Litemf где зарегистрирована компания

LITEMF LITE MF

Официальная торговая марка LITEMF LITE MF с идентификационным номером 605209 зарегистрирована 13 февраля 2017 г. и опубликована 13 февраля 2017 г. Заявка на регистрацию была подана 21 июля 2015 г. Исключительное право на LITEMF LITE MF действует до 21 июля 2025 г. Правообладателем является ИКОМ СЕРВИС. Адрес для переписки: 394068, г. Воронеж, ул. Шишкова, д. 105а, оф. 4.

Правообладателем ИКОМ СЕРВИС зарегистрированы торговые марки, общее количество — 7, среди них ПОСЫЛКА ГДЕПОСЫЛКА, LITEMF LITE MF, ECOMCALL RU, BAXTERAPP BAXTER, FULFILLA, SHOPOTAM, ESTEI. Последняя торговая марка была зарегистрирована 23 ноября 2021 г. и действительна до 21 июня 2031 г. Проверить информацию и посмотреть отзывы о торговой марке LITEMF LITE MF можно онлайн на РБК Компании.

Все данные о наименовании торговой марки LITEMF LITE MF, дате регистрации и правообладателе актуальны и соответствуют сведениям из открытых реестров данных. Последняя дата обновления 12 мая 2023 г. 15:22.

На РБК Компании представлены зарегистрированные торговые марки России. В карточке LITEMF LITE MF с идентификационным номером 605209 — сведения о владельце, дате регистрации, сроке действия исключительного права, адрес для переписки, а также информация о других зарегистрированных торговых марках организации.

© АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995–2024. Сообщения и материалы информационного агентства «РБК» (зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 09.12.2015 за номером ИА №ФС77-63848) сопровождаются пометкой «РБК». Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 18 лет. companycardsfeedback@rbc.ru

Социальные сети
Новости регионов
Уведомления
РБК Новости
Другие продукты РБК
Юридическая информация

Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и политикой конфиденциальности.

Доставка

Способы доставки из США подробно описаны в разделе Тарифы. За любыми подробными разъяснениями обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки.

Какие способы доставки из Европы у вас есть?

Способы доставки из Германии подробно описаны в разделе Тарифы. За любыми подробными разъяснениями обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки.

Какие способы доставки из ОАЭ у вас есть?

Способы доставки из ОАЭ подробно описаны в разделе Тарифы. За любыми подробными разъяснениями обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки.

Какие способы доставки из Турции у вас есть?

Способы доставки из Турции подробно описаны в разделе Тарифы. За любыми подробными разъяснениями обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки.

Могу ли я использовать собственный метод доставки?

Если хотите использовать собственный метод доставки или отправить груз карго/фрахтом, заранее свяжитесь со Службой поддержки. Мы уточним, можно ли организовать такую отправку.

Что такое трекинг-номер? Как отслеживать посылки?

Это уникальный номер для отслеживания вашей посылки. Он позволяет отследить её местоположение на всех этапах доставки. Исходящую посылку, отправленную вам методами LiteMF Sky/Air/Pro/T/Blu/Негабарит, LiteMF Priority и LiteMF EMS можно отследить здесь или в Личном кабинете, нажав на номер отправленной посылки (начинается с Р). Ожидаемую посылку, которую везут на склад, обычно можно отследить по ссылке, которую пришлёт вам продавец вместе с подтверждением отправки. Если ссылки в письме нет, пришлите трек-номер в Службу поддержки, мы найдем для вас нужную информацию.

Как часто происходят отправки?

Из США фирменными методами LiteMF Air/Sky/T/Pro/Blu/Негабарит, LiteMF Priority и LiteMF EMS — 1 раз в неделю, по пятницам.
Со склада в Германии посылки отправляются методами LiteMF Priority и LiteMF EMS каждый второй рабочий день (2-3 раза в неделю).
Из ОАЭ посылки отправляются методом LiteMF EMS каждый день.
Со склада в Турции посылки отправляются 1 раз в неделю по мере готовности партии.

Моя посылка задерживается. Что делать?

Обратитесь в нашу Службу поддержки, указав номер посылки. Также, используя трекинг-номер, вы можете самостоятельно сделать запрос в местную почтовую службу, если посылка отправлена методами LiteMF Priority или EMS.

Мне нужно оплачивать таможенную пошлину?

Если посылка доставляется фирменными методами экспресс-доставки LiteMF Blu/Sky/Air/T/Pro/Негабарит, пошлина будет списана с вашего счета вместе с ценой доставки — это очень удобно, не нужно никуда ходить и ничего оформлять! Дополнительно будет начислена комиссия в валюте, равная 500 рублям за услуги таможенного брокера. При доставке другими методами получатель оплачивает пошлину по факту получения посылки (или согласно инструкции на квитанции).

Как рассчитать пошлину при получении заказов в ОАЭ?

Находим 5% от стоимости вложения. Получаем общую пошлину.
Затем складываем стоимость вложения и общую пошлину. Находим 5% от этой суммы. Получаем общий налог.
Складываем общую пошлину и общий налог. К сумме прибавляем 70 AED (дополнительный административный сбор). Получаем пошлину, которую необходимо оплатить.

Например: цена вложения – 10000 AED. Вычисляем поэтапно:
10000*0,05=500
(10000+500)*0,05=525
500+525+70=1095 – пошлина.

Мой паспорт признали недействительным в момент таможенного оформления посылки.

Если ваш паспорт был признан МВД недействительным (просрочен, утеряни т. д.), у вас есть 2 (в крайнем случае максимально 3) месяца для переоформления посылки на новые паспортные данные. Лучше предоставить новый паспорт как можно скорее. В это время посылка будет храниться на таможне. Если вы не переоформите посылку за это время, она будет утилизирована за ваш счет.

Таможня признала мой груз коммерческой партией и задержала

Если у вас запросили объяснительную и вы не смогли в объяснительном письме убедить таможенного инспектора в том, что купленные товары приобретены для себя (или родственников первой степени родства), груз отправится на утилизацию, стоимость которой вы должны оплатить. Стоимость утилизации составляет 10$ за 1 кг веса посылки.

Моя посылка не прошла таможню и вернулась на ваш склад

Если ваша посылка не прошла таможню и вернулась на склад, то ее внесут в ваш аккаунт как новую входящую посылку и предоставят одну бесплатную фотографию. После этого вы сможете решить — отправить посылку повторно или расформировать её. Для уточнения порядка действий в обоих случаях вы можете обратиться в Службу поддержки. Доставку необходимо будет оплатить повторно. Сумма, уплаченная за первую доставку, не возвращается. Стоимость реэкспорта в США в данном случае равна стоимости доставки в России, но не менее 50 $, а стоимость реэкспорта в Германии равна стоимости доставки в Россию, но не менее 30 €.

Моя посылка была арестована на таможне. Что делать?

Вести разбирательство с таможенными службами можно только в стране получателя. Оператором сервиса LiteMF является компания Deste FZ-LLC, зарегистрированная в ОАЭ. Поэтому мы, как зарубежная компания, не можем вам в этом помочь.

Как быстро доставите посылку?

Средний срок доставки с нашего склада до получателя методами LiteMF Blu/Sky/Air/T/Pro/Негабарит (в том числе Курьер) – 10—20 дней. Посмотрите актуальные сроки доставки для всех методов или напишите в Службу поддержки.

Задайте свой вопрос

Не нашли ответ на свой вопрос?

Служба поддержки работает без выходных:

Всё о санкциях и запрещенных товарах
Найти посылку
Напишите нам
Пункты выдачи
Правовая информация
Регистрация

10$ за друга!
Магазины
Скидки
Новости
Блог

Соглашение о предоставлении услуг сервисом LiteMF

Компания GlobalShopper Limited, Reg #113405, Suite 4, 2nd Floor, The West Wing, Montarik House, 3 Bedlam Court, Gibraltar, GX11 1AA, компания Deste FZ-LLC, Address: A4-402, Building no. A4, Al Hamra Industrial Zone-FZ, RAK, United Arab Emirates, компания BORDERLESS PORTAL CO. L.L.C., Registration no. 1747531, Address: Office 206-0242 Khalid Abdullah Qasim Al Qassim, Dubai Investments Park 1, компания GLOBAL SHOPPER E-TICARET LIMITED SIRKETI, Address: VISNEZADE MAH. SULEYMAN SEBA CAD. NO: 79 IC KAPI NO: 1 BESIKTAS/ ISTANBUL,компания UNITRADING GROUP LLC, Address: Georgia, Tbilisi, Varketili-3 3a m/d, bld 335, ap.178, ( 0163) (далее именуемые — «Исполнители» или «Исполнитель», LiteMF, что имеет идентичное значение) и дееспособное физическое лицо, регистрируясь на сайте https://litemf.com (далее — «Клиент»), заключают настоящее Соглашение на нижеприведенных условиях.

Оказание Услуг осуществляется Исполнителями в следующем порядке:

на территории ЕС услуги оказывают компании GlobalShopper Limited и Deste FZ-LLC
на территории США — компании BORDERLESS PORTAL CO. L. L. C., Deste FZ-LLC, UNITRADING GROUP LLC
на территории Турции — компания GLOBAL SHOPPER E-TICARET LIMITED SIRKETI
на территории ОАЭ — компания Deste FZ-LLC
на территории Китайской Народной Республики (Китая) — Партнер Исполнителя. Партнер самостоятельно, при необходимости с привлечением третьих лиц, оказывает Клиентам услуги по Выкупу Товаров, таможенному оформлению и доставке Товаров Получателям по заказу Клиента. Исполнитель является компанией, оказывающей для Партнера услуги по взаимодействию Партнера с Клиентом и генерации входящего трафика Клиентов.

Исполнители несут субсидиарную ответственность перед Клиентом за оказываемые услуги.

Любой спор и претензии, возникающие в связи с LiteMF, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством страны регистрации Исполнителя:

GlobalShopper Limited –законодательство Гибралтара
Deste FZ-LLC, BORDERLESS PORTAL CO. L.L.C. – законодательство Объединенных Арабских Эмиратов
GLOBAL SHOPPER E-TICARET LIMITED SIRKETI – законодательство Турции
UNITRADING GROUP LLC – законодательство Грузии

Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением неограниченному кругу физических лиц из числа посетителей настоящего сайта воспользоваться услугами Исполнителя (публичная оферта).

Все услуги, предоставляемые сервисом LiteMF, регулируются условиями данного Соглашения. Мы оставляем за собой право изменять условия данного Соглашения в любое время в соответствии требованиями и стандартами, и эти изменения вступают в день их публикации. По этой причине вам необходимо регулярно просматривать данную страницу на предмет появления изменений в условиях Соглашения.

Пожалуйста, внимательно прочтите условия Соглашения перед регистрацией на сайте. Регистрацией на сайте LiteMF или фактом использования каких-либо услуг сервиса вы подтверждаете ознакомление с условиями Соглашения. Если вы не согласны с одним или несколькими из представленных условий, вы не должны пользоваться сайтом и какими-либо услугами LiteMF.

В свою очередь, термины «LiteMF», «Сервис», «Мы» ,«Наш» и «Наше» используются со ссылкой на сайт LiteMF.com, тогда как «Клиент(ы)», «Его(Ее)», «Вы» и «Ваш(и)» предполагают посетителей и зарегистрированных пользователей сайта.

РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения к ней.

Отправитель — юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории страны нахождения, передавшее почтовой компании или экспресс-перевозчику экспресс-груз для перевозки.

Клиент —любое полностью дееспособное совершеннолетнее физическое лицо (лица, достигшие 18-летнего возраста), принявшее настоящую оферту, которое является заказчиком услуг Исполнителя и оплачивает их. Лица, не достигшие 18 лет, не могут пользоваться услугами сайта, не должны совершать сделки на сайте или иным образом использовать его.

Получатель — физическое лицо, чьи данные указаны на лицевой стороне индивидуальной накладной экспресс-перевозчика или на международной почтовой накладной, и являющееся конечным Получателем посылки.

Товар — любые потребительские товары, предназначенные для личного пользования физического лица и не ограниченные в обороте законом страны нахождения Отправителя или Получателя. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны Получателя.

Посылка – товары, доставка которых осуществляется Исполнителем по заказу Клиента.

Таможенный представитель — юридическое лицо государства члена Таможенного Союза, иных таможенных организаций, совершающее от имени и по поручению декларанта или иного заинтересованного лица таможенные операции в соответствии с установленным законодательством, здесь —АО «Юнитрейд» (http://sms.unitrade.su/), ООО «ГБС-Брокер», ООО «Опинтер», ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», АО «Танаис»; АО «Армадилло Бизнес Посылка» и ТОО «Amir Customs» .

Агент Исполнителя – юридическое лицо ООО «АйТи Технолоджи» (ОГРН 1137746393927), заключившее агентский договор с Исполнителем, в соответствии с которым обязалось за вознаграждение по поручению Исполнителя, за его счет и от его имени, совершать юридически значимые действия в ходе заключения и исполнения соглашения с Клиентами на услуги Исполнителя, а также оказывать услуги Исполнителю по обработке заказов Клиента (включая организацию приема оплаты услуг Клиента, таможенное оформление и таможенную очистку посылок), перевозки по территории Таможенного Союза и доставке Посылок Конечным получателям согласно действующему законодательству, в том числе таможенному, Правилам оказания услуг почтовой связи Российской Федерации, а также в соответствии с регламентами Всемирного Почтового Союза.

По сделке, совершенной Агентом с Клиентами от имени и за счет Исполнителя, права и обязанности возникают непосредственно у Исполнителя.

Все денежные средства, полученные Агентом за услуги, реализованные на основании данного Соглашения, представляют собой собственность Исполнителя до момента производства взаиморасчетов с Исполнителем.

В свою очередь, термины «LiteMF», «Сервис», «Мы» ,»Наш» и «Наше» используются со ссылкой на сайт LiteMF.com, тогда как «Клиент(ы)», «Его(Ее)», «Вы» и «Ваш(и)» предполагают посетителей и зарегистрированных пользователей сайта.

РАЗДЕЛ 2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

1. Услуги сайта LiteMF.com заключаются в получении, сортировке, отправке и передаче почтовой компании посылок Клиента с дальнейшей отправкой по указанному адресу в рабочее время и выбранным способом доставки. Сроки, стоимость и способы доставки указаны здесь: https://litemf.com/ru/tariff.

Клиент обязуется сохранить квитанцию о доставке (почтовый отчет), подписанную/подтвержденную Клиентом.

https://litemf.com НЕ будет продавать или предоставлять какие-либо услуги или продукты какой-либо из стран, на которые распространяются санкции OFAC (Управление по контролю за иностранными активами) в соответствии с законодательством страны регистрации Исполнителя.

2. Пользоваться услугами сайта LiteMF.com могут полностью дееспособные совершеннолетние лица, достигшие 18-летнего возраста. Лица, не достигшие 18 лет, не могут пользоваться услугами сайта, не должны совершать сделки на сайте или иным образом использовать его. Клиент сайта — это полностью дееспособные совершеннолетние лица, достигшие 18-летнего возраста, покупающее и пересылающее товары для частного использования.

3. Подавая заявку на использование услуг нашего сайта, вы даете право LiteMF на проверку ваших личных данных напрямую или через третьих лиц. Это может включать в себя запрос на подтверждение дальнейшей информации. Например, может возникнуть необходимость подтвердить свое право владения электронным адресом или кредитной картой, с которой производилась оплата.

4. Членство начинается с момента регистрации на сайте LiteMF.com. Членство является бесплатным для всех зарегистрированных пользователей.

Клиент обязуется ограничить доступ третьих лиц к своему личному кабинету, а также добросовестно следить за соблюдением режима конфиденциальности в отношении информации об индивидуальном пароле его личного кабинета. Пользователь подтверждает, Сервис не несет ответственности, за прямые или косвенные убытки, которые были причинены в результате доступа третьих лиц к личному кабинету Пользователя. Поддержание безопасности личного кабинета, а также регулярное превентивное обновление индивидуального пароля являются обязанностями Пользователя.

5. LiteMF обеспечивает каждого Клиента почтовым адресом в США и Германии, включая уникальный номер пользователя.

6. Клиентский адрес предоставляется исключительно в целях отправки почты и посылок. Клиент не может использовать свой LiteMF адрес в других целях, то есть, например, для регистрации в магазинах, оформления банковских счетов и кредитных карт, учреждения сайтов и регистрации доменов.

7. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения. Стороны устанавливают, что услуги от имени и по поручению Исполнителя могут оказывать следующие третьи лица, зарегистрированные в установленном порядке на территории следующих стран:

на территории Соединенных Штатов Америки — компания SHIPTOR LLC;
на территории Германии — компания ESTE-IT GMBH.

8. LiteMF не является службой доставки посылок и не осуществляет непосредственно перевозку грузов. LiteMF берет на себя ответственность за содержимое посылки с момента ее отправки с нашего склада и до момента получения Клиентом только при заказе дополнительной услугиЗащиты Отправлений.

9. Все Правила и Условия данного Сервиса по пересылке товаров применяются к Клиенту и его посылкам.

10. При доставке фирменными методами взимается доплата за объем посылки. ФВ — физический вес, ОВ — объемный вес. Формула ОВ — Д×Ш×В/6000. Все округления производятся в бо́льшую сторону.

LiteMF Sky, LiteMF Air, LiteMF Sky Курьер, LiteMF Air Курьер, LiteMF Pro, LiteMF Pro Курьер, LiteMF T, LiteMF T Курьер:

Если ОВ больше ФВ в 3 раза и более, а также если разница между ОВ и ФВ больше 2 кг (округление разницы до целого кг).
Взимается доплата за каждый кг превышения — 3$.

LiteMF Blu:

Доплата взимается при любом превышении ОВ над ФВ. Вычисляется разница между ФВ и ОВ, за каждый кг разницы взимается надбавка — 3$/1€.
Округление: если ФВ посылки до 2-х кг, то округляем разницу до полкило, больше — до целого.

LiteMF Негабарит:

Доплата взимается при любом превышении ОВ над ФВ. Округление разницы до целого кг. Наценка за каждый кг превышения — 3$/1€.

11. В обязанность Клиента входит проверить готовность посылки к отправке. Клиент должен быть уверен в содержимом посылки, ее весе, размере и точности указания адреса доставки. Также вы должны иметь информацию о запретах и ограничениях на доставку тех или иных товаров в стране получателя.

12. Более того, Клиент является ответственным и ручается за соответствие его посылки действующему законодательству, правилам и уставам, включая, но не ограничиваясь, законами экспорта и государственными уставами страны, в ;которую, из или через которую будет производиться доставка. LiteMF не гарантирует доставку посылок, которые не соответствуют таможенному законодательству страны конечного назначения или законам экспорта США/Германии. Клиент обязуется ознакомиться со списком товаров запрещенных к международной доставке. При выборе фирменного метода экспресс-доставки LiteMF Sky/Air/Sky Курьер/Air Курьер Клиент также обязуется предварительно ознакомиться с дополнительными ограничениями курьерской компании.

Клиент гарантирует, что заказанные товары будут использоваться им для личных бытовых нужд, и не будут использоваться в коммерческой деятельности. В случае заказа Клиентом однотипных товаров в одной посылке, Таможенные органы могут признать посылку коммерческой партией. Такие посылки не подлежат таможенному оформлению и будут аннулированы, с возмещением всех убытков и расходов Клиентом, при этом LiteMF не несет ответственности за действия таможенных органов, и не возмещает Клиенту никакие убытки и расходы в указанных случаях (в том числе не возвращает стоимость Товаров).

LiteMF оставляет за собой право вскрывать любую входящую на склад посылку, чтобы проверить на предмет нахождения в ней запрещенного вложения. Сервис имеет право отказать в отправке любого товара, если сочтет его несоответствующим требованиям экспорта/импорта. В случае поступления на склад запрещенного товара, LiteMF вправе по своему усмотрению, за счет Клиента либо возвратить товар Клиента, либо провести утилизацию товара. В случае утилизации товара, никаких компенсаций стоимости товара Клиенту не выплачивается.

13. LiteMF осуществляет доставку только способами, предложенными на сайте. LiteMF не несет ответственность за посылки, отправленные в запрещенные страны, запрещенным личностям или организациям. Если мы не можем отправить вашу посылку согласно этим запретам или ограничениям, вы соглашаетесь на возврат товара отправителю или доставку по другому адресу.

14. Клиент гарантирует и является ответственным за соблюдение норм, установленных в соответствии с введением Европейским Союзом санкций на отправку товаров и грузов из Европы в Российскую Федерацию (Регламент Совета (ЕС) № 833/2014 и дополнения от 2022 года (далее Регламент)).
Настоящим Клиент подтверждает, что предупрежден об ответственности за несоблюдение указанных в Регламенте норм и лично несет риск наступления неблагоприятных последствий.

15. LiteMF не несет ответственность за посылки, превышающие допустимые нормы веса, размера или объема в конкретных странах. Клиент обязан гарантировать, что его посылка по всем параметрам отвечает правилам страны, в ;которую или из которой будет производиться отправка и доставка.

16. Мы принимаем всю входящую почту на нашем складе, идентифицируем и добавляем в аккаунт Клиента. В связи с получением огромного объема почты, LiteMF не может отказать в приеме какой-то конкретной посылки.

Исключение: на складе в ОАЭ не принимаются посылки из других стран без предварительного согласования доставки со службой поддержки. В случае доставки (несогласованной со службой поддержки) посылки на склад ОАЭ из-за рубежа с баланса пользователя будет списан штраф в размере 100$. Посылка может быть только возвращена отправителю (стоимость пересылки оплачивается пользователем) или утилизирована.

17. Клиенты должны быть уверены в правильности написания имени и почтового адреса при отправке посылки на склад LiteMF.

18. При самостоятельном выкупе заказа (MF-посылка) Клиент обязан оплатить стоимость товаров, доставки и все сопутствующие налоги в полном объеме до момента отправки посылки на склад Сервиса. В случае нарушения Клиентом данного порядка, LiteMF вправе списать штраф с баланса Клиента в размере 100 AED (при отправке на склад в ОАЭ). Списание штрафа производится, независимо от того была ли посылка принята на складе или возвращена курьеру.

19. LiteMF при приемке входящей посылки определит ее владельца, затем посылка будет внесена в нужный аккаунт. Если владелец не может быть установлен и форма с указанным трекинг-номером не поступит в течение 14 дней, то посылка будет уничтожена.

20. Получение и обработка посылок и почты бесплатна для складов США и Турции, на складе в ОАЭ регистрация MF посылки стоит 100 AED, на складе в Германии — 5€. Обработка заключается в консолидации, разделении и хранении (при соответствующем запросе и оплате услуги со стороны Клиента) товаров по запросу Клиента, упаковке и передачи в почтовую/логистическую компанию для последующей доставки по выбранному адресу. Срок обработки посылок и почты зависит от указаний Клиента (предоставления сервису необходимых сведений и документов) и обычно составляет не более 7 (семи) календарных дней.

21. LiteMF предоставляет 1 общую фотографию входящей посылки (только для MF) в том виде, в котором ее приняли на складе.

22. LiteMF по вашему запросу предоставит 10 фотографий содержимого пришедшей посылки. Если данный запрос был сделан до получения посылки на складе, стоимость услуги $2.50. После получения посылки на склад стоимость услуги составляет $5.

23. LiteMF предусматривает консолидацию посылок. Если вы выберете эту опцию, мы возьмем несколько входящих посылок и консолидируем их в одну бОльшую исходящую посылку. Консолидация предоставляется бесплатно для всех Клиентов.

24. LiteMF бесплатно убирает первоначальную упаковку и заново пакует Вашу посылку перед отправкой. LiteMF оставляет за собой право принимать конечное решение по типу почтовой упаковки.

25. Инвойсы и печатная рекламная продукция из входящих посылок на складе удаляются по умолчанию. Данная услуга бесплатна для всех Клиентов.

26. Период хранения на складе полученных и отправляемых посылок считается отдельно.

27. Входящие посылки хранятся бесплатно в течение 45 дней на складе в США и в течение 30 дней на складе в Германии.

28. Посылки не будут отправлены до тех пор, пока не будут выплачены все издержки. У Клиента должен быть положительный баланс на счете, чтобы посылки были отправлены.

29. Дубликаты аккаунтов не допускаются (например, несколько счетов оплачено с одного и того же банковского счета). Существующие Клиенты не могут добавлять свое имя в чужой Клиентский счет.

30. Клиенты несут ответственность за все таможенные сборы в своей стране или в стране в которую отправляют свои посылки, а также за все последующие сборы (даже если они облагаются налогом курьера). Вышеупомянутые обязанности и сборы производятся отдельно от сборов LiteMF за упаковку/пересылку и сборов в соответствии с условиями Программы Защиты отправлений. Клиенты назначают лицензированного таможенного представителя АО «Юнитрейд» (http://sms.unitrade.su/), ООО «ГБС-Брокер» (https://litemf.com/oferta-gbs.pdf), ООО «Опинтер», ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС», АО «Танаис»; АО «Армадилло Бизнес Посылка» и ТОО «Amir Customs» своим агентом в целях осуществления таможенного оформления от их имени в стране назначения. Договор таможенного представительства в целях таможенного декларирования товаров считается заключенным с Клиентом с момента формирования индивидуальной накладной (декларации) на экспресс-груз (методы доставки LiteMF Air Курьер и LiteMF Air в РФ). Клиент также согласен с заключением договора таможенного представительства таможенным представителем, который был привлечен от имени Исполнителя или по поручению последнего. Если стоимость вложения в посылке превышает 1000 евро, то вместе с таможенной пошлиной в личном кабинете списывается стоимость брокерских услуг, которая составляет 500 рублей.

31. В случае применения Клиентом фирменного метода экспресс-доставки LiteMF Sky/Air/Sky Курьер/Air Курьер или LiteMF Blu, Клиенту необходимо предоставить паспортные данные (скан/фото, данные в письменном виде) и ИНН, согласно требованию действующего законодательства РФ. В противном случае Сервис LiteMF оставляет за собой право отказать в доставке экспресс-способами (LiteMF Sky, LiteMF Air, LiteMF Sky Курьер, LiteMF Air Курьер). LiteMF не несет ответственности за некорректно предоставленные Клиентом данные (паспортные, ИНН).
Сбор и обработку персональных данных в целях осуществления Экспресс-доставки в РФ (методы LiteMF Sky/Air/Sky Курьер/Air Курьер/Blu) производит ООО «АйТи Технолоджи», ОГРН 1137746393927, которое является оператором, осуществляющим обработку персональных данных на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, регистрационный номер 77-17-005736, приказ Роскомнадзора № 115 от 05.05.2017г.

32. Клиенты могут обратиться в LiteMF с целью расследования причин задержки доставки, написав электронное письмо с электронного адреса, указанного при регистрации, или при помощи внутренней почты в Личном кабинете Клиента. Почтовый адрес для направления писем: GlobalShopper Limited, Reg #113405, Suite 4, 2nd Floor, The West Wing, Montarik House, 3 Bedlam Court, Gibraltar, GX11 1AA. Электронный адрес — [email protected] .

33. LiteMF принимает заявки к рассмотрению не ранее 14 дней с момента последнего обновления трекинга EMS и не ранее 30 дней с момента последнего обновления трекинга для способа доставки Priority. По истечении 90 дней с момента отправки посылки заявки не принимаются.

34. LiteMF не ведет никаких расследований, но выступает посредником для начала разбирательств со службой доставки. Все Правила и Условия для выбранного вида доставки вкладываются к заявке.

35. LiteMF предлагает частные виды Защиты отправлений — программы, действующей для посылок, отправленных с нашего склада по международным и ;внутренним направлениям. Данная услуга покрывает:

Потерю посылки,
Повреждение содержимого посылки,
Частичную утерю содержимого посылки в процессе доставки.

36. Сборы по Программе Защиты зависят от ценности содержимого. Данные сборы должны быть оплачены вместе со сборами за отправку.

37. Защищенная сумма не может превышать номинальную стоимость товара, закрепленную в накладной магазина/продавца и в таможенной декларации.

38. Клиенты соглашаются с тем, что завышение номинальной стоимости товара с целью получения выплаты рассматривается как мошенническое действие. Данное действие ведет к автоматическому отказу в получении возмещения.

39. Все претензии рассматриваются в индивидуальном порядке. Любой платеж будет основан на номинальной стоимости защищенного товара. Претензии рассматриваются в соответствии с Правилами и Условиями конкретной компании-перевозчика.

40. О любых возникших проблемах при получении посылки Клиенту необходимо сообщить в течение 7 дней после доставки, но не позднее 90 дней с момента отправки. Клиент подтверждает, что любые претензии, имеющие целью выплату возмещения, отправленные позднее 7 дней после доставки и позднее 90 дней со дня отправки посылки, будут автоматически отклонены.

41. Клиентам будет необходимо предоставить информацию касательно претензии, включающую:

Копию почтового отчета;
Копию инвойса (документа об оплате) с условиями продажи;
Фотографию или другое описание товара, помимо инвойса (например, фото вебсайта);
Фотографию упаковки, содержимого и т.д;
Подробные фотографии товара, если он поврежден;
Оценка починки, если товар поврежден, но подлежит ремонту.

42. Выплаты не будут произведены в случае:

Задержки доставки;
Если содержимые товары запрещены к отправке или нелегальны;
Конфискации товаров таможенной или государственной службой.

43. Клиент обязан выплатить все сборы, штрафы, возвраты средств и иные долги LiteMF, Клиенту LiteMF или третьему лицу, а также дополнительные расходы Сервиса, понесенные в связи с неисполнением/ненадлежащим исполнением Клиентом своих обязательств либо правил настоящего Соглашения, либо в случае если такие сборы, штрафы, возвраты средств, долги, дополнительные расходы, возникли в случае нарушения или злоупотребления иными соглашениями Сервиса. Клиент обязуется возместить ущерб LiteMF, Клиенту LiteMF или третьему лицу в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Клиента.

44. Это Соглашение распространяется на всех Клиентов, независимо от страны пребывания, и является обязательным к исполнению. В случае нарушения Клиентом его обязательств/правил, установленных настоящим Соглашением, Сервис вправе отказать Клиенту в оказании услуг. В случае, если указанные нарушения Клиент допустил в процессе оказания услуг Сервисом (на любой стадии оказания услуг), Сервис вправе отказаться от выполнения своих обязательств перед Клиентом в одностороннем порядке, письменно уведомив Клиента через раздел Личные сообщения (в персональном аккаунте Клиента) и возвратить товар обратно продавцу/отправителю; инициировать процесс верификации аккаунта, либо приостановить доставку товара. Все расходы, связанные с возвратом товара продавцу/отправителю, а также отказом Сервиса от оказания услуг, оплачиваются Клиентом в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Клиента, либо, в случае их оплаты Сервисом, возмещаются Клиентом путем списания Сервисом со счета Клиента всех необходимых сумм. Невыдача товара Клиенту (либо иному получателю) в ПВЗ, в случаях установленных настоящим пунктом, является правомерным действием Сервиса.

45. Просим учитывать погрешность при конвертации весов, а также факторы различной влажности помещений и т.д., при сопоставлении веса посылки при отправке и получении. Незначительное отличие в весе допустимо (20 грамм для типа отправления «мелкий пакет», 50 грамм для типа отправления «посылка»). При значительной разнице в весе Клиент имеет право обратиться к Сервису для рассмотрения претензии по данному вопросу.

46. Клиент обязуется предоставлять реальные данные относительно количества и стоимости товаров в ;посылках, а также инвойсы для подтверждения стоимости товаров. Сервис оставляет за собой право указывать в декларации корректную информацию согласно предоставленным инвойсам, вне зависимости от указанных Клиентом вручную цен/количества товаров. В случае выявления подделки/подмены данных в декларации Клиентом, со счета аккаунта Клиента списывается штраф в размере 100€.

47. На складе в США входящие посылки бесплатно хранятся 45 календарных дней, на складе в Германии — 30 календарных дней. Далее происходит автоматическое платное продление срока хранения по тарифу 1 день — $1 для США и €1 для Германии. Если на момент списания платы за продление срока хранения денежный счет в Личном кабинете отрицательный и за 7 суток он не будет пополнен до положительного значения, то посылка будет передана на утилизацию.

Максимальный срок хранения входящей посылки с момента регистрации на складе составляет 100 дней, после чего она будет безвозвратно утилизирована.

После упаковки исходящие посылки на складе США/Германии бесплатно хранятся в течение 14 дней. Далее, если посылка не отправлена со склада, автоматически списывается стоимость ее хранения по тарифу ;$1 для США и €1 для Германии. Если на момент списания платы за продление срока хранения денежный счет в Личном кабинете отрицательный и за 7 суток он не будет пополнен до положительного значения, то посылка будет передана на утилизацию.

Максимальный срок хранения — 60 дней с момента упаковки посылки.

По истечении указанного срока хранения товара или посылки производится их утилизация/реализация в целях возмещения затрат LiteMF на оказание услуг по складской обработке.

48. Оплата товаров при отправке на склад Германии должна производиться только непосредственно до отправки. Оплата товара постфактум (после отправки, доставки, получения) запрещена и ведет к ограничению активности аккаунта Клиента LiteMF. Помимо инвойсов для посылок на складе в Германии требуется загружать выписку с карты или PayPal.

49. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть/предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война, военные действия, ограничительные меры правительств.
Сервис не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Сервису, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, е-мейл-сервисы, платежные системы и т.д.

50. Клиент обязуется не связываться с продавцами/интернет-магазинами напрямую по вопросам, касающимся товаров, которые были выкуплены для него Сервисом (данное правило касается услуги Помощник по Покупкам). При покупке товара для Клиента участниками сделки являются LiteMF и продавец/интернет-магазин, поэтому Клиент вправе обращаться для уточнения информации к представителю компании LiteMF (конкретно — путем направления запроса в Службу поддержки посредством любого из доступных способов связи), который, в свою очередь, запрашивает данные у продавца/интернет-магазина и сообщает их Клиенту.

51. Выкуп товара через услугу «Помощник по покупкам» производится без дополнительного уведомления, если стоимость оплаченного товара вырастет к моменту выкупа не более чем на 20% (но не более $20 или €18). В иных случаях клиент получает уведомление от LiteMF, дабы самостоятельно принять решение о целесообразности покупки по новой цене.

52. Принимая и соглашаясь с условиями настоящего соглашения, регистрируясь на сайте, используя адрес Сервиса для покупки и пересылки товаров, Клиент подтверждает, что:

Клиент является конечным пользователем товара;
Клиент приобретает товар не для перепродажи;
Клиент не состоит и не является участником какой-либо военной или террористической организации/группировки;
товар приобретается для личного использования исключительно в мирных целях;
Клиент не является физическим или юридическим лицом из списка по ссылке: https://www.treasury.gov/ofac/downloads/sdnlist.pdf;
Клиент не имеет никакого прямого/косвенного отношения к российским компаниям указанным по ссылке:https://www.treasury.gov/ofac/downloads/sdnlist.pdf .

53. Клиент обязуется придерживаться официального или нейтрального стиля общения при ведении диалогов со Службой поддержки. В случае использования Клиентом обсценной лексики или уничижительного тона в отношении представителей/операторов, Сервис оставляет за собой право расторгнуть сотрудничество.

54. Для услуги «Помощник по Покупкам» действуют следующие правила:

При покупке товара Сервисом для Клиента (Помощник по Покупкам) Клиент имеет право потребовать возврата, замены Товара Продавцу в случае подтверждения Продавцом наличия и актуальности таковой возможности на момент запроса.
В случае возврата, замены Товара стоимость доставки товара от Клиента Сервису и от Сервиса Продавцу оплачивается Клиентом дополнительно.
Сервис принимает решение о возможности возврата, замены товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Сервисом брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи товара, возврат товара возможен при условии оплаты Клиентом Сервису услуги разбирательства с Продавцом.
В случае если Продавец принимает решение об отказе Сервису/Клиенту в возврате Товара, Сервис не компенсирует Клиенту стоимость Товара.
Оплата за услуги Сервиса не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.
Возврат средств будет осуществляться в соответствии с первоначальным способом оплаты и будет обработан в течение 10–45 дней в зависимости от банка-эмитента карты Клиента.
В случае, если в процессе согласования возврата товара принято решение о замене товара, Клиент оплачивает полную стоимость услуг Сервиса, обработки заказа Сервисом в соответствии с тарифами Сервиса.

Для схемы «Самостоятельные покупки (Mail Forwarding)»:
При самостоятельной покупке Клиентом товара Сервис по заявке Клиента обязан выполнить возврат товара Продавцу (отправителю либо иному указанному Клиентом лицу) при условии полной оплаты всех дополнительных услуг Сервиса, а также предоставления Сервису всех необходимых для доставки инструкций (получатель, место доставки и прочее).

55. В случаях возникновения спорных ситуаций между Сервисом, Клиентом, Продавцом; разбирательств, связанных с возвратом товаров, а также иных непредвиденных обстоятельств, Клиент должен в обязательном порядке предоставлять письменные указания Сервису относительно дальнейшего движения товара. В противном случае товар считается невостребованным и подлежит утилизации Сервисом за счет Клиента. Срок для предоставления указаний Сервису – 5 рабочих дней с момента уведомления Сервисом Клиента.

РАЗДЕЛ 3. ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (ПОПОЛНЕНИЕ ЛИЧНОГО СЧЕТА КЛИЕНТА)

1. Личный счет Клиента (также именуемый далее пользовательский счет, счет Клиента) формируется при регистрации Клиента на сайте https://litemf.com. Личный счет Клиента может быть использован Клиентом исключительно в целях оплаты за приобретаемые товары, а также для оплаты услуг Исполнителя.

2. Оплата услуг Исполнителя производится путем пополнения счета и только через Личный Кабинет LiteMF, при этом Клиент обязуется оплатить комиссию платежной системы. Актуальный размер комиссии отображен в Личном Кабинете в разделе Платежи и может быть изменен платежной системой в одностороннем порядке. При выводе средств комиссия не возвращается.

Несколько транзакций могут привести к множеству записей в ежемесячном отчете держателя карты.

3. Исполнителем предусмотрены следующие способы пополнения Личного счета:

3.1 Оплата банковской картой в долларах США (USD) или евро (EUR)
Чтобы совершить оплату с банковской картой через платежную систему, Клиент переходит в раздел «Пополнить счёт» и нажмите на кнопку «Пополнить». Далее Клиенту необходимо заполнить поля, которые требует платежная система. Все зачисления на сайте происходят только в долларах США (USD) или евро (EUR). Если Клиент использует для оплаты карту с валютой отличной от валюты платежа, то конвертация происходит по внутреннему курсу банка-эмитента карты.

ВНИМАНИЕ! В настоящее время, в связи с введёнными ограничениями, пополнение Личного счета указанным способом банковскими картами платежных систем Visa и MasterCard, выпущенными российскими банками, не может быть произведена. Карты Visa и MasterCard, выпущенные банками за пределами территорий, не санкционных для Visa и MasterCard, принимаются без ограничений.

3.2. Оплата банковским переводом. Если у Клиента есть банковский счет в Европе или США, то он может написать в службу поддержки клиентов и запросить реквизиты Партнера в США или Европе, через которого можно отправить перевод для пополнения Личного счета.

3.3. Пополнения личного счета Клиента в рублях с карты, выпущенной российским банком, путем банковского перевода.

Прием денежных средств для пополнения счета Клиента в рублях от имени Исполнителя осуществляет Агент на основании заключенного между Исполнителем и Агентом договора (в соответствии с которым Агент обязался организовать процесс оплаты за услуги Исполнителя от Клиентов и перечисление полученных денежных средств Исполнителю).

3.4. Пополнения личного счета Клиента в рублях с карты, выпущенной российским банком, на сайте https://litemf.com через подключение к банковской/платежной системе.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

Денежные средства для пополнения счета Клиента в рублях от имени Исполнителя поступают Агенту в соответствии с заключенным между Исполнителем и Агентом договора (в соответствии с которым Агент обязался организовать процесс оплаты за услуги Исполнителя от Клиентов и перечисление полученных денежных средств Исполнителю).

4. LiteMF принимает платежи только по кредитным и дебетовым картам стран, представленных в списке: Алжир, Ангилья, Андорра, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Австралия , Австрия, Азербайджан, Багамские Острова, Бангладеш, Бахрейн, Барбадос, Беларусь, Бельгия, Белиз, Бенин, Бермудские острова, Бразилия, Бутан, Бруней, Болгария , Буркина-Фасо, Бурунди , Канада , Каймановы острова, Чили , Коморские Острова , Острова Кука, Коста-Рика, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, Восточный Тимор, Египет , Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эстония, Фарерские острова , Фиджи, Финляндия, Франция ( и заморские территории ), Габон, Грузия, Германия , Гибралтар, Греция , Гренландия, Гренада, Гватемала, Гернси, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Гаити, Гондурас, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индия, Ирландия, Остров Мэн, Израиль, Италия, Япония , Джерси, Иордания, Казахстан, Кирибати, Кыргызстан, Лаос, Латвия, Лесото, Ливия , Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Республика Македония , Мадагаскар , Малави, Малайзия, Мальдивы, Мали , Мальта, Маршалловы Острова , Мавритания , Маврикий Мексика, Федеративные Штаты Микронезии, Молдовы, Монако , Монголия, Черногория , Науру, Нидерландов ( и заморских территорий ) , бывшие Нидерландские Антильские острова, Новая Зеландия, Ниуэ, Норвегия, Палау, Панама, Папуа -Новая Гвинея, Перу, Филиппины , Польша, Португалия, Катар, Россия , Самоа , Сан-Марино, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Сербия, Сейшельские острова , Сингапур, Словакия, Словения, Соломоновы Острова, Свазиленд, Таджикистан, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Туркменистан, Тувалу, Украина, Объединенные Арабские Эмираты, Соединенное Королевство (и заморские территории ), Узбекистан, Южная Африка, Шри-Ланка, Швеция, Швейцария, Вануату, Западная Сахара, Йемен.

5. Клиенты должны оплачивать услуги сервиса, почтовые сборы и стоимость Защиты Отправления со своего собственного счета(ов). При проведении платежа Клиентом сервис LiteMF указывает дескриптор (название платежа) Litemf.com. Имя на счетах и накладных (например, на инвойсах от продавца) должно соответствовать имени владельца счета (и аккаунта) LiteMF. LiteMF оставляет за собой право удерживать средства со счета в случае каких-либо противоречий или подозрительной активности. Также LiteMF может запросить документы для подтверждения личности (конфиденциальность сведений гарантируется). Клиенты обязуются (в случае надобности) предоставить копии двух документов, удостоверяющих личность, и нотариальной формы 1583 для каждого, кто производит оплату, или же иные запрошенные документы.

6. Подтверждением пополнения Клиентом личного счета на LiteMF происходит путем обновления информации в личном кабинете Клиента и/или путем направления счета на адрес электронной почты Клиента и/или путем смс уведомления. LiteMF обязуется уведомить Клиента о пополнении личного счета в течение 1 (одного) рабочего дня.

7. Сервис обязуется:

сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных (в том числе, паспортных данных, номера карты, данных для входа в eBay-аккаунт и т.д.);
не использовать данные банковского счета (карты) Клиента и не запрашивать их у Клиента для целей, не связанных с оплатой услуг LiteMF.

8. Клиент обязуется указывать полный адрес проживания (адреса почтового отделения, абонентского ящика запрещены). В случае указания адреса почтового отделения в качестве адреса доставки Сервис оставляет за собой право запросить документы для подтверждения личности Клиента.

9. Клиент обязуется оплачивать товары, приобретаемые с доставкой на адрес склада Сервиса, а также счета за услуги Сервиса только своими платежными картами/счетами. Не допускается оплата товаров валютой сайтов (wish cash и прочие) и счетами третьих лиц. Также запрещена оплата товаров не именными картами (Кукуруза, QIWI и т.д.) и премиальными милями авиакомпаний, пассажирских компаний и т.д. Товары, приобретенные Клиентами, и требующие при получении на складе LiteMF доплаты или иных платежей, включая таможенные, не будут получены сотрудниками LiteMF.

Клиент обязуется сохранить копию записей о транзакциях (выписки с карты, счета и др.), а также политик, соглашений и правил Сервиса.

10.Клиент может осуществить вывод средств путем оформления заявки в соответствующем разделе. Вывод средств может производиться только на ту карту и тем способом, которыми ранее производилось пополнение счета. Выводу подлежит сумма, которая меньше или равна сумме пополнения.

Вывод средств Клиенту возможен только в безналичной форме. Использование наличной формы выплаты денежных средств Клиенту, выдача чеков — недопустимо. Если оплата производилась Клиентом с карты, вывод будет осуществлен только на ту же карту Клиента (за исключением случая, описанного в предыдущем абзаце).

Всё о санкциях и запрещенных товарах
Найти посылку
Напишите нам
Пункты выдачи
Правовая информация
Регистрация

10$ за друга!
Магазины
Скидки
Новости
Блог

Работа с LiteMF

В США, Европе, ОАЭ и Турции цены на брендовые товары, электронику, инструменты, детские вещи в 2-3 раза ниже, чем в России, а скидки на распродажах достигают 50-70%. Но увы. 9 из 10 зарубежных интернет-магазинов не доставляют покупки напрямую в Россию. LiteMF решает эту проблему! Как покупать за рубежом то, что хочется, и экономить? 1. Регистрируетесь и бесплатно получайте личные адреса — в США, Европе, ОАЭ, Турции и Китае. Чтобы получить адрес в ОАЭ, пришлите в Службу поддержки ссылки на товары, которые хотите приобрести. 2. Делайте покупки в зарубежных интернет-магазинах и указывайте свой личный LiteMF-адрес как адрес доставки. 3. Когда товары придут к нам на склад, вы получите уведомление на email. Сформируйте исходящую посылку и отправьте покупки к себе домой. Если товары ещё не поступили на склад США, при формировании исходящей посылки вам будут доступны быстрые фирменные методы Sky и Sky Курьер (если в посылке один товар), а также Air и Air Курьер (с возможностью объединения посылок). Кстати, наш склад в США находится в безналоговом штате, что позволяет вам дополнительно экономить 10% на каждой покупке. Стоимость доставки с LiteMF зависит от веса посылки и выбранного метода доставки. Из США в Россию мы доставляем примерно за 20 дней фирменными методами Sky, Air, Pro, Blu, а методом Т — примерно за 14 дней. Не хотите ни в чём разбираться? Понимаем 😉 Пришлите ссылку на товар, и наши операторы сделают все за вас: выкупят товары, проследят за их доставкой на склад и даже заполнят для вас таможенную декларацию. Будем рады видеть вас среди десятков тысяч довольных пользователей, которые за 15 лет надежной работы LiteMF получили более миллиона посылок!

Какие гарантии вы предоставляете?

15 лет мы быстро и надежно доставляем посылки из США, Европы, ОАЭ, Китая и Турции по всему миру, и получили за это время тысячи отзывов. В них вы можете увидеть фотографии и видео товаров товаров, купленных с помощью LiteMF, а также трекинг-номера, по которым можно убедиться, что все это — реальные посылки, которые действительно прилетели счастливым заказчикам. Все транзакции, совершаемые на нашем сайте, защищены самыми современными протоколами платежных систем. При вводе реквизитов вашей карты для пополнения счета вас перенаправят на платежный шлюз, все процессы в котором происходят в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Процессинговый центр защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Кто обрабатывает мои персональные данные?

Владельцем сервиса LiteMF является компания Deste FZ-LLC. Юридический адрес: A4-402, Building no. A4, Al Hamra Industrial Zone-FZ, RAK, United Arab Emirates. Сбор и обработку персональных данных в целях осуществления Экспресс-доставки в РФ (методы LiteMF Sky/Air/Blu/T/Pro/Негабарит) производит ООО «АйТи Технолоджи», ОГРН 1137746393927, которое является оператором, осуществляющим обработку персональных данных на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, регистрационный номер 77-17-005736, приказ Роскомнадзора № 115 от 05.05.2017 года.

LiteMF — интернет-магазин? У вас есть каталог?

Основная задача LiteMF — открыть для вас доступ к сотням зарубежных интернет-магазинов с оригинальными товарами и постоянными скидками. Впрочем, теперь у нас есть свой собственный Маркет. Регистрируйтесь и покупайте: большой выбор, всемирно известные бренды, выгодные цены. Не хотите ни в чём разбираться? Понимаем 😉 Пришлите ссылку на товар, и наши операторы сделают все за вас: выкупят товары, проследят за их доставкой на склад и даже заполнят для вас таможенную декларацию.

Где искать скидки на товары в США, Европе, ОАЭ, Китае и Турции?

В США, Европе, ОАЭ, Китае и Турции цены на качественные брендовые товары в 2-3 раза ниже, чем в России, а скидки на распродажах достигают 50-70%. LiteMF постоянно публикует лучшие скидки и акции в своём Журнале, телеграм-канале и сообществе Вконтакте. А в Instagram вы найдете не только скидки, но и увлекательные видео распаковки посылок. Зарегистрируйтесь, чтобы получать регулярную рассылку с лучшими предложениями и не упустить ни одной классной скидки!

Зачем мне адреса в США, Европе, ОАЭ, Китае и Турции?

покупать в интернет-магазинах, которые не доставляют в Россию;
получить доступ ко всем акциям и скидкам зарубежных интернет-магазинов;
бесплатно объединить покупки из разных магазинов в одну посылку, уменьшив вес и цену доставки;
сэкономить на доставке и покупках до 80%.

Адреса складов можно использовать только для личных покупок в интернет магазинах.

Категорически запрещено использовать адреса складов для:

получения денежных чеков, банковских и/или подарочных карт, других финансовых инструментов;
оформления кредитов, счетов;
регистрации доменных имен, бизнеса;
указания адреса плательщика (billing address). За указание адреса склада в Германии как платежного (billing address) с вашего счета будет списан штраф 10€.

В какие страны доставляет LiteMF?

Ограничения на доставку связаны с законодательством стран, в которых расположены наши склады. Так, из США запрещено отправлять посылки на Кубу, в Иран, Ирак, Северную Корею, Сирию и Судан.

Где находятся ваши склады?

Наш склад в США расположен в безналоговом штате Делавэр – вы экономите дополнительно 10% на каждой покупке. Европейский склад находится в эпицентре моды и шопинга Старого Света – Берлине. Турецкий склад расположен в Стамбуле, китайский склад — в провинции Чжэцзян, а склад ОАЭ – в Дубае. Бесплатный персональный адрес в США, Германии, Китае и Турции вы найдете в Личном кабинете после регистрации. Чтобы получить адрес в ОАЭ, пришлите в Службу поддержки ссылки на товары, которые хотите приобрести.

Что такое безналоговый штат?

В США ко всем товарам в интернет-магазинах добавляется в момент оплаты налог с продаж (Sales Tax). Его размер зависит от штата, в который доставляются покупки, налог может достигать 10%. Наш склад в США расположен в безналоговом штате Делавэр – вы экономите дополнительно 10% на каждой покупке.

Как оплачивать ваши услуги?

Банковской картой
Заходим в Личный кабинет, в левой колонке меню выбираем раздел Платежи, в верхнем окошке прописываем сумму и выбираем валюту зачисления. Далее кликаем на один из вариантов пополнения (можно пополнить счет как российской, так и зарубежной картой) и следуем инструкциям платёжных систем. Пополнение счета картами, выпущенными в РФ, доступно тремя способами. Комиссия платежной системы будет варьироваться в зависимости от выбранного метода оплаты. Оплата картами зарубежных банков возможна через две платежные системы: Stripe и Connectum. Конвертация осуществляется по курсу банка, в котором оформлена карта. Если вы используете для оплаты карту с валютой, отличной от валюты платежа, конвертация будет происходить по внутреннему курсу банка-эмитента карты!

Криптовалютой LiteMF принимает к оплате валюту Tether USD (токен TRC20 на блокчейне TRON). Это максимально безопасная криптовалюта, относящаяся к так называемым стейблкоинам. Пополнить счет в любой валюте возможно ручным методом — Оплата криптовалютой Tether USD.

Что такое внутренний курс LiteMF?

Платежи для пополнения счета с карт российских банков принимаются только в рублях. При пополнении счёта с вашей рублевой карты конвертация будет происходить по внутреннему курсу сервиса, указанному в Личном кабинете, в нижнем левом углу. Внутренний курс отличается от курса ЦБ России, т. к. в него заложены валютные риски. Объясним на примере: мы принимаем от клиента рубли в уплату за товар в пятницу вечером, а купить валюту для покупки товара в зарубежном магазине сможем только в понедельник, когда откроются банки. За это время курс может существенно вырасти. Страховка от таких колебаний составляет разницу между текущим курсом ЦБ России и внутренним курсом сервиса. Чтобы сэкономить на конвертации, пополняйте счёт криптовалютой или в валюте с карты иностранного банка.

Безопасно ли пополнение счета?

Да. Все операции, совершаемые на нашем сайте, защищены самыми современными протоколами платежных систем. При вводе реквизитов карты вас перенаправят на платежный шлюз, все процессы в котором происходят в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Процессинговый центр защищает и обрабатывает данные банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode или J-Secure, система может запросить код, который придёт в sms или в виде пуша в банковском приложении. Платежная информация никогда не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Вы берете комиссию за пополнение счета?

Нет, LiteMF не берет комиссию за пополнение счета. Но используемые нами платежные системы взимают сервисный сбор за проведение транзакции, составляющий от 3% до 5.8%.

Как происходит конвертация средств на счете?

Если у вас рублевая карта — конвертация будет происходить по курсу, указанному в Личном кабинете, в нижнем левом углу. При оплате услуг вы должны выбрать валюту страны, в которой хотите сделать заказ или оплатить доставку. Если вы пополнили счет в долларах, а оплачиваете заказ из Европы — ничего страшного, деньги конвертируются в нужную валюту в момент оплаты услуги. Также вы можете самостоятельно перевести средства в нужную вам валюту в Личном кабинете (Раздел Платежи — Переводы).

Моя банковская карта может быть из любой страны?

Если ваша карта выпущена в РФ, вы можете пополнять счет в рублях по курсу, указанному в Личном кабинете, в нижнем левом углу. Так как в данный момент зарубежные магазины не принимают к оплате российские карты, рекомендуем воспользоваться заказом по ссылке. LiteMF принимает к оплате кредитные/дебетовые карты Visa/MasterCard/Мир, зарегистрированные в следующих странах и территориях: Австралия, Австрия, Азербайджан, Алжир, Ангилья, Андорра, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Армения, Багамские Острова, Бангладеш, Барбадос, Бахрейн, Беларусь, Белиз, Бельгия, Бенин, Бермудские острова, Бразилия, Бруней, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Бутан, Вануату, Венгрия, Восточный Тимор, Габон, Гаити, Гайана, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Германия, Гернси, Гибралтар, Гондурас, Гонконг, Гренада, Гренландия, Греция, Грузия, Дания, Доминика, Доминиканская Республика, Джерси, Египет, Западная Сахара, Израиль, Индия, Иордания, Ирландия, Исландия, Италия, Йемен, Казахстан, Каймановы острова, Канада, Катар, Коморские острова, Коста-Рика, Кипр, Кирибати, Кыргызстан, Лаос, Латвия, Лесото, Ливия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Республика Македония, Малави, Малайзия, Мали, Мальдивы, Мальта, Маршалловы Острова, Мексика, Федеративные Штаты Микронезии, Молдова, Монако, Монголия, остров Мэн, Науру, Нидерланды (и заморские территории), бывшие Нидерландские Антильские острова, Ниуэ, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Острова Кука, Палау, Панама, Папуа — Новая Гвинея, Перу, Польша, Португалия, Россия, Самоа, Сан-Марино, Сан-Томе и Принсипи, Саудовская Аравия, Свазиленд, Сейшельские острова, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Соединенное Королевство (и заморские территории), Соломоновы Острова, Таджикистан, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тувалу, Тунис, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Фарерские острова, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция (и заморские территории), Хорватия, Черногория, Чешская Республика, Чили, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эстония, Южная Африка, Япония.

В какой момент списываются деньги?

Итоговая стоимость доставки становится известна только после полной переупаковки исходящей посылки и автоматически списывается с баланса в Личном кабинете. Для отправки посылки необходимо пополнить баланс до положительного значения. При наличии задолженности на счете отправка не осуществляется. При заказе выкупа через LiteMF вы должны оплатить заказ сразу, без оплаты товары не выкупаются. Средства для выкупа списываются со счета. Если на вашем счете в личном кабинете LiteMF есть деньги, стоимость доставки списывается со счета автоматически после упаковки и взвешивания исходящей посылки. При наличии средств на счете в валюте отличной от необходимой для оплаты доставки, происходит автоматическая конвертация в нужную валюту. Если денег на счете нет — у вас появится отрицательное значение суммы (например, -47 $) и вам нужно будет пополнить счет, чтобы оплатить доставку. Стоимость других платных услуг (дополнительные фотографии, разделение посылки, проверка товара) списывается со счета в момент их оказания.

Как и куда я могу вывести средства со счета в LiteMF?

Вывести средства с баланса LiteMF можно только в веб-версии Личного кабинета. Если пополняли с банковской карты Перейдите в раздел Платежи — Вывод средств, укажите сумму. Выводу подлежит сумма, меньшая или равная сумме пополнения.
Если пополняли в рублях, возврат будет осуществлен по курсу первоначального платежа. Деньги придут на ту же карту, с которой были списаны при пополнении счёта. Стандартный срок обработки запроса на вывод средств — 7 рабочих дней (суббота и воскресенье — выходные дни). Срок зачисления денег на карту зависит от вашего банка и может составить от 3 до 45 дней. Вывод осуществляется по курсу, актуальному на момент пополнения. Если пополняли криптовалютой USDT Перейдите в раздел Платежи — Вывод средств, укажите сумму. Вывод средств осуществляется с удержанием комиссии сети. Минимальная сумма на вывод — 20 USDT. Стандартный срок обработки запроса на вывод средств — 7 рабочих дней (суббота и воскресенье — выходные дни). Срок возврата денежных средств — до 14 рабочих дней. Не приходит код при создании заявки на вывод?
Так бывает, если вы не указали свой телефон в Личном кабинете при регистрации. Добавте телефон в разделе «Настройки» и оформите заявку заново.

Правила использования сервиса

При регистрации на сайте и использовании услуг LiteMF вы принимаете условия Пользовательского соглашения.