Как работает химчистка диана

Фабрики и приемные пункты

Ориентир: под Центром Занятости, вход в магазин «Окна». ПН-ПТ: 10:00-18:00, перерыв: 13:45-15:00, СБ: 10:00-14:00 без перерыва, ВС — выходной 8-(3513)-591-777; 8-(3513)-549-305; 8-922-72-740-64; 8-958-268-79-50
тел.: 8 (3513) 591-777

Троицк

ПН-ПТ 09:00-17:00, без перерыва и выходных,
тел.: 8-951-452-72-30, 8-951-120-25-54

с. Миасское

ПН-ПТ: 10:00-18:00, выходной: ВС Дом быта «Меланж»
тел.: 8-963-086-55-32

с. Долгодеревенское

Пн-Сб 10.00 до 18.00 Вс — выходной
тел.: 8-963-086-55-32

с. Октябрьское

Пн-Пт 9.00-16.00 Сб 9.00-14.00 Вс-ВЫХОДНОЙ
тел.: 8-951-452-72-30

Присоединяйся к нам

К оплате принимаем

MasterCard Visa

г. Челябинск, ул. Васенко, 96; ул. Линейная, 69А; ул. Чичерина, 42Б, Сони Кривой 85, ул. Героя Родионова, 11.

Телефоны: (351) 263-10-63, 211-50-52.

Товар успешно добавлен в корзину

Товар успешно добавлен в сравнение

Товар успешно добавлен в избранное

Авторизация

Заказать звонок

Алексей «Кот» Пыльнев (Челябинск)

После того, как обратился в «Диану» в первый раз — больше ни разу не возникал вопрос «кто поможет привести одежду в порядок» — это «Диана» на Васенко 96. Быстро, качественно, ВЕЖЛИВО! Очень внимательные сотрудницы. Уверен, что и вся сеть заслуживает доверия. Мои коллеги выражают такое же мнение. Случись беда с одеждой в другом городе — буду искать «Диану»! А то, что случаются конфликты, то, что попадаются непрофессионалы — это мы можем наблюдать в любой сфере. Да и люди, бывает, приходят уставшие, со своими «тараканами»))). Кого-то в транспорте оскорбили, кто-то на работе устал, кому-то на ногу наступили. В любом случае — я выражаю СВОЁ мнение. Я очень доволен и качеством, и профессионализмом сотрудниц фирмы «Диана»! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Дай вам Бог здоровья и терпения! УДАЧИ. С уважением: Алексей П.

Менеджер по работе с клиентами

Задать вопрос
* Обратите внимание, все поля обязательны для заполнения.
Оставить отзыв

Уважаемые клиенты! Если у вас есть претензии к качеству нашей работы, пожалуйста, не забывайте оставлять в отзывах свои контактные данные, чтобы мы могли оперативно разобраться в каждой ситуации.

Сеть химчисток «Диана»: 30 лет традиций и инноваций.

«Диана» – крупнейшая и единственная в России сеть химчисток, которая использует все известные мировые технологии: эко- и биочистку, аквачистку и чистку в силиконе и углеводороде, а также классическую чистку в перхлорэтилене.

Ежегодно услугами химчистки «Диана» пользуется более миллиона человек.

Компания трижды награждалась званием «Бренд года», а также подтверждала свои высокие стандарты качества, получив премию «Права потребителей и качество обслуживания» и звание «Марка №1 в России». В 2016 году «Диана» вошла в десятку лучших химчисток мира, а также заняла первое место среди химчисток России по результатам конкурса Global Best Practice Awards 2016.

Сеть химчисток «Диана» является участником ведущих международных и российских отраслевых организаций – CINET (Международного комитета по уходу за текстилем) и Российской Ассоциации предприятий химической чистки и прачечных (АХП).

Предприятия «Дианы» работают на оборудовании последнего поколения из Германии, Швеции, Бельгии, Италии и Испании.

В 2023 году сеть химчисток «Диана» отпраздновала 30-летие своей деятельности.

«Диана» продолжает динамично развиваться, планируя повышать уровень сервиса, а также расширять и модернизировать производство.

«Диана» сегодня – это:

20 полнопрофильных предприятий химчистки в Москве, Московской области и регионах России
более 600 точек продаж в 10 регионах России
специализированное предприятие по чистке ковров
специализированное предприятие по чистке изделий из пуха-пера
специализированное предприятие по чистке изделий из меха и холодильник-хранилище для меха
цеха по ремонту и реставрации обуви
клининговая компания «Диана-Клининг»
собственный автопарк, включающий более 100 единиц специализированного автотранспорта
собственный контакт-центр
собственный лицензированный учебный центр «Диана» по подготовке специалистов для химчисток и прачечных
более 2000 сотрудников

Многие годы «Диана» оказывает финансовую поддержку воспитанникам детского дома-школы в селе Непецино Московской области (ГКОУ «Вдохновение»), опекает лебедя в Московском зоопарке и вносит посильный вклад в развитие искусства – безвозмездно оказывает услуги по чистке костюмов для актеров театра «Сатирикон».

Существует ряд постоянных скидок, которые мы предоставляем нашим клиентам:

Особая скидка – участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;
50% скидка – на детский ассортимент;
30% скидка – участникам боевых действий в Афганистане и Чечне, участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, многодетным семьям;
10% – владельцам «Социальной карты москвича», «Социальной карты жителя Подмосковья» и других регионов.

Часто задаваемые вопросы в мире химчисток

Тонирование дубленок – специальная процедура по восстановлению цвета изделия, которая проводится на заключительной стадии его обработки. Дело в том, что в процессе чистки под воздействием химпрепаратов частично сходит краситель, применяемый для кожаных вещей, особенно если этот краситель нестойкий. Для восстановления первоначального цвета изделия применяется такая дополнительная опция, как тонирование. В результате изделию возвращается яркий, насыщенный, свежий цвет.

«Диана» осуществляет выездной прием заказов на дому у клиента. Любые крупногабаритные вещи, в том числе и ковры, вы можете сдать в чистку, не выходя из дома. Достаточно позвонить в Единую диспетчерскую службу сети «Диана» по телефону (495) 788-8227, и машина приедет к вам по любому адресу в пределах Москвы. Доставка и выездной прием заказов на услуги химчистки и стирки осуществляются бесплатно при заказе на сумму от 990 рублей. Стоимость чистки ковров и ковровых изделий вы можете узнать в разделе ЦЕНА на нашем сайте, а также позвонив в Единую диспетчерскую службу.

Стоимость услуги зависит от площади вашей квартиры и способа обработки. У нас есть разные виды уборок с учетом степени загрязнения: генеральная, комплексная, премиум уборка, уборка после ремонта, уборка сильнозагрязненных помещений, а также уборка с выносом строительного мусора. Рассчитать точную стоимость обработки вашей квартиры можно с помощью наших сотрудников, связавшись с ними по телефону 8 (800) 222-82-26.

Карту постоянного клиента «Дианы» можно получить, впервые оформив заказ на любом приемном пункте нашей сети. При получении готовых вещей приемщица обязана выдать вам карту постоянного клиента, по которой в будущем вам будет предоставлена 10%-ная скидка на все виды услуг сети «Диана».

Да, сеть химчисток «Диана» принимает в чистку мягкие игрушки любых размеров. С помощью современных технологий и препаратов наши специалисты бережно и качественно избавят игрушки от любых загрязнений. Деликатный режим чистки позволяет сохранить форму игрушек, освежить их цвет, а в случае необходимости – устранить неприятный запах. Поскольку все применяемые препараты сертифицированы, после чистки игрушки абсолютно безопасны для здоровья. Для удобства клиентов, желающих почистить большие игрушки, а также любые другие крупногабаритные изделия, «Диана» рекомендует воспользоваться услугой – выездным приемом заказа на дому у клиента. Выезд к заказчику и доставка на дом осуществляются бесплатно. Телефон Единой диспетчерской службы: (495) 788-8227.

Ежегодно «Диане» доверяют свои вещи 1 500 000 клиентов, которые остаются довольны качеством выполненных услуг. В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты, которые проходят мастер-классы с европейскими мастерами, осваивают новые технологии и методики, в общем, выполняют свою работу на высоком уровне.
Если у вас остались сомнения, то вы можете доверить свои вещи «Персональному технологу» — это специалист, который будет заниматься только вашим заказом.
При сдаче вещей в обработку оформляется договор-квитанция с полным описанием изделия; при наличии маркировки с символами по уходу за изделием мы гарантируем, что не нарушим рекомендации фирмы-производителя.
При отсутствии маркировки фирмы-производителя о способе чистки, вещь обрабатывается в соответствии с ГОСТ Р 51108-97.

Водоотталкивающая пропитка — это нанесение на изделие специального состава (водоотталкивающей пропитки), в результате чего изделие становится не промокаемым и на нем не остается следов от водных пятен.
Кроме того, изделие будет меньше сминаться и загрязняться.
Внешний вид изделия абсолютно не изменяется.
Услугу можно заказать на всех приемных пунктах сети и при заказе услуг на выезде.

Нет, не нужно. При необходимости пуговицы срежут и пришьют сотрудники химчистки.

Это упаковка вещей в специальные вакуумные пакеты.
Упаковывая вещи в вакуумные пакеты, Вы существенно сокращаете занимаемый вещами объем в шкафу.
Очень удобно упаковывать таким способом сезонные вещи, подушки, одеяла, пледы и другие крупные изделия.
Ваши вещи будут защищены от влаги, сырости, пыли, пятен, плесени, моли и посторонних запахов.

Да, мы изготавливаем индивидуальные термоэтикетки, которые очень удобно использовать как для детских, так и для взрослых вещей. Это сэкономит ваше время на вышивании индивидуальных меток вручную. Для детей можно заказать этикетки с веселыми картинками.

В нашей сети есть два специализированных предприятия по обработке ковровых изделий. Они оснащены современным оборудованием и специальными условиями, которые позволяют удалить 100 % загрязнений. Сначала мы выбиваем из Вашего ковра всю пыль на огромной промышленной пылевыбивальной машине. Потом вручную выводим пятна. После этого промываем ковер на специальной машине, которая позволяет вычистить ворс по всей длине. В завершение мы отжимаем ковер в центрифуге и сушим так, чтобы он свободно развевался в горячем воздухе. Чистый ковер проходит контрольную проверку специалистами, расчесывается, упаковывается и отправляется к Вам!
Ковры из деликатных материалов вместо влажной обработки мы отправляем в машину сухой химической чистки, которая работает на щадящем растворителе. Все профессиональные моющие средства «Дианы» являются экологически чистыми и безопасными для здоровья (в том числе детей и животных). Любой способ обработки в химчистке «Диана» убирает не только грязь, но и посторонние запахи и патогенные организмы. Регулярная чистка ковров на специальном оборудовании просто необходима для поддержания гигиены домочадцев, красоты квартиры и долговечности самих ковров.

Контакты

* Мероприятия по предупреждению завоза и распространения 2019-nCoV на территории РФ регламентированы Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.01.2020 N2 —>
* Внимание! Информация на сайте не является публичной офертой