Почему нет билетов на поезд 012м москва анапа

Билеты на поезд Москва — Анапа

Стоимость билета на поезд Москва — Анапа по месяцам

На многие поезда, следующие по этому направлению, действует динамическое ценообразование. Это сделано чтобы цены на железнодорожные билеты в купе, СВ и люкс не были намного больше, чем стоимость билета в плацкарт. При покупке следует обратить внимание, что обычно, чем больше свободных мест в поезде, тем ниже и цена билета, а при высоком спросе, когда мало свободных мест, цена на билет поднимается.

Из графика видно, что билеты на поезд Москва — Анапа по самым низким ценам проще купить в декабре. Если же вы выбрали для путешествия июнь, билеты стоит приобрести заранее.

Покупка Ж/Д

Купить билеты на поезд — легко

Покупка билетов на сайте займет не больше двух минут.

Актуальное расписание поездов и стоимость билетов

Всегда точная информация о графике движения поездов, наличии и стоимости жд билетов РЖД и других перевозчиков.

Путешествуйте выгодно

Покупайте билеты и получайте до 5% от стоимости заказа жд билетов на бонусный счет. Подробнее.

Отзывы о поездах Москва – Анапа

№ 567М Москва – Анапа
Обработано 2 отзыва

Благодарность проводнику Олегу 1 вагон.Пунктуален,доброжелателен,внимателен.Молодцы!Хорошо работают в команде,проводник девушка 2вагон

20 августа

Благодарность проводнику Олегу 1 вагон.Пунктуален,доброжелателен,внимателен.Молодцы!Хорошо работают в команде,проводник девушка 2вагон

понравилось работа проводника вагона №6 .Было чисто и комфортно. Улучшить систему климат контроля в вагоне.

15 августа

понравилось работа проводника вагона №6 .Было чисто и комфортно. Улучшить систему климат контроля в вагоне.

№ 028М Москва – Анапа
Обработано 3 отзыва
№ 012М Мичуринск – Анапа
Обработан 61 отзыв

Была приятно удивлена. Во первых мини магазинчиком, можно купить сахар, чай, кофе, подарочки. Во вторых чистотой в с/у , постоянному присутствию бумаги, полотенец. По.

Была приятно удивлена. Во первых мини магазинчиком, можно купить сахар, чай, кофе, подарочки. Во вторых чистотой в с/у , постоянному присутствию бумаги, полотенец. Порадовала чистота белья, и уборки проводника.. Всё класс..

постельное белье очень чистое и накрохмаленное, в стоимость билета входит обед, так что с голоду никто не умрет если кто то забыл или не успел купил еду в поезд. а улуч.

постельное белье очень чистое и накрохмаленное, в стоимость билета входит обед, так что с голоду никто не умрет если кто то забыл или не успел купил еду в поезд. а улучшить хотелось бы чтобы пассажиров с детьми сажали в отдельный вагон потому, что они плачут , орут бегают по вагону и нарушают весь комфорт который вы пытаетесь создать и взрослые люди должны это все терпеть.

№ 237Ч Воронеж – Москва
Обработано 11 отзывов
В туалете есть освежитель и туалетная бумага
В туалете есть освежитель и туалетная бумага

Очень долгие стоянки, при которых выключают кондиционер! Дышать просто нечем! Вагоны стоят на солнце! Это как в духовке! Попробуйте! Больше никогда не поеду!

Очень долгие стоянки, при которых выключают кондиционер! Дышать просто нечем! Вагоны стоят на солнце! Это как в духовке! Попробуйте! Больше никогда не поеду!

№ 293А Апатиты – Анапа
Обработано 14 отзывов
Очень не хватает нижних мест, нам достались верхние, боковые и это было не совсем комфортно.
Очень не хватает нижних мест, нам достались верхние, боковые и это было не совсем комфортно.
в вагоне до кандалакши было холодно некоторые окна не закрывались
16 августа
в вагоне до кандалакши было холодно некоторые окна не закрывались
№ 109В Москва – Каменская
Обработано 36 отзывов

Все понравилось! А наличие билетов и отсутствие беспокойства по поводу их приобретения сделало поездку еще более приятной! Спасибо !

Все понравилось! А наличие билетов и отсутствие беспокойства по поводу их приобретения сделало поездку еще более приятной! Спасибо !

Не понравился, сам вагон СВ, так как переоборудован из обычного купейного вагона! Туалеты старые, руки помыть очень тяжело. Вагон, который называется СВ, должен отвеч.

Не понравился, сам вагон СВ, так как переоборудован из обычного купейного вагона! Туалеты старые, руки помыть очень тяжело. Вагон, который называется СВ, должен отвечать всем требованиям и комфортабельности, так как его стоимость, соответствующая стоимости СВ, а не стоимости купейного вагона.

№ 152М Рязань – Анапа
Обработано 37 отзывов

На ночь выключили кондиционер. Было очень душно и жарко. Понятно,что кому-то холодно,но можно наверное хотябы периодами включать кондиционер. Немного опоздали,но поез.

На ночь выключили кондиционер. Было очень душно и жарко. Понятно,что кому-то холодно,но можно наверное хотябы периодами включать кондиционер. Немного опоздали,но поезд хороший,вагоны новые. понравился (ехали в плацкартный)

Проводница и начальник поезда были классными. Заботливые, внимательные и терпеливые. Очень чисто. Первое место в рейтинге за все жд.поездки.

28 августа

Проводница и начальник поезда были классными. Заботливые, внимательные и терпеливые. Очень чисто. Первое место в рейтинге за все жд.поездки.

№ 563М Москва – Симферополь
Обработано 19 отзывов
В целом поездкой поезда доволен, но он несколько раз останавливался на довольно длительное время.
31 августа
В целом поездкой поезда доволен, но он несколько раз останавливался на довольно длительное время.

Вагон не был подготовлен к поездке! Очень было грязно , на полу валялись пустые бутылки. И девушка проводник,которую перевели из другого вагона,всю ночь занималась у.

1 сентября

Вагон не был подготовлен к поездке! Очень было грязно , на полу валялись пустые бутылки. И девушка проводник,которую перевели из другого вагона,всю ночь занималась уборкой!Отправка поезда была в 00:25 .Во время поездки ,вдруг оба биотуалета перестали работать!

№ 680А Костомукша – Анапа
Обработано 2 отзыва
Вентиляцию и кондиционирование нужно наладить
Вентиляцию и кондиционирование нужно наладить

Давно не ездил поездами, культура проводников была на уровне всегда, а сейчас просто замечательно! Всем доброго пути!

Давно не ездил поездами, культура проводников была на уровне всегда, а сейчас просто замечательно! Всем доброго пути!

№ 350В Костомукша – Анапа
Обработано 10 отзывов
Запах из туалета распространялся по всему вагону. Разве в биотуалеты это норма?
9 сентября
Запах из туалета распространялся по всему вагону. Разве в биотуалеты это норма?

К сожалению, пришлось купить билет на верхнюю боковую полку, (мне 72 года)но нашлись хорошие люди, уступившие мне нижнюю полку. Необходимо в праздничные дни пускать доп.

К сожалению, пришлось купить билет на верхнюю боковую полку, (мне 72 года)но нашлись хорошие люди, уступившие мне нижнюю полку. Необходимо в праздничные дни пускать дополнительные поезда или хотя бы дополнительные вагоны.

№ 247А Санкт-Петербург – Анапа
Обработано 46 отзывов
Отсутствие биотуалета и кондиционера в поездах данного направления не допустимы! Жуть да и только.
Отсутствие биотуалета и кондиционера в поездах данного направления не допустимы! Жуть да и только.

Поезд грязный, Света нет, в туалете дверь не закрывается, бомжатник одним словом. Очень жаль, еслиб знала что такой ужасный поезд ни за чтоб не купила билеты на нег.

7 сентября

Поезд грязный, Света нет, в туалете дверь не закрывается, бомжатник одним словом. Очень жаль, еслиб знала что такой ужасный поезд ни за чтоб не купила билеты на него. Самое обидное родителям покупала. Бедные мои родители(((((((((((

№ 517М Москва – Анапа
Обработано 34 отзыва

Я считаю ,что если билет куплен в вагон с кондиционером , то его ни в коем случае нельзя выглючать по просьбе некоторых пассажиров . А кому холодно от него в 30 градусн.

Я считаю ,что если билет куплен в вагон с кондиционером , то его ни в коем случае нельзя выглючать по просьбе некоторых пассажиров . А кому холодно от него в 30 градусную жару пусть берут билеты в вагоны без кондиционера ! А то мы заплатили за кондиционер , но при этом едем в духате и жаре из за некоторых пассажиров , спрашивается за что мы платили ?? От этого вообще-то зависит цена билета .

На улице +30, кондиционер не работал. Билет покупала в вагон с биотуалетом и кондиционером. Разочарована страшной духотой и жарой в вагоне.

На улице +30, кондиционер не работал. Билет покупала в вагон с биотуалетом и кондиционером. Разочарована страшной духотой и жарой в вагоне.

№ 555М Ярославль – Санкт-Петербург
Обработан 1 отзыв
Кондиционер нужен
Кондиционер нужен
Нет вагона ресторана, а ехали больше суток
27 августа
Нет вагона ресторана, а ехали больше суток
№ 156М Москва – Анапа
Обработан 31 отзыв
Цены на еду в ресторане огромные,поэтому туда никто не ходит.
22 августа
Цены на еду в ресторане огромные,поэтому туда никто не ходит.
Ресторан, еда не вкусная и цена космос
Ресторан, еда не вкусная и цена космос
№ 259А Санкт-Петербург – Анапа
Обработано 38 отзывов

в 10 купейном вагоне не работал кондиционер в самую жару последних суток, при температуре в Краснодаре +51(на электронном табло вокзала) в вагоне просто задыхались, осо.

в 10 купейном вагоне не работал кондиционер в самую жару последних суток, при температуре в Краснодаре +51(на электронном табло вокзала) в вагоне просто задыхались, особенно маленькие дети. Цена поездки не соответствует уровню комфорта, увы, разочарованы.

Полки как верхние так и нижние со стороны прохода не предназначены для людей с ростом выше 190 см. Спать и лежать тяжело, когда не помещаешься. Равно как и на боковых п.

Полки как верхние так и нижние со стороны прохода не предназначены для людей с ростом выше 190 см. Спать и лежать тяжело, когда не помещаешься. Равно как и на боковых полках просто будут свисать ноги и мешать другим пассажирам. В вагоне-ресторане поприятнее бы цены, а то 2 дня езды как в 5-ти звездочном отеле цены на услуги и еду.

№ 556Ч Ташкент – Ургенч
Обработано 4 отзыва

Ужасно жарко в вагоне, окна не открывались, отвратительный запах из туалета, пыльно, грязно. Так плохо мы с детьми ещё не ездили!

Ужасно жарко в вагоне, окна не открывались, отвратительный запах из туалета, пыльно, грязно. Так плохо мы с детьми ещё не ездили!

В вагоне было очень холодно
В вагоне было очень холодно
№ 210М Москва – Анапа
Обработан 1 отзыв

Полный пи. ц! Духота. Еле ехали 20 кмч. На станциях кондиционер отрубают. При посадке в Москве даже света не было. Курить нельзя. Не предложили ни чаю, ни кофе. Провод.

Полный пи. ц! Духота. Еле ехали 20 кмч. На станциях кондиционер отрубают. При посадке в Москве даже света не было. Курить нельзя. Не предложили ни чаю, ни кофе. Проводник спал весь проезд. На подъезде к Анапе встали и сорок минут в духоте выйти нельзя, окна маленькие, кондёр отключен. Куча детей орёт. Хотел прокатиться по земле через города, цена в два раза больше чем на самолёте, а комфорта ноль. Вагон достался старый ко всему. Короче полный треш. «Спасибо» РЖД.

Забронировать отель — Анапа

Бронирование отелей

На нашем сайте вы можете не только купить билет на самолёт или поезд, но и забронировать отель в Анапе .

Чаще всего пользователи нашего сервиса выбирают следующие отели в Анапе :
Гостевые дома
Отели у моря
Отели с пляжем
Парк отели
Лучшие отели
Недорогие отели
Подобрали отели с лучшим рейтингом и отзывами пользователей:
Alean Family Doville
Alean Family Riviera
Grand Hotel Anapa
Villaggio Hotel
Apartment on Krasnodarskaya 64

Поезда Москва — Анапа: вопросы и ответы

Сколько стоит билет на поезд Москва — Анапа?
Приблизительная стоимость самого дешевого жд билета Москва — Анапа составляет 1 690 руб. .
Как купить дешевый жд билет Москва — Анапа?

В нашем мобильном приложении цены билетов на поезда ещё ниже, а бонусов больше, а если билеты оплачены при помощи нашей карты лояльности, то мы вернём вам до 7% от стоимости бонусами. Их вы сможете израсходовать при покупке авиабилетов или гостиницы на OneTwoTrip.

Обратное направление:
Другие направления:

• Москва — Брянск
• Брянск — Москва
• Абакан — Новосибирск
• Абдулино — Москва
• Абдулино — Грязи

Москва — Анапа.

Те, кто пережил летний отпуск с наплывом отдыхающих на одном из южных курортов, и те, чей отпуск начался в межсезонье, наверняка оценят зимнюю Анапу. Солнце не покидает этот город ни летом, ни зимой, а прогулки под шум волн в солнечный день позволят расслабиться и получить максимум удовольствия от отдыха. Поэтому тем, у кого есть немного свободного времени, и тем, кто устал от шумной Москвы, мы советуем прямо сейчас заняться поиском поезда, способного переместить вас из суетного мегаполиса в тихий курортный городок у моря.

Как быстро купить билет на поезд.

Благодаря развитию интернет-технологий, сегодня можно купить билеты на поезд не выходя из дома. На странице ОneTwoTrip достаточно указать направление и дату предполагаемого путешествия и мы предоставим информацию о составах, которые курсируют по интересующему вас маршруту и покажем расписание, по которому они следуют. Вам останется лишь оплатить билет, и получить посадочный талон в электронном виде. Кроме того, сервис предлагает услуги по бронированию мест в отелях, аренде автомобилей. Предусмотрена система бонусов для постоянных клиентов.

Стоимость проездных документов.

Выясняется, что отправиться в путешествие мы можем, выбрав один из двух поездов. Первый из них, фирменный скорый, отправляется с Казанского вокзала Москвы ежедневно в 10.42, находится в пути чуть больше 23 часов и прибывает в точку назначения на следующий день в 9.45. Второй поезд уходит с Курского вокзала в 23 часа, поезд преодолеет почти полторы тысячи км за 36 часов, а в Анапу прибудет в 11.05.

В пути поезда проходят через Тулу, Воронеж, Ростов-на-Дону, Шахты, Новочеркасск, Краснодар. На станциях Ростов и Ростов-Главный по графику предусмотрена 15-минутная стоянка поезда. Цена на плацкарт в обоих случаях почти одинакова.

Альтернативные пути.

Альтернатива РЖД – авиационное сообщение. Всем известно, что самолет хоть и быстрее поезда, но стоимость перелета существенно выше поездки железнодорожным транспортом. Такой способ передвижения актуален в тех случаях, когда неотложные дела или проблемы требуют срочного внимания и решения.

Почему нет билетов на поезд 012м москва анапа

Без электронной регистрации: билет на бланке и паспорт. Есть электронная регистрация: показать билет на экране телефона (или распечатанный) и паспорт. Детям: свидетельство о рождении и билет.

1. зайдите на сайт;
2. пройдите на вкладку «Мои заказы» или в «Личный кабинет»;
3. выберите заказ и количество билетов, которые хотите вернуть;
4. введите номер паспорта;
5. нажмите кнопку «оформить возврат»;
6. нажмите на «уточнить сумму к возврату»;
7. на экран будет выведена сумма, которую вам вернут, после этого вам нажмите на кнопку «подтвердить возврат»;

Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.

По закону можно провезти в поезде комнатных животных в клетках или контейнерах. Для них нужно оформить отдельный билет в кассе. Крупных животных можно перевозить только в купейном вагоне или вагоне СВ (купе выкупается полностью). Для международных отправлений обязательны ветеринарные документы.

На сайте можно купить электронный билет на поезд пригородного, междугородного и международного сообщения. Это безбумажный билет, который содержит всю информацию о вашей поездке. Его можно сохранить на смартфон или планшет и показать на экране при посадке.

Электронный билет поменять онлайн нельзя, можно только его вернуть и купить новый. Либо обменять в кассе.

1. Заранее в кассе, стоимость услуги составит 236 руб. 40 коп. По правилам, данные можно исправить только в билете АО «ФПК». На практике иногда и у других перевозчиков.
2. Либо обратиться к начальнику поезда до отправления. Стоимость — 200 рублей. Также действует только для поездов АО «ФПК».

Расписание и цены ЖД билетов на Премиум

На нашем сайте вы можете быстро и удобно купить ЖД билеты на поезд Премиум онлайн. Для каждого направления можно выбрать дату поездки на несколько месяцев вперед, чтобы заранее найти дешевые билеты. Если вы купите билет за 90 суток до отправления поезда, то его стоимость будет значительно ниже, для маршрута Москва – Анапа цена начинается от 3824.1 руб.

Скоростной поезд Премиум

Премиум следует по маршруту Москва – Анапа и Анапа – Москва.

Также скоростной поезд по маршруту Москва – Анапа делает остановки на станциях Рязань, Воронеж, Лиски, Россошь, Мичуринск, Грязи, Каневская, Тимашёвск, Протока. Вы можете купить ЖД билет до этих станций и доехать туда гораздо быстрее, чем на обычном поезде.

Фирменные поезда Премиум более комфортабельны, поэтому, если вы покупаете билет на фирменный поезд, вам могут быть предоставлены дополнительные услуги.

При покупке билета на поезд Премиум вы можете выбрать как обычные места в вагоны Эконом класса, так и более комфортные в вагоны Бизнес класса.

Основные направления поезда Премиум

Сегодня самыми популярными направлениями поезда Премиум считаются сообщения между конечными станциями, а именно:

• — Москва — Анапа
• — Анапа — Москва

На эти и другие направления вы можете быстро купить билет онлайн у нас на сайте. После оплаты заказа вы получите подтверждение на телефон и посадочный талон на электронную почту.

Окончательная путаница: в РЖД приоткрыли продажи на южные поезда, которые были ограничены 45 сутками

Блог

Автор Кирилл Балберов На чтение 4 мин Просмотров 28.5к. Опубликовано 24.04.2023 Обновлено 26.04.2023

В РЖД частично возобновили продажи билетов на поезда дальнего следования южного направления. Однако теперь начнется еще большая путаница.

Сперва предыстория. В Москве ведется активная подготовка к запуску поездов по МЦД D3 (Ленинградско-Казанский диаметр).

В связи с этим в феврале РЖД объявили о введении ограничений на продажу билетов на поезда, которые идут на юг с Казанского вокзала Москвы, из Петербурга, а также на ряд других поездов. Глубина продаж была сокращена до 45 суток.

Когда-то все билеты на поезда продавали только за 45 суток, но сейчас люди привыкли к возможностям планировать поездки заранее. Даты отпуска выбираются заблаговременно. Отели, санатории и пансионаты бронируются тоже заранее. И многим было удобно за два-три месяца до отпуска точно знать даты своих поездок.

Поэтому решение РЖД об ограничении продаж многим пассажирам пришлось не по вкусу.

«Безобразие полнейшее. Мы с подругой должны пересечься в Москве, чтобы ехать в Анапу вместе. А теперь не знаем, как и быть. Получится ли взять билет из Москвы – непонятно. Она уже взяла билет до Москвы. А теперь нервничать придется. Страшно представить, какой ажиотаж и беспредел начнется в день продаж», «А у нас санаторий. В прошлом году еле доехали. И в этом опять ужасы», «Мы ежегодно с мужем ездим в санатории Краснодарского края, и очень удобно покупать билеты за 90 дней. Восстановите продажу билетов за 90 дней», – писали пассажиры.

И вот 21 апреля, в день, когда за 45 суток продажи были открыты лишь до 4 июня, РЖД внезапно открыли продажи на поезда из Петербурга до конца июня. 26 апреля список был дополнен. Но это не возврат прежней глубины продаж, а новое правило, что есть ряд поездов, билеты на которые можно купить до конца июня. Это поезда перевозчиков ФПК и ГСЭ.

• №7/8 С.-Петербург – Севастополь;
• №15/16 Москва – Мурманск;
• №29/30 Санкт-Петербург – Белгород;
• №35/36 С.-Петербург – Адлер;
• №37/38 Москва – Выборг;
• №45/46 Санкт-Петербург – Иваново;
• №49/50 Санкт-Петербург – Кисловодск;
• №59/60 Санкт-Петербург – Нижний Новгород;
• №63/64 Санкт-Петербург – Самара;
• №81/82 С.-Петербург – Белгород;
• №89/90 Санкт-Петербург – Волгоград;
• №91/92 Москва – Мурманск;
• №105/106 С.-Петербург – Оренбург;
• №109/110 С.-Петербург – Астрахань;
• №133/134 Казань – С.-Петербург;
• №135/136 Санкт-Петербург – Махачкала;
• №179/180 С.-Петербург – Евпатория;
• №227/228 Санкт-Петербург – Новороссийск;
• №245/246 Санкт-Петербург – Ейск;
• №251/252 Санкт-Петербург – Владикавказ;
• №277/278 С.-Петербург – Анапа;
• №293/294 Мурманск – Анапа;
• №479/480 Санкт-Петербург – Сухум;
• №601/602 Москва – Рыбинск;
• №725/726 Москва – Санкт-Петербург;
• №821/822 Санкт-Петербург – Бологое – Валдай.

На остальные поезда продажа ограничена 45 сутками.

Но есть и еще один «глюк». Мне написали пассажиры, что внезапно открылась продажа на даты с 10 июля на «флагманский» поезд ФПК сообщением Москва – Адлер. Речь идет о двухэтажном поезде №103/104. При этом на июнь продажи закрыты.

Поскольку правило «45 суток» перестало действовать, а ФПК (в отличие от ГСЭ) не уведомляет своих пассажиров об открытии продаж, теперь наблюдается некоторый бардак. И те, кто ожидает возможности купить билет на нужную дату, могут пропустить открытие продаж и оказаться в пролете.

Если вы ждете билетов, мы рекомендуем постоянно отслеживать их открытие, либо подписаться на уведомления о старте продаж. Это можно сделать на сайте tutu.ru или в приложении «РЖД Пассажирам» (второе работает хуже).

Обновление. 24 апреля вечером в РЖД, наконец, сообщили, что для поездов из Москвы в Ростов-на-Дону отправлением с 9 июля (№19/20 Ростов-на-Дону — Москва) и из Москвы в Адлер и Анапу отправлением с 10 июля (№11/12 Анапа — Москва, №103/104 Адлер — Москва, №151/152 Анапа — Москва) продажа будет открываться за 90 суток. При этом на июнь она продолжит открываться за 45 суток.

Маршрут поезда 012М Москва Казанская — Анапа

Поезд отправляется в 10:40 и прибывает в 08:05. Ваш путь от Москва Казанская до Анапа займет 21 ч 25 м. Средняя путевая скорость поезда — 76 км/ч. По классификации РЖД это Скорый поезд. Вы проедете 1634 км. На этом маршруте будет 11 остановок. Самая продолжительная стоянка поезда на станции Ростов-Главный — 15 минут.

Купить билеты на поезд
Маршрут на 27 января
Отзывы пассажиров о поезде № 012М
Поездка прошла великолепно. Александр Волков, дата поездки 18 января 2024

Современный, комфортный вагон номер 13. Вежливый персонал. Всё устроило Михаил Денисенко, дата поездки 12 января 2024

Проводник вежливый и приятный, вагон чистый, туалет чистый, все здорово Ильмир Рахимов, дата поездки 5 января 2024

Поездка прошла отлично. Проводницы очень приветливые и добродушные. В вагоне чисто, в туалетах порядок. Валентина Меньшикова, дата поездки 2 января 2024

2 января 2024 года ехали Мск-Анапа, еле купили билеты в плацкарте у туалета, очень переживали, что будет соответствующий запах, но настолько чистый вагон и постоянная уборка во всех местах, что не пахло ничем абсолютно! наши места вообще не отличались по комфорту от мест в центре.12 вагон, спасибо за приятную, лёгкую поездку! Всё отлично:) Дмитрий Рожков, дата поездки 1 января 2024

5 причин купить ж/д билет на Туту.ру

Быстрая и удобная онлайн-покупка за 4 минуты. Без обязательной регистрации на сайте. Интерактивные схемы вагонов помогут выбрать лучшее место.

Контакт-центр Туту.ру с удовольствием ответит на ваши вопросы. Ни один звонок или письмо не останется без ответа. Каждый второй покупатель становится нашим постоянным клиентом.

Купить билеты на поезд

Частые вопросы

Как купить ж/д билет?

Укажите маршрут и дату. В ответ мы найдем информацию РЖД о наличии билетов и их стоимости. Выберите подходящий поезд и места. Оплатите билет одним из предложенных способов. Информация об оплате будет моментально передана в РЖД и Ваш билет будет оформлен.

Как вернуть купленный ж/д билет?

Любой купленный на tutu.ru ж/д билет можно сдать в соответствии с правилами РЖД. Возврат осуществляется прямо в личном кабинете Туту.ру или в железнодорожных кассах. Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. При оплате через Яндекс.Деньги, Webmoney или PayPal возврат будет произведен на счет в соответствующей системе. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата. При сдаче купленного билета не возвращаются сервисные сборы и комиссии, дополнительно РЖД взимает рекламационный сбор. Общие потери при сдаче билета зависят от суммы и способа оплаты. За один сданный билет в среднем удерживается около 500 рублей. При возврате билета менее чем за 8 часов до отправления поезда штрафы РЖД существенно увеличиваются.

Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?

Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу. Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1. Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode. Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств. Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.

Что такое электронный билет и электронная регистрация?

Покупка электронного билета на Tutu.ru — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора. При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты. После оплаты для посадки в поезд нужно либо пройти электронную регистрацию, либо распечатать билет на вокзале. Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать. Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.

Актуальна ли информация на сайте?

Мы уверены в точности нашей информации, потому что эти же данные из АСУ «Экспресс-3» сейчас видит кассир на вокзале.