Обслуживание лифтов — Кто и как?
Бесперебойная эксплуатация лифтов – результат своевременного их обслуживания. Качественный сервис в свою очередь – это гарантия безопасности пассажиров при перевозке на нужный этаж.
Статья содержит:
- Кто должен обслуживать лифты
- Работы по обслуживанию лифтов
- Кто проверяет качество работы оборудования
- Что делать, если срок эксплуатации лифта вышел
Кто должен обслуживать лифты
Управляющая компании или ТСЖ, которые содержат на своем балансе как пассажирские, так и грузовые лифты, по законодательству обязаны заключать договор на обслуживание со специализированной организацией. В документе нужно указать, что работы выполняются согласно техническому регламенту. Особое внимание – расходным обязательствам сторон: следует отметить, кто покупает запчасти в случае необходимости – обслуживающая организация или собственник оборудования.
Компания проводит регламентные работы по техническому обслуживанию и ремонт лифтов. Для этого она должны иметь штат квалифицированных специалистов, ремонтную базу, в том числе запчасти для лифтов.
Организация, которая содержит лифтовое имущество, обязана также заключить договор на ежегодное испытание оборудования. Если лифт старый, то такие тестирования должны проводиться чаще, например, раз в квартал или полгода. Организация, проводящая испытания, составляет акт, в котором отражаются все недочеты по лифтовому оборудованию и сроки их устранения, в том числе замена расходных материалов, комплектующих. Их поставкой занимается «ЛифтКомплект», на сайте представлен на запчасти лифтов прайс .
Работы по обслуживанию лифтов
Основные работы по обслуживанию включают следующий перечень:
- Закрепление на объекте механика;
- Организация ежедневного обхода;
- Своевременный ремонт;
- Проверка лифтового оборудования.
Последний пункт предполагает, что механик останавливает лифт на техническое обслуживание, а после проверки запускает. Специалист также принимает решение о замене тех или иных узлов, отработавших свой ресурс.
Организация, обслуживающая лифты, оказывает услуги диспетчеризации лифтов .
Кто проверяет качество работы оборудования
Проверить техническое состояние лифтов могут и Ростехнадзор, и Госжилинспекция (если лифт установлен в многоквартирном жилом доме). В случае выявления неполадок выносится предписание с указанием срока исправления недочетов. До их устранения могут прибегнуть к крайней мере – остановить работу лифтов. Надзорное ведомство также вправе назначить административное наказание ответственному за лифтовое хозяйство должностному лицу.
Что проверяют контролирующие лица:
- Заключены ли договора;
- Актуальны ли они;
- Проводятся ли испытания лифтов;
- Находится ли система в исправном состоянии;
- Не истекло ли время эксплуатации и пр .
Что делать, если срок эксплуатации лифта вышел
После 15 лет эксплуатации лифтов можно проводить его модернизацию:
- Обновить кабину лифта;
- Заменить панели вызова, дверей шахты и кабины;
- Подключить новую автоматику.
Вопрос решает обслуживающая организация или собственник оборудования. Можно не проводить модернизацию, если лифт находится в нормальном состоянии.
После 25 лет работы оборудования уже комиссионно решается, возможна ли дальнейшая эксплуатация системы. Если нет, то производится замена лифта на аналогичный продукт зарубежного производства (OTIS, KONE, SEMATIC, THYSSEN) или отечественного (КМЗ, ЩЛЗ, МЛЗ).
Автор статьи:
ЛифтКомплект
Дата публикации:
© 2024 Интернет-магазин «ЛифтКомплект» Оперативная комплектация лифтового оборудования. This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy andTerms of Service appl
Заказать звонок
Согласие на обработку персональных данных
Используя сайт liftcomplete.ru в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных OOO «ЛифтКомплект» (ОГРН 1147746835620, ИНН 7733888809), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 125480, г. Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 11, корп. 3, пом. 3, комн. 1 (далее — Оператор).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Мной выдано согласие на обработку следующих персональных данных: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес электронной почты, Место работы, Должность, Телефон.
Настоящее Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и / или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание,
Настоящее Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и / или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание,
Используя сайт liftcomplete.ru в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных OOO «ЛифтКомплект» (ОГРН 1147746835620, ИНН 7733888809), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 125480, г. Москва, ул. Вилиса Лациса, д. 11, корп. 3, пом. 3, комн. 1 (далее — Оператор).
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Мной выдано согласие на обработку следующих персональных данных: Фамилия, Имя, Отчество, Адрес электронной почты, Место работы, Должность, Телефон.
Настоящее Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и / или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание,
Настоящее Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и / или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, обезличивание,
ГБУ «Жилищник Строгино»

- ГБУ Жилищник
- Новости компании
- Куда обратиться, чтобы сломанный лифт починили как можно быстрее?
Куда обратиться, чтобы сломанный лифт починили как можно быстрее?
Около каждого лифта должен быть размещен листок с информацией, на котором указано название предприятия, которое его обслуживает и контактный телефон. Чаще всего вы увидите контакты АО «Мослифт» — обслуживает порядка 50% лифтов в жилых домах нашего города.
Позвоните по указанному номеру — для «Мослифта» это +7 (499) 755-01-01, и опишите диспетчеру ситуацию — специалисты приедут на указанный адрес и приведут лифт в порядок.
Также сообщить о проблеме в работе лифтов можно сообщить на номер Единой диспетчерской службы города – тел. +7 (495) 539-53-53⠀
Кто обслуживает лифты по адресу
Ваше сообщение не было отправлено. Повторите отправку снова или перезагрузите страницу!
Вы можете оставить
контактную информацию
о себе, мы с Вами свяжемся
Ваше мнение
очень важно для нас
Здесь Вы можете поделится своим опытом взаимодействия с АО «Мослифт». Мы постоянно стремимся улучшить качество сервиса нашей компании.
Благодарим за Ваш отзыв!
Ваш Отзыв был сохранен и отправлен на модерацию. После проверки отзыв будет опубликован на нашем сайте.
Заполните анкету
Отправить обращение
Также вы можете написать на нашу почту info@moslift.ru
Информация загружается.
Узнайте больше
о своём лифте
Мослифт обслуживает каждый второй лифт столицы, всего более 80 000 лифтов.
Введите адрес вашего дома в форме ниже и узнайте обслуживаем ли мы ваш дом и ваши лифты.
Сообщите о проблеме
в работе лифта
Лифт сломан, не работает, отсутствуют элементы обшивки или вы застряли в нем?
Сообщите о всех возникающих проблемах. Наши диспетчеры отреагируют на каждое заявление.
За безопасность лифтов в домах теперь отвечает Ростехнадзор: что изменится

Правительство вернуло Ростехнадзору полномочия по контролю за эксплуатацией лифтов.
Новый порядок действует с 1 марта 2023 года. Расскажем, как все будет работать и куда теперь жаловаться на неисправный лифт.
УЧЕБНИК Т—Ж
Новинка: курс о том, как хранить деньги
Бесплатный курс расскажет, как защитить от инфляции и выгодно хранить любые сбережения

Изучить программу
Кто должен обслуживать лифт
Когда в здании установили новый лифт, монтажная организация должна заказать выезд аккредитованной испытательной лаборатории. Эксперт из лаборатории проверяет документы и сам лифт: пробует различные режимы работы, смотрит, как ведет себя механизм.
Окончательное решение о вводе в эксплуатацию до 1 марта 2023 года принимал Ростехнадзор. Он вносил лифт в реестр и по бумагам следил, чтобы его вовремя модернизировали или меняли.
Когда лифт запущен, за него отвечает УК или ТСЖ. Управляющая организация должна организовать диспетчерский контроль, осмотры, техническое обслуживание и ремонт лифта. Для этого заключают договор на обслуживание и ремонт со специализированными организациями.
УК раз в год обязана приглашать для технического освидетельствования лифта аккредитованную организацию. Это может быть та же организация, что обслуживает лифт постоянно, а может и другая компания. Если при освидетельствовании найдут серьезные проблемы, лифт могут остановить — пока УК не разберется с ремонтом.
Неисправность лифта УК должна устранить в течение суток, если только речь не идет о капитальном ремонте. Тогда срок можно не соблюдать, а ответственность за ремонт возлагается на фонд капитального ремонта, куда жильцы платят взносы. И даже может потребоваться дополнительный сбор денег — если ясно, что взносы не покроют стоимость ремонта.
Кто контролирует управляющую компанию
На практике сломанные лифты иногда останавливают на несколько месяцев, и люди все это время вынуждены преодолевать лестницы пешком. Управляющая компания ссылается на то, что нет запчастей, денег, специалистов или на то, что не удается найти поломку. А бывает и наоборот: УК не останавливает и не ремонтирует лифт, а он скрежещет при движении, двери еле открываются, а кабина каждый день останавливается по непонятным причинам.
Раньше за всеми опасными техническими устройствами, в том числе лифтами, следил Ростехнадзор. Но 1 июля 2021 года нормативную базу поменяли, а полномочия Ростехнадзора урезали. Это ведомство стало заниматься только бюрократическими процедурами: принимать лифты в эксплуатацию, вести реестр и по документам следить, чтобы их вовремя меняли или модернизировали.
Жаловаться в Ростехнадзор было бесполезно. Если лифт по документам числится исправным, а срок его замены не подошел, значит, для Ростехнадзора нарушений нет.
Квалифицировать поломку лифта как ненадлежащее исполнение обязанностей со стороны УК или ТСЖ было хлопотно. Все списывали на то, что лифты — это сложное оборудование, и даже если их вовремя проверять, они все равно могут сломаться.
Наиболее упертые жильцы пытались решить вопрос в прокуратуре или суде.
- В одном из домов Кирова лифт вышел из строя, и фонд капитального ремонта выбрал подрядчика для замены. Подрядчик растянул дело на 125 дней, все это время жильцы дома ходили по лестнице. Один из них, инвалид-чернобылец, написал жалобу в прокуратуру. Потребовал взыскать с фонда компенсацию морального вреда — 300 000 ₽.
Решение Ленинского районного суда Кирова № 2-2902/2022
Решение Железнодорожного районного суда Самары № 2-2770/2021
Что изменится
С 1 марта 2023 года Ростехнадзор сможет проводить полноценные проверки оборудования: выезжать для оценки состояния лифтов и выдавать предписания управляющим компаниям. У жителей будет больше шансов, что жалоба в Ростехнадзор возымеет действие.
В то же время с 1 марта 2023 года упростилась процедура ввода лифтов в эксплуатацию. Ввели уведомительный порядок, то есть Ростехнадзор больше не выдает разрешений. Ведомство просто получает документы от собственника лифта и на этом основании делает запись в реестре о запуске.
Помимо Ростехнадзора остается возможность жаловаться на неисправный лифт в государственную жилищную инспекцию — ГЖИ. В каждом регионе у нее есть отделение, которое принимает обращения.

ГЖИ имеет право проверить, как содержат лифт УК или ТСЖ. Инспекция тоже может выдавать предписания, но, в отличие от Ростехнадзора, сотрудники ГЖИ выезжают для проверки оборудования только по жалобам, а Ростехнадзор будет проводить проверки и без них.
Вот как можно подать жалобу в ГЖИ:
- лично отнести в отделение инспекции;
- через электронную приемную инспекции или региональный портал госуслуг;
- через личный кабинет ГИС ЖКХ.
Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.
Обложка — Dmytro Falkovskyi / iStock
Ирина Половодова
Как дела с лифтом в вашем доме? Часто ломается?

У семи нянек дитя без глаза
У нас был красивый лифт, когда меняли, темно синий внутри и с блестками, как будто заходил, а вокруг ночное небо
Но конечно же каким-то не хорошим людям захотелось изгадить красоту и вскоре все гадство решили не смыть, а закрасить серой краской. класс


Максим, серая краска – это оружие коммунальщиков.

Отредактировано
Люди прочитали статью, но жалобу всервно пишут не туда куда нужно, а сюда в комментах♂️
Каждый день один или два лифта из трёх не работают.
У нас беда с лифтом) за февраль 16 дней не работал, ТСЖ руками разводят так же как и союзлифтмонтаж.

Максим, зато ТСЖ, это же в разы лучше ук.
Так себе,не очень.На девятый этаж пешком 1 в месяц точно хожу:((
Ужасно работают лифты, большее время стоят в нерабочее состоянии, то сразу два выходят из строя, то по одному, два раза на дню ломается лифт пассажирский или грузовой. У нас многоэтажный, однаподъездный дом, 14 этажей, г. Хабаровск ул Ленина 52А. Звоним постоянно с лифтовую службу что лифт не работает, толку нет, то придёт мастер сделает а через полчаса лифт опять стоит поломан, то вообще мастер не приезжает делать лифт.
16 этажный новый дом по реновации , всего лишь год как все переехали ! Но весь год почти Каждый день ломаются оба лифта и грузовой и маленький ! Застревают и старики и школьники !
в прошлом году раз в неделю, сейчас каждый день то маленький то большой
в прошлом году раз в неделю, сейчас каждый день один из двух не работает
У нас в обоих лифтах темно. На панели управления всего 4 лк, а должно быть не меньше 50 лк по ГОСТу.
Понятно написано куда писать жалобы, кто принимает, кто серчает. а чинить кто будет — ни слова.
да! В наших лифтах люди несколько раз»летели»
Постоянно выходит из строя
Приходят ,чинят и теперь стало ремонта хватать на один день
Через фонд ,,кап.ремонта».. нам поставили новый лифт,которые выпускает московский завод. Стоимость лифта 2 миллиона..Проработал три дня..ремонт шестерёнок. плюс ещё неделя..соскочил тросик . Почему такие неприятности..и н кто не пишит притензию заводу.
уже 7 дней ходим на 10 этаж пешком. продукты поднять с больными ногами не могу , что делать подскажите? УК находит отговорки , то запчасть не ту купили ,то мастера нет а нам что делать ?
В прследнее время очень часто ломаются лифты.Писали в Ростехнадзор.В итоге, спустили в Жилинспекцию.От них пришел ответ ,что лифты в отличном состоянии.А это не соответствует действительности.Почему сам Ростехнадзор не проверяет?
Москва. Сумская ул. д8к2 в 11 и 12 подъезде отключили лифты 4 и 3 октября 2023 года. Администрация сообщает, что они не будут работать до 15 декабря 2023 года. До сегодняшнего дня по наблюдениям пенсионеров и других жильцов никакие работы не проводятся. Серьезные трудности испытывают пенсионеры, инвалиды, жильцы выводящие маленьких и грудных детей и малоподвижные жильцы Ремонт никто не контролирует. С какой целью организовано издевательство на жителями нашего дома. Мы просим принять меры к нормальной организаци ремонтных работ.
С уважением, жители дома по ул. Сумская дом 8 кор 2.
Новостройка ТОПХИЛС 2-ой корпус , дом сдан, застройщик предлагает заселение.
Однако лифты не работают.
Как проверить введены ли лифты в эксплуатацию и как быть?
Установка новых ливтов по адресу Джона Рида дом 9 (БЮДЖЕТНЫЙ КОЛХОЗ)
Установка новых лифтов по адресу Джона Рида дом 9 (БЮДЖЕТНЫЙ КОЛХОЗ)
Часто, не то слово, пассажирский ноаый так и не приняли в эксплуатацию, а грузовой ,новый, четвёртый день починить не могут, а дом 15 этажей
Лифт в доме 121 по ул. Воровского 1 подъезд постоянно ломается-
заходишь в лифт на первом этаже, а двери откроются-закроются, лифт не едет
на нужный этаж и так что-то подремонтируют, увозит часто не на тот этаж который нужен, несколько раз уже жильцы застревали на 50 минут, пока достанут. Вообщем страшно ездить.
При этом УК Камри утверждает, что по результатам проверки (просим показать документы результатов проверки, отвечают, что у них их нету) у нас в 1 подъезде все нормально, а вот в 3 подъезде, где ничего подобного не происходит собираются менять такую же запчасть, как поломка была летом в 4 подъезде (лебедку стоимостью более 300 тыс. руб).
Хочется знать реальное состояние наших лифтов по результатам проверки 2023 г.
Субботина О.В. тел.8 909 138 02 86 — 1 подъезд выше упомянутого дома.
Может сможете чем -то нам помочь. Спасибо.
Очень часто ломается. Сегодня стоит весь день и пассажирский и грузовой. С утра вызывали несколько раз бригаду, но игнорируют до сих пор.
Ломается грузовой лифт 2-3 раза в неделю. Пассажирский лифт ездит со страшным скрежетом. Лифтер приходит , грубит консъержкам,, через пять минут уходит, лифт после его манипуляций начинает работать, а через 2-3 дня все повторяется. Бибиревская улица, дом, подъезд 1
У нас нет дел с лифтом в нашем доме, т.к. по нескольку раз на дню ломается.