбилетным.
Если на станции валидатор, то после активации билета ничего делать с ним не нужно.
4. При выходе со станции поднесите штрихкод к сканеру ещё раз или нажмите кнопку «Выйти по NFC» и поднесите телефон к валидатору. Если на станции нет турникетов, а только валидаторы, то делать ничего не надо.
Если вам нужно пересесть на станции с одной электрички на другую и у вас два билета, то надо выйти через турникеты по первому билету, а затем снова войти на станцию, активировав и отсканировав второй билет.
Что делать при встрече с контролёром
Откройте в приложении свой билет с штрихкодом и покажите проверяющему. Для проверки подлинности билета контролёр может попросить нажать на штрихкод — неподдельный билет начнёт вращаться.
Была ли полезна статья: Да Нет
Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.
Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее
Экспрессы с указанием мест и скорые пригородные поезда
В Московском транспортном узле экспрессы с указанием мест курсируют по следующим маршрутам:
Москва — Рязань (Казанский вокзал)
Москва — Калуга 1 (Киевский вокзал)
Москва — Тула (Курский вокзал)
Москва — Владимир (Курский вокзал)
Москва — Орехово-Зуево (Курский вокзал)
Москва — Дубна (Савёловский вокзал)
Москва — Александров «Фёдор Чижов» (Ярославский вокзал)
Купить билет на экспресс с указанием места можно непосредственно на нашем сайте. Расписание и выбор мест
Стоимость проезда в экспрессах с указанием мест, как правило, выше стоимости поездки на обычной электричке. Точную цену на билеты можно узнать в кассах вокзалов и на нашем сайте. Покупать билеты на межобластные экспрессы нужно заранее. Как правило, продажа открывается за 10 суток до отправления. Для приобретения билета необходим паспорт. На некоторых направлениях в день отправления купить билет можно и без паспорта (но неименной билет возврату не подлежит). Нередко в день отправления билетов остается очень мало, а за час до отправления могут вообще кончиться.
В пиковые даты билеты могут кончиться за несколько дней.
Помимо экспрессов с указанием места на направлениях Московского транспортного узла курсируют «скорые» пригородные поезда, которые незначительно различаются между собой типом подвижного состава, названием, и другими характеристиками
Ленинградское направление:
Москва — Крюково — Тверь (Ласточка)
Казанское направление:
Москва — Раменское (Спутник)
Москва — Куровская (Скорый)
Москва — Голутвин (РЭКС)
Горьковское направление:
Москва — Железнодорожная (Спутник)
Москва — Крутое — Владимир (Скорый)
Москва — Ногинск (Скорый)
Курское направление:
Москва — Серпухов (Скорый)
Белорусское направление:
Москва — Одинцово — Можайск (РЭКС)
Москва — Звенигород (РЭКС)
Ярославское направление:
Москва — Мытищи — Болшево — Монино (РЭКС)
Москва — Фрязино (РЭКС)
Москва — Пушкино (РЭКС)
Москва — Александров (Скорый)
Павелецкое направление:
Москва — Домодедово — Барыбино — Ожерелье (РЭКС)
Москва — Аэропорт Домодедово (Аэроэкспресс)
Рижское направление:
Москва — Шаховская (Скорый)
Савёловское направление:
Москва — Лобня — Дмитров (Скорый)
Москва Белорусская — Аэропорт Шереметьево (Аэроэкспресс)
Киевское направление:
Москва — Аэропорт Внуково (Аэроэкспресс)
Стоимость проезда в «скорых» пригородных поездах, выше стоимости поездки на обычной электричке. Точную цену на билеты можно узнать в кассах и на нашем сайте. Продажа билетов на «скорые» пригородные поезда осуществляется в пригородных кассах и терминалах компании-перевозчика. В отличие от экспрессов с указанием мест, гарантия сидячего места в «скорых» пригородных поездах не предоставляется, однако при этом нет риска, что билеты закончатся. Билеты на «скорые» пригородные поезда возврату и обмену не подлежат. Помимо разовых билетов, на «скорые» пригородные поезда бывают абонементы.
Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.
Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее
Была ли полезна статья: Да Нет
Наше расписание предельно просто в установке и удобно для ваших пользователей.
Всего за 5 минут вы можете получить актуальное, обновляемое расписание от Туту.ру. Подробнее
Правила покупки билетов на электричку
Казалось бы, что может быть проще – купить билет на электричку. Однако в этом деле есть свои нюансы. Если будете их знать, то сумеете сэкономить на билетах, провести багаж и даже любимое животное. Расскажем, как правильно купить билет на электропоезд.
- Как купить билет на электричку
- Онлайн
- На станции
- У контролера
Как купить билет на электричку
В этой статье мы поговорим о пригородных электричках. Их можно разделить на:
- обычные,
- скорые и скоростные (бывают с предоставлением мест и без).
Билеты можно купить либо онлайн, либо в кассе вокзала, либо в электропоезде у контролера.
Онлайн
Онлайн покупка избавит вас от очередей в кассу пригородного поезда. Таким образом можно оформить провоз велосипеда, животного и багажа.
Чтобы приобрести билет онлайн, скачайте мобильное приложение «РЖД Пассажирам». Зарегистрируйтесь, оформите билет и укажите электронную почту: именно туда придет документ со штрих-кодом.
Чтобы квитанция сработала, штрих-код нужно поднести к экрану на турникете. Для этого не обязательно распечатывать билет, достаточно прислонить телефон.
Контролеру в электричке придется показать не только штрих-код, но и паспорт или водительские права. Правило действует не везде, например, в Санкт-Петербурге отменили обязательное предъявление документа. Пассажирам достаточно продемонстрировать динамический штрих-код из приложения в телефоне.
На станции
Билет можно приобрести на станции или в электронном терминале. Из-за очередей в пригородных кассах нужно приходить к электропоезду заблаговременно.
В кассе и терминале можно расплатиться наличными или пластиковой картой, например Халвой. После оплаты вернется кешбэк до 10%. Также действует бесконтактная оплата со смартфона.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства до 500 000 рублей и потратить их на покупки в рассрочку на срок до 24 месяцев. Закажите Халву в форме ниже, и курьер привезет ее вам!
У контролера
Такой вариант подходит пассажирам, которые садятся в поезд на станциях без кассы и терминала. Если вы не успели оформить билет в приложении, то можете купить его в вагоне.
Касса на станции работала, но вы опоздали на поезд и не успели купить билет? К сожалению, придется оплатить контролеру добавочный сбор. Его размер устанавливается в зависимости от категории электропоезда. Как правило, сумма составляет около 100 рублей.
В средневековой Англии деньги хранили в посуде под названием pygg. Это звучит как pig — свинья. Поэтому большинство копилок имеет именно такую форму.
Другой факт
Основные правила для проезда на электропоезде
Чтобы сэкономить время, вы можете приобрести билеты сразу в обе стороны. Их начинают продавать в день отправления и за неделю до поездки.
Льготы. Чтобы воспользоваться льготной скидкой, в кассе потребуется предъявить удостоверение, дающее права на льготу.
Дети. До школьного возраста, то есть до 7 лет, вы можете путешествовать с детьми бесплатно. В поездку возьмите свидетельство о рождении.
Сколько стоит детский билет на поезд
Животные. Чтобы провезти любимую кошку или собаку, вам необходимо оформить провозной документ. Его продают в кассе, и он стоит не больше 25% от цены билета. Собаке-поводырю документ для проезда покупать не надо.
Багаж. Чтобы провезти багаж бесплатно, по ширине, высоте и длине он не должен превышать 180 см. Если габариты не соответствуют параметрам, за багаж придется заплатить отдельно. Стоимость будет зависеть от длины маршрута.
Велосипед. В электропоездах разрешается провозить велосипед бесплатно, если его габариты не больше 180 см.
Как добраться на экспрессе
Пассажиры, пользующиеся услугами Московской железной дороги и пригородными электричками в части Новгородской, Тверской, Псковской и Ярославской областях, могут добавить разницу в билете и добраться до места на скорой электричке.
Напомним, что у скоростных электричек билеты бывают двух видов: с местом и без.
В первом случае вас пропустят только на тот поезд, на который вы купили билет (при покупке и на посадке понадобится паспорт).
Если талон без места, можно ехать на любом электропоезде в течение срока действия билета. Паспорт в этом случае не понадобится, но на некоторых направлениях его могут спросить. Рекомендуем всегда носить документ с собой.
Льготы в электричках: кто и как может сэкономить на поездках
Можно ли вернуть билет на электричку
Эта опция доступна при условии, что электропоезд задержался больше чем на 60 минут. Подобная возможность указана в статье 83 Устава железнодорожного транспорта РФ . Для возврата денег потребуется заполнить заявление, предоставить действующий билет в распечатанном или цифровом виде.
Перевозчик обязан вернуть разницу в стоимости билета в случае, когда пассажиру пришлось добираться до места в электропоезде более низкого комфорта. Например, вы купили билет в вагон «Комфорт», а перевозчик предоставил место в стандартном вагоне.
Заявление на возврат вместе с оригиналом билета примут на станции покупки, либо в конечной точке пути после прибытия поезда. Потерянный или просроченный талон на электропоезд вернуть нельзя.
Как купить билет на экспресс рэкс
Если я купила билет с помощью мобильного приложения «Экспресс-пригород» на электричку, например на 10:58, в билете будет указан номер электропоезда и время отправления, но на неё опоздала и поехала в указанном в билете направлении на следующей электричке на 12:30, билет ведь будет действовать в течение всего дня?
Согласно правилам оформления электронных билетов через мобильное приложение, оформить проездной документ (билет) Вы можете только на конкретную дату и на конкретный электропоезд. Соответственно проездной документ (билет) действителен при проезде в том электропоезде, на который Вы приобрели проездной документ (билет) и на конкретную дату оформления билета. Обо всех требованиях и правилах проезда по электронным билетам, приобретенным через мобильное приложение «Экспресс-пригород», пользователь информируется при регистрации в мобильном приложении и подтверждает свое согласие на их выполнение. Соглашаясь с правилами оформления электронного билета, Вы соглашаетесь с «Правилами проезда в поездах пригородного сообщения»! В случае опоздания на электропоезд, Вам нужно обратиться в билетную кассу к билетному кассиру и сообщить о том, что Вы не воспользовались поездкой в электропоезде. Ваш вопрос будет решен в индивидуальном порядке.
Можно купить билеты в мобильном приложении на разных Пассажиров с одного счета, если можно, как это сделать?
С помощью официального мобильного приложения «Экспресс-пригород» имеется возможность оформления проездных документов (билетов) на нескольких Пассажиров на одном мобильном устройстве. Для этого необходимо выбрать в меню пункт «пассажиры» («имена пассажиров»), далее выбрать «+» и ввести данные Пассажира, желающего приобрести проездной документ (билет). После чего можно оформить проездные документы на тех лиц, которых добавили в список. На каждого пассажира оформившего проездной документ (билет) необходимо иметь документ, удостоверяющий личность — это может быть как бумажный оригинал документа, так и его скан.
Почему я не могу оформить через мобильное приложение билет от ст. Новосибирск-Главный до ст. Барабинск?
Согласованный электропоезд до станции Барабинск, курсирует в беспересадочном сообщении. Для оформления проездного документа (билета) до ст. Барабинск с помощью официального мобильного приложения «Экспресс-пригород» необходимо оформить два билета, на маршруты следования:
- ст. Новосибирск-Главный – ст.Чулымская;
- ст.Чулымская – ст.Барабинск.
Как можно вернуть неиспользованные денежные средства, зачисленные на счет мобильного приложения?
Для возврата денежных средств Пассажиру необходимо написать заявление на имя генерального директора АО «Экспресс-пригород».
В заявлении должны быть указаны:- Номер телефона, на который зарегистрировано приложение.
- Фамилия Имя Отчество заявителя.
- Сумма, которую необходимо оформить к возврату.
- Реквизиты банковской карты (номер счета карты, банк получателя, БИК, Корр. счет, ИНН, КПП).
- Причина возврата денежных средств.
Данное заявление необходимо передать билетному кассиру на станции или остановочном пункте, для передачи в приемную АО «Экспресс-пригород».
Также, заявление в сканированном виде можно отправить на электронный адрес: [email protected]
После рассмотрения заявления, при принятии решения о возврате денежных средств, возврат денежных средств будет произведен в срок от трех до тридцати суток.Если я не успел на электропоезд, как можно сдать билет через приложение?
Согласно п.98 Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом (утв. Приказом Минтранса №473, от 19.12.2013г.) «Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест не производится. Исключения составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час». За неверно оформленный через мобильное приложение электронный билет компания и разработчик ответственности не несут. Соглашаясь с правилами оформления электронного билета, Пассажир соглашается с «Правилами проезда в поездах пригородного сообщения». В случае опоздания на электропоезд, пассажиру нужно обратиться в билетную кассу к билетному кассиру и сообщить о том, что он не воспользовался поездкой в электропоезде. Вопрос каждого пассажира будет решен в индивидуальном порядке.
В мобильном приложении прекращается оформление билетов за 5 минут до отправления электропоезда, возможно ли сделать так, чтобы билеты продавались до момента отправления электрички? Иногда приходится покупать билет на следующую, чтобы успеть на свою, что, в свою очередь, не очень одобряется контролёрами.
Привязка электронного билета к конкретному номеру электропоезда, а также прекращение оформления билетов через официальное мобильное приложение «Экспресс-пригород» за 5 минут до отправления электропоезда со станции или остановочного пункта, реализована для недопущения безбилетного проезда Пассажиров, исключения случаев передачи между Пассажирами – пользователями мобильным приложением штрих-кода и QR-кода посредством системы обмена сообщениями (WhatsApp, Viber), а также совершения многоразового проезда в электропоездах в течение дня по одному электронному билету. В связи с тем, что мобильное приложение является дополнительной услугой и имеет свою специфику, отменить данные условия компания–перевозчик не может по объективным причинам, указанным выше. Обо всех требованиях и правилах проезда по электронным билетам, приобретенным через мобильное приложение «Экспресс-пригород», пользователь информируется при регистрации в мобильном приложении и подтверждает свое согласие на их выполнение. В случае опоздания на электропоезд, Пассажиру, нужно обратиться в билетную кассу к билетному кассиру и сообщить о том, что он не воспользовался поездкой в электропоезде. Вопрос каждого Пассажира будет решен в индивидуальном порядке.
Как можно распечатать билет, приобретенный через мобильное приложение?
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию по телефону 229 –25 – 67 ежедневно кроме субботы, воскресенья с 08:00 до17:00 перерыв с 12:00 до 13:00, либо оставить обращение в разделе «Обратной связи» мобильного приложения.
Объясните, на каком основании я должен платить в электричке стоимость проезда и дополнительно еще 150 рублей?
Перевозка Пассажиров осуществляется на основании договора перевозки. Заключение договоров перевозок Пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами) (ч.2, ст.82 Федерального закона «Устав Железнодорожного транспорта РФ). Для проезда в поезде пригородного сообщения Пассажир обязан приобрести билет для разовой поездки туда или туда и обратно, либо абонементный билет установленной формы (п. 14 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте Пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагаэа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных Постановлением Правительства РФ 02.03.2005г. № 111). Таким образом, граждане обязаны приобрести проездные билеты до посадки в электропоезд.
Правилами перевозок Пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными Приказом Минтранса России № 473 от 19.12.2013 г. предусмотрены случаи взимания сбора за оказание услуги по оформлению проездного документа (билета): непосредственно в электропоезде при обнаружении безбилетного физического лица, а также в случае обнаружения безбилетного физического лица при выходе через пункт контроля (пункт 57 Правил). В соответствии с разъяснениями Федеральной антимонопольной службы России (исх. № ВК/59014/16 от 29.08.2016) перевозчики вправе самостоятельно устанавливать размер платы за услугу по оформлению проездных документов в пути следования или на станции назначения. В настоящее время размер сбора по оформлению проездного документа АО «Экспресс-пригород» непосредственно в электропоезде составляет 150 руб. 00 коп.
В случае отказа от приобретения проездного документа (билета), а также от внесения платы за оказание услуги по его оформлению, уполномоченным перевозчиком лицом составляется акт, на основании предоставленного безбилетным физическим лицом документа, удостоверяющего его личность и с безбилетного физического лица взыскивается штраф в размере, установленном статьей 110.1 Устава, размер которого в Новосибирской области составляет 1300 рублей (пятидесятикратный размер установленного тарифа на перевозку Пассажира на расстояние 10 километров).
Имеет ли право льготного проезда ветеран труда НСО?
В соответствии с Федеральным законом от 17.07.99 №178 –ФЗ «О государственной помощи», Законом Новосибирской области от 12.07.2004 №253-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан, проживающих в Новосибирской области», постановлением Администрации Новосибирской области от 31 декабря 2008г. №373-па «О проезде Пассажиров, для которых законодательством установлены меры социальной поддержки, железнодорожным транспортом пригородного сообщения на территории Новосибирской области» ветеранам труда, ветеранам труда – жителям Новосибирской области предоставляется право проезда со скидкой 50% в пригородных электропоездах по территории Новосибирской области в сроки действия сезонных тарифов. В 2020 году льготы на проезд в поездах пригородного сообщения ветеранам труда, ветеранам труда НСО предоставляется в период с 25 апреля по 25 октября.
Реализация (выдача) разовых проездных документов (билетов) производится в билетной кассе, контролерами-кассирами в пригородных электропоездах при предъявлении транспортного требования и свидетельства о праве на льготы.
Дополнительная информация:С 01.01.2019г. реализация (выдача) разовых проездных документов (билетов) Лицам, имеющим почетное звание РФ, РСФСР, СССР — жителям Новосибирской области производится при предъявлении транспортного требования и свидетельства о праве на льготы.
Данная льгота является региональной и предоставляется субъектом Российской Федерации – Администрацией Новосибирской области только на территории Новосибирской области.
Дополнительная информация:С октября 2018 года АО «Экспресс-пригород» запущен пилотный проект по учету персонифицированных данных граждан-получателей социальных услуг из средств регионального бюджета.
Регистрация производится во всех билетных кассах АО «Экспресс-пригород». Для регистрации гражданину-получателю социальных услуг из средств регионального бюджета необходимо предъявить в билетную кассу:- Документ, подтверждающий льготный статус.
- Транспортное требование на текущий календарный год.
По результатам регистрации с оборотной стороны транспортного требования билетным кассиром будет наклеен штрих-код с указанием категории, к которой относится гражданин-получатель социальных услуг из средств регионального бюджета.
Имеет ли право льготного проезда ветеран боевых действий в поезде пригородного сообщения?
Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» отдельным категориям граждан предусмотрено предоставление государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг (статья и ). В число набора социальных услуг входит бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте.
С 1 января 2006 года для граждан – получателей социальных услуг введен заявительный порядок предоставления социальных услуг. Гражданин, имеющий право на получение социальных услуг, может отказаться от их получения, обратившись с заявлением в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации. Если граждане, имеющие право на получение социальных услуг, до 1 октября текущего года не подали заявление о замене пакета социальных услуг ежемесячными денежными выплатами на следующий год, то им автоматически предоставляется право на получение социальных услуг (в том числе на бесплатный проезд на железнодорожном транспорте пригородного сообщения).
Ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах» относятся к числу граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
Проезд граждан, имеющих право на льготы по оплате проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения на основании законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, осуществляется по всей территории Российской Федерации, где организован данный вид сообщения.
В соответствии с п. 16 Правил оказания услуг физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда в поезде пригородного сообщения, пользуется этим правом во всех поездах пригородного сообщения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.Для каждой льготной категории граждан определен перечень документов, подтверждающих льготу, который гражданин должен представить для оформления проездного документа.
Оформление проезда гражданам-получателям социальной услуги «Ветеранам боевых действий» производится в билетной кассе при предъявлении им документа, удостоверяющего личность Пассажира в соответствии с законодательством Российской Федерации (паспорт, военный билет, иной документ, удостоверяющий личность), и справки, подтверждающей право гражданина на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, образец которой утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Российской Федерации от 02 ноября 2006г. №261п. Указанные документы гражданин-получатель социальных услуг из средств федерального бюджета должен предъявить при оформлении билета в билетную кассу, а также контролирующим лицам (контролерам-кассирам) при проезде в электропоездах по разовому безденежному билету.
Задать вопрос
Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8 (800)775-00-00 (звонок бесплатный)АО «Экспресс-пригород»
(383) 229-25-67
с 8:00 до 17:00 пн-пт