Белка кредит где находится офис

Белка Кредит номер телефона горячей линии

Cлужба поддержки BelkaCredit работает круглосуточно и без выходных. Клиенты микрокредитной компании могут получить консультации по бесплатному номеру телефона горячей линии 8 (800) 222-42-20. Задать вопросы по условиям обслуживания в МКК можно по адресу электронной почты — info@belkacredit.ru.

Служба поддержки

Социальный сети ВКонтакте
Время работы пн-пт с 08:00 до 17:00 (по Мск)
Головной офис 443095, г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 202А, офис 301
Официальный сайт belkacredit.ru

Реквизиты

Наименование организации ООО МКК «КапиталЪ-НТ»
ИНН 6623106990
ОГРН 1146623008707
КПП 631601001
Регистрационный номер 001603465007766
Юридический адрес 443095, г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 202А, офис 301

Контакты Белка Кредит

Операторы колл-центра Belka Credit принимают звонки 24/7, даже по выходным и в праздники. Офисы организации работают с 8:00 до 17:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. Сайт МФО доступен круглосуточно.

Какие вопросы можно решить по горячей линии

Сотрудники техподдержки BelkaCredit консультируют клиентов по разным вопросам. К ним относятся:

• Условия выдачи микрозаймов
• Требования к заемщикам и перечню документов для оформления договора
• Сроки рассмотрения заявок
• Способы получения денег
• Правила страхования
• Штрафы за несвоевременный возврат долга

Информация также доступна в личном кабинете на сайте belkacredit.ru. Клиенты Belka Credit могут оставлять жалобы на действия сотрудников и пожелания об улучшении сервиса.

Позвоните в колл-центр или напишите в онлайн-чат на сайте, чтобы получить детальную консультацию по продуктам и услугам МФО. Чтобы проблему решили как можно быстрее, нужно пройти идентификацию личности по номеру договора и ФИО.

На какие вопросы служба поддержки ответить не может

Специалисты МФО консультируют только по вопросам обслуживания в Belka Credit. Сотрудники МКК не разглашают контактные данные заемщиков, персональные сведения и другую информацию, охраняемую законом РФ. Операторы контактного центра не смогут помочь, если вы запросите тарифы сторонних МФО или направите претензию на действия обслуживающего банка. А еще по телефону горячей линии нельзя подать заявку на микрозайм.

Иные способы связи со службой поддержки Белка Кредит

Вы можете связаться с сотрудниками BelkaCredit через официальный сайт МФО, по адресу электронной почты или в сообществе в ВК. Всем клиентам микрокредитной компании доступно приложение, совместимое с iOS и Android.

Форма обратной связи

На сайте Белка Кредита нет онлайн-формы для обратной связи. Зато есть чат, в котором специалисты отвечают на вопросы обслуживания в МКК. На сайте предусмотрена опция «Пожаловаться финансовому омбудсмену».

Онлайн-чат

Меню чата расположено в правом нижнем углу экрана. Нажмите на значок облачка чата и напишите специалистам поддержки. Задайте конкретный вопрос, подайте жалобу или обращение. Популярные темы писем: ошибки в КИ, пролонгация, досрочное погашение. Написать оператору можно круглосуточно: заявку рассмотрят в рабочее время.

Консультация по элeктpoнной почте

Отправить письмо в Белка Кредит можно по адресу электронной почты info@belkacredit.ru. Сотрудники МКК пришлют ответное письмо с решением быстро.

Приложение микрокредитной компании

Приложение BelkaCredit можно установить на iPhone или Android. Ссылки на скачивание размещены на официальном сайте МКК:

• App Store
• Google Play
• AppGallery
• Rustore

Приложение сервиса онлайн-кредитования БелкаКредит позволяет быстро получить нужную сумму в любом регионе России. С помощью программы можно:

• Оформить моментальный займ
• Узнать параметры кредитования и дату следующего платежа
• Оплатить задолженность
• Контролировать график погашения

Пользователи приложения получают оперативную информацию об акциях и спецпредложениях МКК, задают вопросы в онлайн-чате, получают и оплачивают займы.

Вопросы

Как вернуть средства, списанные с карты?

Подать запрос на возврат средств в службу Белка Кредит можно по телефону 8 (800) 222-42-20, в онлайн-чате или на info@belkacredit.ru. Действуйте по инструкции сотрудника Белка Кредит.

Как досрочно погасить микрозайм?

Компания предлагает услугу досрочного погашения микрозайма. Погасить задолженность можно в любое время, оплатив сумму долга и проценты за период фактического пользования займом. Уточнить условия погашения долга можно по телефону 8 (800) 222-42-20. Опция «Внести платеж» размещена на главной странице сервиса belkacredit.ru/pay. Укажите номер телефона и фамилию заемщика, нажмите «Продолжить» и следуйте подсказкам на экране.

Как происходит продление микрозайма?

Функция пролонгации доступна в личном кабинете заемщика. Нажмите на кнопку продления, расположенную возле займа. Выберите срок пролонгации и подайте заявку на рассмотрение. Оплатите проценты за каждый день отсрочки, чтобы сохранить высокий кредитный рейтинг.

Belkacredit

ООО МКК «КапиталЪ-НТ» работает на территории России с 2016 года. Вид деятельности – предоставление займов и прочих видов кредита. Головной офис компании находится в городе Самара. Компания известна под торговой маркой «Belkacredit». Сервис по выдаче займов в онлайн-режиме работает 24/7.

Клиентам компании доступно несколько способов коммуникации – номер колл-центра «Белка Кредит», онлайн-чат и группы в социальных сетях.

Номер телефона Call центра МКК «Belkacredit» – 8(800)222-42-20. Он указан в верхней правой части монитора. Телефон действует по всей территории РФ. Звонки совершаются бесплатно.

Также в БелкаКредите есть номер телефона горячей линии для вопросов, относящихся к задолженности. С соответствующим отделом можно связаться, набрав 8 (800)222-00-38

Другие способы связи

Основной способом связи на сайте – онлайн-чат. Он находится в правой нижней части монитора в виде желтого прямоугольника с надписью «Поможем вам онлайн». Если кликнуть на вкладку, то откроется форма для переписки. Формуляр также содержит варианты наиболее частых вопросов «Оформление займа», «Рассмотрение заявки», «Страховка». Чат работает 8:00 до 20:00 (МСК).

Чтобы задать вопрос пользователю не нужно указывать личные данные или контактный телефон. Достаточно кратко изложить суть обращения. Операторы отвечают практически сразу. Однако нужно учитывать загруженность сотрудников техподдержки и время суток.

При закрытии диалогового окна пользователь может выбрать вариант ответа «Ваш вопрос решен?» – «Да, решен» или «Нет, не решен». Всю переписку с оператором можно сохранить и переслать на адрес электронной почты.

Если вопрос клиента не решен, он может поставить галочку напротив соответствующей вкладки, указать номер телефона или Email, оставить комментарий и нажать кнопку «Завершить диалог». После рассмотрения заявки сотрудники компании свяжутся с пользователем одним из способов. Например, пришлют ответ на электронную почту.

При необходимости пользователь может вернуться в диалоговое окно для уточнения заданного вопроса. Для этого нужно нажать кнопку «Назад».

Что касается такого способа связи с МФО, как группа в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники или Фейсбук), то он отсутствует. Задать вопрос об услугах микрофинансовой организации можно по номеру телефона горячей линии или в чате.

Обратиться в МФО «Belkacredit» также можно посредством электронной почты. Email компании – [email protected]. Ответ на вопрос обычно дается в день обращения или спустя 24 часа.

График работы горячей линии BelkaCredit

Режим работы МФО «Белка Кредит» – с 8:00 до 20:00 (МКС). Техническая поддержка компании работает без праздников и выходных.

График работы онлайн-чата такой же. Если пользователь задает вопрос в нерабочее время (после 20:00), то ответ на него придет на следующий рабочий день (с 8:00).

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники технической поддержки консультируют население по разным вопросам. Сюда относятся условия выдачи займов, сроки рассмотрения заявки, способы получения денег, правила страхования, размеры штрафных санкций за несвоевременное внесение платежей.

Больше полезной информации заемщики могут найти в личном кабинете на сайте компании. Здесь можно уточнить график платежей по кредиту, время зачисления денег, условия предоставления кредитных каникул на период пандемии.

Клиенты МФО «Belkacredit» также могут оставлять жалобы на действия сотрудников организации или пожелания об улучшении работы сайта.

Для максимально быстрого решения проблемы клиента и идентификации его личности оператор может уточнить личные данные (ФИО) заемщика и номер кредитного соглашения.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба технической поддержки МФО «Belkacredit» не консультирует граждан по вопросам, которые выходят за рамки ее компетенции. Например, почему банк клиента задерживает денежный перевод, какие условия кредитования в других МФО. Сюда также можно отнести вопросы о размерах комиссий в сторонних платежных сервисах.

Время ответа и компетентность специалистов

Время обработки вопроса пользователя зависит от выбранного способа коммуникации и времени суток. Быстрее всего ответы приходят в онлайн-чате. Если же оператор занят, то клиенту придется немного обождать или звонить на номер горячей линии.

Если вопрос не требует немедленного рассмотрения, тогда можно задать его по электронной почте.

Проблемы технического характера обычно занимают какое-то время. Например, если клиент сделал денежный перевод, но средства так и не поступили на счет компании. В результате образовалась просрочка и была начислена пеня.

Сотрудники техподдержки обучены решать любые вопросы, связанные с деятельностью МФО «Belkacredit» или работой сайта.

Belkacredit

Часто задаваемые вопросы о контактной информации Белка Кредит

Как отписаться от платных услуг и подписок в Белка Кредит?

Самый простой способ отключить платные подписки – воспользоваться функционалом личного кабинета клиента. Альтернативный вариант – обращение в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Belkacredit

Контакты

Головной офис

443095, Самарская область, г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 202А

Телефоны

8 800 222-42-20
Часто ищут
Популярные

• Займы онлайн без звонков
• Срочный онлайн займ на карту круглосуточно
• Займ на карту Мир мгновенно без отказа
• Займ с 18 лет на карту
• Займ на Киви
• Займы на Киви Кошелек без карты

Часто спрашивают

• Займы на карту в новых МФО 2022
• Отзывы о лучших займах
• Займы пенсионерам на карту
• Микрозайм под 0 процентов на карту
• Деньги под залог ПТС залог

Рекомендуемые

• Займ под залог недвижимости
• Займ по паспорту онлайн
• Рейтинг лучших займов на карту
• Рефинансирование микрозаймов с просрочками
• Займ с 19 лет на карту без отказа
• Займ на год с ежемесячным платежом на карту онлайн

Выбор пользователей

• Займ на карту без отказа с плохой кредитной историей
• Займ на карту с просрочками и плохой кредитной историей
• Лучшие займы
• Как взять в долг
• Первый бесплатный займ

Часто спрашивают

• Юридический адрес Колибри деньги
• Контакты Creditter
• Электронная почта Деньга
• Адрес Dengimigom
• ИНН в Деньги на дом

Рекомендуемое

• Контакты Dengisrazy
• Электронная почта До зарплаты
• Адрес Ekapusta
• ИНН в Экспрессденьги
• Реквизиты Экспресс финанс

Популярное

• Электронная почта Фастфинанс
• Адрес Fastmoney
• ИНН в Финмолл
• Реквизиты Финтерра
• Реквизиты для оплаты Greenmoney

Пользуется спросом

• Адрес Joymoney
• ИНН в Касса Взаимопомощи
• Реквизиты М Булак
• Реквизиты для оплаты Konga
• Режим работы в Credit Plus

Рекомендуемое

• Займ в Честное слово
• Микрозайм в Bistrodengi
• Кредит в Е заем
• Микрокредит в Lime Zaim
• Минизайм в Кредито 24

Часто спрашивают

• МФО Займинвест
• МФК Займы РФ
• МКК Зигзаг
• Официальный сайт Zolotoff Online
• Взять займ в Империалъ

Популярное

• Инвест консалт взять займ на карту
• Zaymograd микрозайм без процентов
• Оформить заявку Интелзайм
• Срочный займ на карту Камская ссудная касса
• МФО онлайн Do-po

Сравни — в мобильном приложении

• Оформляйте услуги онлайн
• Храните полисы, чеки и контакты страховой
• Оценивайте свои кредитные возможности

Скачать с помощью QR‑кода
Для установки наведите камеру телефона на QR‑код

© 2009– 2024 , ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.

ООО «Сравни.ру» осуществляет деятельность в сфере IT: сервис предоставляет онлайн — услуги по подбору финансовых продуктов, а также распространению рекламы организаций — партнеров в сети Интернет

Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.

BelkaCredit

BelkaCredit — микрофинансовый бренд, принадлежащий ООО МКК «КапиталЪ-НТ». О самом бренде в сети и его истории почти нет никакой информации, но при этом можно найти достаточно много положительных отзывов реальных заемщиков, оформивших и получивших микрозайм на карту. Сервис пока не приобрел широкой известности среди микрофинансовых компаний, однако у него есть множество плюсов для заемщика и для самого себя.

Пониженные требования к заемщику

Как правило, стратегически верно выстроенные микрофинансовые компании, начинающие свой путь на рынке микрозаймов, в начале своего пути предлагают наиболее выгодные для заемщиков условия кредитования с пониженными условиями по скоррингу. Так, компания сможет в короткий срок собрать свой кредитный портфель и базу постоянных заемщиков. Если судить по отзывам о компании, то в большинстве своем, компания чаще займы одобряет, чем не одобряет, поэтому можно смело сделать вывод, что скорринговый процесс в компании не закручен и у заемщиков с не очень хорошей кредитной историей есть все шансы получить заемные средства.

Свежий бренд

Компании, работающие на рынке микрофинансирования давно чаще испытывают сложности с присутсвием большого количества негатива в сети с упоминанием своего названия. На текущий момент БелкаКредит еще не успела собрать большого количества негатива от заемщиков и конкурентов.

Условия лайт для новых заемщиков

Как и у любой нормальной микрофинансовой компании, компания BelkaCredit придерживается стратегии работы в долгую со своей базой. Это можно понять по присутствии в ее продуктовом потфеле такого типа микрозайма как займ под 0 % (или беспроцентный займ). Как правило такие займы выдаются новым заемщикам, впервые обратившимся в компанию. Если Вы ранее не оформляли займ в этой компании и сейчас встал такой вопрос, то почему бы не воспользоваться подобным решением?

Как оформить займ в BelkaCredit?

Нужно перейти на официальный сайт BelkaCredit