Экспертиза
обуви
Закажи юридическое сопровождение – экспертиза в подарок!
Независимая экспертиза обуви позволяет выявить недостатки:
01.
Оторванный каблук или отслоение подошвы
02.
Разрыв подкладки, наличие кривых швов
03.
Промокание башмаков, стирание окраски на обуви
04.
Деформация формы, прочие изъяны
Стоимость экспертизы обуви
Только у нас проверка обуви на брак
Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 30 минут!
Обувь является важным элементом гардероба каждого человека. Она должна быть удобной, красивой, непромокаемой. Ассортимент обувной продукции сегодня достаточно большой. Появляются все новые фасоны обуви с разными расцветками и всевозможных размеров. Обувные изделия известных производителей бывает обычно качественными. К ним претензий практически не бывает. Но многие изготовители в погоне за прибылью нарушают технологический процесс при производстве обувных изделий. В результате потребители товара сталкиваются с неприятностями, выявив после покупки тот или иной дефект.
Причиной быстрой потери товарного вида обуви нередко становится производственный брак. Покупатель несет сапоги или туфли в магазин, пишет претензию, чтобы вернуть свои деньги. Однако чаще всего приходится делать экспертизу, чтобы установить виновника появившегося дефекта. Спор между продавцом и покупателем решается после получения объективного экспертного заключения. Мероприятия по исследованию товара проводятся после поданного заявления в соответствующую компанию продавцом или покупателем. Специалист, применяя специальные способы сможет установить причину появившихся недостатков на обувной паре. Если устанавливается брак производителя, то покупатель получает возможность вернуть потраченные за товар деньги или обменять обувь на другое обувное изделие. Однако заключение эксперта может оказаться в пользу продавца, если специалист установит, что обувь была повреждена из-за неаккуратного обращения с ней.
Качество обувной продукции оценивается органолептическим методом, с помощью измерительных приборов, сравнения исследуемого объекта с нормативными документами, другими образцами. В некоторых случаях проводятся лабораторные испытания. Материал проверяется на токсичность. В сырье могут содержаться вредные вещества, что говорит о предпринятых мерах со стороны производителя для удешевления обувных изделий.
Выявленный брак или порча товара в процессе транспортировки или хранения способствует подтверждению о непричастности потребителя к имеющемуся дефекту.
Независимая экспертиза качества обуви по комфортной цене
Выбирая в магазине понравившиеся туфли или беговые кроссовки, мы ориентируемся на их элегантность, стиль, цену и комфорт. Мысль о возможном наличии брака появляется обычно в процессе эксплуатации обуви. Может пройти несколько месяцев, прежде чем товар низкого качества начнет доставлять их владельцу серьезный дискомфорт. К этому времени покупатель может выкинуть упаковку, потерять инструкцию по уходу, а дорогие ботинки выглядят уже совсем заношенными. Все эти факторы будут решающими, когда встанет вопрос, а стоит ли проводить независимую экспертизу и обращаться в магазин с требованием вернуть деньги за некачественную обувь.
Закон о защите прав потребителей дает четкое определение, какой срок является гарантийным для возврата продавцу сапог или ботинок, если при их использовании по назначению был обнаружен дефект. Этот период составляет два года!
Выбор экспертного учреждения, куда можно сдать свою обувь в Москве, остается всегда за Вами. Важно, чтобы это была независимая экспертиза, в штате которой работает эксперт-товаровед с компетенцией по специальности 19.1 «Исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью их оценки».
Лучшая гарантия — качество проведенной экспертизы!
Гарантии вашей безопасности при работе с нами:
Компания «Волан М» вернет 100% потраченных Вами средств по оплате услуг, если по нашему отчету будет получен мотивированный отказ при ведении дела у нотариуса, в кредитной организации или органах соцзащиты.
Наличие трех штатных специалистов позволяет нам проводить исследование обуви на производственный брак за 30 минут с момента получения информации от заказчика.
Отправить запрос с документами и фотоматериалами на бесплатную консультацию можно без предварительной записи в Whatsapp, а также через установленную форму заявки . Через несколько минут эксперты Волан М установят, является ли появившейся дефект производственным или эксплуатационным?
Стоимость заключения специалиста формируется на основании количества поставленных на разрешение вопросов и экспертных методов, применяемых при проведении исследования объекта. При этом ценовые параметры в Волан М обычно ниже аналогичных работ других независимых экспертиз в Москве и Московской области.
Подготовка заключения товароведа за 25 минут – от 3000.00 ₽.
Возможно дистанционное проведение исследования.
Квалифицированная помощь юристов.
получить консультацию
Дополнительные услуги | |
---|---|
Досудебная претензия продавцу | от 1500.00 руб. |
Доставка документов (в пределах МКАД) | от 500.00 |
Доставка документов (до 10 км от МКАД) | от 600.00 |
Копии документов | от 2000 рублей |
Важные при проведении экспертизы документы и объекты
После консультаций с товароведом заказчику нужно предоставить определенный перечень материалов для экспертизы. Обычно, этот список выглядит так:
Чеки на покупку товара (обязательно)
Упаковка (если сохранилась)
Инструкция по эксплуатации (желательно)
Письменная претензия к продавцу с ответом продавца (в случае обращения)
Чистая пара обуви (обязательно)
Количество и качество представленных Вами материалов позволит эксперту определить методы, целесообразность и последовательность их применения при исследовании товара.
В большинстве случаев специалисту достаточно определить товарные характеристики и фактическое состояние обуви на основании визуального и инструментального осмотра. Для определения качества кожи, окрашивания, способности сохранять форму (или формоустойчивости), скрипа, наличия пузырей в разрыве лопнувшей подошвы, могут применяться методы микроскопии, опытной эксплуатации, расчетный. Правильная методология позволит специалисту установить характер выявленных независимой экспертизой дефектов (пороков).
Распространенные производственные пороки обувной продукции
Опыт проведенных исследований позволил выявить часто встречающиеся признаки брака производителя товара. К ним относятся:
Экспертиза обуви, независимая экспертиза обуви
Товароведческая экспертиза обуви проводится при выявлении у нее дефектов, если продавец или производитель отказывается выполнять возврат или замену товара на качественный. Исследование — независимая экспертиза обуви, независимая экспертиза товаров, экспертиза обуви выполняют, чтобы оценить характеристики, потребительские свойства обуви, их соответствие заявленным, выявить причины появления дефектов, определить, как они влияют на использование товара по назначению
Провести экспертизу обуви в Москве вы сможете, обратившись по адресам филиалов компании «Инвест Консалтинг»:
Проведение независимой экспертизы обуви
Независимая экспертиза обуви, независимая экспертиза товаров: проведение экспертизы обуви в досудебном порядке. Потребитель обращается к производителю или продавцу обуви с претензией о ее качестве. Если претензия не удовлетворена, выполняется независимая товароведческая экспертиза обуви. Копия экспертного заключения передается продавцу с досудебной претензией или заявлением на возврат либо обмен товара. Если спор остается неразрешенным, заключение передают в суд вместе с исковым заявлением.
При появлении претензий от покупателей продавцы и производители обуви предлагают забрать ее для оценки качества или проведения экспертизы. Результаты таких исследований могут быть далеки от объективных. Если они не устраивают покупателя, проводится встречная экспертиза.
Проведение экспертизы обуви в судебном порядке. Исследование — экспертиза обуви выполняют по определению суда, в установленные им сроки. Судья выбирает организацию, которая будет его проводить экспертизу обуви, составляет список вопросов к эксперту о характеристиках, качестве, имеющихся дефектах товара, причинах их появления. Участвующие в споре стороны могут ходатайствовать о проведении судебной товароведческой экспертизы в определенной организации, о включении отдельных вопросов в общий перечень.
Независимая товароведческая экспертиза
На территории Москвы и Московской области.
или позвоните по номеру +7 (495) 255-08-90
Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия Пользовательского соглашения.
Методы независимой экспертизы обуви
Экспертиза обуви. Обувь передают эксперту в чистом виде, вместе с документами о ее покупке. Качество оценивается по худшей полупаре либо полупары сравниваются друг с другом. Для исследования эксперты компании «Инвест Консалтинг» используют:
- органолептические методы (осмотр). Оценивается состояние подошвы, швов, подклада, материала верха, фурнитуры, качества ее крепления, клеевые соединения и т.п.;
- измерительные инструменты (линейки, рулетки и т.п.). Проверяется соответствие размеров полупар, измеряются размеры трещин, разрывов, других дефектов и т.п.
По результатам независимой экспертизы обуви, экспертизы обуви могут быть выявлены:
- малозначительные дефекты, незначительно влияющие на потребительские свойства товара (небольшие повреждения декоративных элементов, незначительные различия в цвете деталей и т.п.);
- значительные, снижающие качество изделия недостатки. Это — асимметрия, деформация отдельных деталей, растрескивание материала из-за некачественной обработки, другой брак;
- критические дефекты, причиняющие вред здоровью потребителя (отрыв основных деталей, бугры, выступающие элементы фурнитуры или швы на внутренней поверхности и пр.).
При значительных и критических дефектах использовать обувь по назначению нельзя, пара подлежит возврату или обмену.
Экспертиза обуви
Экспертиза обуви необходима, если вы приобрели изделие ненадлежащего качества. Проверка на наличие производственных дефектов позволяет признать купленную обувь некачественным товаром и вернуть за нее деньги в полном объеме. Экспертиза товаров (товароведческая) может быть независимой и судебной. Ее проводят судебный или независимый эксперт, а также эксперт-товаровед.
Если вы получите заключение о том, что обувь некачественная и с производственным браком, то сможете вернуть товар продавцу.
Какие документы необходимы?
Чтобы провести экспертизу обуви, важно предоставить специалистам:
- заявку на проведение оценки;
- пару обуви;
- дополнительную документацию: чеки, инструкции по уходу и эксплуатации.
Важно сохранить коробку, этикетки, бирки и прочие элементы, которые вам дали при покупке обуви, а также претензионные письма и ответы на претензии, если они есть. Заключение составляется согласно ГОСТам.
Какую обувь берут на экспертизу?
На проверку можно отдать обувь, изготовленную из следующих материалов:
- кожа (натуральная, синтетика, экокожа);
- текстиль – например, тряпичные кеды;
- полимеры и другие искусственные материалы;
- резина.
Кроме определения соответствия товара ГОСТам, можно провести экспертизу обуви за счет ее сравнения с качественной обувью или оригиналом, если подозревается, что обувь поддельная. Чтобы провести такой анализ, нужно предоставить специалисту такую же пару, которая никем не использовалась, или оригинальную пару, если обувь брендовая и вы сомневаетесь в ее подлинности. Этот способ экспертной оценки считается одним из самых эффективных. Минус его в том, что у потребителя не всегда есть возможность приобрести специально для экспертизы аналогичную пару обуви.
Этапы проведения
Независимая экспертиза обуви начинается с общения с клиентом. Потом изделие осматривается на наличие брака, при этом учитываются причины его образования, после чего выдается заключение с печатями.
Сама процедура состоит из следующих этапов:
- подробное описание обуви;
- поиск недостатков, их описание, признание наличия дефектов;
- оценка качества с помощью стандартных приемов;
- исследования на брак;
- документально описание всех действий;
- объективная и цельная оценка качества пары;
- проверка обуви по ГОСТам;
- составление резолюции и выводов о состоянии товара;
- создание фотодоказательств;
- проверка документов на товар (кассовый чек, гарантия, претензия в адрес магазина).
Если вы уже носили обувь перед обращением за независимой оценкой ее качества, то передавать ее на исследование нужно в чистом и сухом виде.
Методы проведения судебной экспертизы обуви:
- органолептический,
- измерительный,
- социологический,
- экспертный,
- расчетный,
- опытной эксплуатации (носки).
В большинстве случаев независимая экспертиза обуви проводится в течение трех суток.
Распространенный брак обувной продукции
Обычно клиенты обращаются к нам с распространенными дефектами обуви:
- отклеена подошва, отошел подошвенный бортик, за счет чего обувь промокает и трескается;
- обувь красит кожу или носочные изделия;
- покрытие из краски трескается или осыпается, что приводит к нарушению эстетики изделия;
- на обуви появились складки и бугорки, и из-за этого ее неудобно носить;
- брак подошвы.
Чаще всего перечисленные дефекты относятся к категории производственного брака.
Где заказать независимую экспертизу обуви?
Клиентам нашего экспертно-консультационного центра доступны независимая проверка разных товаров, а также судебная экспертиза обуви. Заказать услугу можно на сайте, заполнив форму заявки. Дополнительно можно заказать звонок от специалистов для консультации.
Цена услуги «Экспертиза обуви»
- Выезд на осмотр:
- В пределах МКАД -4 000р.
- До 20 км. за МКАД – 6 000р.
- До 50 км. за МКАД – 8 000р.
- Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
- За пределами МО -10000р.+транспортные расходы
- Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
- Консультации (до 30 минут) – бесплатно
- Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
- Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
- Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)
Опишите Ваш случай, заполнив небольшую форму, и узайте стоимость, а также получите консультацию от наших экспертов абсолютно бесплатно.
Наши эксперты
Должность: Ведущий судебный эксперт
Должность: Младший судебный эксперт
Должность: Старший судебный эксперт
Должность: Старший судебный эксперт
Должность: Младший судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
Должность: Оценщик
Должность: Судебный эксперт
Должность: Судебный эксперт
СВИДЕТЕЛЬСТВА И ДОКУМЕНТАЦИИ
Наша деятельность подкреплена правоустанавливающими документами
Похожие виды экспертиз
- Почерковедческая экспертиза
- Экспертиза подписи
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
-
Кроссовки вовсе не пропускали воздух, как заявлял производитель. Ноги потели, обувь натирала. Я спортсмен и мне важно носить качественную обувь. Решил не пожалеть времени и организовать экспертизу, чтобы уличить продавца в обмане. Результаты пришли быстро, да и цена услуги небольшая. Вернул деньги за обувь. Но главное, восстановил справедливость.
Подруга посоветовала купить брендовую обувь ребенку и хвалила качество сапог. Но обувь пришла в негодность сразу же. Решила заказать экспертизу и выяснила, что мне продали подделку. А я-то ругала бренд, да и подружке высказала претензии. Продавец вернул деньги, но его ждет еще и суд. Он выдает обувь местного производства за брендовые модели и порочит репутацию добросовестного производителя.
Заказала туфли на каблуке в интернет-магазине. Продавец гарантировал устойчивость. Но я подвернула ногу и не только сломала каблук, но и получила травму. Больничный был долгим, я едва не лишилась хорошей работы. Обратилась с претензией к продавцу, но от не отреагировал. Юрист посоветовал писать иск в суд и приложить результаты экспертизы. Обратилась сюда, услуга недорогая, результаты готовы быстро. Будем ждать судебного решения.
Ирина Георгиевна
Я заказала себе кожаные туфли, но не относила их даже одного сезона. Они перестали держать форму и пошли трещинами на сгибе. Экспертиза обуви установила, что под видом настоящей кожи мне продали прессованную. Деньги удалось вернуть без суда, хотя туфель жалко.
Около 5000 клиентов
Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача — помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.