Скорая медицинская помощь
КРУГЛОСУТОЧНОЕ оказание своевременной и качественной медицинской помощи. В составе станции скорой медицинской помощи предусмотрен оперативный отдел (диспетчерская) для приема вызовов от населения. Оперативный отдел (диспетчерская) станции скорой медицинской помощи обеспечивает круглосуточный прием обращений (вызовов) от населения (по телефону «03», «103», «112»).
Основными функциями скорой медицинской помощи являются:
— оказание своевременной и качественной медицинской помощи в соответствии со стандартами медицинской помощи заболевшим, пострадавшим, находящимся вне лечебно- профилактических учреждений, а также катастрофах и стихийных бедствий.
— осуществление транспортировки больных, пострадавших, рожениц, нуждающихся в экстренной стационарной помощи.
— оказание медицинской помощи больным и пострадавшим, обратившимся за помощью непосредственно на станцию.
В ноябре 1995 года внедрена автоматизированная система управления «03» в оперативном отделе и на подстанциях. Это позволяет уменьшить время ожидания в диспетчерской, т.к. вызов сразу от диспетчера по приему вызовов попадает на подстанции.
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Сообщить о проблеме
НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ:
| Горячая линия по лекарственному обеспечению | (8442) 95-15-13 (8442) 95-15-20 понедельник-четверг: 08.00 – 17.00 пятница: 08.00 – 16.00 в режиме автоответчика понедельник-четверг: 12.00 – 12.48, 17.00 – 08.00 пятница: 12.00 – 12.48; 16.00 – 08.00 выходные и праздничные дни – круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи | 8 (8442) 24-88-08 понедельник-четверг: 08.00 – 17.00 пятница: 08.00 – 16.00 8 (8442) 36-24-34 понедельник-четверг: 17.00 – 08.00 пятница: 16.00 – 08.00 выходные и праздничные дни: круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам обезболивания | (8442) 59-85-75 (круглосуточно), obezbol @vomiac.ru |
Новости и публикации
Хотим сказать большое спасибо медикам скорой медицинской помощи Ксыкину Виктору и Максимовой Любе за квалифицированную помощь, за доброту, отношение к старому человеку, которое сейчас почти отсутствует. Мы рады, что есть такие врачи.
Хочу выразить огромную благодарность 618 бригаде Хмыров Роман и медсестра Гаевская. Спасибо вам большое за квалифицированную и быструю помощь моей маленькой Доченьки, за моральную поддержку и т.д. По больше бы таких бригад в скорой помощи.
14 Октября
Здраствуйте! Меня зовут Нижник Юлия, я проживаю в Мурманской области, хочу выразить благодарность Козлову Денису Вадимовичу за помощь в решении вопроса с экстренной госпитализации моей бабушки Паниной Н. Б.. К сожалению, я не могу находится в этот сложный период в городе Волжском, где моя бабушка проживает, потому что проходу службу. За сутки состояние моей бабушки ухудшелось и она не могла дышать, это все происходило на фоне высоченной температуры, лечение назначенное терапевтом не помагало. Стоит учитывать и тот факт, что моя бабушка проживает одна и относится к группе риска, ей 80 лет. Понимая, что загруженность экстренных служб колоссальная и помощи ждать неоткуда, я позвонила ему с мольбой о помощи. Денис Вадимович выслушал меня, отнёсся с пониманием и помог, взяв ситуацию под личный контроль! Спасибо большое, за человечность и отзывчивость, за то что помогли моей семье!!
Думаю, что именно сейчас очень важно говорить спасибо, героям нашего времени, ведь ситуация, сложившаяся из-за распространения короновирусной инфекциии, показала всю значимость врачей, бригад скорой помощи, медсестёр и младшего персонала больниц!
С уважением, внучка 80 летней бабушки!
28 Октября
Хочу выразить огромную благодарность бригаде СМП подстанции 2, доктору Лясковской Наталье Николаевне за высокий профессионализм, за чуткое отношение к пациенту, и квалифицированно оказанную медицинскую помощь нашей больной бабушке! Можно сказать одно — такие люди, как Наталья Николаевна, работают по призванию и они действительно приходят первыми на помощь, от которой зависит дальнейший прогноз на выздоровление. Огромное Вам спасибо! Крепкого здоровья и спокойных дежурств!
Хочу выразить большую благодарность доктору
202 бригады скорой помощи, за высокий профессионализм, добросовестный труд, и человеческий фактор порядочности и отзывчивости к пациентам.
28.02.2021 г, приехав на вызов (носовое кровотечение Щербакова О.А. 1983 г рожд., адрес ул.им. 39 Гв. Див. 24-5) он единственный, кто из ранее неоднократно вызываемых скорых, добился реальной госпитализации в больницу Им. Фишера, аж в г. Волжский, после многочисленных отказов Волгоградских больниц.
Прошу вынести огромную благодарность и материальное поощрение от мамы пациентки, Казаковой Ольги Геннадиевны.
Спасибо за работу 703 бригады скорой помощи. Очень большие профессионалы и человеческие качества на высоте! Спасибо! Вызывали 28 мая 2022 г.
Спасибо огромное Ярыгину Олегу Анатольевичу, он помог нашему дедушке, когда тому стало плохо на улице. Спасибо бригаде скорой помощи, и всем людям, оказавшимися не равнодушными! Благодаря этим людям дедушка жив! Спасибо, вам, огромное!
29 Декабря
Хочу выразить огромную благодарность бригаде врачей Бердникова и Мышковец которые меня доставили 3 ноября в кардиолонический центр с диагнозом инфаркт. Низкий Вам поклон. Удачи Вам во всем и со стороны вашей администрации должного внимания. Вы настоящие.
Огромное спасибо персоналу ДХО 1, особенно доктору Шапиро Е.Е. Сыну делали операцию, все прошло идеально. Девочки все отзывчивые. А доктор — ЧЕЛОВЕЧИЩЕ. В наше тяжелое время оставаться человеком — огромная ноша. Евгений Ефремович — наш герой. Мое ему восхищение, благодарность. Огромное спасибо за человечность и доброту сердца.
22 Декабря
Благодарю от всей души 22ю бригаду скрой помощи г. Волжского Волгоградской области, особенно доктора Алексея! Огромное Вам человеческое спасибо за Ваш труд, терпение, высокую компетентность, вежливость, участливость, тщательный и ответственный осмотр моего ребенка! Приехали оперативно, очень помогли моему сыну и успокоили всю нашу семью! Моя вера в добрых, хороших людей стала еще крепче, благодаря Вам!
22 Декабря
Уважаемые сотрудники скорой помощи! Огромная вам благодарность за оперативную профессиональную работу. Имею 3 детей, живу в Краснооктябрьском районе 7 лет. Не часто обращалась к вам за помощью, но вне зависимости от времени обращения, ситуации и всех остальных обстоятельств, вы всегда быстро приезжаете на вызов, профессионально работаете как с большими, так и с маленькими пациентами.Огромное вам спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность бригаде СМП подстанции 2, доктору Лясковской Наталье Николаевне за высокий профессионализм, за чуткое отношение к пациенту, и квалифицированно оказанную медицинскую помощь нашей больной бабушке! Можно сказать одно — такие люди, как Наталья Николаевна, работают по призванию и они действительно приходят первыми на помощь, от которой зависит дальнейший прогноз на выздоровление. Огромное Вам спасибо! Крепкого здоровья и спокойных дежурств!
Хочу сказать огромное спасибо бригаде скорой помощи номер 23 в Краснооктябрьском районе, которая оказывала медицинскую помощь моему дедушке, 82 лет, в очень тяжелом состоянии. Бригада приехала оперативно, оказали всю необходимую помощь, довезли до больницы. Сейчас дедушка идет на поправку. Огромное спасибо медикам. Вы сделали все, что было возможно. Здоровья, счастья вам и вашей семье. Вы — люди с большой буквы.
Не приведи Господи вам оказаться в тяжёлой жизненной ситуации, в которой оказались мы. Не буду вдаваться в подробности, не хочется теперь вспоминать. Мы очень благодарны за отзывчивость и быстрые, и чёткие действия Н.Н. Лясновской. В результате её грамотных действий удалось избежать катастрофы. Спасибо, доктор!
21 января 2021г. в вечернее время /21 час 31 мин/ была оказана экстренная медицинская помощь 84-х летней Петрухиной А.С., проживающей по адресу г. Волжский, ул. Чайковского, 15-124. Мы родственники и соседи пациентки выражаем глубокую признательность бригаде врачей Скорой помощи во главе с доктором Марковым, поразивших всех нас и высоким профессионализмом и глубоким тактом.
21 Декабря
Савинкина Татьяна Валерьевна
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность бригаде скорой помощи (кажется номер 306), которая приехала на вызов к моей дочери 8лет на вызов 3 декабря 2022года. К сожалению, имя врача не успела уточнить. Но хочу отметить ее профессионализм, внимательность и чуткость. Симптомы были «смазаны», но она сделала все необходимое для постановки диагноза и госпитализации. Низкий поклон и слова искренней благодарности. Очень жаль, что не успела спросить ее имя.
Добрый день. Вчера обращались за помощью на скорую Дзержинского района. Хочу выразить благодарность врачу скорой медицинской помощи Машлыкину за профессиональное, грамотное оказание помощи и лечение. Большое Вам спасибо!
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оказание помощи, профессионализм, чуткость и внимание по отношению к пациентам врачу скорой медицинской помощи бригады № 702 Алексееву. Огромное спасибо за ваш нелегкий труд!
Выражаю огромную благодарность врачу бригады скорой медицинской помощи № 307 Трапезникову за чуткость, внимательность и профессионализм!
13 Февраля
Сердечно благодарю врачей скоро помощи бригады номер 35 за помощь и внимательное отношение к моей маме! Помогли ей снизить давление, сделали ЭКГ, поддержали добрым словом и успокоили!
Вызов скорой медицинской помощи:
Как вызвать скорую с мобильного волгоград
https://ria.ru/20201228/skoraya-1591245118.html
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации — РИА Новости, 29.09.2021
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации
Несчастный случай или болезнь могут настигнуть в самый неожиданный момент. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона в РФ – в материале РИА Новости. РИА Новости, 29.09.2021
2020-12-28T16:13
2020-12-28T16:13
2021-09-29T21:29
скорая помощь
МОСКВА, 28 дек – РИА Новости. Несчастный случай или болезнь могут настигнуть в самый неожиданный момент. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона в РФ – в материале РИА Новости.Номер телефона скорой — «03». На него сейчас можно позвонить со стационарного аппарата или уличного таксофона. А вот связаться с экстренными службами по сотовому получится только по трехзначным номерам. Чтобы осуществить вызов скорой с мобильного, нужно набрать «103». Этот номер скорой для звонка с мобильного действует с SIM-карт любого оператора в России.Телефоны других экстренных служб для вызова с мобильного также являются едиными трехзначными. Чтобы вызвать полицию с мобильного, нужно набрать «102», чтобы вызвать пожарных – «101», газовую службу — «104». Также вызвать скорую с мобильного можно и по единому номеру службы спасения «112».Звонки на эти единые номера бесплатны и принимаются круглосуточно. Соединение с оператором произойдет даже при отсутствии денег на счете, или если не вставлена сим-карта.Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой помощи?При обращении по номерам 103 и 112 важно в первую очередь сообщить, что случилось: ответить максимально полно на вопросы, которые задаст диспетчер. Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) нужна больному, или же достаточно консультации врача по телефону. Затем нужно назвать номер, с которого исходит звонок, а также адрес, где находится больной (указать четкие ориентиры; ближайшее к пациенту место для остановки машины медиков, упомянуть номер подъезда, этаж, код домофона).После нужно назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения или возраст пациента, если известно, и фамилию вызывающего.Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде скорой быстрее приехать к больному или пострадавшему.Как вызвать врача на дом?Если человек не может сам придти в поликлинику и получить помощь, если он считает, что своим визитом навредит медикам и пациентам (например, во время эпидемии вирусного заболевания), врач должен приехать к нему на дом.Терапевт прибывает при наличии у вызывающего острых заболеваний, при рецидивах хронических патологий с заметным ухудшением самочувствия или в случае инфекционных болезней. Также вызвать врача могут льготные категории населения: прикованные к кровати больные; участники и инвалиды войн; блокадники Ленинграда; вдовы инвалидов ВОВ; инвалиды любой группы. При себе нужно иметь удостоверение личности (паспорт); полис OMC; CHИЛC; при наличии льгот — подтверждающий документ. Для вызова врача домой нужно позвонить в поликлинику, к которой прикреплен пациент, или же оставить заявку на официальном сайте медицинского учреждения. Также вызов может оформить родственник больного при визите в поликлинику. При оставлении заявки в каждом из трех указанных случаев необходимо назвать личные данные пациента (ФИО, дату рождения, домашний адрес), а также перечислить его жалобы. При вызове через интернет потребуется указать еще и номер полиса ОМСПо закону врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.В каких случаях скорая помощь приедетПо закону скорая медицинская помощь должна оказываться всем, кто находится на территории России и нуждается в срочном медицинском вмешательстве. При этом значения не имеют гражданство, место жительства, наличие документов и страхового полиса, возраст и социальный статус. Скорая помощь обязана приехать в случае угрозы жизни при нарушениях сознания, дыхания, системы кровообращения, внезапном болевом синдроме, неожиданном нарушении функции какого-либо органа или системы, температуре выше 39 градусов, судорогах, а также при несчастном случае: травме, термическом или химическом ожоге, кровотечении. Кроме того, медики скорой обязаны прибыть при психическом расстройстве пациента, действия которого могут быть опасны для него или окружающих; при родах и угрозе выкидыша.После звонка пациента бригада медиков, согласно нормативу, должна прибыть не позднее чем через 20 минут. В регионах этот норматив властям разрешено менять по уважительным причинам, например, увеличивать в разумных пределах в тех районах, где имеются сложности с транспортной доступностью. На вызов к больному может прибыть не только реанимобиль, но и вертолет санитарной авиации.Если нет угрозы жизни пациента и окружающих, то на вызов приезжает неотложка. Эта круглосуточная служба, в отличие от скорой, может назначить лечение, выписать рецепт, а также выдать документы для оформления больничного. Она приезжает при головной боли на фоне мигрени, повышенной температуры, изменения артериального давления; боли в груди, связанной с движением, дыханием, кашлем; фантомных болях или болях под гипсом; болевом синдроме в суставах, позвоночнике, после перенесенной травмы, при онкологии; боли на фоне трофических язв или пролежней, боли в животе на фоне хронического гастрита, язвы 12-перстной кишки (без признаков прободения и кровотечения); боли в горле, ухе, зубе, повышенной температуре и болях в мышцах на ее фоне. Время прибытия бригады неотложной помощи – не более 2 часов.В каких случаях скорая помощь не придетСотрудники скорой и неотложки не обязаны приезжать к больным, которым требуется поликлиническая помощь, а не срочное вмешательство. Также они не обязаны прибывать на вызов, если, например, прохожие просят забрать бездомного в приют или пенсионер обращается с просьбой доставить ему медикаменты.Кроме того, скорая не транспортирует пациентов в медицинское учреждение в случае их плановой госпитализации, а также не доставляет врачей для консультирования больных.Также врачи скорой медпомощи не оказывают стоматологическую помощь, не избавляют от похмелья, не выводят из состояния алкогольного опьянения, не делают плановые перевязки ран, уколы, ингаляции и прочее. Они не оформляют больничные листы и рецепты, не выдают заключения о состоянии здоровья.Какая разница между «скорой помощью» и «неотложкой» — кого вызвать?Решение о том, какую бригаду высылать, принимает диспетчер на основании той информации, которую ему предоставил звонивший. Экстренная помощь требуется пациенту, если при его состоянии есть угроза жизни и требуется немедленное вмешательство. А вот бригада неотложной помощи направляется пациенту при остром заболевании или состоянии, когда обострился хронический недуг, требуется срочное вмешательство, но при этом угрозы жизни нет.
Как вызвать скорую помощь
Отравление, травма или сердечный приступ может настигнуть в любом месте, и если возникла угроза жизни и здоровью, требуется экстренная медпомощь, каждый из нас имеет право вызвать Скорую в любую точку на территории страны.
По общему нормативу, установленному правительством РФ, бригада службы «03» должна прибыть не позднее 20 минут после приема вызова диспетчером. Региональным властям разрешается изменять этот норматив по уважительным причинам, в частности, увеличивать его в разумных пределах в районах со сложной транспортной доступностью. При этом кроме привычных реанимобилей может использоваться санитарная авиация — она активно развивается в России, за 2017 г. было совершено около 26 тыс. вылетов по экстренным вызовам, сообщает Минздрав.
Все мы с детства знаем короткий номер для вызова Скорой — «03». Он работает на стационарных телефонах и уличных таксофонах, в последнем случае не нужно платить за вызов. Однако нередко в момент ЧП со здоровьем при себе/рядом оказывается только смартфон. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам разных операторов — рассказываем актуальные данные с учетом недавнего реформирования системы номеров экстренной связи.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам МТС
У абонентов этого оператора есть два варианта:
- Набираем 103. Так вы сразу попадете на станцию Скорой населенного пункта, где оказались. Продиктуйте точный адрес места ЧП и коротко опишите ситуацию.
- Набираем 112. Это единый номер вызова экстренных оперативных служб с переключением на Скорую.
В обоих случаях плата за вызов не взимается; по номеру 112 дозвониться можно при отсутствии денег на счету, заблокированной сим-карте и даже если телефон не ловит сеть, сообщается на сайте mts-lichnyj-kabinet.com.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам МегаФона
Как вызвать скорую помощь с МегаФона – вопрос, интересующий каждого пятого обладателя связи этого оператора, отмечается на сайте. Ответ простой: достаточно набрать цифры 103 и нажать на клавиатуре телефона кнопку вызова.
Однако иногда можно не дозвониться по этому номеру, если сеть перегружена. Тогда набирайте единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112. Автоинформатор предложит выбрать конкретную нужную экстренную службу из инструкции:
- код пожарной службы,
- код полиции,
- код Скорой медицинской помощи,
- код аварийной газовой службы.
Таким образом, чтобы связаться со скорой помощью, нажимаем на клавиатуре мобильного номер 3.
По номеру 112 можно вызвать Скорую в том числе, если в телефоне отсутствует SIM-карта, обнадеживает оператор.
Первая помощь при ожогах
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам Теле2
Для вызова Скорой можно набрать прямой номер 103 либо единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112. При этом вызов Скорой или любой другой службы абсолютно бесплатный, сообщает оператор.
Номер 112 сработает в том числе в случаях, если:
- На вашем счету закончились деньги.
- Сим-карта заблокирована.
- В телефоне вообще нет сим-карты.
Важно
По закону право на скорую помощь при состояниях, угрожающих жизни и здоровью, имеет каждый, кто оказался в таком состоянии на территории нашей страны. Независимо от гражданства, законности пребывания в РФ и т. д. Отсутствие паспорта и полиса ОМС (обязательного медстрахования) не лишает вас права на получение скорой помощи. В то же время, поскольку этот вид помощи сейчас финансируется из средств ОМС, медики будут очень благодарны, если сможете назвать номер вашего полиса ОМС. Поэтому специалисты рекомендуют записать его в электронный блокнот в своем смартфоне или иметь при себе в любом другом виде.
Отделение скорой медицинской помощи
круглосуточно работают 2 фельдшерские бригады в смену.
Отделение скорой медицинской помощи обеспечено автомобилями скорой медицинской помощи класса «В»-1, класса «А»-1.
Как совершить звонок