Куда жаловаться на автодор платные дороги

«Автодор-ПД» запустил call-центр по платным дорогам

Контакт-центр будет принимать все вопросы, пожелания и жалобы по работе трассы М-4″Дон» и информировать водителей о способах оплаты проезда и вводе новых участков.»горячая линия», принимающая любые претензии и пожелания автомобилистов, также специалисты центра отвечают на любые вопросы по работе платных участков дорог. Для получения консультации нужно позвонить по бесплатному номеру 8-800-707-23-23. Кроме того уже сегодня работает SMS-информирование автомобилистов и голосовое меню, которое позволяет получить информацию о платных участках дорог, способах оплаты и самой компании.

Штраф за неоплаченный проезд по платной дороге

В России 13 платных дорог, только по одной из них можно проехать без оплаты — это Центральная кольцевая автодорога в Подмосковье. Если водитель заедет на нее с нулевым балансом и не заплатит позднее, будет штраф. Рассказываем, какие еще есть платные дороги, как экономить при проезде по ним и какие штрафы за проезд без оплаты.

Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%

Нажимая «Проверить штрафы» вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно политике и принимаете условия оферты .

Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд
Штраф за неоплату платной дороги от 1500 руб. Статья 12.21.4 КоАП

Есть ли штраф за бесплатный проезд по платной дороге

Да, с конца 2020 года в Кодексе об административных правонарушениях (КоАП) ввели новую статью 12.21.4 — о проезде по платной дороге без оплаты. Такой штраф не выпишут только водителям общественного транспорта и спецслужб.

Правила проезда по платной дороге

в Москве и области — участки трасс М1, М3, М4, М11 и Центральной кольцевой автодороги (ЦКАД);
в Петербурге — ЗСД;
в Псковской области около границ с Эстонией, Латвией и Республикой Беларусь;
в Удмуртии — по мостам через реки Кама и Буй и на участке от Ижевска до Башкирии;
В Рязани — между районами Соколовка и Дашково-Песочня.

Большие участки, например на трассах Московской области, поделены на сегменты — въезд в каждый из них оплачивается отдельно. Так водителю не приходится платить за весь участок.

Перед въездом на платный участок на автомагистрали будет стоять табличка «Платные услуги».

Такая же табличка стоит под знаком «парковка» и предупреждает, что стоянка платная

Что такое транспондер. Это устройство, которое позволяет проехать пункт оплаты без остановки. Его можно купить или арендовать. Покупать есть смысл, если вы часто проезжаете платные участки. Если это разовая поездка, например, путешествие — дешевле арендовать. Транспондер помогает быстрее проехать пункт оплаты и экономит деньги. В среднем, можно сэкономить около 15% по сравнению с оплатой «на месте» — владелец платных дорог дает скидку.

Купить или арендовать транспондер можно у нескольких операторов:

Автодор ,
Северо-Западная концессионная компания ,
Новое качество дорог ,
Магистраль северной столицы .

Самый популярный транспондер продает «Автодор», активировать его и пополнить виртуальный счет можно через мобильное приложение Avtodor. Стоит устройство от 1500 рублей.

Пополнить счет можно через сайт и приложение «Автодора», банки «Сбер» и ВТБ, систему быстрых платежей (СБП), терминалы «Элекснет».

Как оплатить проезд по платной дороге. Есть три способа:

при въезде на платный участок — наличными или картой, придется остановиться;
транспондером при въезде на платную дорогу — останавливаться не нужно;
транспондером после поездки, но только на ЦКАД.

На дороге будет пропускной пункт с табличками, которые указывают на способ оплаты и вид контроля. Чтобы проехать без остановки, водитель с транспондером выбирает полосу с зеленым знаком и проезжает пункт оплаты на зеленый свет.

Если платить картой или наличными, сохраняйте чеки — это убережет от переплаты в случае ошибки сервиса. Иногда система считывает легковые авто как грузовые. В этом случае нужно обратиться в «Автодор» по номеру 2323 и объяснить ситуацию. Сделать это нужно в течение 30 дней со дня спорной оплаты. После обращения оператор за 5 дней сделает перерасчет.

Эти таблички показывают способы контроля

Первые две таблички показывают, каким способом можно оплатить проезд. Третья показывает, что через этот пункт нужно ехать транспорту, чья высота больше 4,6 м

Штраф за проезд по платной дороге без оплаты

Проезд без оплаты возможен только на ЦКАД в Москве. Система пропустит авто, даже если на счету транспондера нет денег. Перед въездом на любую другую платную дорогу стоит шлагбаум.

Проезд легкового автомобиля. Если такая машина проедет без оплаты, нарушитель получит штраф за неоплату платной дороги ЦКАД — 1500 рублей.

Проезд грузовика или автобуса больше 3,5 т. Если проедет без оплаты фура или автобус, шоферу выпишут штраф по-больше — 5000 рублей.

Если в течение 20 дней со дня постановления погасить долг за проезд, то штраф отменят. Если копия постановления пришла по истечении этого срока, срок можно восстановить.

Штраф за неуплату не выписывается дважды в течение суток. Это значит, что если водитель утром проехал без оплаты по ЦКАД, а вечером вернулся тем же путем и снова не заплатил, штраф выпишут только один раз.

Знаете свой долг по налогу?

Обращение Генерального директора ООО «Автодор – Платные Дороги» Дмитрия Дунаева

Уважаемые пользователи автодорог! В связи с Указом Президента РФ Владимира Путина с 27 марта по 5 апреля не будет работать большинство компаний и организаций. При этом хочу отметить, что настоящий Указ не распространяется на работников организаций, выполняющих неотложные работы. Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры платных автодорог, аварийных комиссаров, транспондеров, необходимых для проезда Пунктов взимания платы, в данной ситуации — именно тот случай. Приостановление работы наших служб может поставить под угрозу предоставление транспортных сообщений между населенными пунктами, обеспечение транспондерами для бесконтактной оплаты проезда. Поэтому ООО «Автодор — Платные Дороги» продолжает обслуживать пользователей. На период с 27 марта по 5 апреля закроются только Дополнительные офисы продаж, расположенные в Ростове-на-Дону, Калуге, Краснодаре и в деревне Ложки. Остальные Центры продаж и обслуживания, включая Мобильный и временные пункты в Краснодарском крае будут работать по установленному графику, и вы по-прежнему можете обращаться за консультацией или приобрести транспондеры T-pass. Тем не менее, все пункты продаж будут работать с минимальным количеством персонала и принимать не более одного посетителя в помещении одновременно. Это решение связано с рекомендациями врачей на сегодняшний день по соблюдению дистанции в 1 метр в общественных местах, и мы просим отнестись к этому с пониманием и поддержкой. Многие наши сотрудники переведены на удаленную работу. Поэтому срок обработки ваших обращений в Единый контактный центр, социальные сети, а также интервал передачи заказов на покупку транспондеров Т-pass в официальном Интернет-магазине tpass.me может быть увеличен, поэтому дождитесь звонка оператора для подтверждения вашего заказа. Конечно, вы можете рассчитывать на быструю и профессиональную помощь аварийных комиссаров на дороге, вызвать которых можно по короткому номеру *390. В этом плане все останется без изменений. В этот непростой для всех жизненный период, я обращаюсь к автомобилистам с просьбой использовать только бесконтактные способы оплаты проезда: транспондеры, банковские карты, платежные приложения на телефоне с поддержкой NFC. Мы продолжаем работать для вас, чтобы вы и компании, осуществляющие логистику товаров по платным автодорогам, могли быстро и безопасно добраться до пункта назначения, но здоровье наших сотрудников и ваше — это сейчас приоритет номер один. Не пренебрегайте советами врачей, используйте чаще средства личной гигиены, постарайтесь минимизировать использование наличных, ведь, по статистике, именно они являются переносчиками многих видов бактерий. Со своей стороны, гарантирую соблюдение нашими сотрудниками всех предписанных норм безопасности работы в сегодняшних условиях — ношение перчаток, а в некоторых случаях и масок, регулярную обработку помещений и техники, бесперебойную работу систем взимания платы и сервисов дистанционного пополнения лицевых счетов транспондеров T-pass. Берегите себя и своих близких! Генеральный директор ООО «Автодор — Платные Дороги» Дмитрий Дунаев.

Правила предоставления чеков об оплате услуг по организации проезда пользователям транспондеров T-pass изменились

В соответствии с пунктом 2.1 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» Правительством Российской Федерации было принято Постановление от 18.07.2019 № 924, согласно которому услуги по организации проезда по платным автомобильным дорогам и (или) платным участкам таких дорог относятся к услугам при осуществлении расчетов за которые в виде зачета или возврата предварительной оплаты и (или) авансов, ранее внесенных физическими лицами, ООО «Автодор-Платные Дороги» может быть сформирован один кассовый чек (бланк строгой отчетности) без выдачи (направления) кассового чека клиенту. Таким образом, пользователям транспондеров T-pass по «домашним» поездкам (участкам платных дорог, переданных в доверительное управление Государственной компании «Российские автомобильные дороги», владельцем которых она является) не будут направляться кассовые чеки (бланки строгой отчетности). Кассовые чеки (бланки строгой отчетности) будут направляться пользователям транспондеров T-pass только за совершенные «интероперабельные» поездки по платным участкам дорог, владельцем которых не является Государственная компания «Российские автомобильные дороги». Для персонифицированных пользователей транспондеров T-pass полная информация обо всех совершенных транзакциях и проездах доступна в Личном кабинете на сайте avtodor-tr.ru и в мобильном приложении «Автодор». Обращаем Ваше внимание, что на сайте доступны полные выгрузки по проездам, платежам, абонементам в нескольких удобных форматах в разбивке по месяцам в отношении как «домашних», так и «интероперабельных» проездов. При возникновении вопросов по использованию личного кабинета Вы можете круглосуточно обратиться в Единый контактный центр по тел. 8-800-707-23-23.

Куда жаловаться на автодор платные дороги

«Автодор-ПД» запустил call-центр по платным дорогам

Рекомендации

Штраф за неоплаченный проезд по платной дороге

Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%

Есть ли штраф за бесплатный проезд по платной дороге

Правила проезда по платной дороге

Штраф за проезд по платной дороге без оплаты

Обращение Генерального директора ООО «Автодор – Платные Дороги» Дмитрия Дунаева

Рекомендации

Правила предоставления чеков об оплате услуг по организации проезда пользователям транспондеров T-pass изменились

Рекомендации

Добавить комментарий Отменить ответ