В Контур.Отеле появилась вкладка «Расчет» и еще семь полезных новинок
В Контур.Отеле появились полезные возможности, которые помогут повысить эффективность гостиницы и упростят работу с бронированиями: формируйте новые отчеты по гостям, печатайте мини-выписки и управляйте квотами броней.
Формируйте выписку
Теперь в разделе «Бронирования» появилась новая вкладка «Расчет», которая отражает какие были движения средств, а также на какие услуги и на какую сумму оказывались гостю. Такую мини-выписку можно распечатать по запросу гостя прямо из Контур.Отеля.
Следите за загруженностью гостиницы
Средняя загрузка — это один из основных показателей эффективности работы гостиницы, которую теперь можно посмотреть в разделе «Продажи».
Контур.Отель помогает следить не только за загруженностью гостиницы, но и повышать ее. К примеру, при помощи менеджера каналов бронирования можно повысить загрузку гостиницы на 15-20 % благодаря размещению предложений гостиницы на большем количестве систем бронирования, и возможности централизованного и оперативного управления тарифами.
К тому же, зная среднюю загрузку гостиницы можно предсказать загруженность персонала. Если анализ данных покажет, что загрузка на определенную дату в будущем возрастет или упадет, то руководитель может внести изменения в работу служб.
В Контур.Отеле можно не только просматривать отчеты по доходам от продажи номеров и по загрузке отеля, но и выгрузить их в формат xls, распечатать или отправить, к примеру, собственнику гостиницы или директору.
Формируйте отчеты по гостям
Контур.Отель поможет вам оперативно сформировать отчет по гостям:
- если вам необходим отчет по гостям, проживающим в настоящее время, то его можно сформировать со страницы «Проживают сейчас»;
- если вам необходим отчет за необходимый период и с заданными полями (например, ФИО, дата рождения, дата заезда и выезда и т.д.), то его можно сформировать со страницы «Все».
Отчеты можно выгрузить в формат xls и распечатать.
Управляйте квотами в новом менеджере каналов бронирования
В Контур.Отеле появился календарь для управления квотами. Часто гостиницы не выставляют все номера на площадки бронирования в период, когда их можно продать напрямую и не платить комиссию агентству. Поэтому теперь, чтобы не отдавать все номера в категории на площадки бронирования, можно всего лишь выставить необходимую квоту — делить категорию на две части (для прямых продаж и для площадок) больше не потребуется.
Быстрее находите нужные бронирования
Идентификаторы помогут вам упростить работу с бронированиями:
- бронирования, которые созданы в Контур.Отеле, по умолчанию будут иметь префикс OTL (при желании можно задать свой префикс в настройках);
- бронирования, которые приходят с площадок будут отмечаться префиксом, указывающим на площадку. Идентификатор бронирования при этом также поступает с площадки, то есть в Контур.Отеле отразиться тот же идентификатор брони, как и на площадке, и у гостя.
Смотрите обучающее видео
Перейдя на вкладку «События», вы сможете ознакомиться с видеоинструкциями: как заселить и выселить гостя, принять оплату, подключить площадку бронирования и работать с бронированиями.
Используйте новые возможности на тарифе «ФМС.Лайт»
На тарифе «ФМС.Лайт» появилась возможность снимать гостей с учета, а также сформировать архив документов, который можно загрузить на Единый портал государственных услуг и оттуда через интернет отправить в УВМ МВД.
В сервисе Контур.Отель появилось 7 полезных новинок
В разделе «Бронирования» сервиса появилась новая вкладка «Расчет», которая показывает движения средств для каждой отдельной брони. С ее помощью вы можете посмотреть, какие услуги оказывались гостю и на какую сумму. Такие выписки можно распечатать в любой момент прямо из сервиса.
2. Отслеживайте загруженность отеля
Средняя загрузка — один из ключевых показателей эффективности работы гостиницы, который теперь можно отслеживать непосредственно в сервисе. Чтобы посмотреть данные, просто откройте раздел «Продажи». Контур.Отель помогает не только отслеживать, но и повышать загрузку гостиницы. Например, при помощи менеджера каналов бронирования можно увеличить загрузку на 15–20 %: инструмент позволяет разместить предложения отеля на большем количестве систем бронирования и управлять тарифами централизованно и оперативно. К тому же, отслеживая среднюю загрузку, гостиница может планировать занятость персонала. Если анализ данных показывает, что загрузка на конкретную дату в будущем упадет или возрастет, то руководитель может внести изменения в работу служб. В сервисе можно не только ознакомиться с отчетами по загрузке гостиницы и по доходам от продажи номеров, но и выгрузить их в xls-файлы, распечатать или отправить, к примеру, собственнику отеля или директору.
3. Создавайте отчеты по гостям
- если вам нужен отчет по гостям, которые проживают в гостинице в настоящее время, то такой документ можно быстро сформировать со страницы «Проживают сейчас»;
- если вам нужен отчет за определенный промежуток времени или с заданными полями (ФИО, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, категория, номер комнаты, даты заезда и выезда), то сформировать его вы можете со страницы «Все».
Отчеты можно выгрузить в xls и распечатать.
4. Управляйте квотами броней
В менеджере каналов бронирования Контур.Отеля появился календарь для управления квотами. Часто гостиницы предпочитают не выставлять все номера на площадки бронирования в то время, когда их можно продать напрямую и не платить комиссию агентству. Поэтому теперь, чтобы не отдавать все номера в категории на площадки бронирования, вы можете просто выставить нужную квоту — делить категорию на две части (для прямых продаж и для площадок) больше не потребуется.
5. Находите нужные брони быстрее
Оперативно работать с бронированиями позволяют идентификаторы:
- брони, которые были созданы в сервисе, имеют префикс OTL по умолчанию (в настройках можно задать свой);
- брони, которые поступают с площадок, обозначаются префиксом, указывающим на площадку. ID бронирования при этом также поступает с площадки: в сервисе показывается такой же идентификатор брони, как и на площадке, и у гостя.
6. Смотрите видеоролики с обучением
Переходя по ссылкам на вкладке «События», вы можете посмотреть обучающие видеоролики о том, как подключить площадку бронирования, как заселить и выселить гостя, как принять оплату.
7. Воспользуйтесь новыми возможностями тарифа «ФМС.Лайт»
Теперь на тарифе «ФМС.Лайт» вы можете снимать с учета гостей и создавать архив документов, который можно загружать на Единый портал госуслуг (ЕПГУ) и оттуда направлять через интернет в УВМ МВД.
Контур.Отель
Оперативно представляйте сведения в МВД о прибывающих гостях. Контур.Отель помогает отчитываться в установленный срок через интернет — без очередей, расходов на курьера и риска получить штраф.
Оставайтесь дольше — получайте больше.
Classic
| 25 | 12.5 | 10 | 5 |
Silver
| 31 | 15.5 | 12.5 | 6.25 |
Gold
| 37 | 18.5 | 15 | 7.5 |
Platinum
| 44 | 22 | 17.5 | 8.75 |
Diamond
| 50 | 25 | 20 | 10 |
Limitless
| 50 | 25 | 20 | 10 |
Для каждого статуса
| 25 | 12.5 | 10 | 5 |
За каждые потраченные 10 евро вы получаете следующее количество Статусных баллов
(*) За исключением случаев, когда в таблице выше, начиная со второй колонки, указано иное.
(**) Резиденции с обслуживанием Orient Express Serviced Residences, Fairmont Serviced Residences, SO/ Serviced Residences, Sofitel Serviced Residences, MGallery Living, Mondrian Living, Pullman Living, Swissôtel Living, Hyde Living, Mövenpick Living, Novotel Living, Mercure Living.
Рассчитайте количество баллов за предстоящее пребывание*
*Перевод в баллы указан только для ознакомления. Перевод осуществляется на базе сумм без налогов и по обменному курсу, действующему в момент бронирования. Точную информацию о заработанных баллах можно будет посмотреть в вашем аккаунте на сайте, в разделе «История моих баллов».
Больше баллов — больше возможностей
Наградные баллы
Получайте Наградные баллы Reward в отелях — участниках программы, в ресторанах, у наших партнеров и т. д. Каждый новый полученный балл автоматически продлевает срок действия накопленного остатка Наградных баллов Reward.
Статусные баллы
Чем дольше вы проживаете в отеле, тем больше Статусных баллов зарабатываете. Эти баллы позволяют повышать ваш статус участника, чтобы получать дополнительных преимуществ и удобств.
Присоединяйтесь к ALL
Станьте участником программы лояльности ALL и получайте скидки в более чем 3000 отелей с первого бронирования.
Luxury (12) 12 Luxury
- Raffles
- Orient Express
- Faena
- Banyan tree
- Sofitel legend
- Fairmont
- Emblems
- Sofitel
- M gallery
- The Purist
- Rixos
- onefinestay
Premium (12) 12 Premium
- Mantis
- Art Series
- Pullman
- Swissotel
- Angsana
- Mövenpick
- Garrya
- Grand mercure
- Peppers
- The Sebel
- Adagio Premium
- Thalassa Sea & Spa
Midscale (11) 11 Midscale
- Handwritten Collection
- Mantra
- Novotel
- Mercure
- Tribe
- Adagio
- Cassia
- Folio
- Dhawa
- Homm
- Neqta
Economy (7) 7 Economy
- BreakFree
- Ibis
- Ibis styles
- Agagio access
- Greet
- ibis Budget
- Hotel F1
Lifestyle
by Ennismore (11) 11 Lifestyle
by Ennismore
- 21C
- 25 hours hotels
- Delano
- Hyde
- Jo&Joe
- Mama shelter
- Mondrian
- Morgans Originals
- SLS
- SO Sofitel
- The Hoxton
ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ БРЕНДЫ
Вкладка «Расчет» и еще 7 полезных новинок от сервиса Контур.Отель
Печатайте мини-выписки, формируйте новые отчеты по гостям и управляйте квотами броней. В Контур.Отеле появились возможности, которые упрощают работу с бронированиями и помогают повысить эффективность гостиницы.
1. Формируйте выписки
Теперь на новой вкладке «Расчет» в разделе «Бронирования» отражается, какие услуги и на какие суммы были оказаны в рамках конкретного бронирования, а также какие были движения средств. Такой мини-счет гостиница может распечатать из сервиса в любой момент по запросу гостя.
2. Следите за загрузкой отеля
Средняя загрузка — это один из главных показателей эффективности работы отеля, который теперь удобно отслеживать прямо в сервисе. Данные можно в любой момент посмотреть в разделе «Продажи». С помощью Контур.Отеля можно не только следить за загрузкой, но и повышать ее. В частности, менеджер каналов бронирования позволяет повысить загрузку на 15–20 % за счет размещения предложений гостиницы на большем количестве площадок бронирования и возможности оперативно и централизованно управлять тарифами. Кроме того, зная среднюю загрузку, отель может прогнозировать занятость персонала. Если руководитель проводит анализ и понимает, что загрузка на определенную дату в будущем возросла/упала, то вносит корректировки в работу служб. Отчет по загрузке отеля и отчет по доходам от продажи номеров можно не только просматривать в сервисе, но и выгрузить в xls, распечатать или отправить, например, директору или собственнику гостиницы.
3. Формируйте отчеты по гостям
- со страницы «Проживают сейчас» отчет создается по гостям, проживающим в данное время в отеле;
- со страницы «Все» отчет формируется за выбранный период и с заданным набором полей (ФИО, номер комнаты, категория, дата рождения, даты заезда и выезда, реквизиты документа, удостоверяющего личность).
Отчеты можно выгрузить в xls-файл и распечатать.
4. Управляйте квотами в новом менеджере каналов бронирования
В сервисе появился календарь для управления квотами. Часто у отеля возникает сомнение, нужен ли ему менеджер каналов бронирования. Это связано с вполне оправданным желанием не отдавать на площадки бронирования все номера в период, когда их можно продать напрямую и не платить комиссию агентству. Теперь, чтобы не выставлять на площадки бронирования все номера в категории, достаточно просто поставить нужную квоту — разбивать категорию на две части (для площадок и для прямых продаж) больше не нужно.
5. Быстрее находите нужные бронирования
Упростить работу с бронированиями помогают идентификаторы:
- бронирования, созданные в сервисе, по умолчанию имеют префикс OTL (можно задать свой в настройках);
- бронирования, которые приходят с площадок, маркируются префиксом, указывающим на площадку. При этом ID бронирования приходит с площадки, то есть в сервисе отражается тот же идентификатор брони, что и на площадке, и у гостя.
6. Смотрите обучающее видео
На вкладке «События» вы найдете ссылки на видеоролики о том, как работать с бронированиями, как подключить площадку бронирования, как принять оплату, заселить и выселить гостя.
7. Используйте новые возможности на тарифе «ФМС.Лайт»
На тарифе «ФМС.Лайт» появилась возможность снимать гостей с учета, а также формировать архив документов, который можно загружать на Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) и оттуда отправлять в УВМ МВД через интернет.