У палыча до скольки работает
Перейти к содержимому

У палыча до скольки работает

  • автор:

«У Палыча»

У Палыча

Основная задача компании «У Палыча» — полное удовлетворение потребностей многочисленных покупателей продуктами питания высокого качества. И она с этой задачей успешно справляется. Персонал фирмы имеет высокую квалификацию, идет постоянное внедрение новейших технологий, соблюдаются российские и международные стандарты качества. Все это привлекает множество клиентов и способствует совершенствованию торговой марки «У Палыча».

Компания имеет достаточно длительную историю, так как первым ее подразделением было кафе на 4 столика в доме культуры «Современник» города Самары. Открылось оно в 1991 году, а через четыре года переросло в большой ресторан. В 1996 году на основе производственного цеха возник комбинат питания, производящий по фирменным рецептам более 300 видов продукции. В том числе кондитерские изделия, замороженные полуфабрикаты, салаты и даже шоколад. С 2002 года в Самаре работает трактир «У Палыча» с традиционными русскими блюдами и службой доставки.

Одно из фирменных предприятий производит мороженое, другое — более 100 наименований шоколадных конфет «От Палыча».

Фирменные магазины компании «У Палыча» открыты в Москве, Казани, Санкт-Петербурге, Воронеже, Твери, Ульяновске, Екатеринбурге и других городах России. Они располагают обширным ассортиментом продуктов питания, которые пользуются повышенным покупательским спросом.

  • �� Магазины
  • ��️ Отзывы и жалобы
  • ��️ Отзывы о филиалах

Магазины

У этой компании 519 представительств в 87 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Ф

Х

Ч

Щ

Э

Я

Отзывы и жалобы

Наталия
11.03.2023 14:26

Купили манговый торт от Палыча Внутри попалось несколько скорлупок от ореха.

Светлана
02.02.2023 18:43

Купили торт «Сладкий зоопарк»-Сова на день рождение дочери. Это полный ужас. Сухой, и крем отдает сплошной химией. Разочарованы все гости, а особенно дочка. Единственное, что было классное это супер свечка на торте. Не рекомендую.

Марина Викторовна
08.11.2022 15:49

Приобрели сегодня тортик,,Наполеон,, от вашей компании отвратительное качество коржи слоёные из резины походу..нож не справился..зубы тоже..давно не пробовала подобный брак от вашего производства.

Алиса
08.10.2022 11:25

А, работала в эту компанию , хочу предупреждать к тем, кто собирается работать у ПАЛЫЧА, лучше не связываться, если не хотите работать без денег, и купить вес товар, который не успеете продать в срок. Как собираетесь уволится, то столько недостачу проявят, что не то ,что вы без зп останетесь, а ещё ,чтобы уволится, вам заставить будут оплатить им.

Еаталья
23.06.2022 10:59

Купила торт Птичка за 924р в Пятерочке около дома. Какой же ужас, два кусочка в порционной упаковке оказались покусанными, даже следы от зубов видно, потом это запаковали в порционную упаковку. Производители, вы с ума сошли по такой цене понадкусанный торт продавать. Такие цены заламываете, а накормить своих работников не можете,, то они жрут торты на производстве. И что уже нет ОТК, что покусанный торты в магазины отправляете? И это уже не первый раз. В первый раз, не сообразила с расстройства сфоткать покусанный кусок торта, отдала собакам. Стыд и позор. Люди не покупайте ничего от Палыча!

Ольга
01.06.2022 09:13

Последние несколько месяцев резко испортилось качество продукции в магазинах в Железнодорожном. Последние покупки пирог с вишней и торт Сметанный. Очень жирная продукция и очень сладкая. Торт сметанный при такой высокой цене очень низкого вкусового качества. Буквально плавает в сиропе. Жир и сахар. Вот послевкусие от торта. Больше не хочется тратить деньги на вашу продукцию. К праздничному столу больше не подать ваши пироги и торты!!

Юлия
30.03.2022 07:34

Добрый день, купили торт «Каприз», производитель решил сэкономить на подложке, в результате чего нижняя часть торта застряла в желобках коробки. Понятны мотивы производителя сэкономить на бумаге, с которой сейчас напряженка, но в данном случае — это не выход из положения, торт в целом виде не извлекается из коробки.

Галина
08.03.2022 13:30

Купила в Ашане 5 марта торт «Прага» фирмы «У Палыча». Мне есть с чем сравнивать! Но то, что производит эта фирма и называет «Прага» — простите г. но! Сухой бисквит, минимум крема!

Ольга
14.05.2020 16:43

Долго не хотела писать, но все же решилась. 9 мая 2020г купила утром в магазине на Арцыбушевская, 40 на поминки пирог с капустой и слоенный пирог с яблоками. Это вообще как будто не продукция от ,,Палыча,, ,а от ИП ,, От Ильшата,, у пирога с капустой нет ни вкуса , ни качества : сам пирог такое ощущение не от 9 мая, а от числа 5 мая, как минимум. При разрезе видно, что изделие выпечено было давно. Пирогом с яблоками можно просто убить, тесто каменное, начинка до дури сладкая, что без воды вообще не возможно есть. Пришла на следующий день, написала претензию, так как уже не первый раз не довольна продукцией, но сегодня 14 мая и даже никто и не позвонил. Хочется задать вопрос- где тот ,, ,,Палыч,, с нереально вкусной продукцией? Почему никто не реагирует на жалобы от покупателей? Почему не разбираются в сложившейся ситуации? Получается совсем наплевать на своих покупателей? Хочется получить ответ на свой вопрос. 89272024942

Николай
28.08.2019 11:55

Спасибо магазину «от палыча» в городе Видное по адресу Советская 48а, в часть моего день рожденья продавец куда то свалил и с 14 00 до 14 53 ( больше не мог ждать ушёл я) его так и не дождался, пришлось брать торт в соседнем магазине, ибо гости и все такое, времени нет) дисципльна у персонала на уровне. ( это был сарказм, для тех кто в танке)

Светлана
31.05.2019 18:37

Сегодня(31.05.2019)в фирменном магазине на 2-ой Владимирской улице не было ни одного сегодняшнего торта, все были 26, 27,28. Это полный бардак. Если покупатель хочет сегодняшний торт, почему он обязан покупать вчерашний, а то и трёхдневный.

Олесия
28.06.2018 08:14

Магазин в Егорьевске на ул. Советская 117. Сегодня 28.06.18 пришла в магазин по данному адресу, но там отсутствовал продавец. Девушка из соседнего отдела сказала, что нужно подождать минут 30, у продавца появились неотложные дела. Что за свинское отношение к покупателю. У вас что нет совсем графика работы ваших продавцов? Почему они гуляют и оставляют свои рабочие места тогда, когда им вздумается. Кстати, стою уже 35 минут, а ее так и нет! И все ваши горячие линии заняты на протяжении 20 минут.

Татьяна
25.11.2017 11:49

Покупала на куйбышева у палыча два торта прага и творожно_ вишневый 23.11 утром где то 9.30 нашли волосы с обеих тортов, ужас просто, некогда больше брать там не буду.

Ольга
01.12.2015 15:48

Добрый вечер! Отправьте пож по почте адрес, на который можно отправить резюме, опыт в торговле с 1994 от продавца до кустового директора

Отзывы о филиальной сети

21.02.2023 15:06 Алена → ул. Солнечеая, 36 (Самара)

Огромное спасибо продавцу Галина Яковлева за душевный подход к клиентам. Всегда подскажет, всегда разъяснит что к чему и как. Побольше таких душевных продавцом, с такими работниками хочется общаться и покупать продукуию клмпании.

Наконец-то вновь открылась точка » у Палыча» в Ашане после переезда на 5 метров в соседнюю секцию.»Посчастливилось» стать первым покупателем на новом месте.Купил самый маленький торт Медовик- 595 р по ценнику на витрине .Как первому покупателю кинули в пакет тощую овсяную печенюжку не первой свежести.Сумма покупки 698 руб.Чек не выдали.Будете проходить мимо — проходите.Если первого покупателя обули сразу на сотню -страшно подумать ,на сколько разведут последующих.

Очень приветливая продавщица продала мне торт с плесенью. К сожалению, не спросила дату изготовления, тк. она была явно оторвана и на упаковке её не нашла. Хотя не факт, что мне бы не соврали. Достала из шкафа сзади и радовалась, что тухлятину толкнула, также не предложила взять чек. Нравится морковный торт от Палыча, но после такого случая покупать не хочется. Стоит недешево и выкидывать просто. Настроение максимально испорчено. Так что будьте осторожны покупая тут.

Очень приветливая продавщица продала мне торт с плесенью. К сожалению, не спросила дату изготовления, тк. она была явно оторвана и на упаковке её не нашла. Хотя не факт, что мне бы не соврали. Достала из шкафа сзади и радовалась, что тухлятину толкнула, также не предложила взять чек. Нравится морковный торт от Палыча, но после такого случая покупать не хочется. Стоит недешево и выкидывать просто. Настроение максимально испорчено. Так что будьте осторожны покупая тут.

Продавец- хамка. Портит имидж магазина.

Уже закрыли с 01.05.2019

Совершила покупку пасхального кулича 26.04.19 в г. ПЕНЗА, УЛ. ПУШКИНА. Отвратительный кулич, жёсткий как КАМЕНЬ, хотя дата производства 25.04,сгоревший, просто кошмар. ОЧЕНЬ ОГОРЧЕНА.

Купили торт 13.01.18. «Ленинградский». Торт не съедобный, коржы горелые. Позор Джунглям!

Купил тор 13-06-2017 в магазине У Палыча на Московская пл., д. 1 Город: Жуковский. Торт оказался далеко не свежий. А стикер с датой переклеен на 13-06-2017.

Отзыв о магазине «У Палыча» в г.Орехово-Зуево,ул. Карла Либкнехта, д. 7 Отличный магазин. Вся продукция свежая и качественная. Хороший коллектив. Отдельное спасибо работнику магазина Дине. Очень вежливая, тактичная, по телефону на вопросы об интересующей продукции дает подробную информацию, всегда идет навстречу пожеланиям покупателей . Всех благ и процветания вашему магазину. Елена 06.06.2017г.

Мифы и легенды «У Палыча»

Продукцию торговой марки «У Палыча» знают и любят многие. Палычевские торты, колбасы, «заморозку» можно купить в Москве, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде и других городах. Но начиналось все в Самаре. О том, почему «У Палыча» до сих пор работают руки мастеров, а не автоматизированные линии, и о том, как связаны параметры «вкусно» и «безопасно» — рассказала Евгения Бондаренко, руководитель отдела качества ТМ «У Палыча» в Самаре.

0 6 26/12/2019

Секретный ингредиент

На старте, когда мы начали булочное производство, у нас был хит продаж — булочка с маком. На фоне катастрофичного дефицита это было что-то. В абсолютном размере ее стоимость была низкой и доступной любому. Тогда к Палычу (Александр Павлович Мербаум — основатель компании, прим. ред.) приехали две журналистки, брали у него интервью. Александр Павлович спросил у девушек:

–Вы же наверняка знаете булочку с маком?

–А вы знаете, в чем секрет? Это очень просто, как в старом советском анекдоте про чай: не жалейте заварки. В булочках просто мака много.

Девушки согласились, а потом пошли на производство. Тогда стало понятно, что журналистки готовить не умеют. Если бы умели, знали бы, что с таким количеством мака выпечь эту булочку очень сложно: начинка вытекает в процессе. Чтобы так вкусно сделать, нужно обладать экспертными качествами, технологическими секретами, это не просто житейское «много мака», за этим стоит мастерство сотрудников.

Есть еще одна история про торты и старые советские ГОСТы. Мы искали сырье, соответствующее ГОСТам и другим стандартам, хотели сделать, как положено. Скоро на личном опыте мы поняли, что, если сделать все как надо, получается очень вкусно, редко — наоборот. Стандарты мы используем не просто ради пометки на упаковке, а как реальное руководство к производству качественных изделий. У нас спрашивали, почему у нашей продукции такой вкус. Когда мы отвечали, что просто делаем по правилам, — никто не верил. И сейчас мы все входящее сырье проверяем на соответствие состава и заявленной маркировке производителя.

PROK-1.jpg

Сейчас эта ситуация с нормативами и регламентами не всегда однозначно приводит к лучшему результату. Например, даже такой простой продукт, как вода. Ее надо сначала «убить», а потом добавлять микроэлементы. Получается уже не совсем то, что хотелось, но другого пути нет — это нормативы по безопасности.

Между тем, при покупке продукта человек в первую очередь думает о том, чтобы ему было вкусно, о безопасности наши потребители редко задумываются. Мы пытаемся балансировать, сохранять вкусовое качество и при этом соответствовать всем стандартам безопасности.

Здравый смысл на кухне

Наше основное направление в производстве — это ручной труд, в этом наша главная сила и вместе с тем — сложность. Только руками получается приготовить вкусно, как дома. Требуется колоссальный внутренний контроль. И он должен быть гораздо серьезнее, чем прописано в нормативных актах.

Мы вызываем врачей на предприятие, чтобы сотрудники по-настоящему проходили все необходимые обследования в рамках медосмотра, а не для «галочки». Потому что именно мы отвечаем за безопасность, это наша репутация.

Формально юридическую ответственность несет сотрудник, но за него отвечаем мы.

Если покупатель купил наш продукт и ему стало плохо, он не будет разбираться, что сотрудник предприятия купил липовую санитарную книжку, он скажет: «У Палыча» — позор».

Мы не будем оправдываться, легче не допускать таких ситуаций. Это просто здравый смысл, а не формальное соответствие нормам. Мы к этому пришли еще до того, как появился тот же ХАССП. Компания «У Палыча» постоянно работает с санитарными службами. Мы приглашаем их к себе сами — в качестве экспертов, консультируемся еще на этапе проектирования. Недавний пример связан с открытием сырного производства. Мы столкнулись с тем, что теперь отменены санпинзаключения, т.е. санитарные врачи — необязательный этап проверки контрольно-надзорных органов. Поэтому мы приглашаем этих специалистов сами.

PROK-3.jpg

В 2015 году стало обязательным внедрение на производстве процедур, основанных на принципах ХАССП, но могу сказать, что для нас это просто дорогой документ. На нашем производстве качество проверяется на самых разных уровнях:

  1. Аудиты магазинов. Мы регулярно проходим проверки непосредственно от торговых сетей и других заказчиков. Надо отметить, что в таком случае для аудиторов важнее наличие правильных документов и сертификатов, а не фактическое качество и вкус наших изделий.
  2. Внутренние аудиты. Это самый надежный тип проверок. Мы проверяем качество продукции на всех этапах: от закупки сырья (и здесь выступаем аудитором для наших поставщиков) до контрольных партий поставки нашей продукции.
  3. Аудиты надзорных и контролирующих органов в соответствии с графиками проверок. Усиленный контроль — это хорошо, если он не перерастает в формализм. Раньше повара должны были уметь хорошо готовить, а сейчас, помимо своих прямых обязанностей, они обязаны заниматься бюрократией. Каждая перестановка утвари — все должно быть записано. Я думаю, что в некотором смысле это еще более небезопасно и лучше бы человек занимался своим делом.

Официальные проверки смотрят: тряпочка висит там, где нарисовано, швабра стоит там, где на стене отметка есть. Или, например, если в помещении есть окна, то они должны быть пронумерованы, каждое утро кто-то должен пройти и посмотреть, не перепутаны ли номера, и отметить это.

Один раз пришел специалист, который спросил, где у нас инструкция по написанию инструкций

Потерялся по дороге

В работе с продуктами питания, тем более— с натуральными, ответственность лежит не только на производителях.

— Как продукт транспортировали?

— Как его хранили в точке продажи?

— Если продукт на открытой витрине — какая там температура?

— Нарушенная целостность упаковки — это значительное сокращение срока годности. Кто отвечает за это?

Когда мы выставляем условия хранения, мы делаем пролонгацию сроков годности — в зависимости от температуры, при которой хранится изделие. Например, при температуре +4 торт хранится 120 часов, а при температуре +8 — только двое суток.

PROK-2.jpg

Мы это гарантируем, но кто может быть уверен в том, что в передней части полки в магазине температура именно такая?

Когда мы только начинали — то выставляли продукцию только в наших магазинах, отчасти именно потому, что могли повлиять на все процессы, мы знали, что происходит. С сетями сложнее. Они приходят нас контролировать. А мы чисто теоретически имеем право туда прийти, но практически еще ни одна торговая сеть не допустила меня оценить условия хранения.

Я как специалист, отвечающий за качество, не могу гарантировать, что в сетях продукция содержится в тех же условиях, в которых мы ее храним. А отбор продуктов для анализа надзорными органами идет именно с их полок. Да и покупатели, опять же, вряд ли задумываются обо всей этой цепочке, когда идут купить себе лакомство.

С продуктами сложно: технический регламент подразумевает, что мы должны быть ответственными за качество продукта на протяжение всего срока годности. Но мы как производители не можем повлиять на условия хранения в той же сети.

Ручным трудом

Сейчас нам все говорят, что надо автоматизировать производство, современное предприятие — это там, где автоматизированный труд и конвейеры. Но когда мы решили поискать что-то для себя, приобрести новую технику, ни один производитель для сборки и формовки тортов не смог предложить нам (для нашей продукции — с кремом, настоящим, на масле) подходящую нам линию. У нас директор по производству ездил в разные страны, смотрел, искал. Как только производители техники видят наш крем, сразу отказываются — давайте вы его жиже сделаете, тогда мы вам сформуем. Но нам это не надо, это уже совсем другое качество.

Другой пример: ездили на европейскую выставку, нашли потрясающий комбайн для блинов. Все идеально: и размер, и производительность. Подходим, спрашиваем: «А куда вы молоко заливаете, куда муку кладете, а главное — как яйца-то разбиваете?» Хозяин машины удивился и показал канистру с жидкостью — в нее опущена трубка, а рядом — мешок с фабричным порошком-смесью, мол, вот это сюда заливаем, это сюда кладем, вот и все. Мы, конечно, отказались от этой покупки.

Чтобы сохранить настоящий вкус, мы не уходим от ручного труда

Да, это сложно, да, это риски, поэтому работа с персоналом и общение с ним — одно из обязательных условий работы.

Работа с людьми

Могу сказать, что у нас очень большое количество сотрудников, которые работают давно. Они не уходят, потому что для нас марка «У Палыча» — это основная причина, почему стыдно сделать плохо. Не потому, что под регламентом подписались, а просто по-человечески. Конечно, «текучка» есть, но вот я, например, 15 лет здесь отработала. Нам близка эта компания, мы отвечаем за то, что делаем, чтобы не было стыдно.

  • Мы регулярно работаем с лояльностью сотрудников, потому что важно, чтобы каждый любил работу, чувствовал ответственность за нее, дорожил репутацией. У нас на производстве организовано бесплатное питание для сотрудников. Конечно же, обеды — это собственная продукция. Когда-то давно у нас был курьезный случай, когда на лепке вареников с картофелем и грибами, сотрудницы не удерживались и пробовали эту начинку — настолько она была ароматная и аппетитная. Корпоративные обеды помогли решить этот вопрос. Люди знают вкус того, что они делают, едят сами, в магазинах выбирают нашу продукцию, чтобы накормить близких. Они ответственны за то, что делают — не перед формальными нормами, а перед самими собой. А подобных курьезов больше не случается: сейчас на производстве установлены камеры видеонаблюдения, которые позволяют контролировать качество на всех этапах. При этом на предприятии мы стараемся создать максимально комфортные условия: зона отдыха, место, где люди могут просто пообщаться друг с другом, расслабиться.
  • С точки зрения контроля безопасности, у нас есть «Журналы здоровья» — как и везде. Но мы вводим дополнительные внутренние обязательные анализы и проверки здоровья. Если человек приходит на работу и чувствует недомогание, но у него нет ни температуры, ни насморка, ни каких-либо других явных признаков заболеваний — мы его переставляем на работу без непосредственного контакта с продуктами. Например, на упаковку уже расфасованных блюд. Здесь важен еще один момент, почему важно сохранять старожилов — люди знают процесс производства, могут включиться в работу на разных позициях и этапах.
  • Социальные льготы — еще один важный инструмент, которым мы пользуемся. Прозрачная работа с «белой» зарплатой, со всеми социальными обязательствами, которые мы на себя берем. Приятный бонус — к праздникам, юбилеям, корпоративным датам мы стараемся готовить премии, бонусы, подарки, конечно же, с нашей продукцией тоже.

С одной кухни — на всю Россию

Больше 25 лет назад бизнес начинался с одного ресторана. Мы готовили разные блюда, в том числе и на вынос. Из этого родилась идея собственного производства, первым продуктом были пельмени. С них все и начиналось, да и сейчас они продаются повсюду. С ними же вышли сначала на московский, а затем и на федеральный рынок. Сегодня у нас больше 400 магазинов, большинство из них работает по франшизе. Мы активно идем в масс-маркет, сети, не замыкаемся в своем сообществе. Это совсем другой подход, свои требования к качеству. У нас была мысль сменить ассортимент продукции, сделать дешевле, какие-то варианты рассматриваем и сейчас. Но полностью менять концепцию — это было бы уже совсем другое производство.

Сейчас у нас несколько производств, головной офис — в Самаре. Но по масштабам московское предприятие в разы больше. И сейчас, если вы спросите, откуда у москвичей на столах торты «У Палыча», никто вам не ответит, что из Самары. Хотя именно отсюда по всей России у нас расходится, например, вся замороженная продукция.

24/7

Благодаря ручному труду получается продукция по-домашнему вкусная. Но, разумеется, как и на любом пищевом производстве у нас есть вполне определенные стандарты, которые мы строго соблюдаем. Те же торты сотрудники изготавливают по техкартам, в которых прописана рецептура: сколько должно быть полуфабриката, сколько крема и т. п.

Рецепты разрабатывает технологическая группа: наши технологи постоянно стараются придумать что-то новое. Вдохновение черпают на выставках, каких-либо обучающих мероприятиях. Разработанный специалистом рецепт оценивается по разным параметрам, его пробует дегустационная комиссия. Когда новый продукт или изменения в рецептуре утверждают, мы внедряем его в производство, обучаем цехового технолога.

Наше предприятие работает круглосуточно, без выходных. Как в дневную, так и в ночную смену (в том числе по субботам и воскресеньям) цеховой технолог контролирует изготовление продукции согласно рецептуре.

Технологии vs мануфактура

Мы не отказываемся от модернизации своих технологий. Скоро внешний вид наших тортов изменится, мы будем применять их сборку в кольце — это уже автоматизация и некоторая унификация. Уже сейчас используется механическая подрезка — вертикальная и горизонтальная. Устанавливаются специальные ножи, определенная высота. Мы подводим все-таки эту продукцию к стандарту по форме — это выглядит аккуратнее. Потому что выпекаем мы в ручном формате: от засыпания муки до формовки теста на коржи, смешивания кремов. Однако сейчас меняются эстетические взгляды на кондитерские изделия. Торты будут с четкими краями. Это большое количество потерь — все подрезы, излишки убираются. И у нас есть секрет: покупая наш торт, вы покупаете вес чуть больше, чем указан на упаковке. Сделать одинаковый вес в таких нестандартизированных условиях невозможно, поэтому мы стараемся всегда брать чуть больше ингредиентов, чтобы наш покупатель не был обделен даже на несколько граммов.

Главный принцип качества для нас — соответствовать покупательской логике. Если впервые потребитель может купить продукцию исходя из того, что написано на этикетке, то вторая покупка всегда будет зависеть от вкусовых впечатлений.

Нравится: 6 Была ли статья полезна? Да Нет

Выберите Ваш город

Зона доставки ТМ «У Палыча» по Самаре

Доставка в тот же день с 10:00 до 20:00 (удобный для Вас и доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Доставка на будущие даты (плановая доставка на завтра, послезавтра, и т.д.) осуществляется с 12:00 до 20:00 (часовой доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Заказы оформленные с датой получения день в день, и заказы оформленные после 15:30 с датой получения на следующий день, формируются из наличия в магазинах, дата производства может быть разной. В случае выявления «крайнего срока» товара, который комплектуется с полки магазина, сборщик обязательно согласовывает с Вами возможные замены или корректировки по заказу.

Заказы на некоторый ассортимент по наименованию и количеству, оформляются до 12:00 за 2-3 дня, такие товары обязательно снабжены информерами в их описании. Подробнее Вы всегда можете уточнить у менеджера интернет-магазина по номеру телефона +7 (846) 211-63-63.

В программе доставки всегда участвуют максимальное количество магазинов торговой марки, которые способны поддерживать нужное количество товара и принять дополнительную нагрузку.

Пожалуйста, будьте на связи, после оформления заказа на доставку, наш менеджер проверит все детали, оплату и подтвердит отправку, либо согласует и внесет необходимые изменения. Наши менеджеры работают с 9:00 до 20:00.

Самовывоз

Вы можете купить продукты от Палыча в наших фирменных магазинах. Достаточно просто выбрать необходимый вам товар, проверить его наличие в удобном для вас фирменном магазине, либо выбрать фирменный магазин в котором товар присутствует.

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • г. Самара, 5-я просека, 109
  • г. Самара, Агибалова улица, 19 («Губернский рынок»)
  • г. Самара, Арцыбушевская улица, 40
  • г. Самара, Аэродромная улица, 47А (ТЦ «Аврора»)
  • г. Самара, Белорусская улица, 92
  • г. Самара, Вилоновская улица, 38
  • г. Самара, Гагарина улица, 79
  • г. Самара, Галактионовская улица, 106А («Бутик Шоколада»)
  • г. Самара, Гастелло улица, 46
  • г. Самара, Георгия Димитрова улица, 1А (ТЦ «Кан Плаза»)
  • г. Самара, Георгия Димитрова улица, 110
  • г. Самара, Дыбенко улица, 30 (ТРК «Космопорт»)
  • г. Самара, Кирова проспект, 147 (ТРК «Вива Лэнд»)
  • г. Самара, Красногвардейская улица, 14 (ТЦ «Управа»)
  • г. Самара, Куйбышева улица, 103
  • г. Самара, Ленина проспект, 12А (ТЦ «Мелодия»)
  • г. Самара, Ленина проспект, 14Б
  • г. Самара, Ленинградская улица, 64 (ТЦ «Опера»)
  • г. Самара, Лукачева улица, 10
  • г. Самара, Мальцева проезд, 4Б
  • г. Самара, Металлургов проспект, 77
  • г. Самара, Мичурина улица, 15 (ТЦ «Аквариум»)
  • г. Самара, Молодогвардейская улица, 223
  • г. Самара, Московское шоссе, 5, 24 километр (ТРЦ «МЕГА»)
  • г. Самара, Московское шоссе, 15Б (ТЦ «Русь на Волге»)
  • г. Самара, Московское шоссе, 205 (ТЦ «Эль-Рио»)
  • г. Самара, Ново-Вокзальная улица, 15
  • г. Самара, Ново-Вокзальная улица, 201Б
  • г. Самара, Ново-Садовая улица, 106М (ТРЦ «МегаСити»)
  • г. Самара, Ново-Садовая улица, 106Н
  • г. Самара, Ново-Садовая улица, 181Р (ТЦ «Поток»)
  • г. Самара, Ново-Садовая улица, 305А (ТЦ «Апельсин»)
  • г. Самара, Осетинская улица, 7 (ЖК «Волгарь»)
  • г. Самара, Пензенская улица, 72А
  • г. Самара, Печерская улица, 25
  • г. Самара, Победы улица, 4
  • г. Самара, Победы улица, 95
  • г. Самара, Полевая улица, 86А
  • г. Самара, Революционная улица, 149А
  • г. Самара, Садовая улица, 278
  • г. Самара, Самарская улица, 188В
  • г. Самара, Самарская улица, 268
  • г. Самара, Солнечная улица, 36
  • г. Самара, Солнечная улица, 60 (ТОЦ «Солнышко»)
  • г. Самара, Спортивная улица, 5 (ТЦ «Журавель»)
  • г. Самара, Ставропольская улица, 202
  • г. Самара, Стара-Загора улица, 25 (ТЦ «Гагаринский»)
  • г. Самара, Стара-Загора улица, 53
  • г. Самара, Стара-Загора улица, 133
  • г. Самара, Стара-Загора улица, 167Г
  • г. Самара, Ульяновская улица, 21 / Галактионовская улица, 104
  • г. Самара, Южное шоссе, 5 (ТЦ «Амбар»)
  • п. Придорожный, Николаевский проспект, 27 (ЖК «Южный город»-1)
  • п. Придорожный, Дмитрия Донского улица, 10 (ЖК «Южный город»-2)
  • с. Красный Яр, Комсомольская улица, 107
Партнеры

Сервисы доставки

Вы также можете воспользоваться услугами наших партнеров:

Delivery Club Яндекс Еда Сбер Маркет

Для клиентов Новокуйбышевска

Доставка

Стоимость доставки:

  • На сумму до 500 рублей доставка составит 269 рублей;
  • На сумму от 501 до 3000 рублей доставка составит 229 рублей;
  • На сумму от 3001 рублей доставка бесплатная.

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Зона доставки заказов по Новокуйбышевску

Зона доставки ТМ «У Палыча» по Новокуйбышевску

Доставка в тот же день с 10:00 до 20:00 (удобный для Вас и доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Доставка на будущие даты (плановая доставка на завтра, послезавтра, и т.д.) осуществляется с 12:00 до 20:00 (часовой доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Заказы оформленные с датой получения день в день, и заказы оформленные после 15:30 с датой получения на следующий день, формируются из наличия в магазинах, дата производства может быть разной. В случае выявления «крайнего срока» товара, который комплектуется с полки магазина, сборщик обязательно согласовывает с Вами возможные замены или корректировки по заказу.

Заказы на некоторый ассортимент по наименованию и количеству, оформляются до 12:00 за 2-3 дня, такие товары обязательно снабжены информерами в их описании. Подробнее Вы всегда можете уточнить у менеджера интернет-магазина по номеру телефона +7 (846) 211-63-63.

В программе доставки всегда участвуют максимальное количество магазинов торговой марки, которые способны поддерживать нужное количество товара и принять дополнительную нагрузку.

Пожалуйста, будьте на связи, после оформления заказа на доставку, наш менеджер проверит все детали, оплату и подтвердит отправку, либо согласует и внесет необходимые изменения. Наши менеджеры работают с 9:00 до 20:00.

Самовывоз

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • г. Новокуйбышевск, Дзержинского улица, 29
  • г. Новокуйбышевск, Миронова улица, 8
  • г. Новокуйбышевск, Победы проспект, 1Ж (ТРК «Сити Парк»)
Партнеры

Сервисы доставки

Вы также можете воспользоваться услугами наших партнеров:

Delivery Club

Для клиентов Волжского

Самовывоз

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • п. Волжский, Школьная улица, 9А

Для клиентов Кинеля

Самовывоз

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • г. Кинель, Герцена улица, 46

Для клиентов Тольятти

Доставка

Стоимость доставки:

  • На сумму до 500 рублей доставка составит 269 рублей;
  • На сумму от 501 до 3000 рублей доставка составит 229 рублей;
  • На сумму от 3001 рублей доставка бесплатная.

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Зона доставки заказов по Тольятти

Зона доставки ТМ «У Палыча» по Тольятти

Доставка в тот же день с 10:00 до 20:00 (удобный для Вас и доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Доставка на будущие даты (плановая доставка на завтра, послезавтра, и т.д.) осуществляется с 12:00 до 20:00 (часовой доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Заказы оформленные с датой получения день в день, и заказы оформленные после 15:30 с датой получения на следующий день, формируются из наличия в магазинах, дата производства может быть разной. В случае выявления «крайнего срока» товара, который комплектуется с полки магазина, сборщик обязательно согласовывает с Вами возможные замены или корректировки по заказу.

Заказы на некоторый ассортимент по наименованию и количеству, оформляются до 12:00 за 2-3 дня, такие товары обязательно снабжены информерами в их описании. Подробнее Вы всегда можете уточнить у менеджера интернет-магазина по номеру телефона +7 (846) 211-63-63.

В программе доставки всегда участвуют максимальное количество магазинов торговой марки, которые способны поддерживать нужное количество товара и принять дополнительную нагрузку.

Пожалуйста, будьте на связи, после оформления заказа на доставку, наш менеджер проверит все детали, оплату и подтвердит отправку, либо согласует и внесет необходимые изменения. Наши менеджеры работают с 9:00 до 20:00.

Самовывоз

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • г. Тольятти, 40 лет Победы улица, 33 (ТЦ «Ёлка»)
  • г. Тольятти, 70-лет Октября улица, 3 (ТЦ «Аврора»)
  • г. Тольятти, Автостроителей улица, 96 (ТЦ «Водолей»)
  • г. Тольятти, Баныкина улица, 74 (ТРЦ «Аэрохолл»)
  • г. Тольятти, Лизы Чайкиной улица, 69Б (ТД «Элсис»)
  • г. Тольятти, Офицерская улица, 12А
  • г. Тольятти, Революционная улица, 52А (ТРЦ «Русь»)
  • г. Тольятти, Спортивная улица, 4В (ТЦ «Малина»)
  • ᴦ. Тольятти, с. Ягодное, Главный переулок, 18/1 (ЖК «Мечта»)
Партнеры

Сервисы доставки

Вы также можете воспользоваться услугами наших партнеров:

Delivery Club Яндекс Еда Сбер Маркет

Для клиентов Ульяновска

Доставка

Стоимость доставки:

  • На сумму до 500 рублей доставка составит 269 рублей;
  • На сумму от 501 до 3000 рублей доставка составит 229 рублей;
  • На сумму от 3001 рублей доставка бесплатная.

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Зона доставки заказов по Ульяновску

Зона доставки ТМ «У Палыча» по Ульяновску

Доставка в тот же день с 10:00 до 20:00 (удобный для Вас и доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Доставка на будущие даты (плановая доставка на завтра, послезавтра, и т.д.) осуществляется с 12:00 до 20:00 (часовой доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Заказы оформленные с датой получения день в день, и заказы оформленные после 15:30 с датой получения на следующий день, формируются из наличия в магазинах, дата производства может быть разной. В случае выявления «крайнего срока» товара, который комплектуется с полки магазина, сборщик обязательно согласовывает с Вами возможные замены или корректировки по заказу.

Заказы на некоторый ассортимент по наименованию и количеству, оформляются до 12:00 за 2-3 дня, такие товары обязательно снабжены информерами в их описании. Подробнее Вы всегда можете уточнить у менеджера интернет-магазина по номеру телефона +7 (846) 211-63-63.

В программе доставки всегда участвуют максимальное количество магазинов торговой марки, которые способны поддерживать нужное количество товара и принять дополнительную нагрузку.

Пожалуйста, будьте на связи, после оформления заказа на доставку, наш менеджер проверит все детали, оплату и подтвердит отправку, либо согласует и внесет необходимые изменения. Наши менеджеры работают с 9:00 до 20:00.

Самовывоз

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • г. Ульяновск, Гончарова улица, 13
  • г. Ульяновск, Камышинская улица, 23
  • г. Ульяновск, Ульяновский проспект, 16 (ТЦ «Оптимус»)
Партнеры

Сервисы доставки

Вы также можете воспользоваться услугами наших партнеров:

Delivery Club Яндекс Еда Сбер Маркет

Для клиентов Казани

Доставка

Стоимость доставки:

  • На сумму до 500 рублей доставка составит 269 рублей;
  • На сумму от 501 до 3000 рублей доставка составит 229 рублей;
  • На сумму от 3001 рублей доставка бесплатная.

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Зона доставки заказов по Казани

Зона доставки ТМ «У Палыча» по Казани

Доставка в тот же день с 10:00 до 20:00 (удобный для Вас и доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Доставка на будущие даты (плановая доставка на завтра, послезавтра, и т.д.) осуществляется с 12:00 до 20:00 (часовой доступный интервал Вы выбираете при заказе).

Заказы оформленные с датой получения день в день, и заказы оформленные после 15:30 с датой получения на следующий день, формируются из наличия в магазинах, дата производства может быть разной. В случае выявления «крайнего срока» товара, который комплектуется с полки магазина, сборщик обязательно согласовывает с Вами возможные замены или корректировки по заказу.

Заказы на некоторый ассортимент по наименованию и количеству, оформляются до 12:00 за 2-3 дня, такие товары обязательно снабжены информерами в их описании. Подробнее Вы всегда можете уточнить у менеджера интернет-магазина по номеру телефона +7 (846) 211-63-63.

В программе доставки всегда участвуют максимальное количество магазинов торговой марки, которые способны поддерживать нужное количество товара и принять дополнительную нагрузку.

Пожалуйста, будьте на связи, после оформления заказа на доставку, наш менеджер проверит все детали, оплату и подтвердит отправку, либо согласует и внесет необходимые изменения. Наши менеджеры работают с 8:00 до 19:00.

Самовывоз

Скидка за самовывоз:

  • 79 рублей при заказе от 1000 до 1499 рублей;
  • 100 рублей при заказе от 1500 до 2499 рублей;
  • 200 рублей при заказе от 2500 рублей.

Адреса магазинов участвующих в самовывозе:

  • г. Казань, Альберта Камалеева проспект, 30
  • г. Казань, Большая Красная улица, 29А
  • г. Казань, Бутлерова улица, 45
  • г. Казань, Вишневского улица, 14
  • г. Казань, Николая Ершова улица, 78Б
  • г. Казань, Чистопольская улица, 19А
  • г. Казань, Чистопольская улица, 71Б
Партнеры

Сервисы доставки

Вы также можете воспользоваться услугами наших партнеров:

Delivery Club Яндекс Еда Сбер Маркет

Оплата

Оплатите заказ любым удобным для вас способом:

  • онлайн оплата на сайте;
  • наличными, при самовывозе;
  • банковской картой, при самовывозе.

При оплате онлайн на счете резервируется (холдируется*) та сумма, которая указана при оформлении.

Холдирование — это отложенная оплата товара или услуги с банковской карты, её ещё называют двухстадийным платежом или предавторизацией. Вы выбираете товар, но при оплате средства не снимаются, а замораживаются на счёте, то есть они становятся недоступными до окончательного исполнения заказа. После получения магазин посылает команду в банк, и деньги списываются в точности с финальной суммой в заказе, а остаток (при наличии) размораживается моментально и без оповещения.

Мы советуем заранее изучить состав продуктов, которые вы хотите заказать, и задать все вопросы менеджеру сразу после оформления заявки. Вместе с заказом, курьер привезет все необходимые документы на покупку.

Проверьте заказ сразу:

  • совпадает ли сумма, названная курьером, с суммой в чеке;
  • все ли продукты в наличии;
  • не повреждена ли упаковка и соответствует ли товар описанию на сайте.

Претензию о несоответствии заказа и полученного товара вы можете оставить сразу менеджеру в присутствии курьера, в момент получения, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

Оплата весового товара

Для весового товара на сайте указана его максимально возможная стоимость за одну единицу. Когда вы заказываете весовой товар онлайн, на счете резервируется (холдируется*) та сумма, которая указана при оформлении. Фактический вес и стоимость продукта могут быть чуть ниже заявленных. Поэтому когда вы получаете товар, мы списываем только его фактическую стоимость.

Холдирование — это отложенная оплата товара или услуги с банковской карты, её ещё называют двухстадийным платежом или предавторизацией. Вы выбираете товар, но при оплате средства не снимаются, а замораживаются на счёте, то есть они становятся недоступными до окончательного исполнения заказа. После получения магазин посылает команду в банк, и деньги списываются в точности с финальной суммой в заказе, а остаток (при наличии) размораживается моментально и без оповещения.

ВНИМАНИЕ! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес доставки или магазина самовывоза могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

У Палыча

«У Палыча» предлагает большой выбор высококачественной продукции по фирменным рецептам на любой вкус! Только натуральные и свежие продукты, мясо российских фермерских хозяйств, кондитерские изделия (торты, пирожные, рулеты, пряники), и шоколадная продукция, которая изготавливается по европейским технологиям вручную из шоколада высокого качества. Всю продукцию «У Палыча» объединяет две вещи – высочайшее качество изделий и отменный вкус.

1 уровень, магазин №46А.
+7 4932 93-11-11 доб. 1011

Похожие магазины

Продукты, Увлечения и книги

Сладкая Лавка

Мир Сухофруктов

Перекресток
Адрес и время работы

  • г. Иваново, ул. 8 Марта, 32
  • 10:00 — 22:00
  • +7 4932 93-11-11
  • Арендаторам
  • Рекламодателям
  • Личный кабинет арендатора
  • Вакансии

Подписаться на новости
Узнавайте первыми о новостях акциях и выгодных предложениях
© АО ТРЦ «Серебряный город», 2024, все права защищены Правовые аспекты
Адрес и время работы

  • г. Иваново, ул. 8 Марта, 32
  • 10:00 — 22:00
  • +7 4932 93-11-11
  • Арендаторам
  • Рекламодателям
  • Личный кабинет арендатора
  • Вакансии

Мы в соцсетях

© АО ТРЦ «Серебряный город», 2024, все права защищены

Создание сайта — CADesign
Остался всего один шаг!

Мы с радостью будем делиться с Вами актуальной информацией об акциях, скидках и новых коллекциях магазинов и мероприятиях торгового центра.

Необходимо лишь подтвердить подписку, кликнув на ссылку в письме, которое мы отправили на Ваш e-mail.

Войти в почту:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *