Мфц проспект вернадского куда переехал

Анастасия Ракова: Центры госуслуг Проспекта Вернадского и Коньково стали еще удобнее

Еще два районных центра госуслуг в столице России стали удобнее для москвичей. Офис «Мои Документы» (район Коньково) переехал на улицу Миклухо-Маклая (дом 18, корпус 2) — в здание ТЦ «Беляево». А центр госуслуг Проспект Вернадского (Удальцова, 14, строение 1), теперь принимает посетителей после капремонта. Как такие новоселья сказываются на обслуживании горожан, рассказала заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова:

«С начала года в новые помещения уже переехали офисы районов Отрадное и Марьино. В этом году мы уже капитально отремонтировали центры Свиблово и Южное Медведково. Теперь еще два районных офиса стали удобнее для жителей. Центр госуслуг Коньково переехал в здание ТЦ «Беляево» — в пешей доступности от метро Коньково и Беляево, а офис на Проспекте Вернадского открылся после капитального ремонта. Особое внимание мы уделили маломобильной группе граждан — центры усовершенствованы для их более комфортного пребывания и передвижения. А для удобства посетителей с детьми в офисах есть удобная комната матери ребенка, а также детский уголок. Здесь появились кабинет для неторжественной регистрации брака и мини-кафетерий. Теперь в МФЦ Коньково и Проспект Вернадского можно не только оформить более 280 государственных услуг, но и провести время с пользой. До конца года планируем открыть после капремонта еще 6 центров госуслуг».

В обновленных офисах «Мои Документы» посетители могут воспользоваться дополнительными сервисами. Например, сделать фото на документы, распечатать или снять копию с документов, оплатить госпошлины и иные платежи с помощью платежных терминалов в зале или в окне приема.

Анастасия Панина, заместитель директора по инфраструктуре и безопасности центров госуслуг Москвы рассказала и о других новшествах: «Площадь нового помещения увеличилась в полтора раза, количество окон приема выросло до 61, а компьютеров для оформления государственных услуг онлайн стало шесть. В офисе появилась выставка проекта «Москва — с заботой об истории». Центр госуслуг Проспект Вернадского полностью обновился, визуально стал просторнее и светлее. Грамотное распределение пространства помещения позволило увеличить число компьютеров для оформления государственных услуг онлайн с четырех до десяти. В обоих центрах госуслуг теперь есть отдельный кабинет для неторжественной регистрации брака, а также мини-кафетерий. Помимо оформления государственных услуг, в офисах посетители могут воспользоваться дополнительными сервисами, провести время с пользой».

МФЦ проспект Вернадского

Перевод пенсии (Чернобылец). Низкоквалифицированный персонал. Прождал в окне к которому вызвали 10 минут никто не появился пошёл к заведующей и там только оформил документы.

Преимущества: Расположение
Недостатки: Плохое отношение к населению, равнодушие, низкая квалификация некоторых сотрудников.
Ответить на этот отзыв
Оставить отзыв

Подтверждение номера телефона Введите код из СМС:

Другие МФЦ в регионе

МФЦ Раменки

МФЦ Очаково-Матвеевское

Запрос на изменение данных для МФЦ проспект Вернадского

Мы в Телеграме
Жалоба на МФЦ

К 10-летию центров госуслуг «Мои документы» в Тропарёво-Никулине открылся новый офис

Офис «Мои документы» переехал с просп. Вернадского, д. 97, корп. 3, на ул. Покрышкина, д. 4, в ТЦ «Звёздочка», на 4-й этаж. Теперь он расположен в двух минутах ходьбы от станции метро «Юго-Западная». Такой получился подарок к юбилею для местных жителей.

«Новый офис просторный и уютный, он приспособлен и для маломобильных посетителей – говорит и. о. руководителя центра госуслуг района Тропарёво-Никулино Снежана Колпакова. – У нас новая удобная мебель. В зале – стойки информации, копировальный аппарат, фотокабина, терминал для оплаты всех видов пошлин и услуг ЖКХ. Работает зона электронных услуг, есть комната матери и ребёнка, уголок для малышей.

Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы:

– Созданием МФЦ мы задали высокую планку в стандарте оказания государственных услуг в городе. Философия специалистов офисов «Мои документы» – это искренний сервис, умение смотреть на ситуацию с позиции клиента и решать задачи с точки зрения его интересов, сделать больше чем достаточно.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Первые посетители центра госуслуг на ул. Покрышкина, д. 4, супруги Вячеслав Владимирович и Людмила Акрамовна Молокановы:

– Это теперь отличный светлый, просторный офис. Очень довольны работой сотрудников. Мы хотели получить доступ в личный кабинет, и нам оперативно помогли.

КОМУ МЫ ДОВЕРЯЕМ

Одним из первых в нашем округе открылся центр госуслуг в районе Фили-Давыдково. Как и другие подобные центры в Москве, он заменил тогда многочисленные разрозненные приёмные различных органов власти. Это был самый настоящий прорыв в сфере оказания госуслуг.

«В 2011 году центр «Мои документы» на ул. Кременчугской, д. 9, оказывал всего 17 госуслуг, работали 4 окна приёма и выдачи документов. Сегодня наш центр предлагает более 280 госуслуг, многие из которых доступны в электронном формате, работают 44 окна приёма», – рассказывает заместитель руководителя центра госуслуг района Фили-Давыдково Людмила Хрол. Сегодня в округе открыто 12 офисов «Мои документы».

Специалисты центров, согласно соцопросам, на втором месте после педагогов по степени доверия со стороны жителей. По мнению Людмилы Хрол, этому способствовал проект «искренний сервис», запущенный в 2017 году. Посетителей центра «Мои документы» в Фили-Давыдкове встречают как дорогих гостей, готовы помочь в самых неожиданных ситуациях. «К нам обратилась ветеран войны, одинокая жительница района Фили-Давыдково, она сообщила о возросших счетах за коммунальные услуги, – рассказывает Людмила Леонидовна. – Мы оперативно связались с управляющей компанией, она отправила мастера в квартиру женщины. Оказалось, сломаны приборы учёта водоснабжения. Приборы заменили бесплатно и оперативно, сделали перерасчёт коммунальных платежей – так работает искренний сервис».

Два обновленных центра «Мои документы» открылись в Москве

Общество

На чтение 2 мин Опубликовано 23.08.2022

Два обновленных центра госуслуг «Мои документы» открылись в Москве в районах Коньково и Проспект Вернадского, сообщает портал столичной мэрии.

«Центр госуслуг Коньково переехал в здание ТЦ «Беляево» в пешей доступности от станций метро «Коньково» и «Беляево», а офис района Проспект Вернадского открылся после капитального ремонта. Особое внимание мы уделили маломобильным гражданам. Для удобства посетителей с детьми в офисах есть комната матери и ребенка, а также детский уголок. Здесь появился кабинет для неторжественной регистрации брака и мини-кафетерий», — приводятся в сообщении слова заместителя мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой.

Она напомнила, что с начала года в новые помещения переехали офисы центров «Мои документы» районов Отрадное и Марьино, также завершился капитальный ремонт центров районов Свиблово и Южное Медведково.

Ракова подчеркнула, что до конца 2022 года планируется открыть после капремонта еще шесть центров госуслуг.

Офис «Мои документы» района Коньково открылся по адресу: улица Миклухо-Маклая, дом 18, корпус 2 (в здании ТЦ «Беляево»). Центр госуслуг района Проспект Вернадского расположился по адресу: улица Удальцова, дом 14, строение 1.

Как отмечает портал, теперь в центрах госуслуг районов Коньково и Проспект Вернадского можно не только оформить более 280 государственных услуг, но и провести время с пользой. В обновленных офисах посетители могут воспользоваться дополнительными сервисами. Например, сделать фото на документы, распечатать документы или снять копию с них, оплатить госпошлины и произвести иные платежи с помощью терминалов в зале или в окне приема.

Площадь нового помещения центра госуслуг района Коньково увеличилась в 1,5 раза, количество окон приема выросло до 61, а компьютеров для оформления госуслуг онлайн стало шесть. В зоне ожидания посетители могут заполнить заявление, зарядить телефон, выпить кофе и отдохнуть. Также здесь работает выставка проекта «Москва — с заботой об истории».

В центре госуслуг района Проспект Вернадского число компьютеров для оформления государственных услуг онлайн увеличилось с четырех до 10.