Контакты компании: Дочки-Сыночки
Свидетельство о регистрации СМИ — ЭЛ № ФС 77–71532 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 01.11.2017.
Учредитель и Главный редактор — Морозова Елена Александровна.
Не предназначено для пользователей до 16 лет.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на портал детских товаров и игрушек www.KidsOboz.ru.
Портал KidsOboz.ru не несет ответственность за достоверность информации, размещаемой абонентами и посетителями ресурса, а также за использование данных, содержащихся на этих веб-страницах либо найденных по ссылкам с них.
Обращаем внимание, что портал не является интернет-магазином детских товаров и игрушек. Здесь нельзя купить или заказать доставку товаров. На страницах портала отраслевые операторы размещают свою информацию. Для приобретения товаров связывайтесь, пожалуйста непосредственно с компаниями. Их контакты размещены на портале.
Заходя на Портал, Вы принимаете Пользовательское соглашение, подтверждаете свое согласие на использование файлов «cookie» и соглашаетесь с политикой конфиденциальности ресурса.
Дочки-Сыночки
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Дочки-Сыночки.
Сферы деятельности
Кратко об организации
Компания Дочки-Сыночки из Москвы предлагает клиентам услуги и товары в 5 сферах, в том числе Детские игрушки, Детские магазины, Одежда для детей. Организацию можно найти по адресу Зеленоградская, 18 в районе Ховрино, на расстоянии 2.6 км от станции метро Речной вокзал. Связаться с контактным лицом компании Дочки-Сыночки по всем вопросам вы можете на web-странице www.dochkisinochki.ru, по номеру +7 (499) 5196441.
Похожие компании поблизости
магазин товаров для детей
+7 (499) 747-04-72
Ховрино, Флотская, 17 к2
м. Речной вокзал — 1.9 км, 29 мин. пешком
магазин детских товаров
+7 (963) 752-24-01
Ховрино, Зеленоградская, 31 к2
м. Речной вокзал — 2.4 км, 36 мин. пешком
Оставьте отзыв первым
Магазин детских товаров
Телефон не указан
Ховрино, Дыбенко, 22/1
м. Речной вокзал — 2 км, 30 мин. пешком
Оставьте отзыв первым
сеть магазинов детских товаров
+7 (495) 662-99-94
Ховрино, Дыбенко, 36 к1
м. Речной вокзал — 2.4 км, 36 мин. пешком
сеть магазинов детских товаров
+7 (499) 638-26-26
Ховрино, Фестивальная, 8
м. Речной вокзал — 1.1 км, 17 мин. пешком
сеть супермаркетов детских товаров
+7 (495) 640-90-89
Ховрино, Петрозаводская, 13 к1
м. Речной вокзал — 1.6 км, 24 мин. пешком
отзывов пока нет
- +7 (499) 519-64-41
Зеленоградская, 18
Москва , Россия , 125635
м. Речной вокзал — 2.6 км, 40 мин. пешком
м. Коптево — 3.3 км, 50 мин. пешком
м. Водный стадион — 3.5 км, 53 мин. пешком
Горячая линия торговой сети «Дочки и Сыночки»
Как работает горячая линия «Дочки и Сыночки»? Ответят ли на обращения онлайн? Что можно спросить в техподдержке? Чем занимается компания?
Горячая линия «Дочки и Сыночки»
По всем интересующим вопросам клиенты могут обратиться по телефонам в своем городе:
Контакты в других городах смотрите на портале https://dochkisinochki.ru/shops/contacts/# .
Служба поддержки «Дочки и Сыночки»
Отправить электронное обращение в техническую поддержку компании можно одним из перечисленных способов:
- Через сайт https://www.dochkisinochki.ru/feedback/ .
- В мессенджерах WhatsApp, Telegram.
- По почте Otvet@detoc.ru.
- В соц. сетях Инстаграм, ВКонтакте.
Режим работы
Связаться с call-центром, а также посетить заведения Дочки и Сыночки можно без выходных с 09:00 до 22:00 часов.
О компании
Сеть супермаркетов «Дочки и Сыночки» входит в число лидирующих компаний на российском рынке в сфере торговли детской продукцией.
Популярность
Распространенность
Приобрести игрушки, питание, учебные пособия можно онлайн, там же на странице предусмотрен уникальный фильтр поиска. Клиенты могут посетить многочисленные магазины сети, расположенные по городам России.
История
Впервые о компании узнали в 1996 году, с открытия первого заведения в Москве. Впоследствии удалось расширить зону покрытия до 200 магазинов (столица и регионы).
Сегодня в каталогах сети представлены свыше 50 категорий и разделов. Можно приобретать игрушки, товары для развития, обучения, спорта, творчества, одежду, обувь, другие аксессуары.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- обслуживание;
- цены;
- акции;
- доставка.
Минусы:
- обратная связь;
- качество.
Телефон горячей линии Дочки-Сыночки
Дочки-Сыночки — крупный магазин детских товаров. В ассортименте находятся детские игрушки, питание, коляски и гигиенические товары. Можно найти изделия для творчества, спорта и обустройства детской комнаты. По всей России открыто более 200 магазинов. Помимо обыкновенных торговых точек работает виртуальная торговая площадка для совершения покупок через интернет. Каждый покупатель способен посмотреть подробные характеристики интересующего товара, описание и стоимость. Опубликованы качественные фотографии продукции, упрощающие выбор. Оплата совершается пластиковой картой.
Постоянным покупателям рекомендуется пользоваться личным кабинетом — через него можно просматривать выполненные заказы, редактировать персональные данные и сохранять адреса доставки. Кабинет помогает отслеживать местоположение отправленных посылок. Если использование магазина вызывает сложности — проконсультируйтесь с поддержкой. Можете набрать контактный телефон или отправить письмо.
Горячая линия детского магазина Дочки-Сыночки
В каждом городе работает местная горячая линия, позволяющая консультироваться с операторами. Для просмотра номеров откройте страницу “Адреса” и напишите наименование населенного пункта. Появится контактный номер, позволяющий получить информационную консультацию. Наличие региональных контактных центров уменьшает ожидание ответа.
Жителям Москвы доступен телефон 8(495) 660-72-01 и 8(495) 461-67-04.
Кроме местных номеров работает бесплатная горячая линия 8 804 333-16-16.
Служба поддержки магазина Дочки-Сыночки
Для связи рекомендуется пользоваться контактной формой. Посетите страницу “Обратная связь”. Напишите имя, контакты и тему своего вопроса. Поделитесь подробностями найденной проблемы. Можете добавить несколько вложений с компьютера, которые ускорят рассмотрение вопроса (например — фото товара или чека). После чего нажмите кнопку “Отправить”. Обычно ответ консультантов приходит через пару дней.
Многие постоянные покупатели пользуются личным кабинетом, через который тоже можно переписываться с поддержкой. Посетите учетную запись путем указания логина (электронного адреса) и пароля. Затем напишите письмо сотрудникам в соответствующем разделе. Контактная форма заполняется аналогичным образом. Единственное отличие — меньшее количество запрашиваемой информации. Основные контактные данные уже известны операторам. После заполнения строк нажмите кнопку “Отправить”.
Возможности контактного центра
Набрав номер горячей линии, можно узнать любую информацию о работе магазина:
- Подробности совершения покупок;
- Способы оплаты заказов;
- Расположение отправленного товара;
- Правила возврата изделий;
- Наличие интересующего товара на складе;
- Стоимость.
Варианты отправки жалобы
- По телефону;
- Через контактную форму;
- Через кабинет.
Многие покупатели предпочитают отправлять жалобы через личный кабинет. Преимущество такого способа — заполнение минимального количества информации. Сотрудники магазина всегда могут посмотреть страницу пользователя, пожаловавшегося на проблему. Понадобится лишь описать ситуацию и прикрепить вложения, которые ускорят рассмотрение вопроса
Кроме того, претензии принимаются через социальные сети. Подпишитесь на официальную группу Дочки-Сыночки и напишите комментарий.
Другие варианты связи
Магазин Дочки-Сыночки рекомендует покупателям подписываться на официальные сообщества для просмотра последних новостей и скидок. Каждый подписчик способен проконсультироваться путем написания комментария на странице. Все мнения незамедлительно рассматриваются администраторами группы. Кроме того, можно отправить сообщение непосредственно руководителю страницы (например, если вопрос содержит конфиденциальную информацию, которую не хочется отправлять в общий доступ).
График работы
Горячая линия детского магазина Дочки-Сыночки открыта круглосуточно. Электронные письма тоже принимаются без ограничений по времени.