Айос сервис что это

Компания Apple пошла на достаточно неожиданный шаг — запустила программу Self Service Repair (самостоятельный ремонт) для пользователей собственной продукции. Поначалу программа будет работать в США, а в течении 2022 года ожидается распространение и на Россию. Некоторые пользователи признаются, что ожидали этого всю жизнь, другие скептически ожидают, что количество обращений в сервисные центры только увеличится. Давайте разберемся в новой инициативе производителя и сделаем выводы, стоит ли использовать открывшиеся возможности.

Как работает программа Apple Self Service Repair?

Анонс программы состоялся 17 ноября 2021 года, заявляется, что изначально она распространяется на модели iPhone 12 и iPhone 13, но в скором времени появится поддержка Mac с процессорами Apple Silicon (M1). Принцип работы достаточно прост. На сайте компании появятся оригинальные комплектующие и инструменты с возможностью заказа. После того, как запчасть будет доставлена, ее можно заменить самостоятельно. Ожидается, что в первую очередь в продаже появятся дисплеи, аккумуляторы и камеры. При всей простоте процедуры, компания акцентирует внимание на том, что рекомендует воспользоваться Self Service Repair только тем пользователям, которые имеют опыт ремонта техники Apple. При этом, если починка произведена правильно, согласно опубликованным руководствам — гарантия на устройство сохраняется. Если же вы допустите ошибку, повредив в процессе работы компоненты системы — гарантия снимается. Иными словами, пользователь на свой страх и риск берется за замену деталей, полностью неся ответственность за последствия.

Преимущества и недостатки самостоятельного ремонта iPhone

• Отсутствие профессиональной диагностики перед ремонтом. То есть починка техники производится на основе личных, субъективных заключений.
• Повреждение гаджета в процессе его разборки или сборки.
• Поломка компонентов системы (шлейфы, контакты, разъемы) при неправильной установке, статические разряды от рук.
• Неоправданные методы ремонта. Например, можно самостоятельно заказать и заменить дисплей в сборе, а можно заменить только стекло экрана в сервисе, что значительно дешевле.
• Отсутствие гибких вариантов починки. По сути Self Service Repair — это модульная замена комплектующих, в то время как многие поломки решаются путем компонентного восстановления.
• Риск снятия гарантии при повреждении устройства, как следствие более дорогостоящий ремонт с исправлением ваших ошибок в сервисном центре.

Выводы. Где лучше отремонтировать iPhone в Москве

Мы подробно описали как работает программа Self Service Repair. Браться ли за самостоятельный ремонт Айфона — решать вам. Со своей стороны, рекомендуем прибегать к починке в домашних условиях только в том случае, если вы уверены в своих силах и имеете соответствующий опыт. Во всех остальных случаях, лучше доверить работу профессиональному сервису. Например, в Apple Pro Москва вы всегда можете заказать ремонт iPhone по доступной цене и с надежной гарантией, что позволит не переживать за результат. Приглашаем вас на бесплатную диагностику и быстрое решение любых проблем с техникой Apple!

Ремонт и обслуживание iPhone

Мы можем заменить аккумулятор вашего устройства iPhone за отдельную плату. Гарантийное обслуживание не включает ремонт аккумуляторов, изношенных вследствие регулярного использования.

Если у вас имеется соглашение AppleCare+ и емкость аккумулятора продукта стала меньше 80 % от исходной, замена аккумулятора выполняется бесплатно.

Ремонт экрана

Услуга замены разбитого экрана выполняется за плату. Гарантия Apple не покрывает случайные повреждения.

В рамках соглашения AppleCare+ на ремонт экрана распространяется покрытие случайных повреждений.

Сколько это будет стоить?

В авторизованных сервисных центрах компании Apple установлены свои цены, поэтому уточняйте примерный расчет стоимости ремонта. Стоимость обслуживания по каждому обращению в рамках программы AppleCare+ будет одинаковой, независимо от выбранного сервисного центра.

Обслуживание аппаратного обеспечения может быть недоступно для некоторых устаревших моделей.

Получить оценку

Выберите нужные варианты ниже.
Тип обслуживания
Продукт или аксессуар
Получить оценку

Предполагаемая стоимость для вас

Мы проверим возможность покрытия этой услуги вашим планом, чтобы определить её окончательную стоимость.

У вас есть план AppleCare+?

Если это возможно, воспользуйтесь соответствующими льготами, предусмотренными планом AppleCare+, чтобы оплатить эту услугу:

Не удалось загрузить цены.

Повторите попытку позже.

Все цены указаны в рублях и включают НДС.

У вас есть соглашение AppleCare+?

В вашем регионе для данного продукта доступно соглашение AppleCare+. Соглашение AppleCare+ дает право на сервисное обслуживание аккумулятора. Это означает возможность его бесплатной замены, если при тестировании продукта обнаружится, что емкость аккумулятора составляет менее 80 % от исходной.

Соглашение AppleCare+ также включает право на сервисное обслуживание при случайных эксплуатационных повреждениях. За сервисное обслуживание по каждому обращению взимается дополнительная плата. Кроме того, оно включает Программу экспресс-замены.

Гарантия

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple из комплекта поставки продукта в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары. Включает адаптеры, запасные кабели и беспроводные зарядные устройства или чехлы.

Наша гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

В зависимости от проблемы вы также можете иметь право на сервисное обслуживание в рамках соглашения AppleCare+. Применяются Условия и положения, включая сборы. Доступность функций и опций может отличаться в зависимости от страны или региона.

Если ваш случай не покрывается, с вас взимается плата. Если проблему с iPhone невозможно устранить, вам может потребоваться оплатить полную стоимость замены.

Вступление

С каждым годом становится всё очевиднее, что для распространения тестовых версий iOS-приложений нужны специализированные сервисы. Это актуально не только для компаний, занимающихся разработкой приложений в “промышленных масштабах”, но и для инди-разработчиков. Причины: увеличение количества устройств с “нестандартным”/”не кратным” размером экрана, отличия в архитектуре центрального и графических процессоров — всё то, что раньше было повседневностью для разработки под Android, теперь становится справедливым и для iOS.

Исторически самым популярным сервисом дистрибуции являлся TestFlight — практически идеал, как в техническом отношении, так и в юзабилити. Однако, после приобретения компанией Apple в начале 2014 года, сервис претерпел ряд неоднозначных изменений, которые с одной стороны сказались негативно на его позиции лидера, а с другой дали шанс альтернативным сервисам побороться за первое место и предложить как минимум равноценную замену, а может быть и что-то более удобное и функциональное.

В своей серии статей я собираюсь поделиться результатами сравнения нескольких сервисов дистрибуции и в результате помочь другим, кто стоит перед таким же вопросом выбора.

• Apple TestFlight
• HockeyApp
• Ubertesters
• Crashlytics (как часть Fabric)

• нет никаких гарантий, что Apple не приостановит или не прекратит его работу в любой момент
• SDK сервиса не доступно для скачивания, более того невозможно использовать сервис, если приложение использует SDK
• сервис больше не является кросс-платформенным, поддерживается только распространения приложений для iOS (подробнее)

Система оценки: сервисы будут оценены по 10-балльной шкале по каждому из разделов (Регистрация и интеграция, Основной функционал, Дополнительный функционал, Continuous Integration). Суммарная оценка позволит определить победителя (итоговое заключение войдет в последнюю часть обзора).

TestFlight от Apple

Регистрация и интеграция

• включать/отключать режим TestFlight Beta Testing для приложений (вкладка Prerelease)
• выбирать тестеров из списка доступных Internal Testers, но не имеют возможности формировать этот список на странице iTunes Connect -> Users and Roles -> TestFlight Beta Testers -> Internal
• формировать список внешних тестеров My Apps -> APP -> Prerelease -> External Testers (но для распространения версий для внешних тестеров приложение должно пройти ревью в Apple)

Пользователи из группы Admin обладают теми же правами, что и пользователи группы Technical, а также могут добавлять новых пользователей в список Internal Testers.

На данный момент установка или использование какого-либо специализированного SDK не требуется.

Основной функционал

Если сравнивать новую версию TestFlight с тем, что было доступно разработчикам ранее в рамках стандартных сервисов Apple, то она, в чем-то, несомненно, является шагом вперед. Так, например, количество тестеров увеличено с условных 100 до 1125 (из которых 100 — это доступные и раньше устройства для AdHoc распространения, 25 — это внутренние тестировщики (Internal Testers), а 1000 — внешние (External Testers)), причем если ранее привязка осуществлялась к устройству, то теперь уникальным идентификатором является Apple ID, а значит каждый тестер может проверить работу приложения на всех доступных ему (и, конечно, поддерживаемых приложением) устройствах.

Примечание (от 15 июня 2015): количество устройств, доступных при использовании AdHoc provision profiles с с 8 июня 2015 года было изменено со 100 суммарно, на 100 на каждое семейство устройств (изменение произошло после объявления на WWDC об объединении всех developers programs в одну).

Разница между внутренними и внешними тестировщиками заключается в дополнительном шаге, который добавляется во втором случае: тестовая версия приложения должна быть отправлена для обзора и одобрена специалистами Apple (Beta App Review). Причем первоначальный обзор будет проводиться более тщательно, а все последнующие могут проходить быстрее (но не обязательно). Это, конечно, накладывает определенные ограничения на процесс разработки и требует дополнительного планирования фаз тестирования приложения, с учетом неопределенности сроков прохождения обзора (как и в случае с обычным обзором приложений перед публикацие в AppStore, при отказе в публикации, повторная заявка рассматривается снова в порядке очереди).

• Приложение-клиент сервиса может быть установлен только на iOS 8.0 и выше, соответственно нет возможности тестировать приложения на устройствах с iOS предыдущих версий.
• Для распространения тестовых версий необходимо создать AppStore Distribution provisioning profile и настроить профиль приложения в iTunes Connect.
• Так как загрузка дистрибутива приложения осуществляется через стандартный визард Xcode -> Archive -> Export, необходимо чтобы проект приложения содержал 3 основных иконки.

• Количество приложений, одновременно доступных для тестирование ограничено 10.
• Сервис работает очень медленно, это касается как скорости обновления списка доступных приложений и их версий, так и скорости скачивания/установки приложений на тестовые устройства.
• Отправка отзыва с тестового устройства осуществляется при помощи приложения-клиента, но так как это обычное письмо, нет возможности прикрепить скриншот (как плюс можно отметить, то что в письмо автоматически вставляется блок с описанием характеристик тестового устройства).
• Возможность отправки отзыва появляется только, если в iTunes Connect в настройках версии имеется указание, что именно требуется протестировать (а если не будет указан адрес электронной почты для получения отзывов, то поле “To” в письме окажется незаполненным).
• Для тестирования может быть доступна только одна версия приложения (тестер не имеет возможность для выбора, настройки доступности делаются в профиле приложения в iTunesConnect).
• Поле “Feedback Email” в настройках версии приложения в iTunesConnect приходится заполнять каждый раз (логичней было бы запоминать, оставляя возможность для редактирования).
• Как не удивительно, но TestFlight в версии от Apple не является сервисом, работающим по принципу 24х7, например в конце декабря при попытке входа в iTunesConnect можно было увидеть такое сообщение: iTunes Connect is unavailable until December 29. (справедливости ради, стоит отметить, что подобные “каникулы” Apple устраивает ежегодно и рассылает уведомление за неделю до их наступления).

Однако есть и некоторые уникальные возможности: так, например, клиент сервиса (приложение TestFlight) единственный, кто наверняка знает статус установки тестовой версии, альтернативные решения попросту не имеют возможности использовать системные функцие, позволяющие реализовать подобное.

Примечание: статус установки — смена индикации процесса установки, привычная пользователям AppStore. Когда поочередно статус меняется Get — Install — Installing — Open. В других сервисах дистрибуции эта цепочка выглядит так: Install — Installing — Install — приложения попросту не знают результат, был ли установлен тестовый дистрибутив или нет. В случае же с Apple TestFlight цепочка имеет привычный вид: Install — Installing — Open.

Иконка обновленного приложения TestFlight (правильнее будет сказать, что это абсолютно новое native приложение, разработанное в Apple). Ниже пример иконки тестовой версии приложения — оранжевая “точка” позволяет определить, что это не версия из AppStore.

“Страховка” Apple от обвинений в распространении спама.

Apple не разрешает загрузку дистрибутивов без изменения версии или номера сборки.

Достаточно лаконичная и понятная страница администрирования версий приложения для тестирования.

Письмо-приглашение для участия в тестировании, HTML-форматирование не слишком оптимизировано для мобильных платформ (справедливости ради, хочу отметить, что приложение Mail отображает такие письма корректно, но письма от других сервисов отображаются нормально и в OWA).

Приложение TestFlight: информация о доступном для тестирования приложении.

Приложение TestFlight единственное умеет определять результат установки тестовой версии (кнопка Install поменялась на Open) — преимущество, полученное с переходом к Apple.

Письмо с отправленным из приложения TestFlight отзывом. Кроме скудного форматирования и невозможности добавить вложения, можно отметить еще один недостаток: отправленные отзывы попадают только в почтовый ящик, в iTunes Connect эта информация не сохраняется и недоступна.

Резюмируя, можно сказать, что обновленная версия TestFlight просто работает. В данный момент она не имеет особых конкурентных преимуществ (речь идёт о функционале, а не неоспоримом преимуществе — принадлежности компании Apple, которое пока в большей мере является потенциалом).

Дополнительный функционал

На данный момент, к сожалению, компания Apple берет только числом, а не умением. Из явного преимущества можно отметить разве что гораздо большее количество бета-тестеров, которое можно задействовать для внешнего тестирования: на порядок больше, чем у всех остальных альтернативных решений (причина ясна: компания сама контролирует условия распространения приложений и имеет преимущество перед решениями третьих сторон).

Обновление (5 мая 2015): с релизом Xcode 6.3 разработчикам стал доступен Crashes Organizer. Новый функционал, несомненно, хороший признак того, что Apple продолжает развивать свои сервисы, но, к сожалению, компания всё ещё отстаёт от других сервисов:

When you open the Crashes organizer, Xcode begins refreshing the crash reports for your apps. Xcode downloads the top crash reports—crash reports with the most number of occurrences on unique devices—that occurred during the past two weeks. However, there may be up to a three day delay between when you first distribute your app and when crash reports are available in Xcode.

Три дня задержки и период архивного доступа в две недели выглядит несколько обескураживающе.

Continuous Integration

Примечание: описанные далее нюансы использования сервисов как части непрерывной интеграции (continuous integration) в данном обзоре подразумевают, что она будет делаться на основе решения, предлагаемого компание Apple. То есть при помощи Mac OS X Server и Xcode bots — подробно на организации такой интеграции я не буду останавливаться, возможно это станет темой для отдельной статьи. Желающие могут ознакомиться с темой самостоятельно, например, обратившись к официальному руководству от Apple.

Каким бы странным это не казалось, но на данный момент не существует возможности для публикации приложений в Apple TestFlight в автоматическом режиме. Я надеюсь, что этот большой недостаток будет исправлен компанией в одном из ближайших крупных обновлений Xcode, тем более что в оригинальном TestFlight такая возможность имелась.

Итого суммарная оценка по всем разделам: 15 баллов.

Продолжение следует.

• тестирование
• мобильные приложения
• распространение
• дистрибуция
• iOS
• разработка
• TestFlight

Введение в iCloud

iCloud — это сервис Apple, который надежно хранит фотографии, файлы, заметки, пароли и другие данные в облаке и автоматически поддерживает их актуальность на всех устройствах. Кроме того, с помощью iCloud можно легко делиться фотографиями, файлами, заметками и другими данными с друзьями и семьей. Вы также можете выполнять резервное копирование данных iPhone, iPad или iPod touch с помощью iCloud.

В составе iCloud бесплатно предоставляется учетная запись электронной почты и хранилище данных объемом 5 ГБ. Чтобы увеличить объем хранилища и получить доступ к дополнительным функциям, нужно оформить подписку на iCloud+.

Полная интеграция

Сервис iCloud встроен в каждое устройство Apple. Чтобы настроить iCloud, просто войдите в систему на устройстве с помощью Apple ID. Затем выберите приложения, которые нужно использовать с iCloud, а также включите или отключите интересующие функции iCloud. Эти параметры можно настроить отдельно для каждого устройства. Доступ к сохраненной в iCloud информации также можно получить на компьютере с Windows. Для этого используйте iCloud для Windows или перейдите на сайт iCloud.com в браузере.

Поддержание актуальности информации

С помощью iCloud всегда можно получить доступ к своим фотографиям, файлам, паролям и другим данным на выбранном устройстве. Поскольку данные хранятся в облаке, а не на отдельном устройстве, они остаются актуальными на всех устройствах.

Например, если вы включите функцию «Фото iCloud» на iPhone и компьютере Mac, то увидите одни и те же фотографии на обоих устройствах. Если вы сделаете новый снимок или удалите фотографию в приложении «Фото» на iPhone, изменения также отобразятся в этом приложении на компьютере Mac.

Безопасное и надежное хранение

Данные в iCloud хранятся в зашифрованном виде. Благодаря двухфакторной аутентификации доступ к ним возможен только с проверенных устройств.

Общий доступ для друзей и семьи

Вы можете делиться информацией, сохраненной в iCloud, и работать совместно с другими пользователями. Вы сами решаете, кто может просматривать ваш контент и вносить изменения. Когда коллеги редактируют ваш контент, все пользователи видят правки в режиме реального времени.

Увеличенный объем хранилища и дополнительные функции в тарифном плане iCloud+

iCloud+ — это премиальный облачный сервис Apple, с подпиской на который вы получаете увеличенный объем хранилища для фотографий и файлов, а также дополнительные функции, в том числе «Частный узел iCloud», «Скрыть e-mail» и «Защищенное видео HomeKit».

Примечание. Некоторые функции iCloud доступны не во всех странах и регионах. Для работы некоторых функций iCloud должны быть соблюдены минимальные системные требования. См. статью Службы поддержки Apple Системные требования для iCloud.