Как дозвониться в ингосстрах

Техническая помощь на дороге

При оформлении договора Каско вы можете подключить услугу «Техническая помощь на дороге». Это позволит вам чувствовать себя уверенно при возникновении непредвиденных ситуаций в пути. Например, при разрядке аккумулятора или повреждении колес.

Узнайте стоимость за 2 минуты и оформите без визита в офис

Направление на ремонт за час Ремонт у официальных дилеров

Что входит в опцию

Долив топлива в топливный бак

Специалист бесплатно предоставит вам 5 литров топлива. Дополнительный объем необходимо будет оплатить.

Подзарядка или замена аккумулятора

Аккумулятор можно будет зарядить от автомобиля cлужбы технической помощи. Либо заменить на новый — вы предоставляете его сами или оплачиваете отдельно.олис отправят вам на указанный адрес электронной почты.

Замена поврежденного колеса

Если у вас будет с собой запасное колесо, представитель службы технической помощи установит его.

Если нет — специалист снимет поврежденное колесо и сдаст в шиномонтаж, а после ремонта установит на автомобиль.

Услуги шиномонтажа оплачиваются отдельно.

Эвакуация транспортного средства

Автомобиль довезут до любого указанного вами места.

Что делать, когда понадобилась помощь?

• Позвонить по телефону 8 (495) 956-55-55 или 8 (800) 100-77-55 и известить о происшествии.
• Сообщить:
  • Номер страхового полиса;
  • Марку, цвет и регистрационный номер автомобиля;
  • Точный адрес местонахождения авто;
  • В случае эвакуации машины — адрес доставки;
  • Дату и время подачи эвакуатора/автомобиля технической помощи.

  Прибывшему специалисту нужно предъявить свидетельство о регистрации транспортного средства.

  Как подключить опцию «Техническая помощь на дороге»?

  Опция подключается только в момент оформления договора Каско.

  Есть ли ограничения на оказание услуги?

  Да. Опция «Техническая помощь на дороге» доступна не во всех регионах, но мы постоянно расширяем географию. Информацию о территории оказания услуги уточняйте в контакт-центре:

  Сколько раз можно воспользоваться опцией?

  В течение действия договора вам могут оказать не более 5 услуг.

  Контакты Ингосстрах

  Продажа полисов и урегулирование убытков. Офис расположен на территории Трехгорной мануфактуры по адресу:

  г.Москва, метро улица 1905 года, ул.Рочдельская, д.15, с.35.

  Режим работы: пн-пт 09:00-20:00
  Вы можете связаться с нами:
  Заказать звонок
  Одноклассники
  Полезные сервисы
  Продлить полис
  Сервис быстрого продления полисов, срок которых подходит к концу
  Оплатить полис
  Проверить полис
  Активировать полис
  Мобильное приложение IngoMobile
  Страховой онлайн-офис, который
  всегда под рукой
  Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать приложение
  Служба контроля качества
  Забота о клиентах

  Пожалуйста, поделитесь мнением об Ингосстрахе. Обратная связь помогает нам улучшать продукты и сервис.

  Подписка Инго Плюс на 3 месяца всего за 1 Ингорубль

  Экономьте и обменивайте ингорубли на сертификаты от наших партнеров, оплачивайте до 50% стоимости полисов и многое другое. Нет ингорублей?

  Страница была вам полезна?
  Есть вопросы и предложения? Напишите нам
  Приложение IngoMobile Наведите камеру на QR-код,
  чтобы скачать приложение
  Есть вопросы и предложения? Напишите нам
  Виды страхования
  Автострахование ОСАГО Калькулятор ОСАГО Каско Калькулятор Каско Зеленая карта
  Путешествия За границу По России Отмена поездки (невыезд) Калькулятор ВЗР
  Социальные сети
  Версия для слабовидящих
  Размер шрифта:
  Обычный Средний Большой
  Цветовая схема:
  Обычная Аа Контрастная Аа Синяя Аа
  Изображения:
  Показать Чёрно-белые Скрыть
  По умолчанию

  СПАО «Ингосстрах» использует файлы cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
  Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Порядок обработки Ваших персональных данных и меры по их защите описаны в Политике СПАО «Ингосстрах».
  Лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования: СИ №0928, СЛ №0928, ОС №0928-03, ОС №0928-04, ОС №0928-05 и на осуществление перестрахования ПС №0928, выданные 23.09.2015 и ОС №0928-02 от 29.03.2021, все лицензии без ограничения срока действия.
  Сайт защищен reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Условий использования от Google.

  © 2024 СПАО «Ингосстрах». По вопросам сопровождения сайта обращайтесь www@ingos.ru

  Горячая линия Ингосстрах

  СПАО «Ингосстрах» — одна из ТОП-10 страховых компаний России. Относится к системообразующим страховым компаниям страны, предоставляет широкий перечень страховых услуг частным лицам и корпоративным клиентам.

  Телефон горячей линии Ингосстрах
  Бесплатная горячая линия 8800
  Горячая линия по ОСАГО
  Горячая линия Ингосстрах для путешественников
  Горячая линия по вопросам страхования жизни
  Контакт-центр ДМС
  Что можно выяснить по телефону?
  В каком случае поддержка не сможет помочь?
  Другие способы связи
  Skype связь
  Обращение на сайте
  Компетентность операторов Ингосстраха

  Телефон горячей линии Ингосстрах

  Для повышения качества обслуживания в компании создана горячая линия. Единый многоканальный телефон, по которому ответят на любые вопросы:

  Телефон не бесплатный и оплачивается в зависимости от тарифа вашего оператора.

  Бесплатная горячая линия 8800

  Бесплатная горячая линия предусмотрена только для направления добровольного медицинского страхования. Звонок по всем другим вопросам придется оплачивать из собственного кошелька.

  Также выделены тематические линии по отдельным направлениям страховой деятельности:

  Горячая линия по ОСАГО

  Отдельно выделенной линии по ОСАГО не предусмотрено. По вопросам данного вида страховки следует обращаться по единому телефону горячей линии, указанному на сайте +7 (495) 956-55-55.

  Горячая линия Ингосстрах для путешественников

  Горячая линия по вопросам страхования жизни

  Контакт-центр ДМС

  Что можно выяснить по телефону?

  Консультанты контакт-центра компании Ингосстрах ответят на любые вопросы, касающиеся ее деятельности:

  • проконсультируют по любому вопросу предоставления услуг страхования
  • объяснят особенности и возможности заключения договора страхования
  • предоставят информацию о тарифах, условиях, нюансах страхования
  • подскажут, как действовать при наступлении страхового случая
  • примут жалобы и направят их на рассмотрение
  • зафиксируют предложения по улучшению качества обслуживания клиентов

  В каком случае поддержка не сможет помочь?

  Поддержка не поможет в случаях, которые требуют личного участия лица, претендующего на получение услуги. По телефону нельзя заключить договор, заявить о страховом случае. Для этого придется посетить офис лично.

  Другие способы связи

  Телефонный звонок – не единственный способ связи со страховой компанией. Для удобства пользователей предусмотрен ряд альтернативных способов коммуникации.

  Онлайн-чат

  В правом нижнем углу экрана имеется пиктограмма, обозначающая «онлайн-чат». При нажатии открывается форма чата, где вы можете в режиме онлайн задавать вопросы и оперативно получать ответы.

  Стоит учитывать, что консультант присутствует в сети только в рабочее время с 9-00 до 18-00. После окончания рабочего дня система предложит вам оставить заявку на обратный звонок или перезвонить по основному телефону горячей линии.

  Skype связь

  При наведении курсора на пиктограмму «онлайн чат», всплывают еще две пиктограммы. При наведении на пиктограмму с изображением телефонной трубки, всплывает подсказка «Позвонить нам по телефону», а при нажатии на нее вызывается Skype связь. Имя пользователя – ingos-cc.

  Этим способом удобно пользоваться, если имеете доступ в сеть. Особенно это актуально при звонках из-за границы. Звонок по Skype обойдется вам значительно дешевле.

  Обращение на сайте

  На сайте можно заказать обратный звонок. Система предложит вам ввести имя, город, в котором вы находитесь/проживаете, тему вопроса, комментарий длинной не более 160 символов, и номер телефона, по которому вы будете ждать звонка.

  Если предпочитаете ко всему подходить основательно, общаться в письменном виде со ссылкой на документы, можете заполнить на сайте форму обратной связи. Для этого необходимо пройти по ссылке https://www.ingos.ru/feedback/.

  Здесь вы должны выбрать повод для обращения (жалоба, предложение, благодарность, что-то еще), указать данные о себе, номер договора, изложить суть вопроса. Предусмотрена возможность прикрепить до 5 файлов общим объемом 10 Мб.

  Также можно написать напрямую по электронному адресу [email protected] .

  Компетентность операторов Ингосстраха

  О компетентности операторов судить сложно. Страхование предполагает индивидуальный подход. Сколько страховых случаев, столько мнений. Если ориентироваться по отзывам клиентов на форумах, количество положительных и отрицательных оценок работы операторов горячей линии приблизительно равно.

  Служба поддержки Ингосстрах

  Как связаться со службой поддержки «Ингосстраха»: номер телефона, горячая линия, режим работы, часы пик, личный кабинет, e-mail, ссылки, форум, FAQ.

  Номера телефонов

  Горячая линия Ингосстраха (по всем вопросам) +7 (495) 956-55-55
  Контактный центр ДМС Ингосстрах 8 (800) 200-39-11
  круглосуточно
  Вопросы по страхованию путешествующих +7 (495) 232-34-69
  Вопросы по страхованию жизни +7 (495) 921-32-23
  Сработал ли номер? ДА НЕТ
  1b79151c-92d5-43bd-a9a5-0b66b422b7cb

  Режим работы контактного центра Ингосстрах

  Открыто Примерное время ожидания до 23:59

  Сб 27	Вс 28	Пн 29	Вт 30	Ср 31	Чт 01	Пт 02
  00:00	23:59

  Как связаться с Ингосстрахом

  Как связаться со страховой компанией Ингосстрах

  1) Самый быстрый способ получить ответ на свой вопрос — это обратиться к специалисту компании в онлайн-чате.

  Если у Вас есть вопрос, не требующий срочного решения, Вы можете заказать обратный звонок на главной странице официального сайта, указав свой номер телефона и подходящее для Вас время для звонка.

  2) Можно позвонить в Ингосстрах через Skype: это удобно, если Вы находитесь за границей и имеете доступ к Wi-Fi. Имя пользователя компании в Skype — ingos-cc.

  3) Можете также позвонить в Ингосстрах онлайн через сайт: нажмите на кнопку “Онлайн-звонок” в правом верхнем углу.

  4) Всю интересующую Вас информацию можно получить по телефону, позвонив в контактный центр Ингосстраха по номеру +7 (495) 956-55-55.

  5) Если Вы предпочитаете получить ответ на свой вопрос по email — задайте его, воспользовавшись формой обратной связи.

  Полезные ссылки

  Адреса

  Юридический адрес
  �� ОСАО «Ингосстрах» Ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
  115998
  г. Москва
  Фактический адрес
  �� ОСАО «Ингосстрах» Ул. Лесная, д.41
  127994
  г. Москва

  Служба поддержки Ингосстрах: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

  У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

  Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания. 2014-2024 Hurikat — Все права защищены. Все упомянутые товарные знаки принадлежат соответствующим владельцам. Условия и положения

  Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

  Похожие публикации:

  1. Ангарск город где находится
  2. Аэропорт имени белинского где находится
  3. Как добраться из аликанте в барселону
  4. Павшинская пойма где это