«ТОП-ЭКСПЕРТ КЛУБ», интервью основателя и партнера компании PRIDEX GROUP Сергея Кудрявцева
Рекрутинговое агентство RATIONAL GRAIN запустило новый проект «ТОП — ЭКСПЕРТ КЛУБ», где мы «путешествуем» по интересным бизнес-проектам, основанным неординарными личностями и профессионалами в своем сегменте. Сегодня собеседник учредителя компании RATIONAL GRAIN Степановой Ольги – основатель и партнер компании PRIDEX GROUP Сергей Кудрявцев.
PRIDEX профессиональная строительная компания, которая осуществляет полный цикл услуг по проектированию, строительству и инженерному оснащению объектов коммерческой недвижимости, занимающая лидирующие позиции на российском рынке FIT-OUT услуг.
О. Степанова: Сергей, с чего началась история компании PRIDEX?
С. Кудрявцев: Еще в докризисном 2007 году, в преддверии нового года, я ушел из компании, в которой работал в то время. Александр Сергеевич Кудрявцев (второй акционер и по совместительству мой отец) в это же время закончил свою трудовую деятельность в другой организации. Эти два момента совпали, и мы подумали: почему бы нам не заняться чем-то совместно, имея уже опыт за плечами. Придумали название компании, написали список из разных направлений деятельности, чем может заниматься новая организация. После нескольких месяцев активных поисков мы начали работу над первым объектом – это было отделение HSBC банка, причем первое отделение в России. Таким образом, PRIDEX стал компанией, которая занимается fit-out услугами (поскольку первый проект был именно fit-out проектом). Наверно, все могло бы сложиться иначе, если бы первый проект был из другой сферы. Первая половина 2008 года была периодом экономического подъема, когда многие компании расширялись, строили офисы и были готовы платить за стройку. Нам было легко, имея в списке реализованных объектов проект офиса первого в России банка HSBC, показать клиентам, что мы способны строить. Так у нас начали появляться небольшие заказы.
О. Степанова: Какова роль Кудрявцева Александра Сергеевича в создании и развитии компании?
С. Кудрявцев: Он был идеологом и основным действующим лицом в создании организации и структурировании бизнеса. Мы с ним всегда друг друга уравновешивали: я бежал вперед, а он меня все время останавливал, и так мы находили баланс. Иногда общение складывалось непросто, но в конечном итоге хорошо, когда вместе работают люди с разным психотипом и разным складом ума – тогда в процессе диалога можно прийти к правильному решению. Поэтому Александр Сергеевич – это человек, который стоял у истоков компании. Также именно он придумал название PRIDEX, очень удачное, как показали прошедшие годы.
О. Степанова: К компании, насколько мне известно, присоединился еще и брат Константин Александрович?
С. Кудрявцев: В период создания компании Константин работал финансовым директором в другой организации. Сперва он помогал нам консультациями, а спустя какое-то время принял решение о смене работы и переходе в PRIDEX. Он стал третьим акционером компании.
О. Степанова: Сергей, исходя из Вашего опыта, какие плюсы и минусы семейного бизнеса Вы можете выделить?
С. Кудрявцев: Плюс семейного бизнеса – это, конечно, в первую очередь ощущение поддержки и доверие. Для нас все риски – это риски семьи, все деньги – это деньги семьи. Минусы, конечно, есть, но по сравнению со столь важными плюсами они весьма незначительны. Скажем так, принцип семейного бизнеса стал основной бизнес-идеологии PRIDEX. Нам удалось эффективно спроецировать эти ценности на присоединившихся к нашей команде сотрудников. Благодаря такому подходу в PRIDEX создана атмосфера, в которой все заинтересованы в конечном результате, стремятся работать на перспективу и дорожат своей репутацией, а также репутацией компании.
О. Степанова: Существует мнение, что сохранить семейные ценности в условиях динамично развивающегося бизнеса очень сложно, что подобная организация хороша лишь для небольших, компактных организаций?
С. Кудрявцев: За почти 10 лет работы наша компания значительно расширилась, что предполагает как определенные шаги по масштабизации бизнеса, так и соответствующее делегирование полномочий. В этой связи логично, что на текущий момент в состав партнеров PRIDEX Group входит большее число людей, чем в момент его основания. Эти люди являются, с одной стороны, лучшими профессионалами рынка fit-out, тогда как с другой, их связывают вместе одинаковые ценности и доверие друг к другу, как к членам одной семьи, семьи PRIDEX.
О. Степанова: Сергей, бизнес PRIDEX стал развиваться с 2008 года на фоне кризиса. Я наблюдала рейтинги fit—out сегмента, компания просто ворвалась туда. Что позволило PRIDEX в такой короткий промежуток времени занять лидирующие позиции на рынке? Старт в 2008 году дал ли Вам какой-то карт-бланш? (в момент кризиса 2008-2009гг. с рынка ушли некоторые компании). Что стало драйвером роста и успеха компании?
С. Кудрявцев: Спады рынка доставляли нам определенные трудности. Когда мы были уже готовы выйти на новый уровень, наступала очередная волна кризиса. Я думаю, что фундаментальной основой успеха является следование базовым принципам — это честность, желание реализовать проекты на высоком уровне, выполнить все обязательства и сделать так, чтобы клиенты остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. Это глобальная стратегия, и в ряде случаев мы принимали решения не в пользу собственной выгоды, а в пользу сохранения имиджа компании. Мы очень дорожили и дорожим своей репутацией, так как это не только репутация компании, но и репутация семьи.
О. Степанова: А возможно именно фактор семейственности является основным в успехе PRIDEX? Ведь большинство компаний, выходя на рынок, хотят предложить качественный продукт или услугу, завоевать лояльность клиентов, но не у всех это получается. У Вас есть особая «фишка», я подозреваю, что эта «фишка» как раз в семейственности?
С. Кудрявцев: Может быть. Это все фундаментальные параметры. И если есть задача работать на долгосрочную перспективу, нужно разрабатывать стратегию исходя из них. Перед нами такая задача стояла с самого начала. Мы понимали, что хорошая репутация и прибыль – это вещи, которые по ряду причин зачастую противоречат друг другу, поэтому мы делали выбор не в пользу прибыли, а в пользу качественно реализованных и вовремя сданных проектов, и, как следствие, довольных клиентов. Также мы достаточно много вкладывали в развитие бренда, в структурирование всех процессов, и благодаря такой расстановке приоритетов сейчас мы находимся на несколько шагов впереди большинства компаний строительного сегмента, причем не только fit-out компаний. Мы стремимся к максимальной автоматизации работы компании, у нас разработаны регламенты практически для всех процессов.
О. Степанова: И они работают? Часто регламенты написаны и в столе складируются?
С. Кудрявцев: В нашей компании они работают. У нас есть отдел аудита, который за это отвечает. Функционал данного направления заключается в оценке деятельности проектных групп. Сотрудники отдела аудита контролируют ход реализации проекта, выставляя зачетные баллы на каждом этапе строительства. Таким образом, каждый новый проект для нас не является уникальным и единственным в своем роде, а воспринимается нами как понятная очередность процессов, которые выстраиваются исходя из нашего опыта. Основная цель этого направления – минимизация воздействия «человеческого фактора» и реализация процесса строительства в рамках принятых нами стандартов, которые, сложенные воедино, и представляют собой компанию PRIDEX.
О. Степанова: Сергей, как сегодня позиционирует себя на рынке Pridex Group? Что выделяет PRIDEX среди компаний — конкурентов? Чем заинтересовываете клиентов для работы с Вами помимо сервиса в настоящее время?
С. Кудрявцев: Компания PRIDEX позиционирует себя не как исполнителя строительных работ, а как партнера, заинтересованного в результате строительства наравне с Заказчиком и всегда готового подставить плечо. С нашей стороны происходит не просто подписание контракта и выполнение прописанных в нем работ, а реализация проекта на самом высоком уровне, несмотря на все возникающие сложности. Бывали случаи, когда за месяц до сдачи объекта вносились изменения в планировочные решения, и надо было переделывать ряд уже произведенных работ; при этом сроки сдачи объекта переносить нельзя. В таких случаях , когда многие компании пошли бы на сдвиг сроков, ставя Заказчика в неудобное положение, мы стараемся найти внутренние резервы и способы для реализации проекта с учетом изменившихся условий.
Что выделяет PRIDEX среди конкурентов? Мне кажется, многое. В первую очередь – нацеленность на строительство в рамках четко регламентированных и систематизированных процессов, а также высокая клиентоориентированность сотрудников компании.
О. Степанова: Регламентированные внутренние процессы, стандарты — клиенты как чувствуют это? Для них какие преимущества это несет?
С. Кудрявцев: Мы стремимся создать комфортные условия для Заказчика при посещении объекта и общении с сотрудниками проектной команды. В частности, несмотря на процесс стройки на объекте, встречи проходят в отдельной переговорной комнате, в которой за чашкой кофе можно обсудить текущие вопросы; также предусмотрена возможность слежения за ходом стройки онлайн за счет большого количества видеокамер, установленных на объекте. Наша цель – разделить сферы ответственности: наши Заказчики не должны заниматься вопросами контроля проведения работ на объекте (за это отвечают наши сотрудники), а должны сосредоточить свое внимание на принятии важных для реализации проекта решений.
О. Степанова: Сергей, PRIDEX GROUP развивалась на fit—out проектах для рынка коммерческой недвижимости. Сейчас ряд девелоперов элитного жилья предпочитает привлекать иностранные кампании для своих премиальных проектов. Почему бы не забрать этот объем себе? В 2015 году, кстати, Вы озвучивали такие планы. Насколько они сейчас реализованы?
С. Кудрявцев: Мы забрали. По моему мнению, в настоящий момент PRIDEX является лидирующей строительной компанией в этом сегменте рынка, и я не знаю ни одной компании, которая имела бы положительный опыт реализации проектов элитного жилья. У нас на сегодняшний день есть три завершенных проекта: апартаменты в «Москва-Сити», элитный комплекс апартаментов St. Nickolas и клубный дом Chekhov.
В частности, проект St. Nickolas – это очень красивый и высококлассный проект элитного жилья, в ходе реализации которого PRIDEX произвел отделку мест общего пользования и 40 апартаментов общей площадью 6 500 кв. м. Все апартаменты были выставлены на продажу с отделкой, укомплектованными кухонными гарнитурами и бытовой техникой, готовыми для въезда и проживания владельца.
Показателем высокого уровня реализации проекта стало минимальное количество переделок, произведенных собственниками после приемки апартаментов. Сейчас на рынке жилой недвижимости многие девелоперы предлагают клиентам готовые решения квартир с отделкой, но после сдачи объектов появляется информация о высоком коэффициенте изменений, которые конечные собственники вносят в проект: это как перепланировки, так и переделки, связанные с низким качеством строительных и отделочных работ. В St. Nickolas необходимости в изменении финишной отделки у жильцов не возникло. Поэтому St. Nickolas можно назвать первым удачным примером проекта с качественной отделкой на рынке премиальной жилой недвижимости.
Также осенью 2017 года мы завершили проект клубного дома Chekhov, здания с очень высоким уровнем отделки, имеющего собственный выход в сад «Эрмитаж». При реализации этого проекта было использовано большое количество натуральных материалов, в частности, природного камня.
В настоящий момент у PRIDEX есть четыре проекта премиального жилья на разных стадиях готовности. Мы работаем над проектами элитной недвижимости для клиентов, которые не хотят заниматься стройкой, а хотят получить высококачественный, продуманный до мелочей объект.
О. Степанова: Сергей, а в каком сегменте проекты PRIDEX маржинальнее? В коммерческой или элитной жилой недвижимости?
С. Кудрявцев: Строительство проектов жилой недвижимости – сложный процесс, связанный с большим количеством рисков и дополнительных расходов, вызванных вынужденными переделками, временнными интервалами на согласование решений и материалов с Заказчиком. Ситуация такова, что чем проект сложнее, тем ниже его маржинальность, поэтому проще, и, как следствие, выгоднее, – заниматься отделкой недорогих офисов с типовой отделкой. При этом дорогие высококлассные офисы по сложности реализации скорее сравнимы с отделкой премиальной недвижимости, чем с типовыми офисами – очевидно, что реализация сложного дизайна также связана с рисками, и когда нужно построить действительно красивый объект, нет возможности экономить.
Поэтому мы воспринимаем проекты жилой недвижимости и высококлассные проекты офисного интерьера не как источник дохода, а как источник вдохновения.
О. Степанова: Вы вышли на рынок в 2008 году, через полгода столкнулись с кризисом, затем кризис 2014-2015 — уже второй на жизненном пути PRIDEX. Чем отличались для Вас эти два кризисных момента? Например, я их увидела неодинаковыми, в том числе и с точки зрения рынка труда.
С. Кудрявцев: Я воспринимаю их как два разных явления. Кризис 2008 года выглядел достаточно пугающим для бизнеса – в течение полугода на строительном рынке был период затишья, когда у всех компаний этой отрасли не было заказов.
Что касается кризиса 2014-2015 годов, то я не вижу существенных отличий от текущей экономической ситуации. Из-за высокой волатильности росли риски, но убытки удавалось снижать – к примеру, за счет валютных рисков мы меняли подходы к ценообразованию новых контрактов, подстраиваясь под изменяющиеся реалии рынка. Это происходит и сейчас. Очевидно, что в период сокращения объема строительства в стране в два раза мы не могли обеспечить обычный для нас ежегодный уровень роста, поэтому 2014-2015 гг. ознаменовались для PRIDEX периодом неуверенного развития. Но мы росли на уровне инфляции и обеспечивали себе рост за счет тестирования новых сегментов рынка, так как мы имеем активную бизнес-позицию.
О. Степанова: Сергей, какие сейчас есть сложности у рынка? Как изменилась отрасль в целом?
С. Кудрявцев: Отрасль изменяется постоянно. За последние 4 года стала заметна тенденция к росту числа заказов со стороны российских компаний, которые обратили внимание на западные стандарты офисных интерьеров и задались вопросом, «почему мы продолжаем работать в офисах класса «С»? Нам тоже хочется работать в «А»». Так начал активно меняться подход к организации бизнеса со стороны отечественных организаций.
О. Степанова: Есть ли какие — то тренды рынка fit—out 2017- 2018 (по аналогии с трендами высокой моды)?
С. Кудрявцев: Сейчас в моде офисы в формате agile – творческие open space-офисы для работы командами. К примеру, именно в этом формате сейчас реализуются наши проекты для Сбербанка и ряда IT- компаний. Большинство компаний стремятся, если они не ограничены жесткими корпоративными стандартами и бизнес-идеологией, создать яркие стильные офисы с большим количеством зон для неформального общения. До 90% офисного пространства отводится под open space, а оставшиеся площади – под зоны, предполагающие возможность свободного общения сотрудников между собой. Это общая тенденция, к которой уже все привыкли. Сейчас на различных площадках проводится много дискуссий о том, какой формат офисов будет востребован в будущем, но никакого мощного нового вектора развития этой структуры организации офиса мы не наблюдаем. Пока можно спрогнозировать, что структура распределения офисных площадей будет изменяться в сторону совокупности комфорта и эффективности, все будут искать баланс между этими двумя показателями. Так, отведение большой площади офиса под open space повышает эффективность распределения рабочего пространства. В то же время добавление в структуру офиса переговорных комнат, помещений для телефонных переговоров, зон для неформального общения, помещений think tank и хот-десков (hot desk – нефиксированное рабочее место), которыми при необходимости могут воспользоваться все сотрудники, повышает уровень комфорта офиса. Некоторые компании идут дальше и полностью отказываются от фиксированных рабочих мест в пользу станций хот-деск. Так, в PRIDEX из 350 сотрудников только 150 находятся в офисе на постоянной основе, а остальные, когда появляется необходимость уехать с объектов и поработать в офисе, размещаются на хот-десках.
О. Степанова: Будет ли меняться рынок отделки в ближайшее время на Ваш взгляд? Какие прогнозы?
С. Кудрявцев: Тренд № 1. Я ожидаю, что иностранные компании начнут проявлять активность в России, несмотря на санкции, введенные против нашей страны. Мне кажется, за время с момента введения санкций компании уже успели приспособиться к сложившимся условиям, а бизнес есть бизнес. Иностранным компаниям бизнес в России достаточно интересен, и, по моим предположениям, офисы большинства их них уже достаточно сильно устарели.
Тренд №2. На мой взгляд, изменится рынок отделки в целом. Через несколько лет все жилье будет, как принято в мировой практике, строиться с отделкой. И это будет серьезной проблемой для девелоперов, потому что на строительном рынке сейчас недостает игроков в сегменте отделки жилой недвижимости. Если речь идет о реализации премиальных апартаментов и квартир, то этим успешно занимается наша компания, но в сегменте квартир «Комфорт+» подрядчиков, уже создавших себе имя и репутацию и способных качественно выполнить работу, в данный момент нет. Конечно, это отличная возможность роста для небольших компаний, но проблема выбора строительной компании для девелопера остается.
О. Степанова: Вы делаете офисы для компаний из разных сегментов. По офису можно много узнать о компании. Можете рассказать, в каких отраслях сейчас офисы самые дорогие, а где — более демократичные? Где используют open space, а где предпочитают кабинеты?
С. Кудрявцев: Мы проводили на эту тему большое исследование. Наиболее дорогие офисы в расчете на 1 сотрудника принадлежат компаниям фармацевтического сектора. Это самые комфортные офисы в Москве. А компании из ресурсного сектора владеют самыми роскошными офисами.
Демократичные офисы, т.е. с большим объемом открытого пространства, присущи компаниям секторов B2B услуг, FMCG, IT, ритейла, медиа и фармацевтического. Кабинетные планировки офисов характерны для ресурсодобывающих компаний. А офисы со смешанной планировкой, в которых присутствуют и открытые пространства, и большие кабинетные решения – это строительные и промышленные компании, а также банки.
О. Степанова: Сергей, на сайте Вашей компании размещена информация, что на 40% объектов работа начинается до подписания договора. Оправдан ли данный риск? Сужу по своему агентству RATIONAL GRAIN, когда в ряде случаев мы начинаем работу до подписания договора, Заказчик не понимает или делает вид, что не понимает, что компания на этом этапе уже несет издержки. Как это выглядит на Вашем рынке? Как может работать строительная компания без договора?
С. Кудрявцев: Чаще всего крупным организациям требуется какое-то время для согласования документов. Одновременно с этим на старте проекта строительной компании также требуется какое-то время для мобилизации ресурсов и подготовки документов. Поэтому и мы, и Заказчик проводим подготовительную работу параллельно.
О. Степанова: Это же риски? А было ли так, что Вы начали работу и клиент отказывался от проекта?
С. Кудрявцев: Конечно, было. В таком случае мы с Заказчиком решаем вопрос о компенсации.
Есть базовые принципы строительного рынка, и если весь рынок отвечает на вопрос «да», мы не можем сказать «нет». Конечно, решение о выходе на площадку до подписания договора несет для нас дополнительные риски. Но в большинстве случаев срок – один из важнейших факторов. И если мы можем начать работу на опережение, то затраты, которые мы понесем на старте до подписания договора, и риски по этим затратам оказываются не столь существенны, как риск потери клиента и потенциального результата.
О. Степанова: Если говорить об организации бизнеса, на сайте есть фраза, что PRIDEX использует эффективную для рынка fit—out бизнес — структуру. О чем идет речь? Это проектное управление?
С. Кудрявцев: Сейчас структура компании настроена под решение задач fit-out проектов, в нашем случае это возможность быстрого принятия решений и их оперативного согласования. В PRIDEX для максимизации эффективности функционирования системы внутри компании реализовывается одновременно две структуры управления. Структура блока реализации у нас проектная, при том, что общая строительная модель, напрямую касающаяся раздела производства работ, у нас ближе к матричной.
О. Степанова: Технологии меняют рынок fit—out? Есть ли сферы, которые подвергаются глубокой трансформации?
С. Кудрявцев: Очень сильно увеличивается значимость IT-части fit-out проекта. Если раньше блок мультимедиа состоял в основном только из 5 телевизоров и видео-/аудио-конференц-связи, то сейчас в офисах часто устанавливают системы бронирования переговорных и системы бронирования рабочих мест (если речь идет об офисах с нефиксированными рабочими местами). Появляются технологии контроля доступа с помощью мобильных девайсов, используется система управления светом Tunable white, которая корректирует световой поток в зависимости от показателей уровня освещенности и времени суток. Она помогает организму правильно функционировать в рамках биологического цикла.
О. Степанова: Сергей, являясь владельцем кадрового агентства, не могу не затронуть тему персонала. Кого стремится, прежде всего, привлекать компания? Какие принципы работы с персоналом исповедует Pridex Group?
С. Кудрявцев: В первую очередь мы стараемся брать на работу молодежь, ребят, которые только закончили университеты, или тех, которые еще учатся на последних курсах. Мы стараемся найти людей, которые хотят учиться, хотят работать и развиваться, и мы помогаем им в этом развитии. У нас есть много примеров, когда вчерашние студенты, пришедшие на стартовые должности, дорастали до руководящих позиций. Если посмотреть, на путь, который они прошли, сразу заметен серьезный прогресс, как с точки зрения профессионального опыта, так и с точки зрения дохода. Я сторонник обучения в боевых условиях, на строительной площадке это происходит намного быстрее и эффективнее. Опыт найма сотрудников с мощным бэкграундом у нас далеко не всегда был успешным.
О. Степанова: Сергей, правильно ли я услышала, что Вы поощряете внутреннюю конкуренцию в компании?
С. Кудрявцев: Я очень «За»!
О. Степанова: С какими сложностями на рынке труда Вы сталкиваетесь? Есть ли дефицит с точки зрения подбора персонала?
С. Кудрявцев: По всем позициям есть свои сложности. В частности, очень сложно с точки зрения поиска персонала инженерное направление. Ни квалифицированных инженеров, ни знающих проектировщиков на рынке труда нет. Поэтому нам проще «вырастить» своих сотрудников с нуля.
О. Степанова: В интернете есть негативные отзывы о работодателях. В частности, о PRIDEX есть отзывы касательно плохих условий труда. Я прекрасно понимаю, что в подавляющем большинстве такие отзывы могут исходить от бывших неуспешных сотрудников. Хотелось бы услышать Ваше мнение?
С. Кудрявцев: Из нашей компании люди по собственному желанию не уходят. Практически вся команда – и те, кто пришел в PRIDEX в период зарождения компании, и те, кто присоединился к нам позже, – сейчас работает на значимых руководящих позициях. Наша компания предлагает сотрудникам понятные перспективы карьерного роста, и люди, работающие у нас, ценятся на рынке.
При этом мы придерживаемся достаточно жесткой политики по отношению к людям, которые не хотят работать. У нас нет статистов. У нас работают люди, которые должны проявить себя – или они не должны у нас работать. Конечно, за годы существования компании были люди, которые устраивались к нам, но либо не проходили испытательный срок, либо работали в течение полугода или года, но не выдерживали темпа работы и уходили, либо мы сами принимали решение об увольнении, так как не готовы были дальше сотрудничать с человеком. Иногда сотрудник просто не хочет развиваться. Нам не нужны слабые исполнители, постоянно допускающие ошибки и недовольные оценкой результатов их трудов; мы лучше расстанемся с такими сотрудники и возьмем новых перспективных людей, которые будут стремиться вперед и достигать результатов. Поэтому я допускаю, что люди, которые были уволены, могут с негативом относиться к условиям труда в нашей компании. Мы много работаем – 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Это может быть не самым комфортным режимом работы.
О. Степанова: Сергей, на сегодняшний день какова Ваша роль в компании PRIDEX? Занимаетесь ли только стратегией или оперативными вопросами тоже?
С. Кудрявцев: Сейчас моя роль скорее связана с развитием бренда PRIDEX в целом. В частности, я провожу аудиторскую проверку проведения работ с учетом полученных от клиентов отзывов, контролирую развитие стратегии бизнеса.
О. Степанова: Сергей, когда Вы формировали команду топ — менеджеров, какие компетенции были для Вас приоритетными?
С. Кудрявцев: Наши топ-менеджеры – образованные, знающие и честные люди, имеющие стратегическое мышление и широкий взгляд на ситуацию и компанию в целом. Они умеют работать в команде и объединять людей, быть лидерами, имеют внутренний драйв.
О. Степанова: Я знаю, что Вы спортивный человек. Что дает Вам спорт? Спорт — это продолжение бизнеса. Иногда бизнес — партнеры организуются, в том числе, и в спорт ориентированных клубах. Как мы знаем, в ельцинскую эпоху — это большой теннис, далее – гольф, триатлон и т.п. Увлечение спортом как-то способствует привлечению клиентов?
С. Кудрявцев: Нет! Мы не занимаемся прямыми продажами. Я не участвую напрямую в заключении сделки, подписывая контракт во время велосипедной прогулки или игры в гольф. Конечно, общение с клиентом всегда полезно для бизнеса, но не все люди занимаются спортом. Я же занимаюсь им, потому что мне нужен адреналин, нужно почувствовать драйв.
О. Степанова: Сергей, с учетом вышеизложенного, бизнес для Вас – это?
С. Кудрявцев: Бизнес – это важная часть моей жизни, которую объективно сложно отделить от других жизненных ценностей. Для меня семья, друзья и бизнес одинаково значимы, и я не могу поставить бизнес на приоритетную позицию. Есть люди, которые мне по-человечески дороги, они работают в разных компаниях, не только в PRIDEX. И я стараюсь делать так, чтобы у них было все хорошо, чтобы мы продолжали дальше общаться. Поэтому бизнес – это часть жизни, а тем более семейный бизнес.
PRIDEX
1
Нескоромный Максим
Исполнительный директор, партнер
4
Связанные материалы (56)
Источник: Pridex
Pridex: Доля европейских поставщиков в офисном строительстве снизилась на 37% за два года
Российские компании существенно укрепили своё положение, однако для некоторых видов продукции по-прежнему слож.
Источник: Pridex
Минцифры аккредитовало IT-интегратор в структуре Pridex
Таким образом, компания стала комплексным поставщиком решений для систем контроля доступа (СКУД) на основе тех.
Источник: CRE
Топ-50 флагманских офисов Москвы
Компания Pridex в партнерстве с FResearch провели исследование штаб-квартир крупнейших российских компаний. Ег.
Источник: Pridex
Стоп, кадры: как привлекать и удерживать специалистов в условиях дефицита
Игорь Курапов, HR-директор Pridex — о том, как трансформируется работа с персоналом в индустрии fit-out и стро.
Источник: Pridex
Pridex: Стоимость материалов и оборудования для офисов снова растёт
На фоне удорожания валюты цена отделочных материалов увеличилась в среднем на 15%, инженерного оборудования — .
Крупный бизнес переходит на гибридный формат работы
Согласно результатам проведенного Ассоциацией менеджеров и Pridex опроса, 30% офисных сотрудников уже работают.
Источник: Pridex
Иностранный бизнес перестал вкладываться в новые офисы
В 2022 г. лишь 2% от общего объема инвестиций в отделку и оснащение офисных пространств пришлось на зарубежные.
Источник: Pridex
Pridex: Финансисты больше всего вкладываются в fit-out
Компании финансового сектора обеспечили более 75% всех инвестиций в создание офисных пространств в 2022 году. .
Источник: Pridex
Стоимость офисной отделки выросла в среднем на 20% за последний год
Цена базовой отделки увеличилась на 12% и начинается от 75 000 руб./м². Отделка класса А выросла на 17% -.
Источник: Pridex
Строительные материалы дорожают в докризисном темпе
Средний рост цен зафиксировался на уровне 4,5%, что в целом соответствует аналогичному периоду 2021 года (4,05.
Источник: CRE
Рук не хватает
За год кадровый дефицит на рынке недвижимости стал не просто критичным, но, по словам некоторых игроков, .
Источник: Pridex
Создание собственных цифровых продуктов как гарант устойчивости офисных пространств
В начале 2022 года офисный fit-out столкнулся со сложнейшей комбинацией вызовов: разрывом устоявшихся логистич.
Источник: Pridex
Выручка Pridex выросла до 19,1 млрд рублей
Компания подвела итоги 2022 года. Рост выручки составил 3,2% за год, портфель проектов увеличился до 277 тыс. .
Источник: Pridex
Как сделать современную клинику из бывшего здания АТС
Одна из самых прогрессивных клиник России – многопрофильный медицинский центр «Атлас» &ndash.
Источник: CORE.XP
CORE.XP завершила строительство «Атласа»
Компания осуществляла функции технического заказчика и строительного контроля в проекте медицинского центра пл.
Источник: O1 Properties, Ducat Place II
Отделочные работы
Уход иностранных арендаторов, высокая вакансия, увеличение себестоимости при росте спроса на лоты «под к.
Источник: Pridex
Рынок fit-out 2022: ключевые изменения и прогноз на будущий год
Что происходит со стоимостью и географией закупок материалов и оборудования, как изменился портрет офисных аре.
Источник: Pridex
Level Group переехала на Wall Street
Новый головной офис компании расположился на четвертом этаже бизнес-центра на Валовой улице. Генподрядчиком вы.
Источник: CRE
Pridex переходит на BIM
Компания планирует полностью перейти на BIM в 2023 году. Ожидается, что переход позволит снизить расходы на ре.
Источник: Пресс-служба Pridex
Перспективы использования BIM-технологий в сфере fit-out
Несмотря на то, что технологии информационного моделирования сейчас обсуждаются в первую очередь в контексте и.
Игорь Курапов, Pridex: «мы никогда не принимали решений, направленных против собственного персонала»
HR-директор одного из крупнейших fit-out подрядчиков на российском рынке – о том, как сохранить высокий .
Источник: pridex.ru
Pridex увеличил выручку на 61% в 2021 году
По итогам года портфель проектов fit-out подрядчика составил 348 тыс. кв. м. .
Источник: Pridex.ru
Fit-out в новой экономической реальности: от роста доли проектов с госучастием до формирования новых стандартов услуг
Несмотря на богатую историю кризисов, ситуация, сложившаяся на данный момент в сегменте офисной недвижимости и.
Источник: MR Group
MR Group получила новую штаб-квартиру
Офис компании расположился в бизнес-центре Neva Towers. Пространство в нем организовано на базе цифровых техно.
Источник: multispace.pridex.ru
В «ВТБ Арена парке» появится гибкий офис на 16 тыс. кв. м
На Ленинградском проспекте откроется один из крупнейших офисов Москвы площадью 16 000 кв. м, пишут Ведомости.
Источник: Pridex
Pridex займется трансформацией офисов с A2A
Команда генерального подрядчика A2A присоединяется к Pridex, чтобы стать основой нового направления бизнеса, о.
Источник: voms.ru
В Stone Towers могут продать целый корпус
Один из крупнейших гибких офисов могут открыть у Савеловского вокзала. .
Источник: Simple Group
Simple Group переехала в новый офис
Новый офис площадью более 5000 кв. м разместился в БЦ «Виктори Парк Плаза» на Минской улице. .
Источник: РБК
Офисы оцифровываются, а multi-space заменяет open-space
Специалисты компании PRIDEX представили исследование, охватывающее свыше 70 офисных интерьеров общей площадью .
В PRIDEX новый генеральный директор
Константин Анашкин назначен на пост генерального директора компании PRIDEX. .
S.A. Ricci закончила с «Алма Банком»
Компания S.A. Ricci Project Management завершила работу над новым офисом АО «ТРОЙКА-Д БАНК» (бренд.
Как улучшить жизнь сотрудников в open space?
Последнее десятилетие главенствующее место в офисном пространстве занял open space. Так, согласно исследованию.
Тарас Лисогор: «Реализация качественного fit-out проекта фитнес-центра – сложный и трудоемкий процесс»
Тарас Лисогор, технический директор PRIDEX, об особенностях строительства фитнес-клубов, их отличии друг от др.
У кого в Москве самые комфортные офисы?
Самыми комфортабельными офисами в Москве располагают американские компании, интерьеры которых предусматриваю.
Офисные интерьеры – итоги года от PRIDEX
Сохраняющиеся на рынке офисной недвижимости выгодные для клиентов условия покупки и аренды, а также наличие .
PRIDEX приготовила офис для дата-центра
Заказчиком выступила французская телекоммуникационная компания Orange Business Services. .
PRIDEX построила офис «Первой Грузовой Компании»
Новая штаб-квартира акционерного общества заняла 6 этажей в бизнес-центре площадью 12,7 тыс. кв. м на Новоряз.
PRIDEX подготовил офис Maxxium Russia в «Демидове»
Площадь нового офиса производителя алкогольной продукции составляет 1,7 тыс. кв. м.
Новый офис Danaher Corporation — на «Фабрике Станиславского»
Новый центральный московский офис Danaher Corporation расположился в БЦ «Фабрика Станиславского» по адресу: .
Тренды в брендировании офисов — PRIDEX
Брендирование офисов – эффективный инструмент популяризации корпоративных ценностей, идеологии компании и фи.
PSА разместили в «Дельта Плаза»
Структуры группы заняли более 2,2 тыс. кв. м в деловом центре.
Ремонт в работающем офисе — панацея или хаос.
Кризис внес значительные коррективы в офисную политику большинства арендаторов. Сегодня, мигрируя с места на .
«Вертолеты России» въезжают в новый офис
Компания ввела в эксплуатацию новую штаб-квартиру площадью 20 тыс. кв. м в центре Москвы.
«Донстрой» открыл фитнес на 3,3 тыс кв м в Barrin House
Фитнес-клуб оператора «ДОН-Спорт» занял в комплексе на Малой Пироговской улице 4 нежилых этажа.
PRIDEX подготовил офис для RELX Group
Международная компания RELX Group переехала в новый офис, расположенный в БЦ Delta Plaza.
JLL сертифицировала adidas
Офис и Академия производителя спортивной обуви, одежды и инвентаря сертифицированы по стандарту LEED с рейтин.
CBRE припарковала грузовик в «Дельта Плазе»
Компания MAN Truck & Bus арендовала офисное помещение площадью 2 тыс. кв. м в центре столицы.
Производитель кукол «Барби» переехал в «Дельта Плаза»
Российское представительство компании Mattel арендовало порядка 800 кв. м в деловом центре класса «А» на Сыро.
Pridex завершил отделку офиса в башне «Меркурий»
Площадь нового офиса Orange Business Services в «Москва-Сити» составляет 5,3 тыс. кв. м.
CBRE и Pridex посчитали затраты компаний на офисы
Фармацевтические компании обеспечивают своим сотрудникам самые комфортные условия для работы: затраты на одно.
Американская торговая палата переехала в «Белые сады»
БЦ «Белые сады» принял нового арендатора — Американскую торговую палату. .
Как рассадить сотрудников, чтобы сэкономить на аренде?
Арендаторам московских БЦ удалось сэкономить более $300 млн в течение 5 лет благодаря уплотнению рассадки со.
Порядка 15% столичных офисов отличаются высокой долей неэффективных помещений, превышающей 20% их общей площади
Аналитический отдел PRIDEX подготовил исследование, затрагивающее более 250 офисных интерьеров общей площадью.
Эксперты: здания с нестандартной архитектурой все популярнее
Практика использования в офисных целях нетиповых помещений будет расширяться. .
Отзывы о работе в PRIDEX Group — Санкт-Петербург
Близость к дому, свобода рабочего графика, дружные коллеги и люди на работе хорошо относятся друг к другу.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, уважать друг друга и объективно помогать друг другу советами в рабочем процессе.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия
Секретарь объекта
Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Было приятно работать в хорошем коллективе.
Было всегда много печенек и кофе.
Что можно было бы улучшить
В кабинете размером 10 на 10 метров сидят 10 секретарей. В кабинете проходной двор, за один день могло зайти около 100 человек.
Не совсем приемлемые условия труда.
Постоянные бесполезные планерки по 2 часа.
20 часов сверх. Работы.
Работа по выходным, праздникам
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Монтажник слаботочных систем
Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, график 5/2, возможность брать доп смены, оплата вовремя, бесплатные обеды
Что можно было бы улучшить
Обновить инструмент, выдать весь сиз
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Отзыв сотрудника
Август 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Зарплата платят во время и без задержек
Что можно было бы улучшить
Нет раздевалки ходишь ищешь в каком углу переодеться чтобы домой идти
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Монтажник слаботочных систем
Август 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Открытые возможности для новичков, возможность обучения и получения навыков. Своевременная выплата зарплаты и аванса
Что можно было бы улучшить
Согласовывание работ между отделами. Например зашивается потолок, потом нужно разберать чтобы выполнить работы по монтажу аспирации, аппз. Подчас отделы держат друг друга, либо выполняют свою работу не ставя в известность другие отделы. Что вынуждает писать письмо на Демонтаж выполненных работ.
Возможность для карьерного роста также не поставлена что душит мотивацию опытных работников
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Самые высокие зарплаты в PRIDEX Group
Ведущий инженер
на основании 1 отзыва
130 000 ₽ 130 000 ₽
Усредненная зарплата 130 000 ₽
Производитель работ
на основании 1 отзыва
110 000 ₽ 110 000 ₽
Усредненная зарплата 110 000 ₽
Мастер СМР
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Зарплата выплачивается во время и в полном объёме. Отпуск по графику, с выплатой отпускных. График составляется с учётом желания. Сам лично как выбрал, так и отдыхал, в октябре, а следующий в августе.
Что можно было бы улучшить
Не оплачиваются переработки ИТР. Это большой минус. Выходим в свой выходной, за это можно взять выходной в любой день. Но 95% переработок «сгорает». А часы вообще не учитываются никак, оставаться после работы вообще ни какого смысла.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Производитель работ
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Выплата ЗП всегда вовремя, обеспечение всем необходимым для работы, полностью белая ЗП
Что можно было бы улучшить
Работу склада на объекте Лахта и коммуникацию между смежными службами
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Плотник-гипсокартонщик
Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Отношение к рабочим доступно и подробно объясняют что от тебя требуется
Что можно было бы улучшить
Питание и проживание
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Младший инженер проектировщик ОВиК
Февраль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
— «белая» зарплата (оклад+надбавка), неплохая для первого места работы
— возможность удалённой работы, гибкое начало рабочего дня
— вики компании, корпоративный портал
— faceID для отметки на объекте
— зп выплачивается вовремя (1-3 дня задержки максимум)
— ЭДО для сотрудников, рабочий номер телефона
— выдают неплохую форму для выхода на объект
— корпоративные мероприятия
— компенсации в виде баллов
— руководство (+/-)
— тех. обеспечение (+/-)
Что можно было бы улучшить
— взаимодействие между отделами
— опросы, которые ни на что не влияют
— постоянная отчётность о выполнении задач, постановка этих задач
— офис и рабочее место на объекте
— регулярные переработки, или хотя бы сделать их оплачиваемыми
— отсутствует учебный отпуск, только ежегодный
— выполнение обещаний
—
— руководство — некоторые руководящие посты
— тех. обеспечение — ноуты не очень справляются с требуемыми задачами, периодические проблемы с серверами мешающие работе, ИТ отдел иногда не справляется с количеством поступающих заявок
Игорь Курапов, Pridex: «Мы никогда не принимали решений, направленных против собственного персонала»
HR-директор одного из крупнейших fit-out подрядчиков на российском рынке — о том, как сохранить высокий уровень мотивации и вовлеченности сотрудников в кризис, какие изменения происходят на рынке труда в строительной отрасли, и в чём состоит важность работы HR в тяжёлые для компании периоды.
Игорь Курапов
директор по персоналу
Актуален ли сейчас опыт, полученный вами в результате прохождения предыдущих кризисов? Можете ли вы дать какие-то рекомендации с точки зрения работы с персоналом, которые будут полезны в текущей ситуации?
Так как мы существуем на рынке уже почти 15 лет, конечно, за это время мы успели преодолеть не один кризис. Прежде всего, я бы отметил важность выстраивания системной работы HR с действующим персоналом — это отлично иллюстрирует опыт, полученный нами в кризисный 2014 год. На тот момент Pridex переживал бурный рост, и мы осуществляли переход от стадии, когда ты лично принимаешь на работу и знаешь буквально каждого человека в компании, к стадии, когда с половиной сотрудников ты можешь быть не знаком вообще.
Именно тогда мы стали больше общаться с молодыми руководителями, которые ещё недавно работали в компании в качестве специалистов, на предмет того, насколько хорошо им даётся управление командами, сталкиваются ли они с какими-то проблемами? В результате мы приняли решение начать отдельно обучать их некоторым вещам — не просто на собственном опыте, но с профессиональной, я бы даже сказал, научной точки зрения: как правильно подбирать людей в команду, грамотно выстраивать управленческие процессы, разрешать кризисные ситуации в коллективе и т. д. Мы также стали глубже изучать вовлеченность, лояльность, довольство теми или иными опциями (обучение, карьерный рост, эффективность работы в команде и т. д.), оцифровывать все эти метрики.
И когда кризис случился, мы осознали, что этот подход в том числе помогает нам оставаться эффективными на фоне конкурентов: где-то мы чуть лучше понимали, как мотивировать сотрудников, где-то чуть быстрее перенастроили команду под меняющийся спрос. В результате мы имели возможность браться за те проекты, за которые другие браться не решались.
Такой подход наверняка оказался полезным и во время пандемии?
И да, и нет. Ещё один важный урок, который мы для себя вынесли: несмотря на все имеющиеся в твоем распоряжении HR-инструменты, иногда лучшее, что ты можешь сделать — это дать сотрудникам самостоятельно настроить определенные процессы.
Думаю, что в период пандемии каждая компания прорабатывала различные варианты, как сохранить дисциплину и контролировать эффективность в условиях удалённой работы. Прошли через это и мы: тестировали огромное количество таск-менеджеров, пытались администрировать громоздкие отчётные таблицы. Однако самое действенное решение оказалось одновременно и самым простым — довериться руководителям на местах. Ведь как бы ты как HR ни пытался контролировать количество отработанных часов или выполненных задач, в конечном счёте только непосредственный руководитель полностью понимает специфику работы подчиненных и способен адекватно оценить их вклад.
Конечно, со временем, мы более детально проработали условия перехода сотрудников на удаленный режим — в частности, у нас появился отдельный договор на так называемый «режим flex». Однако я уверен, что и в отсутствие пандемии события развивались бы схожим образом: любой бизнес заинтересован в том, чтобы понимать эффективность своих работников, ведь в конце концов это позволяет ему выполнять взятые на себя обязательства перед ними же — выплачивать зарплаты, премии и т. д.
Как бы то ни было, мы никогда не принимали решений, направленных против собственного персонала: любые инструменты, позволяющие нам лучше анализировать деятельность людей, всегда рождаются в диалоге с командами и направлены в первую очередь на понимание общей картины развития бизнеса.
А что вы можете сказать о текущей ситуации? Как вы поддерживаете мотивацию и вовлеченность персонала на высоком уровне?
Думаю, что на рынке можно встретить самые разные меры внутренней поддержки, которые компании используют в кризисных ситуациях, однако самое важное — это исполнение финансовых обязательств перед собственными сотрудниками в полном объеме. И здесь я могу с уверенностью сказать, что даже в самые тяжёлые периоды мы не сокращали персонал и не урезали заработные платы. Более того, даже в текущих условиях мы продолжаем выплачивать сотрудникам премии — хотя с финансовой точки зрения многим на нашем месте показалось бы логичным временно заморозить эти средства. Мы прекрасно понимаем, что с учётом быстрого роста инфляции для многих людей эти деньги могут оказаться гораздо ценнее сейчас, чем через условные полгода, и считаем, что в долгосрочной перспективе подобные «инвестиции» в собственную команду окупятся.
Ещё одна важная для нас инициатива — это ориентация на результат, а не на отработанные часы для специалистов, которые непосредственно заняты на стройках. Нужно понимать, что в отличие от классических строительных проектов, fit-out — это процесс более творческий, и порой изменения в дизайн и связанные с ним решения могут вноситься по несколько раз в неделю исходя из пожеланий заказчика. Это влияет и на объем работ, и на сроки, поэтому компании часто прибегают именно к почасовой оплате, что, конечно, отражается на общей продуктивности. Однако благодаря цифровизации в Pridex мы имеем возможность выработать принципиально иной подход.
Например, недавно мы завершили пилотный проект по внедрению носимого оборудования для рабочих, которое собирает информацию об их активности в течение дня. Имея на руках объективные данные, мы можем изменить систему мотивации, предлагая премии и другие бонусы как самим строительным бригадам, так и их руководителям за достижение определённых показателей.