Горячая линия Леруа Мерлен
Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
Мытищинский район, деревня Шолохово
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,
МКАД 24 километр
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
ул. Партизана Германа, д. 2
пр-кт Испытателей, д. 5
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
Леруа Мерлен в Красногорске
В онлайн каталоге Леруа Мерлен в Красногорске представлен полный ассортимент товаров для ремонта и обустройства дома, которые можно найти на полках гипермаркетов сети. Более того, интернет магазин официального сайта Леруа Мерлен дает возможность не только определиться с выбором и уточнить необходимые характеристики товара, но и узнать о его цене, наличии сегодня в конкретном гипермаркете, а также скидках и акциях.
Заказ можно оформить онлайн, выбрав курьерскую доставку или самовывоз из ближайшего пункта или магазина сети. Оплатить покупку можно прямо на сайте при помощи банковской карты, либо при получении (наличными или картой). Также возможна оплата в кредит по одной из специально разработанных сетью программ.
Стоимость доставки рассчитывается в момент оформления заказа и зависит от его веса и удаленности адреса клиента. Доставка до пункта самовывоза Леруа Мерлен Красногорска обойдется в 150руб.
Адреса магазинов:
- МКАД, 66-й километр, вл2, Москва ежедневно, 8:00–23:00
- Красногорский р-н, Новорижское ш., 22-й км, стр. 5, вл. 1, 4 км
Стройматериалы
Сухие смеси и грунтовки
Листовые материалы
Блоки для строительства
Столярные изделия
Древесно-плитные материалы
Пиломатериалы
Отделка стен и потолка деревом
Окна и двери
Двери
Окна и подоконники
Электротовары
Розетки и выключатели
Кабель и монтаж
Распределительные щиты и счетчики электроэнергии
Инструменты
Электроинструменты
Оборудование для мастерской
Минимойки и строительные пылесосы
Напольные покрытия
Отделочные покрытия для пола
Напольные плинтусы, пороги и аксессуары
Ковры и коврики для интерьера
Плитка
Плитка, керамогранит и мозаика
Затирки для швов плитки
Клеи и средства для укладки плитки
Сантехника
Ванны и комплектующие
Душевые кабины
Унитазы и биде
Водоснабжение
Трубопровод
Водонагреватели
Радиаторы отопления
Сад
Садовая мебель
Товары для отдыха на даче
Горшки и садовый декор
Скобяные изделия
Дверные ручки
Замки, комплектующие и аксессуары
Фурнитура для дверей
Краски
Краски для внутренних работ
Эмали
Краски для наружных работ
Декор
Обои для стен и потолка
Оформление окна
Карнизы для штор
Освещение
Освещение жилых помещений
Комплектующие для светильников
Технические светильники
Хранение
Мебель
Мебельные детали и комплектующие
Сборные стеллажи
Кухни
Мебель для кухни
Столешницы и комплектующие
Стеновые панели
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 3
Сергей 29.03.2020 в 04:37
Господа, можно ли будет в эти карантинные дни организовать покупку, распиловку и привоз нескольких листов
OSB — 3 Ultralam. О возможности сообщите…
Виктория 31.07.2020 в 22:48
26.07.2020 приобрели в магазине «Леруа Мерлен Красногорск» Дверь входную металлическую Сенатор 12 см, 860м. Заказали доставку на месте. 28.07.2020 доставили дверь. Доставщики были невежливы, очень быстро вручили документы, намекая на то, что торопятся. Не дали возможность и не предложили проверить товар (что, видимо для такого магазина, как «Леруа Мерлен», небывалое и недосягаемое мастерство), быстро вручили бумагу акт приема-передачи, и сразу уехали. Далее в спокойной обстановке (в течение минут 10) на зеркале было обнаружена большая трещина в районе дверной ручки, на что в суетной обстановке не смог обратить внимание! Судя по поведению работников доставки, скорее всего, трещина полученная в результате транспортировки. В коридоре было темно, у меня слабое зрение, в торопливой суетной обстановке не успели досконально проверить, надеясь на честность и репутацию магазина! Что оказалось зря!
Причины того, что не обнаружили и подписали акт: 1) дверей было несколько: вначале внесли в квартиру межкомнатные целые двери, входную тяжелую дверь заносили последнюю и оставили в темном коридоре, что осложняло процесс визуального осмотра; 2) доставщики вручили документы очень быстро, намекая на то, что торопятся; 3) работники были некомпетентны, зная, что зеркало в процессе доставки разбилось, решили пойти на обман. Видимо, данный механизм уже отработан у работников службы доставки. В итоге все факторы повлияли на невнимательный осмотр, отвлекли бдительность, осложнили прием.
Помимо прочего хочется сказать, что вина также на комплектовщике, который, зная, что дверь идет в комплекте с зеркалом, должен был максимально безопасно упаковать дверь во избежание рисков битья при транспортировке!
Еще более негативным остался отпечаток от общения со службой поддержки, которая в течение недели каждодневных звонков абсолютно не решила проблему и не предлагала никаких вариантов решения выхода из положения. На объяснения и чисто гипотетические предположения того, что дверь тяжелая и ее просто так не поднять самим (что могло бы привести к потенциальной трещине), а также то, что покупка двери за 24661руб. лишь для того, чтобы потом с вероятностью 0,10 % вернуть ее, просто не реальна, служба так называемой «поддержки» просто не реагировала и не шла на человеческий контакт по обмену товара. Наоборот, впечатления от работников «Леруа Мерлен» все более создавали впечатление времен 90-х, когда тебя не считают за человека, наживаясь на обмане. Тактика «пообещать» и ждать на телефоне еще 10 минут пока переведут на следующего оператора, видимо, выжидательная, чтобы обманутый клиент тратил время, теряя надежду доделать вовремя начатый ремонт.
В процессе просмотра отзывов о товаре создалось также впечатление, что и качество данного товара оставляет желать лучшего. Производители не прилагают Сертификат качества, не беспокоятся о том, что зеркало хрупкое и может не дойти до своего места назначения от магазина до квартиры. Тем самым уменьшая объемы дальнейшей потенциальной реализации данной модели.
В целом, что хочется сказать – в компании «Леруа Мерлен» ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Отрицательное впечатление от службы комплектования, работы с клиентами, и, в первую очередь, от СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ. Весь опыт в целом повлиял на общее впечатление от давно зарекомендовавшей себя на рынке, казалось бы, компании, так гордившейся своим авторитетом! Репутацию очень долго нарабатывать и, как оказалось, очень легко испортить одним негативным опытом. Особенно удивляет то, что фирма иностранная, и совсем не следит за своим сервисом! Думаю, в следующий раз обратимся к отечественным компаниям, которые в настоящее время являются более клиентоориентированными!
Всем рекомендую задуматься о доверии к компании «Леруа Мерлен» и, конечно, отделу, который следит за положительной репутацией своей фирмы!
Леруа Мерлен в Красногорске (Строгино), Московская область
Леруа Мерлен – компания с мировым именем, которая существует на рынке строительных материалов уже почти сто лет. Почти 25% всех гипермаркетов открыты на территории России. Один из них успешно работает в Красногорске Московской области.
Каталог товаров и цены
Все гипермаркеты Леруа Мерлен (и Красногорск не исключение) зарекомендовали себе хорошим и разнообразным ассортиментом товара и возможностью приобрести его по доступной цене. На официальном сайте есть десятки разделов с товарами (все наименования классифицируются по тематическому принципу).
Адрес
Магазин Леруа Мерлен расположен по адресу: 66-й км, МКАД, вл.2 (п/о Красногорск-4), Московская обл.
Как добраться до метро Строгино
Расположение торговой точки можно назвать выгодным, поскольку здесь есть хороший подъезд для личного транспорта. Приехать можно и на общественном. Сначала нужно добраться к ст. м. Строгино или Митино. От них курсируют автобусы и маршрутные такси.
Если добираться к Леруа Мерлен от Строгино и наоборот, следует воспользоваться автобусом №736 или маршрутными такси №857, 696 м или 357 м.
От ст. м. Митино можно доехать на автобусе, который курсирует в направлении «Митино-Нахабино» или же маршрутными такси №№ 492, 537, 878, 876.
К Леруа Мерлен от ст.м. Мякинино можно добраться любым общественным транспортом, который курсирует по кольцевой дороге.
Также доехать к магазину можно от остановки ж/д транспорта Трикотажная, воспользовавшись городскими автобусами №№ 640 или 631 или же маршрутными такси 650 м или 631 м.
Часы работы
Магазин открыт для покупателей каждый день с 8 утра до 11 вечера. Такой график работы очень удобный для тех, кто имеет нестандартный режим работы и не успевает приобрести товар.
Телефон магазина
Вопросы, которые интересуют потенциального клиента гипермаркета, можно задать по номеру: 8 800 700 00 99.
Доставка
Главные условия заказа услуги доставки:
- В магазине, в котором была сделана покупка, можно заказать доставку товара на дом. Стоимость услуги зависит от веса и того, куда нужно доставить.
- Чтобы доставка была осуществлена должным образом, покупатель должен позаботиться о том, чтобы на пути водителя возле дома не было препятствий. Также указать правильный заезд, чтобы при заезде не нарушались правила дорожного движения.
- В момент оформления заказа покупатель и менеджер магазина договариваются о том, в какой день и временной интервал будет доставлена покупка. Работник службы доставки за 60 минут до приезда обязан сообщить заказчику, что товар уже в пути.
- По приезду на место водитель ждет клиента не более 15 минут. Если последний за это время не забрал товар или его не было дома, товар отправляется обратно в магазин. Повторная доставка одного и того же товара будет доступна только в случае, если услуга будет повторно оплачена.
- В момент получения покупки при представителе службы доставки лучше осмотреть доставленный товар на предмет целостности и достаточной комплектации, отсутствия повреждений. Если все нормально, получатель подписывает документ о получении и забирает товар. После этого претензии по качеству или вопросы к доставщику принимать не будут.
- Если же обнаружены изъяны или недостаточная комплектация, повреждения, покупатель имеет полное право после указания причины отказать от товара. Эта ситуация фиксируется в Акте приема/передачи товара и покупка отправляется обратно.
- Развоз товаров, приобретенных в Леруа Мерлен в Красногорске, осуществляется в зависимости от тарифной зоны (всего их три). С точными границами этих зон можно ознакомиться на карте.
В зависимости от того, куда будет осуществляться доставка, также можно выделяют тарифы:
- «на дачу или к лифту»;
- «на улицу»;
- «в помещение, которое укажет заказчик». Отдельно указаны тарифы доставки на лифте или без него.
Минимальный вес заказа в магазине считается до 30 кг. Максимальный вес товара, который они могут доставить – 10-20 тыс. кг.
Дополнительные услуги
С полным списком и особенностями предоставления услуг можно ознакомиться на официальном сайте магазина.
Официальный сайт
https://leroymerlin.ru – официальная страница, где можно найти актуальную информацию о работе гипермаркета Леруа Мерлен в Красногорске. Также через сайт можно узнать цену и характеристики товара, сделать покупку или заказать услугу.
Чтобы перейти именно на информацию о магазине в Красногорске, нужно в верхней части страницы убедиться в том, что правильно выбран регион и сам магазин.
Работа в Леруа Мерлен Красногорск – вакансии
Чтобы получить актуальную информацию, которая касается свежих вакансий в магазине, можно мониторить страницу на официальном сайте по ссылке. Здесь можно не только ознакомиться с вакансиями, но и узнать требования к будущему сотруднику.
На данный момент на сайте актуальные такие вакансии: специалист по выкладке товара, продавец- консультант (могут потребоваться навыки проектировщика или дизайнера), специалист по работе с клиентами, менеджер, кассир.
Служба доставки Леруа Мерлен (Россия) — отзывы
Это мой первый и последний опыт заказа чего либо в Леруа Мерлен, . Люди, если дорожите своим временем, нервами и деньгами ни в коем случае ничего не заказывайте в этом гребаном магазине. Реклама по телевизору.
Достоинства: Сплошные минусы и негатив, может быть цена,
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
28 апр 2020
Полное г.
Никогда, НИКОГДА ничего не заказывайте в этой службе доставки и не пользуйтесь их интернет магазином. 24.04 заказал стройматериалы с доставкой на 26.04. С тех пор заказ у них считается выполненным. Ни по одному телефону, 8.
Достоинства: Нет вообще
Недостатки: Просто [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
26 апр 2020
Люберцы.Не связывайтесь с компанией Леруа Мерлен по доставке товара!
23 апреля 2020 года мною через ИМ Леруа Мерлен был сделан заказ строительных материалов для ремонта. Сумму оплатила полностью. Дату доставки выбрала 26 апреля 2020 года. С 8.00 до 23.00. Сегодня (26 апреля) днем от.
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Ужасная работа службы поддержки, не осуществлена доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
Репутация
0
Россия, Видное
25 апр 2020
Отвратительное отношение к клиенту
31.03.2020 г. в 10ч.21мин. мной был сделан и оплачен онлайн заказ в леруа мерлен г. Красногорск. Номер заказа 200315304363. Доставка согласно информации на сайте должна была осуществиться на 1.04.2020г. Но ни 1.04.2020 и в последующие.
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Верните деньги!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Малаховка
24 апр 2020
Самый плохой магазин!
Заказала у них 2 соляные лампы ко дню рождения, конечно же, заказ был на 16 000 руб, привезли заказ на 3 дня позже. Горячая линия не работает, звонить и спрашивать где заказ Не у кого.
Достоинства: Никаких плюсов, одни минусы!
Недостатки: Полный хаос в этой организации, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Товары не до возит, вовремя никогда не привозит, компенсировать за свои ошибки не собирается, плюют на нас всех с большой колокольни.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
23 апр 2020
Отвратительный интернет-магазин.
15 .04 оформила заказ на сайте, оплатила банковской картой с датой доставки 17.04, доставка приехала 18.04, но моего товара в машине не оказалось. С 19. 04 началась моя борьба со службой поддержки ( звонила и.
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура]
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
23 апр 2020
Личная заинтересованность руководителей Леруа Мерлен в работе с компанией Подородник
Заказал товар в ИМ Леруа Мерлен. Товар собрали в магазине Жуковский 11.10.20 и передали в транспортную компанию Подорожник. Доставку назначили на 12.10.20. Заявка на доставку 6405316. В транспортной компании товар потеряли. При этом меня все.
Достоинства: Нет
Недостатки: Руководство компании Леруа Мерлен не контролирует работу своего подрядчика фирмы Подорожник, т. к. видимо имеет личный интерес от передачи заказов на доставку в эту фирму
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
23 апр 2020
Ужас!
Сделала заказ 13.04., оплатила, пришла смс о доставке на 16.04. Сегодня 23.04. Заказа нет. С 20.04 ежедневно звоню на горячую линию и операторы как попугаи твердят, что оставляют комментарии по ситуации и со мной свяжутся.
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
21 апр 2020
Ужасный сервис!
Произвёл заказ и оплатил сразу. Доставка планировалась на 20.04.2020 Сегодня уже 21-е и никто не звонил и ничего. Дозвониться до службы доставки не могу, номеров просто нет. А те номера что пришли в смс просто.
Достоинства: Нету
Недостатки: Во всём. От сайта до доставки, которую я так и не получил!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
20 апр 2020
Отвратительный магазин, отвратительный сервис и доставка
18.04.2020 осуществила заказ товаров в интернет-магазине, номер заказа 200418103605. Доставку оформила на 20.04.2020. Период доставки был указан с 8 утра до 23:00. Сделала заказ и пожалела тысячу раз. Наступил день доставки и день удался с.
Достоинства: нет
Недостатки: выше все описала
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
12 апр 2020
Кошмар
Заказала товары в Леруа Мерлен. Деньги сняли сразу, нет ни товара, уже 5 дней, нет ни денег. Я так понимаю придётся писать заявление в полицию о [цензура]. Я думаю надо с них и проценты за.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
12 апр 2020
Интернет магазин полный отстой!
Заказал онлайн, оплатил. На следующий день проходит возврат денег и отмена заказа. Ни звонка, ни причины. Служба поддержки отвечает, что не было в наличии товара из заказа. Во время заказа позиция была в количестве 14.
Достоинства: Деньги вернули сами, одновременно с отменой заказа.
Недостатки: Остатки не соответствуют фактическим. Обратная связь НОЛЬ. Нет фильтра по магазину. До техподдержки дозванивался много много минут.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
9
Россия, Балашиха
8 апр 2020
Боже мой, что бы я ещё раз там заказал! Никогда!
Добрый вечер дорогие друзья. Хотел бы вам рассказать как мне ламинат, который в магазине выглядел безупречно. В итоге водитель запутал, звонил раз двадцать искал дорогу ко мне. И вот, время 19.30 хотя звонки начались с.
Достоинства: Оплаты за доставку в квартиру не было, нотлюбезнейший водитель помог в этом не лёгком деле.
Недостатки: Небрежное отношение к своему товару
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
Репутация
111
Россия, Санкт-Петербург
3 апр 2021
Очень не однозначно, много минусов, но решаемых
Магазином Леруа Мерлен стали пользоваться года два назад, по причине того, что он стал рядом и заменил любый Косторама. Вроде бы все ничего. Цены на многое приятные. Стали что то заказывать с доставкой на дом.
Достоинства: Быстро, недорого, но почти всегда с проблемами
Недостатки: Водители плохо относятся к своим обязанностям, менеджеры не слышат, пока не пожалуешься
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
3 мар 2021
Отлично!
Сделала заказ в онлайн магазине вечером 1 марта, доставка на 3 марта номер заказа 210345168910. Сумма заказа не маленькая более 50т вместе с доставкой, потому решила почитать уже после отзывы которые меня привели в ужас.
Достоинства: Все понравилось
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
1
Россия, Москва
28 авг 2020
Вопрос решен,неудобства компенсировали.
Ближайший от меня магазин находится в 2-х километрах. Делали заказ, ориентируясь на имеющийся именно в этом магазине товар. товар везли из магазина, который находится в 30! км от моего
Достоинства: Заказ оформляла очень грамотная и внимательная девушка.Помогла и сделала замену отсутствующего товара.Водитель ,который привез товар и разгружал выполнил работу как как для себя(почти 10 тонн аккуратно перенес на руках) !
Недостатки: Заказ может улететь в любой магазин,а не тот,где выбирался и изначально товар.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
3
Россия, Москва
20 авг 2020
Полный отстой !
Сделал заказ онлайн. Доставку заказал в интервале 13.00-18.00. Вечером позвонили — доставим в указанный интервал времени, за час позвоним. Следующий день. 11.01 — звонок. Мы Вам заказик везем, будем через 30 минут. В 11.30 -.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Так работать — это и есть минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
17 авг 2020
Просто ужас
Заказал 6 позиций, в итоге самое дорогое (2 позиции первых заказа — контейнеры) не положили в доставленную коробку, хотя на коробке было написано, что будто все положили Составил клиентский отдел претензию к складу, в итоге.
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Надули на 2к
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Москва
14 авг 2020
Ужасно
доставка ужас, нет связи с курьером, доставку оформляли по времени, в итоге сайт сам автоматически поставил интервал с 8-11 вечера, люди ждать весь день не могут чтоб занести его в квартиру, в службе поддержки связи.
Достоинства: нету
Недостатки: плохая доставка и сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
Репутация
0
Россия, Екатеринбург
20 июл 2020
Не клиентоориентированы
Заказал подвесное кресло, привезли без фурнитуры для сборки. Когда позвонил и сообщил об этом, что то выясняли и сказали что это я сам ее потерял и отказались как либо помогать, в итоге пришлось фурнитуру подбирать