Озон как работает пункт выдачи

Пункты выдачи

⚠️ Для безопасности ваших заказов забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится.

Чтобы получить заказ в пункте выдачи Ozon:

1. Перейдите в раздел Заказы.
2. Выберите нужный заказ и нажмите Получить по штрихкоду.
3. Покажите сотруднику уникальный штрихкод или назовите цифровой код, расположенный под штрихкодом.

⚠️ Штрихкоды регулярно обновляются. Если вы сохранили его заранее, перед получением заказа убедитесь, что ваш штрихкод не изменился.

Сотрудники Ozon спрашивают код только для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам.

Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.

Срок хранения #

7 дней. Вы можете продлить срок хранения самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить хранение.

Ограничения по доставке #

Ограничения зависят от пункта выдачи и заказанного товара. При оформлении заказа вам будут доступны только те пункты выдачи, в которые заказ проходит по ограничениям.

Пункт нельзя выбрать, если:

• вы выбрали товар, который превышает допустимые габариты;
• суммарный вес товаров в посылке превышает допустимый;
• вы выбрали товар, который нельзя доставить в пункт выдачи — лекарства или ветеринарные препараты.

Примерка #

Чтобы посмотреть все пункты с возможностью примерки, при оформлении заказа используйте фильтр на карте с пунктами. Для этого нажмите и отметьте нужные услуги.

Частичный выкуп #

Доступен во всех пунктах выдачи.

Пункты выдачи заказов — простой заработок с Ozon

Открыть пункт выдачи можно почти везде. Самое удачное решение — места с большим количеством пешеходов: торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы.

Понятный и проверенный бизнес

8 из 10 заказов забирают в пунктах выдачи

Это самый популярный способ у наших 35 млн клиентов

Дадим деньги
на развитие бизнеса

Вы ничего не платите нам, а мы 6 месяцев* даём вам до 350 000 ₽ в месяц

*В случае достижения минимального оборота

Предложим дополнитель­ный доход

Можно принимать заказы от продавцов и других логистических компаний, выдавать Ozon Карты и выполнять курьерскую доставку

Материалы в фирменном стиле Ozon

Дадим вывеску и стартовый набор, где есть всё необходимое — от стикеров до табличек и плакатов

Виды пунктов
и условия работы

Ваш заработок
Расположение

Пункт
в городе

5% от оборота пункта выдачи
от 30 м² — в Москве внутри ЦКАД

Рядом с объектами, формирующими трафик: жилыми домами, сетевыми магазинами, детскими садами, торговыми и бизнес-центрами

Пункт в селе
или в деревне*

2,7% от оборота пункта выдачи
Не имеет значения
Жилые дома, магазины, подойдёт даже гараж. Где ещё можно открыть такой пункт

Только место для выдачи заказов

*Пункты в городе = тариф «Максимум бренда»
Пункт в селе или в деревне = тариф «Домашний пункт»

Мы поможем

Расскажем о вас всем

Сообщим клиентам о вашем открытии. Ваш пункт будет на Ozon и на всех картах — Яндекс, Google, 2ГИС

Обучим и будем на связи

Научим работать с заказами и возвратами. Территориальные менеджеры Ozon всегда на связи

Покажем точки
роста

Каждый месяц у вас будет аналитика и советы по развитию пунктов

Дадим деньги на старте

Помогаем меньше тратиться на развитие — первые 6 месяцев даём на него деньги

Сделаем вашу работу мобильной

Все шаги по открытию пункта и работы с заказами можно вести с телефона — нужны лишь камера и интернет

Открыть пункт выдачи

Можно запуститься за 2 недели

Скачайте приложение
на свой смартфон

Шаг 1

Зарегистрируйте ИП или юрлицо, если его ещё нет

Шаг 2

Скачайте приложение, отсканировав QR-код, или продолжите в веб-версии, чтобы выбрать место для пункта

Шаг 3

Cогласуйте локацию, подпишите договор аренды помещения

Шаг 4

Сделайте ремонт: требований минимум. Выдавайте заказы и зарабатывайте!

У других получилось,
получится и у вас

Вопросы – ответы

Как формируется заработок?

• за каждый товар до 5 000 ₽ в заказе — 5% от цены товара
  за каждый товар от 5 000 ₽ в заказе — фиксировано 250 ₽

Кроме этого, в первые полгода работы можете получать от нас ежемесячную денежную поддержку, если откроете пункт в оживлённой городской локации. Узнать подробнее

Можно ли открыть пункт, если я — продавец на Ozon?

Да, конечно. Если хотите открыть его на то же юрлицо, в списке ваших ОКВЭД должен быть 47.91 или хотя бы что-то из этого: 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09.

Если этих ОКВЭД у вас нет, следует открыть новое юрлицо или подать заявление на расширение списка ОКВЭД.

Что означают цветные области на карте, где нужно выбрать места под пункт?

В цветных зонах различается размер поддержки по регионам — посмотрите, где и какую поддержку можно получить. А полные условия поддержки описали в оферте.

Зоны без цветового обозначения — там финансовой поддержки не будет.

Какие есть требования к помещению?

Открыть пункт выдачи можно почти везде.

Для тарифа «Максимум бренда» в городе площадь должна быть от 25 м². Для получения максимальной поддержки площадь помещения — от 40 м². Самое удачное решение — места с большим количеством пешеходов: торговые центры, помещения рядом с метро и остановками, крупные и средние жилые комплексы.

Вы можете рассмотреть даже вариант с цокольным этажом или какой-то совсем нестандартный вариант — лишь бы людям было удобно забирать там свои заказы.

Для тарифа «Домашний пункт» в селе или посёлке площадь неважна — можно открыться в жилом доме, возле касс в супермаркете или в совсем небольшом помещении.

Как я буду принимать и выдавать заказы?

Заказы будет привозить курьер Ozon во время вашего рабочего дня. У вас будет приложение, которое поможет зафиксировать, где и какой заказ лежит на вашем складе — так не придётся долго искать посылку при выдаче.

Дальше всё просто: покупатель приходит за уже оплаченным заказом, вы его выдаёте и фиксируете это в приложении. Из оборудования понадобится только смартфон без компьютера за исключением некоторых регионов. Подробнее в оферте.

Есть ли штрафы за закрытие ПВЗ и нужно ли при закрытии возвращать финансовую поддержку?

Никаких штрафов за закрытие пункта нет. Но если получите поддержку за открытие пункта и закроете его меньше чем через 9 месяцев после открытия, поддержку надо будет вернуть.

Как найти пункт выдачи

1. В разделе Заказы выберите нужный.
2. Нажмите О пункте или О постамате.

На сайте #

1. В разделе Заказы выберите нужный.

1. В разделе Заказы выберите нужный.

1. В разделе Заказы выберите нужный.

1. Под адресом пункта выдачи нажмите Информация о пункте выдачи.

Чтобы посмотреть, какие пункты выдачи есть рядом с домом или работой, используйте карту пунктов выдачи. Там можно проверить, есть ли в пункте выдачи возможность примерить товар, сделать возврат или частично отказаться от товаров в заказе.

Чтобы посмотреть, какие пункты выдачи есть рядом с домом или работой, используйте карту пунктов выдачи. Там можно проверить, есть ли в пункте выдачи возможность примерить товар, сделать возврат или частично отказаться от товаров в заказе.

Чтобы посмотреть, какие пункты выдачи есть рядом с домом или работой, используйте карту пунктов выдачи. Там можно проверить, есть ли в пункте выдачи возможность примерить товар, сделать возврат или частично отказаться от товаров в заказе.

Найти пункт выдачи

В разделе Заказы выберите нужный и нажмите О пункте.

Чтобы посмотреть, какие пункты выдачи есть рядом с домом или работой, используйте карту пунктов выдачи. На ней можно проверить, есть ли в пункте выдачи возможность примерить товар, сделать возврат или частично отказаться от товаров в заказе.

Помогла ли вам статья?

Оцените статью

Спасибо за ваш отзыв!

Спасибо за ваш отзыв!

Из какой вы страны?

• Россия
• Беларусь
• Казахстан
• Кыргызстан
• Узбекистан