Пункты выдачи DPD
Теперь на нашем сайте вы можете оформить доставку не только до двери или терминала DPD, но и до партнерского пункта выдачи. Если габариты (вес, размеры) вашего заказа удовлетворяют допустимым в Пункте Выдачи — такой пункт будет доступен для выбора при оформлении заказа. Стоимость доставки до пункта выдачи равняется стоимости доставки до терминала. Это часто гораздо выгоднее доставки до двери и нет необходимости целый день ждать курьера.
Таких пунктов очень много во разных городах и для облегчения выбора мы добавили возможность выбора по карте, при оформлении заказа. В случае, если адрес пункта выдачи и точка на карте различаются — ориентируйтесь на адрес. Доставка до пункта выдачи возможна на текущий момент только при оплате заказа онлайн. Это связано с тем, что у большинства пунктов выдачи стоят ограничения на прием денежных средств.
Пожалуйста, обращайте внимание, что у пунктов выдачи есть свои режимы работы. Учитывайте это при выборе удобного вам пункта.
Теперь на нашем сайте вы можете оформить доставку не только до двери или терминала DPD, но и до партнерского пункта выдачи.
К сети Авито Доставки присоединяются 2000 пунктов выдачи DPD
Пользователям Авито Доставки стали доступны пункты выдачи DPD — одного из ведущих логистических операторов в России. В рамках партнерства запускается доставка между 2000 отделений DPD по всей стране. Специально для Авито оператор вводит процедуру осмотра товаров сотрудниками при приемке отправлений, а также предоставляет возможность проверки товара перед получением пользователям Авито.
Выйти из полноэкранного режима
Развернуть на весь экран
Авито — самая массовая платформа для коммерции в России, где взаимодействуют около 80 млн человек. Не ограничиваться рамками одного населенного пункта или региона покупателям по всей стране позволяет сервис Авито Доставка. За год — с апреля 2021 по апрель 2022 года — количество заказов с использованием Авито Доставки выросло в восемь раз.
В сотрудничестве с DPD хорошо зарекомендовавшая себя процедура безопасной сделки останется прежней: после того как покупатель заказывает на сайте или в мобильном приложении Авито товар с доставкой, деньги резервируются на стороне банка, и средства поступают на счет продавца только после того, как покупатель забирает товар из пункта выдачи. Если покупатель отказывается от товара, его стоимость, включая цену доставки, возвращается на карту.
Специально для клиентов Авито логистический оператор DPD вводит новый для себя процесс проверки вложений при отправке. Приемка отправлений к перевозке теперь предполагает обязательный визуальный осмотр товаров перед упаковкой и сверку их с теми фотографиями, которые продавец разместил в своем объявлении. Также у всех получателей заказов Авито будет возможность проверки товара перед его получением в пункте выдачи DPD, а личность получателя нужно будет подтвердить уникальным пин-кодом. Как продавцы, так и покупатели на Авито получат безопасный, надежный и доступный сервис.
Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито:
«Наш сервис доставки и встроенная в него услуга безопасной сделки становятся все востребованнее у россиян. Ежемесячная аудитория Авито — 50 миллионов человек, и на сегодняшний день более 70% наших пользователей подключили опцию продажи через Авито Доставку в своих объявлениях. Поэтому для нас крайне важно расширение географии точек приема и отправки заказов, чтобы у каждого нашего клиента был пункт выдачи в шаговой доступности. При этом в любой точке и у любого нашего партнера—логистического оператора пользователь должен встретить тот же набор ключевых услуг, которые обеспечивают комфорт и безопасность доставки, например, возможность проверки товара при отправке и получении. Поэтому мы благодарны нашему новому партнеру за то, что специально ради нас DPD запускает новый для себя функционал по проверке товаров и подтверждению личности получателей».
Наталья Плетнева, директор по продажам DPD в России:
«Новый сервис DPD объединил в себе наш опыт работы в сегментах B2C и С2С. Специалисты компании внедрили новые операционные и IT-решения для продавцов и покупателей, совершающих сделки на площадках. Сотрудничество с Авито дает возможность охватить рынок С2С в большем объеме. На первом этапе будет доступна доставка между пунктами выдачи DPD, они представлены более чем в 600 населенных пунктах России. В ближайших планах расширение услуги и внедрение курьерской доставки до двери».
Сервис Авито Доставка был запущен в марте 2018 года. Сейчас товары доставляются более чем в 1100 городов и 21 000 населенных пунктов. Кроме того, сервис расширяет возможности малого и среднего бизнеса в России, 50% представителей которого пользуются Авито для продажи своих товаров.
Читайте первыми наши новости в телеграм-канале для СМИ
Служба доставки DPD
Компания DPD предлагает современные комплексные решения по доставке товаров для интернет-магазинов, частных лиц, и других компаний дистанционной торговли. В данной статье мы рассмотрим, как настроить расчёт доставки службой DPD на сайте.
- Регистрация в DPD
- Настройка метода доставки
Регистрация в DPD
Сначала, нам нужно зарегистрироваться в личном кабинете DPD. Сделать это можно по ссылке.
После заполнения регистрационной формы, в течение получаса на указанную почту будет направлено письмо с номером аккаунта, а также логином и паролем для входа в личный кабинет. Авторизуемся по ним в личном кабинете DPD.
Переходим в раздел «myDPD» — «Получение ключа интеграции», и нажимаем «Получить ключ интеграции» (рис. 1).
Рисунок 1
В течение нескольких минут на почту придёт письмо с интеграционным ключом (рис. 2). Копируем этот ключ, он понадобится позже при настройке метода доставки.
Рисунок 2
Возвращаемся в личный кабинет DPD, переходим в раздел «Личные настройки» — «Отправитель» и нажимаем на кнопку «Создать отправителя» (рис. 3). В появившейся форме заполняем информацию о компании и нажимаем на кнопку «Сохранить».
Рисунок 3
На этом настройки на стороне личного кабинета DPD завершены. Теперь рассмотрим настройки способа доставки в самом интернет-магазине.
Настройка метода доставки
Переходим в раздел «Настройки» — «Доставка» (рис. 4). Нажимаем на кнопку «Добавить способ доставки».
Рисунок 4
Из списка доступных методов выбираем опцию «DPD» (рис. 5).
Рисунок 5
После этого нам станут доступны настройки метода доставки (рис. 6). Заполняем их данными, которые получили в процессе настроек личного кабинета DPD.
Рисунок 6
Клиентский номер в системе DPD — номер Вашего аккаунта в системе DPD. Он указан в письме, которое отправлялось при регистрации в DPD.
Уникальный ключ для авторизации — API-ключ, который был направлен Вам на почту.
Использовать тестовый сервер DPD — при включенной настройке, будет использоваться тестовый шлюз сервиса. При наличии боевых настроек, активировать её не нужно.
Страна отправки — страна, откуда происходит отправка посылок.
Отправка с пунтка приема/терминала — если передача посылок происходит в пункте приема/терминале — активировать; если посылки передаются курьеру — оставить неактивной.
Пункт отправки — выбираем пункт выдачи DPD, откуда будет происходить отправка посылок.
Расчитывать услуги DPD — в этом окне нужно выбрать (с помощью клавиши Ctrl) тарифы, по которым должен происходить расчёт стоимости доставки.
Расчитывать варианты доставки — выбираем расчёт доставки до пунктов выдачи и/или курьером.
Со страховкой — настройка для учёта стоимости страховки посылки при расчёте доставки.
Отображение ПВЗ — можно отображать пункты выдачи списком, либо на Яндекс.Картах. Чтобы отображать пункты выдачи на карте, потребуется указать собственный API-ключ. Получить его можно по инструкции — API ключ от Яндекс.Карт
После указания всех настроек, нажимаем Сохранить и активируем метод доставки.
В клиентской части способы доставки будут представлены следующим образом (рис. 7):
Рисунок 7
Заметка
Интеграция с DPD реализована как калькулятор, т.е на сайте происходит расчет сроков и стоимости доставки, но возможности передать заказ в личный кабинет DPD или сделать синхронизацию статусов нет.
Способ интеграции связан с техническими сложностями на стороне API самого DPD.
Все готово, мы рассмотрели как настроить метод доставки DPD.
Пункты выдачи заказов службы доставки DPD
Получить посылку можно в любом пункте выдачи или почтамате службы доставки DPD в вашем городе. Чтобы выбрать самый удобный для вас пункт, перейдите на сайт службы. Введя название своего населенного пункта, вы получите список всех пунктов выдачи, их адреса и телефоны, а также режим работы и правила получения посылок в каждом отдельном пункте. Вам также будет предложена карта, чтобы найти оптимальный маршрут к пункту выдачи.
Важная информация для получателя посылок в пункте выдачи DPD
- Для получения посылки необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, военный билет).
- Посылка передается только лицу, указанному в документах.
- Осмотр вложения (вскрытие посылки) и примерка НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.
Продление срока хранения посылки
Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с предполагаемой даты доставки. Когда Ваш заказ прибудет в пункт, Вы получите оповещение в виде SMS-сообщения или телефонного звонка.
Если вы по каким-то причинам не можете забрать посылку вовремя, срок ее хранения можно продлить бесплатно. Продлить посылку можно на сайте службы доставки или по звонку на горячую линию 8- 800-555-45-85
Если срок не был продлен, за последующее хранение начисляется штраф — 3-5 рублей на килограмм веса.
Отказ и возврат
- При получении посылки перед оплатой осмотрите упаковку на предмет повреждений, предварительно расписавшись в накладной в пункте вскрытия.
- В случае обнаружения несоответствия Вы вправе отказаться от посылки. Обратите внимание, что вскрытие посылки и примерка при этом не предусмотрены.