Проверка авиабилетов
После оформления и оплаты авиабилета можно проверить его статус, чтобы удостовериться в подлинности и подтверждении оплаты. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того покупали вы их в авиакомпании или билетном агентстве.
- Какие данные нужны для проверки
- Способы проверки билета на самолет
- Что делать, если проверка билета не прошла
Какие данные нужны для проверки
После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.
Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.
Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.
Пример содержания электронного авиабилета
ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT
DATE: 06 APRIL 2019
DEPARTS FROM: MOSCOW (VKO) 12 APRIL 2019
ARRIVAL: ISTANBUL (IST) 12 APRIL 2019
AGENT: 9100
NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111
ISSUING AIRLINE : DOBROLET
FLIGH NUMBER: DB291
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3, AIRLINE: B2/BORATC
Пример электронного авиабилета
Что должно быть в авиабилете
- Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name)
- Дата покупки (Purchase date)
- Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival)
- Номер билета (Ticket Number)
- Номер бронирования (Booking Ref)
- Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline)
- Название авиакомпании (Issuing Airline)
- Номер рейса (Flight Number)
Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.
Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.
Способы проверки билета на самолет
Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.
Проверить авиабилеты можно 2 способами
- Через авиакомпанию, выполняющую рейс
- Через глобальную систему бронирования
Проверка билета через авиакомпанию
Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.
Проверка через личный кабинет авиакомпании
Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет.
Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).
Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера Победа можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.
Проверка через колл-центр авиакомпании
Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.
Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.
Проверка через глобальную систему бронирования
Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.
Глобальные системы бронирования
- Amadeus (Амадеус)
- Sabre (Сейбр)
- Galileo (Галилео)
Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).
Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.
После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.
Что делать, если проверка билета не прошла
Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.
Читайте также: В случае, если вы обнаружили неточности в бронировании или опечатки, рекомендуем прочитать статью Ошибки в авиабилете.
- Как купить дешевые билеты на самолет
- Как купить авиабилеты в рассрочку или кредит
- Как вернуть уже купленные авиабилеты
Как проверить рейс на самолет
В условиях неопределённости, связанной с ограниченным международным авиасообщением и закрытыми аэропортами юга России, у многих из вас возникает вопрос о том, состоится ли перелёт.
Информация о том, отменён ли рейс, крайне важна, если вы хотите вернуть или поменять свой билет. В случае, если авиакомпания официально не вносила изменений в полётную программу, то вернуть или поменять билет без штрафа (по вынужденной причине) вы не сможете. Обращаем ваше внимание, что билет может быть полностью невозвратным.
Что с моим рейсом?
Если вы пока не получали от нас или авиакомпании сообщений об отмене рейса, вы можете зайти на сайт перевозчика, чтобы проверить эту информацию.
Ниже собрали полезные ссылки, ведущие на сайты авиакомпаний. Перейдя по ним, вы можете проверить статус рейса или получить информацию о направлениях, по которым приостановлены перелёты.
Как проверить статус моего билета
Проверить статус билета можно на странице «Управлять билетом». Откройте ее и впишите данные по заказу:
— номер паспорта, бронирования или билета в первом поле;
— фамилию как в билете во втором поле. Если фамилия указана латиницей, вписывайте латиницей.
Нажмите кнопку «Найти заказ».
Что означают статусы билета
Активен — билет оплачен.
Зарегистрирован — пассажир зарегистрирован на рейс.
Полет совершен — по билету совершен полет.
Пересадка — пассажир пересажен на другой рейс.
Выполнен обмен — по билету произведен обмен.
Место аннулировано — место в билете аннулировано.
Не оплачен — билет не оплачен.
Выполнен возврат — по билету произведен возврат.
Рейс отменен — отмена рейса по оформленному билету.
На контроле — билет оформлен на совместный рейс с другой авиакомпанией.
Информация о рейсе
Как проверить статус моего рейса?
Перед отправлением в аэропорт рекомендуем проверить статус вашего рейса. Для этого введите его номер в поисковую строку Google или на сайте Flightradar24.com.
Где я могу узнать номер моего рейса?
- Перед бронированием вы можете загрузить подробную информацию о маршруте на наших страницах для поиска и бронирования билетов.
- После бронирования вы можете зайти в раздел «Управление бронированием» и посмотреть номер своего рейса в информации о маршруте.
Как узнать, какие терминалы мне понадобятся?
Ваши терминалы вылета и прилета должны быть указаны в посадочном талоне. Если они там не указаны, вам нужно будет искать информацию на табло с расписанием рейсов в аэропорту или найти ее посредством поиска, описанного выше, используя номер своего рейса.
Эта статья помогла вам?