Пункты выдачи
⚠️ Для безопасности ваших заказов забрать покупки по номеру заказа или номеру мобильного телефона не получится.
Чтобы получить заказ в пункте выдачи Ozon:
- Перейдите в раздел Заказы.
- Выберите нужный заказ и нажмите Получить по штрихкоду.
- Покажите сотруднику уникальный штрихкод или назовите цифровой код, расположенный под штрихкодом.
⚠️ Штрихкоды регулярно обновляются. Если вы сохранили его заранее, перед получением заказа убедитесь, что ваш штрихкод не изменился.
Сотрудники Ozon спрашивают код только для выдачи заказа. Не сообщайте его третьим лицам.
Если в заказе есть товар 18+, сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность.
Срок хранения #
7 дней. Вы можете продлить срок хранения самостоятельно: в разделе Заказы выберите нужный и нажмите Продлить хранение.
Ограничения по доставке #
Ограничения зависят от пункта выдачи и заказанного товара. При оформлении заказа вам будут доступны только те пункты выдачи, в которые заказ проходит по ограничениям.
Пункт нельзя выбрать, если:
- вы выбрали товар, который превышает допустимые габариты;
- суммарный вес товаров в посылке превышает допустимый;
- вы выбрали товар, который нельзя доставить в пункт выдачи — лекарства или ветеринарные препараты.
Примерка #
Чтобы посмотреть все пункты с возможностью примерки, при оформлении заказа используйте фильтр на карте с пунктами. Для этого нажмите и отметьте нужные услуги.
Частичный выкуп #
Доступен во всех пунктах выдачи.
Ozon fresh
Ozon fresh — сервис быстрой доставки продуктов питания, бакалеи, бытовой техники, электроники и товаров других категорий. Полный список категорий доступен на сайте Ozon в разделе Ozon fresh.
Продавец может доставлять товары через Ozon, своими силами или другой службой доставки. География и стоимость доставки при этом могут различаться.
Куда доставляют товары #
В ночной зоне вы можете заказать как обычную доставку, так и экспресс-доставку в течение часа.
Тарифы #
Минимальная стоимость заказа — от 500 до 1000 рублей, зависит от региона. Максимальный вес заказа — 100 кг.
Если в вашем заказе есть товары Ozon и Ozon fresh, стоимость доставки рассчитывается отдельно и суммируется. При доставке товаров Ozon fresh с разных складов стоимость доставки увеличится на 99 рублей.
Стоимость доставки зависит от её скорости. При доставке:
- больше часа — от 0 до 99 рублей;
- в ближайший час — от 49 до 149 рублей;
- в ближайший час при повышенном спросе — 299 рублей.
Вернуть товары #
При получении заказа проверьте качество товаров. Ненужные товары можно вернуть сразу, без заявки на возврат.
Для возврата товара после получения создайте заявку:
- На карточке заказа нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото.
- Нажмите Оформить возврат.
- Следите за статусом заявки в разделе Мои возвраты.
Нельзя вернуть товары с температурным режимом хранения, например, замороженные продукты.
Когда непринятые товары прибудут на склад, деньги автоматически вернутся на вашу карту. Обычно они приходят за 2–3 дня, но иногда это занимает до 10 дней.
Частые вопросы #
Почему я не могу заказать экспресс доставку? #
Проверьте зону доставки, возможно, ваш адрес не входит в зону быстрой доставки.
Для быстрой доставки доступны только товары категории Ozon fresh.
Почему заказ в корзине разделился на несколько частей с разными типами доставки? #
Это значит, что в заказе есть товары с разных складов. Товары с доставкой продавца или экспресс-доставкой Ozon всегда привозят отдельно, поэтому заказ разбивается на несколько отправлений и может иметь разные типы доставки.
Пункты выдачи заказов «OZON» в Челябинске
��️ Адреса и часы работы пунктов выдачи заказов [ 76 ]
��Найти рядом со мной
| �� Адрес | �� Время работы | ☎️ Телефон | |
|---|---|---|---|
| 250-летия Челябинска, 25 (Калининский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| 40-летия Победы, 40 (Калининский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Академика Королёва, 42 (Центральный район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Бейвеля, 112 (Курчатовский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Богдана Хмельницкого, 25 (Металлургический район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Братьев Кашириных, 101 (Калининский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Братьев Кашириных, 95а/1 (Небо 2 этаж) |
Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Воровского, 11 (Советский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Воровского, 63а | Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-15:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Гагарина, 45 (Ленинский район; Пункт выдачи товара) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Гагарина, 5 | Пн-Пт: 09:00-22:00, Cб: 09:00-22:00, Вс: 09:00-22:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Горького, 13 (Тракторозаводский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Горького, 57 (Тракторозаводский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Горького, 66 (Калининский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| д. Круглое, Озёрная, 1в (интернет-гипермаркет) |
10:00-22:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| д. Малиновка, Новая Пикадилли, 27 (интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Дегтярёва, 49 (Металлургический район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
Пн-Пт: 09:00-20:00, Cб: 10:00-19:00, Вс: 10:00-19:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Дзержинского, 125 (Ленинский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Дзержинского, 92 | Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-15:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Дзержинского, 93а (Стрелец ) |
Пн-Пт: 08:00-22:00, Cб: 08:00-22:00, Вс: 08:00-22:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Доватора, 18 (Советский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Евтеева, 3 (Советский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Железнодорожная, 7 | Пн-Пт: 06:00-24:00, Cб: 06:00-24:00, Вс: 06:00-24:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Жукова, 31 (Металлургический район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Зальцмана, 16 (Тракторозаводский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Калинина, 5 (Калининский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж; супермаркет Пятерочка) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Комарова, 116 (1 этаж; терминал Qiwi Post) |
Пн-Пт: 10:00-19:00, Cб: 10:00-19:00, Вс: 10:00-19:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Комаровского, 4а (6 офис; 1 этаж) |
Пн-Пт: 09:00-18:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Комсомольский проспект, 30 (Курчатовский район; интернет-гипермаркет; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Комсомольский проспект, 85 (Курчатовский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Копейское шоссе, 3 (Ленинский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Косарева, 63 (Калининский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Краснопольский проспект, 7 (Курчатовский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Кронштадтская, 32 (Ленинский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Курчатова, 32 (Центральный район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Лермонтова, 18 (Советский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Мамина, 19/2 (Тракторозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Марченко, 27 (Тракторозаводский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Мебельная, 85а (Советский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Молодогвардейцев, 26 (Курчатовский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Молодогвардейцев, 35Б (Калининский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Молодогвардейцев, 76 (Калининский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Новороссийская, 84 (Ленинский район; Пункт выдачи товара; супермаркет Пятерочка) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Новороссийская, 9 (Ленинский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| переулок Лермонтова, 4 (Тракторозаводский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Петра Столыпина, 3 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| площадь МОПРа, 8а (Центральный район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Победы проспект, 382а (309 секция; 3 этаж; комплекс Лайнер) |
Пн-Пт: 10:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Пограничная, 19 (Ленинский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Пономарева, 36 (Советский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| пос. Западный, Изумрудная, 8Б (Пункт выдачи товара) |
10:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| пос. Западный, Никольская, 25а (интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| проспект Героя России Евгения Родионова, 6 (Центральный район; Пункт выдачи товаров) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| с. Долгодеревенское, улица Свердловская, 2Б (интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| с. Кременкуль, Ленина улица, 15а (Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Свердловский проспект, 31 (Калининский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Свободы, 74 (Советский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Северный тракт, 3 (Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Скульптора Головницкого, 16а (Курчатовский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Солнечная, 11 (Курчатовский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Сталеваров, 37 (Металлургический район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Сулимова, 98 (Советский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Толбухина, 5 (Советский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Труда, 172 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Труда, 177/1 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
Пн-Пт: 08:00-20:00, Cб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| улица Университетская Набережная, 64 (Калининский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| улица Университетская Набережная, 88 (Центральный район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Хохрякова, 36 (Тракторозаводский район; Пункт выдачи товара) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Цинковая, 1 (Курчатовский район; Пункт выдачи товара) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Чайковского, 15 (Курчатовский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Чичерина, 29 (Калининский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Чичерина, 3а (супермаркет Spar Экспресс) |
Пн-Пт: 08:00-23:00, Cб: 08:00-23:00, Вс: 08:00-23:00 | 8‒800‒234‒60‒06 | Добавить отзыв |
| Шагольская 1-й квартал, 6а (Курчатовский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Энергетиков, 10 (Ленинский район; интернет-гипермаркет) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Энергетиков, 21 (Ленинский район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
10:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
| Энтузиастов, 7 (Центральный район; Пункт выдачи товара; 1 этаж) |
09:00-21:00 | 8‒800‒234‒70‒00 | Добавить отзыв |
Также компания «OZON» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Верхнеуральск, Копейск, Магнитогорск .
��️ Недавние отзывы
17.09.2023 10:00 Наталья написал о филиале на Молодогвардейцев, 76
Забирала сегодня свою посылку, на выдаче сидела прекрасная девушка Виктория. Хотелось бы побольше таких замечательных…
12.08.2023 04:31 Гуля написал о филиале на Горького, 57
Сегодня воскресенье время 9.30,пункт закрыт. Написано время работы с 9.00.Что за отношение к клиентам,жду больше…
19.03.2023 07:10 Татьяна написал о филиале на 40-летия Победы, 40
Когда я смогу получить свой заказ? Хотя дата получения заказа, стояла 17 марта. Курьер его…
��️ Другие интернет-магазины
Также в городе Челябинск есть такие интернет-магазины: «Сотмаркет», «E96.ru», «РБТ», «Никс», «1CLICK».
Режим работы пунктов выдачи Озон
Ozon — один из самых востребованных маркетплейсов на территории России. Популярность онлайн-магазина объясняется не только широким ассортиментом разнообразных товаров, но и удобной бесплатной доставкой. Забрать любимые покупки можно в одном из множества ПВЗ или постаматов по пути. Сведения о графике и времени работы пункта, можно ли забрать заказ в выходные и праздничные дни, можно ли скорректировать удобное время и место получения, а также о том что необходимо для получения заказа можно узнать из данной статьи.
Пункты выдачи магазина Озон
Популярный маркетплейс Ozon постоянно расширяет свою географию, открывается все больше точек выдачи товара, чтобы клиентам было удобно забрать свой заказ в любом уголке города по пути на работу или домой. Каждый клиент может абсолютно бесплатно оформить доставку выбранного товара, указав удобную локацию.
Если посылка небольшая, нет необходимости посещать ПВЗ, можно просто забрать заказ в одном из постаматов, которые в большом количестве устанавливаются в супермаркетах и магазинах в жилых кварталах. Постамат выглядит как шкаф с отдельными ящиками, в которых курьеры оставляют заказы. Удобный сенсорный экран и возможность любого способа оплаты позволит быстро и без проблем забрать заказ.
Товар в боксах надежно защищен системой видеонаблюдения и уникальным номером, который известен только клиенту.
Как узнать, как работает пункт выдачи Озон
Если клиент предпочитает получить покупку в ПВЗ, данные о времени и других организационных моментах он всегда может уточнить личном кабинете приложения. Кроме того, подобная информация в обязательном порядке содержится в карточке покупки.
Чтобы ознакомиться с данными в личном кабинете, необходимо выполнить несколько последовательных шагов:
- Войти в личный кабинет;
- Перейти во вкладку «карточка заказа» и посмотреть сведения о пункте самовывоза и периоде хранения заказа;
- Здесь же указан адрес и часы посещения;
- Если Вас не устраивает дата доставки, достаточно просто выбрать строку «Часы работы в другие дни и карта».
Как узнать время работы пункта выдачи при оформлении заказа
Время работы пункта озон можно уточнить непосредственно в момент регистрации заказа на сайте маркетплейса. Во время оформления заказа нужно выбрать вариант доставки в формате самовывоза, после чего выбрать на карте желаемый ПВЗ.
Когда все действия выполнены, можно перейти во вкладку «Подробнее» и ознакомиться с графиком и характеристиками ПВЗ : оборудован ли он примерочной, доступна ли опция возврата покупки, есть ли доставка для юридических лиц, и т.д.
Где найти информацию о времени и графике работы пунктов выдачи Ozon
Информацию о графике работы точек можно увидеть, открыв карту, или воспользовавшись приложением. Единого графика работы для всех пунктов не существует, однако есть базовые правила. Так, в зависимости от региона и района, Ozon начинает работу с 9 или с 10 утра. Окончание времени работы — 21:00. Важно заранее внимательно изучить информацию, потому как работа в праздничные дни, а также другие организационные моменты могут отличаться. Перерыва на обед в его классическом понимании в Ozon не существует, сотрудники лишь могут периодически отлучаться не более чем на 10 минут.
До скольки работают пункты выдачи
Обычно ПВЗ Ozon стандартно работают до 21:00, вне зависимости от дня недели.
Если Вы забираете заказ из ПВЗ, находящегося на территории коммерческого объекта (торгового или офисного центра), ориентироваться стоит на часы работы центра.
Время работы пунктов выдачи Озон в праздничные дни
Обычно график Ozon одинаков как в будни, так и в праздники. Исключение составляют выходные по поводу Нового года. В первые дни января возможны изменения в графике. Всю необходимую информацию можно найти на сайте площадки и в личном кабинете. Озон публикует часы работы по измененному графику обычно за неделю до праздников.
Помимо информации до скольки работает озон, стоит поинтересоваться сроками хранения заказов.
В постаматах посылки хранятся не более двух дней.
Как посмотреть время работы конкретного пункта выдачи Озон с помощью карты
Ознакомиться с подробной информацией о конкретном пункте самовывоза можно на карте. Нет необходимости искать ее на сторонних сайтах. Карту всегда удобно посмотреть на официальном сайте озон. Во вкладке «Пункты выдачи» откроется карта с перечнем точек в Вашем городе. Кликнув на интересующий можно узнать не только информацию о времени, но и о способах оплаты.
Есть ли возможность изменить пункт выдачи при заказе?
Удобную локацию доставки клиент выбирает заранее — в момент оформления покупки. Изменить его в будущем будет нельзя. Поэтому важно заранее изучить информацию, чтобы комфортно забрать свою посылку.
Если Вы ошиблись при выборе ПВЗ, изменить ситуацию можно только путем отмены покупки.
Можно ли изменить пункт выдачи, если время работы не подходит
Если клиент по каким-то причинам не успевает забрать заказ, срок хранения можно перенести. Сделать это можно в один клик, просто зайдя в личный кабинет и выбрать продление хранения. Кнопка доступна в карточке покупки.
Как еще можно узнать время работы пункта выдачи Ozon
Помимо классических способов получения информации о графике работы ПВЗ, можно воспользоваться звонком на бесплатную горячую линию. Кроме того, маркетплейсом предусмотрен чат поддержки. При желании свой вопрос можно отправить по электронной почте help@ozon.ru. Выбор удобного способа ограничен лишь временными рамками.
Как узнать телефон пункта выдачи озон
На карте нет информации о контактном номере телефона. Уточнить контакты можно, позвонив на единый телефон горячей линии Озон 8 (800) 234-70-00.
Как забрать товар в пункте выдачи Ozon
Как только посылка приходит в ПВЗ, клиенту поступает sms-уведомление с кодом, который потребуется при получении заказа. В некоторых случаях при себе потребуется иметь паспорт.
Почему пункты выдачи закрываются
Закрываться могут только пункты выдачи партнеров Ozon, а также точки, расположенные на территории коммерческих организаций, по причине закрытия последних.
Сам же маркетплейс постоянно расширяет географию для удобства своих клиентов.
Теперь Вы знаете как быстро найти достоверную информацию касаемо графика ПВЗ озон. Обязательно проверяйте актуальность информации в приложении или на официальном сайте маркетплейса.