Группа М.Видео-Эльдорадо стала победителем RB Digital Awards 2023
Группа М.Видео-Эльдорадо, ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой (МосБиржа: MVID) стала лауреатом независимой премии в области цифровой трансформации RB Digital Awards 2023 с проектом «Маркейтплейс рабочего времени «Биржа смен». Кейс компании победил в номинации «HR и внутренние коммуникации», а другой проект «ComSpace – интегрированная платформа управления товарными категориями вошёл в шорт-лист номинации «Логистика и транспорт».
RB Digital Awards ежегодно собирает лучшие кейсы в области цифровой трансформации по 9 номинациям: «HR и внутренние коммуникации», «Маркетинг и продажи», «Корпоративный пилот», «Цифровые услуги», «Кибербезопасность», «Логистика и транспорт», «Промышленность», «Операционная деятельность» и «Поставщик года». В 2022 было подано 342 заявки, всего 67 проектов вошли в шорт-лист премии.
По мнению жюри, в которое вошли представители таких компаний, как Ростелеком, Норникель, Райффайзербанк, X5 Retail Group, Beluga Group, Альфа-банк и других, М.Видео-Эльдорадо удалось добиться значительных успехов в повышения эффективности процессов внутренних коммуникаций и HR с помощью новых технологий.
«Биржа смен» – это первый автоматизированный шеринг внутреннего персонала в ритейле, реализованный М.Видео-Эльдорадо совместно с Verme.
Руководитель продуктового кластера «Рабочее время и эффективность» М.Видео-Эльдорадо Андрей Стацевич:
«Мы внедрили «Биржу смен», чтобы соединить директоров магазинов, которые испытывают дефицит в персонале, и штатных сотрудников, частично занятых на основном рабочем месте, заинтересованных в гибком заработке или новых профессиях. Все процессы Биржи смен автоматизированы — от создания смены, до выплаты вознаграждения, поэтому не нужна большая команда на поддержку процесса. Благодаря «Бирже смен» профессионалы нашей компании смогли получить выгодную подработку, а компания — поддерживать традиционно высокий уровень обслуживания клиентов».
Представитель компании Verme Роман Шаталов поблагодарил организаторов премии и отметил важность партнёрства в современных условиях ведения бизнеса:
«За каждым реализованным проектом всегда стоят реальные люди! И это большая удача, когда идеи предпринимателя находят отклик и поддержку у тех, кто готов их развивать. Наш совместный проект с М.Видео – яркий пример действительно партнёрского похода и совместного движения клиента и подрядчика к одной цели. Большое спасибо RB за возможность на деле доказать успешность взаимной поддержки в бизнесе!»
Пришла СМС с кодом подтверждения от M-Digital: что это такое?
Интернет-магазины прочно вошли в жизнь человека, помогая в приобретении товаров разных назначений: от еды до лекарств, от игрушек до высокоточной техники.
Отечественные сетевые магазины электроники предлагают покупателям посещать официальные онлайн-ресурсы для проведения выгодных покупок, использования акций, участия в бонусных программах.
Что такое M-Digital
Представляет собой подресурс М-Видео, с помощью которого покупатель может приобрести цифровой контент игровых компаний и продавцов компьютерного софта.
Во время карантина клиенты оценили возможность приобретать желаемые игры или программы не выходя из дома в режиме онлайн.
Облегчается задача по приобретению кодов для продления софта или доступа к дополнениям.
Работу М-Диджитал можно сравнивать с функционированием Steam.
Сервис содержит в каталоге более 4000 единиц виртуального ассортимента. После осуществления и подтверждения заказа покупатель получает ссылку на скачивание приобретенного soft либо игры.
Подобный вид нефизического товара позволяет в короткие сроки получить требуемый продукт. Высокая скорость объясняется отсутствием необходимости перевозить физический носитель (диск, флеш-накопитель и др) из места хранения в указанный клиентом адрес.
Виртуальный контент обладает практически бесконечным количеством копий. Исключением становится софт и игры, которые были выведены из системы распространения производителем.
Что за СМС с кодом от M-Digital
Те, кто сталкивался с необходимостью заказать товар «по интернету», знаю, что при составлении заявки необходимо указать адрес, полностью ФИО и актуальный номер телефона, на который в последствие будет происходить рассылка:
- Сообщение с указанием кода для подтверждения заказа.
- СМС с датой и адресом получения (если это физический товар).
- Информирование о новых акциях и скидках на товары.
- Предупреждение о наличие индивидуальных предложений.
Клиенты М-Диджитал могут получить СМС от сервиса, при этом зная, что заказы в магазине не делали.
Причиной несанкционированного сообщения может стать смена номера и некорректное его внесение в базу, ошибка во время заполнения клиентом формы заявки. В некоторых случаях ошибка происходит вследствие сбоя системы внутри онлайн-магазина.
Важно помнить, что если пришло СМС с кодом для подтверждения заказа, необходимо внимательно изучить текст и, если заказ не совершался, отвечать на сообщение нельзя.
Хитрый код: мошенники научились обходить СМС-подтверждение операций
Мошенники научились обходить двухфакторную аутентификацию (по коду из СМС) для подтверждения платежей в интернете. Это делается с помощью одновременного проведения фейковой операции на фишинговом сайте, стилизованном под оплату ОСАГО, и реального перевода денег, инициированного злоумышленником. О такой схеме «Известиям» рассказали в «Лаборатории Касперского», ее распространение подтвердили в других компаниях по кибербезопасности и в банках. Россияне уже привыкли, что нельзя называть код из СМС по телефону, но при вводе его на сайте проявляют меньшую бдительность.
Двухфакторный обман
Схема обмана начинается с того, что гражданину направляют сообщение с предложением продлить ОСАГО: в нем указаны данные об авто, в том числе госномер, а при переходе по ссылке демонстрируется сумма страховки и другая ссылка для оплаты, рассказал руководитель отдела развития методов фильтрации контента в «Лаборатории Касперского» Алексей Марченко. Он продолжил: после перехода по ссылке и ввода данных карты пользователю показывается страница с надписью «Формируется СМС-код», которая демонстрируется по таймеру около 30 секунд, а затем перебрасывает на форму ввода кода. В этот момент клиенту действительно поступает СМС от кредитной организации.
Фото: РИА Новости/Максим Богодвид
Ничего личного: как защититься от мошенников в соцсетях
Эксперты призвали максимально скрывать свои данные от посторонних
— Вероятнее всего, после того как пользователь указывает на ресурсе данные карты, злоумышленники инициируют не оплату, а запрос на списание денег с этой карты. На этом этапе у них есть всё необходимое для перевода, кроме проверочного кода. В этот момент пользователь находится на страничке ожидания «Формируется СМС». За это время к нему приходит сообщение. Пользователю кажется, что это СМС для оплаты, хотя на самом деле это СМС для подтверждения перевода денег, который инициировали злоумышленники, — пояснил Алексей Марченко.
Он заключил: когда пользователь вводит СМС-код на страничке, которая появилась после ожидания, злоумышленники завершают атаку, подтверждая перевод денег, который они инициировали на своей стороне. Это комбинация скама и фишинга, подчеркнул эксперт. Схема обмана, в которой сочетается фейковое предложение оплатить страховой полис, использование номера автомобиля человека, серия веб-страниц с ожиданием для получения сперва данных карты, а затем проверочного кода и другие, была зафиксирована недавно и встречается достаточно редко, уточнил Алексей Марченко. В «РЕСО-Гарантия» известно о пяти таких случаях в последнее время. Об этой схеме обмана знают в Росбанке, Газпромбанке и ВТБ, а также в компаниях Digital Security и Zecurion, которые специализируются на кибербезопасности. В Росбанке уточнили, что сейчас злоумышленники активно используют этот сценарий, например, создавая подложные сайты интернет-магазинов. Также способ обмана с обходом двухфакторной аутентификации применяется на сайтах объявлений, добавили в Digital Security. Услуга оплаты страховки через интернет популярна у автолюбителей, знает замглавы департамента защиты информации Алексей Плешков. Он добавил, что поскольку многие покупали автомобиль либо в конце календарного года, либо в самом его начале, переоформление полисов часто приходится на декабрь и январь — в этот период массово появляются и фишинговые сайты страховщиков.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
На код вперед: на Госуслугах готовят обязательную двухфакторную авторизацию
Зачем Минцифры планирует усилить защиту пользователей
— Таким способом можно не только украсть деньги, но и войти на важные порталы. Но от подобных случаев, например, на «Госуслугах» есть дополнительные проверки. Если пользователь выполняет вход из нового места (определяется по IP и другим косвенным признакам), то потребуется ввод не только кода из СМС, но и других данных для аутентификации (например, номер какого-либо документа), — разъяснил замдиректора департамента анализа защищенности Digital Security Максим Прокопович. Накануне «Известия» сообщили, что на «Госуслугах» в 2022 году планируют ввести обязательную двухфакторную аутентификацию.
Проверка адреса
Россияне в большинстве своем уже научились выявлять телефонных мошенников и не называют им коды подтверждения операций, отметил руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов. При этом, по его словам, ввод кода из СМС на подозрительном сайте несет такие же риски, как и передача его собеседнику. В то же время пользователи уверены, что применение двухфакторной аутентификации повышает безопасность операций. Эксперт также пояснил, что данные об авто, которые используются для повышения доверия, могут быть взяты из открытых источников или из утечек баз данных. По его словам, такую схему обмана вполне можно автоматизировать и поставить на поток.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
Несекретные материалы: продажа и ремонт смартфона грозят утечкой данных
Пользователи рискуют потерять личные файлы при передаче гаджета третьим лицам
— Чтобы избежать несанкционированных списаний, клиентам необходимо внимательно читать сообщения от банков с кодом подтверждения. В них, как правило, указываются назначение платежа, наименование получателя, сумма операции и другие реквизиты. Также нужно обращать внимание на адрес получателя на странице сайта, где вводится код подтверждения, и на саму страницу, — предупредили в банке «Открытие». Даже несмотря на то что злоумышленники находят способы обойти двухфакторную аутентификацию, ей все равно стоит доверять, уверены эксперты. Этот метод подтверждения легальности операции подразумевает, что пользователь отдает себе отчет в своих действиях и понимает, на каком сайте и с какой целью он вводит пароль и код, подчеркнул генеральный директор Infosecurity a Softline Company Николай Агринский. В ЦБ и Минцифры оперативно не ответили на запрос «Известий» о том, знают ли в регуляторах о фишинговой схеме, позволяющей обойти двухфакторную аутентификацию.
М.Digital — магазин компьютерных игр и программного обеспечения от М.Видео
24 декабря крупнейший отечественный ритейлер электроники М.Видео официально объявил об открытии нового раздела своего официального сайта под названием M.Digital, в котором компьютерные игры и различное программное обеспечение будут продаваться онлайн в цифровом виде. Как сообщается, в настоящее время новый магазин цифрового контента M.Digital работает в тестовом режиме, но уже сейчас все желающие могут приобрести в нём более 4000 компьютерных игр и ПО.
Подписывайтесь на наш Телеграм
Цифровой формат продажи — это значит пользователь получает свою покупку не на физическом носителе (компакт-диске), а в виде ссылки на скачивание и/или специального кода активации продукта. Аналогичным образом, например, работает популярнейший сервис Steam, с которым новый раздел сайта М.Видео также интегрирован. Данный способ покупки товаров является более удобным, потому что покупателю не нужно даже выходить из дома и идти в магазин за коробкой с купленным продуктом, не говоря уже об ожидании его доставки — игра или программа станет доступна для установки и дальнейшего использования практически сразу после совершения оплаты.
В настоящее время в магазине цифрового контента M.Digital насчитывается порядка 4000 наименований виртуальных товаров, в частности самые свежайшие игровые бестселлеры, а также компьютерные игры (пока только лишь для операционной системы Mac OS X от Apple), антивирусное программное обеспечение и офисные пакеты. Что странно, так это то, что такие популярные программные продукты, как Windows и Office от Microsoft и Adobe CC среди предложений отсутствуют. Возможно, это временно.
В будущем новый сервис M.Digital от М.Видео начнёт продавать музыкальный контент и фильмы.