Как заказать курьера по москве достависта

Доставка курьером
по Москве

Доставка для бизнеса по Москве и Московской области

Предоставим качественный сервис, осуществим контроль вашей доставки и соберём оплату

Быстрая и надёжная доставка для любого бизнеса в Москве

Интернет-заказы
Быстро доставим любые товары до 1,5 тонн и соберём оплату с получателей

Еда и продукты
Развезём заказы вашим клиентам в термосумках, чтобы сохранить вкус

Экономим ваше время. Большой выбор ресторанов в приложении. Доставка курьером до двери

Доставим медикаменты клиентам, а большие объёмы товаров — со склада в аптеку

Всё, что угодно
Электроника, подарки и любой другой груз. Выполним все ваши пожелания

Доставим бумаги в папке, подождём пока их подпишут и привезём обратно

Цветы
И подарки
Со всеми хрупкими и деликатными предметами обращаемся с максимальной осторожностью

Курьер доставит одежду и обувь с примеркой и примет возврат
Доставляем более миллиона посылок в месяц в десяти странах мира

Стать бизнес-клиентом
Менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Работаем с 9:00 до 18:00 по Москве
Скачайте приложение Dostavista и управляйте доставкой на ходу
Отсканируйте QR-код, чтобы загрузить приложение

Оформляйте доставку сами или подключите интеграцию

Идеально для бизнеса с самописной системой оформления заказов
Интеграция по API

Сайт и приложение
Оформляйте доставку быстро и просто на сайте или в приложении

Станьте курьером в Москве

Доставляйте с нами и получайте деньги!
Зарегистрируйтесь онлайн за 9 минут

Способы оплаты

Попробуйте доставку прямо сейчас без договора и регистрации
FAQ / Часто задаваемые вопросы.
Как заказать курьера для доставки в Москве?

• Выбрать при необходимости срочность доставки от 1 часа до 1 дня
• Указать параметры вашей доставки (вес, объем)
• Ввести адрес вызова курьера, а также адрес куда будет осуществляться доставка
• Получить расчет курьерской доставки, выбрать способ оплаты и дождаться курьера

Как вызвать курьера в Москве к определенному времени?

Если вам нужно комфортно спланировать свои процессы по доставке вы можете вызвать курьера к нужному времени. Для этого на странице оформления курьерской доставки выберите пункт «Запланировать» и курьер будет в удобное для вас время.

Каким образом можно сэкономить и воспользоваться услугами курьера по Москве недорого?

• Использовать наши промокоды
• Если есть запас по времени используйте на странице оформления заказа вариант «Интервал в 4 часа». За это время мы подберем оптимальный вариант маршрута курьера и поможем вам с доставкой.

Работает ли курьерская служба доставки по Московской области?

Да, наш сервис курьерской доставки осуществляет доставку не только по Москве, но и по городам Московской области.

Ищете доставку для бизнеса?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить условия сотрудничества.
С вас — заявка, с нас – быстрая и надежная доставка.

© 2012—2023
ООО «Портал»
ОГРН 1147746136713
ИНН 7731465565
КПП 773101001

• О компании
• Интеграция по API
• Стать курьером
• Тарифы
• Отзывы
• Блог Достависты
• Юрлицам
• Правила
• Контакты
• Магазинам
• FAQ
• Вакансии
• Экспресс-доставка
• Грузоперевозки
• Политика обработки персональных данных
• Руководство пользователя
• Описание функциональных характеристик ПО DOSTAVISTA

ГРАФИК РАБОТЫ
Доставляем круглосуточно! А чат поддержки работает 08:00–22:00 без выходных

Право использования ПО предоставляется на основании коммерческой лицензии. Стоимость лицензии рассчитывается индивидуально, запрос можно направить по email accounts@dostavista.ru.

Исследования осуществляются ООО «Портал» при грантовой поддержке Фонда «Сколково».

Часто задаваемые вопросы

Услуги юридическим лицам оказываются на основании лицензионного соглашения на использование программного обеспечения «DOSTAVISTA», которое заключается между клиентом и Доставистой. Подтверждающими документами являются УПД, отчет правообладателя и акт сверки. Услуги физическим лицам оказывает непосредственно курьер, оплата происходит наличными. Курьер как физическое лицо НЕ может предоставить чек. В этом случае подтверждающим документом является договор оказания услуг, заключаемый между клиентом и курьером в электронном виде.

Возможно ли совмещение безналичного и наличного способа оплаты в одном Личном Кабинете?

Нет. Вы можете зарегистрировать два аккаунта (два Личных Кабинета): один на юридическое лицо (с оплатой по безналичному расчету), второй — на физическое лицо (с оплатой наличными).

Как заказать доставку?
Есть несколько способов: через форму на сайте, по почте, через чат или API.
За сколько часов лучше заказывать курьера по Москве?

Если первый адрес находится в пределах третьего транспортного кольца, можно оформлять заказ за 30 минут. Для забора отправления в пределах МКАД — за час. Если забирать нужно за пределами МКАД, то лучше оформлять заказ за 1,5 — 2 часа.

Как я могу понять, что отдаю груз курьеру Достависты, а не человеку с улицы?

По нескольким признакам. Во-первых, после назначения курьера в вашем личном кабинете вы увидите его контактные данные и фотографию. Во-вторых, на мобильный телефон курьера должно быть установлено приложение Достависты. В-третьих, если вы сомневаетесь, что данный сотрудник является курьером Достависты, попросите у него паспорт для подтверждения личности.

Как быстро будет сделана доставка?

Если у вас срочный заказ, к вам отправляется ближайший курьер; как правило, он приезжает в течение получаса и сразу направляется к получателю. Также можно заказать доставку к определенному времени, на определенную дату.

Я зарегистрирован как юридическое лицо. Получу ли я чек или квитанцию о том, что я оплатил курьерскую доставку?

Нет. Оплата услуг осуществляется по безналичному расчету, поэтому единственным подтверждением оплаты является платежное поручение с отметкой банка об исполнении.

Зачем объявлять ценность отправления?

Если ценность не объявлена, вся ответственность за выполнение заказа и сохранность товара/выручки лежит на курьере. Для заказа с объявленной ценностью Достависта берет на себя возможные риски и обязуется компенсировать ущерб в размере указанной суммы. Кроме того, к работе с ценными заказами допускаются только проверенные курьеры.

В каком случае необходимо оплатить курьеру компенсацию за ложный выезд?

Компенсация за ложный выезд оплачивается, если заказ был отменен через 5 и более минут с момента выезда курьера.

Как я могу разместить на своем сайте вашу карту с тарифными зонами?
Код карты доставок можно взять здесь.

Условия работы

Как вы работаете с интернет-магазинами?
Мы постарались ответить на все вопросы доставки для интернет магазинов здесь.

На первом адресе курьеру будет необходимо приобрести товар. Могу ли я для этого перевести деньги напрямую курьеру?

Нет, но вы можете подключить услугу Выкуп. В рамках данной услуги курьер приобретет товар за собственные деньги и доставит его получателю. Получатель должен будет оплатить курьеру стоимость товара при его вручении.

Упаковываете ли вы товар?
Нет, курьер доставляет товар в том виде, в котором он был передан отправителем.
Может ли курьер по доверенности отправить груз через транспортную компанию или Почтой России?

Может ли курьер по доверенности сдать отчетность/документы в ИФНС (налоговую инспекцию), ПФР (Пенсионный фонд), ФСС (Фонд социального страхования) или Росстат?

Может ли курьер по доверенности сдать документы в банк, суд, государственные органы и т.п.?

Личный кабинет

Как изменить контактные данные (ФИО, номер телефона ответственного лица) в Личном Кабинете?

В личном кабинете существует возможность самостоятельного изменения контактных данных ответственного лица. Так же вы можете самостоятельно добавить новое контактное лицо для пользования кабинетом.

Могу ли я указать один и тот же номер телефона во всех своих аккаунтах (Личных Кабинетах)?

Если вы регистрируетесь как физическое лицо, то для каждого аккаунта потребуются разные телефоны. Для юридических лиц есть возможность указывать один и тот же номер в разных аккаунтах.

Обязательно ли регистрироваться, чтобы сделать заказ?
Нет, вы можете оформить заказ, даже если у вас еще нет личного кабинета.
Могут ли под одним аккаунтом работать несколько человек?

Да, в Личном Кабинете можно создавать контактные лица, каждое из которых сможет делать заказы, а история заказов и баланс счета будут общими.

Оформление и редактирование заказа

У меня крайне срочный заказ. Можно ли указать 30-минутный интервал между двумя адресами?
Да, если очевидно, что этого времени будет достаточно для прохождения маршрута.
Как правильно оформить заказ, если получателю надо выбрать товар из нескольких?
Отдельным адресом оформить возврат в пункт отправления.
Можно ли заказать курьера на автомобиле?
Да. Только имейте в виду, что будут действовать другие цены на доставку, см. Тарифы.
Можно заказать курьера на определенном автомобиле, например, на Ларгусе?

К сожалению, мы не знаем заранее, на каком автомобиле будет курьер. Возможно, именно на Ларгусе, но гарантировать это невозможно. Чтобы курьер был на машине достаточной вместительности, обязательно укажите фактический объем, вес и габариты отправки. На заказ будут откликаться курьеры, чьи автомобили подходят для выполнения вашего заказа.

Можно ли отменить или внести изменения в оформленный заказ?

Если вы отмените заказ спустя 5 минут после выезда курьера, вам придется оплатить ложный вызов. Изменения можно вносить через Личный Кабинет или по телефону, но надо будет согласовать их с курьером.

Выполнение заказа

Как получить личные данные от курьера для доверенности?

Связаться с курьером и попросить его прислать вам паспортные данные. Рекомендуем указывать в заказе, чтобы курьер имел при себе паспорт.

Почему на мой заказ еще никто не назначен?

Мы работаем по системе откликов. На текущий момент ни один курьер пока не откликнулся на ваш заказ. В зависимости от дня недели и сложности маршрута, время поиска курьера может составлять от минуты до часа.

Точно ли вы найдете курьера для выполнения моего заказа?

Курьеры находятся всегда, вопрос лишь во времени. Например, в пятницу, когда заказов существенно больше, чем в другие дни, поиск курьера может затянуться на час.

Как я узнаю, что курьер доставил посылку?

Вам придет смс и email. Также вы можете следить за изменением статуса заказа в Личном Кабинете или уточнить его через наш call-центр.

Юридическим лицам

Есть ли у вас кассовое обслуживание?
Предоставляется после подписания договора.
Какова минимальная сумма авансового платежа?
Не ограничена.
Моей бухгалтерии важно знать, облагаются ли НДС данные услуги?

Мы получили статус участника проекта Сколково, рег. №1121756 и согласно ст. 155.1 НК РФ оказанные услуги НДС не облагаются.

Как оплачиваются услуги доставки по безналичному расчету — в конце месяца по факту или надо пополнять баланс предварительно на вашем сайте в личном кабинете?

Услуги доставки оказываются на условиях предоплаты. Счет вы можете выставить через личный кабинет в любой момент на произвольную сумму (достаточную для оплаты новой доставки).

У меня изменилось юридическое лицо. Мои действия?

Чтобы продолжить сотрудничество с Доставистой, вы проходите регистрацию с новым юридическим лицом и заключаете новый договор.

Можно ли заключить договор от лица организации?
Да, можно, подробности работы с юр.лицами изложены здесь.
Какие закрывающие документы вы предоставляете?
Универсальный передаточный документ (УПД), отчет агента и акт сверки.

Страховые случаи и компенсации

Зачем объявлять ценность отправления?

Если ценность не объявлена, вся ответственность за выполнение заказа и сохранность товара/выручки лежит на курьере. Для заказа с объявленной ценностью Достависта берет на себя возможные риски и обязуется компенсировать ущерб в размере указанной суммы. Кроме того, к работе с ценными заказами допускаются только проверенные курьеры.

А если ценность не объявлена, вы ни за что не отвечаете?
Да, мы НЕ несем ответственности за отправление при отсутствии в заказе услуги объявленной ценности.
До какого момента можно изменить сумму объявленной ценности в активном заказе?

Изменения возможны ДО передачи курьеру отправления. В случае, если после внесения изменений у курьера не будет хватать доступа для выполнения заказа, необходимо оплатить ложный вызов (прошло более 5 мин с момента выезда) для того, чтобы снять курьера с заказа и найти нового исполнителя.

Какую минимальную/максимальную ценность я могу указать при оформлении заказа?
Минимального ограничения нет. Максимальная сумма в настоящий момент составляет 50000₽
А если курьер потеряет или повредит посылку?

Вы можете объявить ценность отправления за 0% от указанной суммы, тогда Достависта вернет деньги в соответствии с Регламентом. В случае отсутствия в заказе ценности компенсация НЕ предусмотрена.

Вы гарантируете, что курьер выполнит заказ вовремя? Какая предусмотрена компенсация в случае опоздания?

Мы стремимся, чтобы все заказы были доставлены без опозданий. Курьеры мотивированы строго соблюдать временные интервалы, ведь в случае опоздания снижается их рейтинг. Рейтинг является ключевым показателем при распределении заказов. К сожалению, в процессе выполнения заказа могут возникать непредвиденные обстоятельства, и небольшой процент доставок осуществляется с опозданием. Рекомендуем указывать временные интервалы с определенным запасом. Компенсация за опоздание курьера не предусмотрена.

Доставка для магазинов по Москве и другим регионам

Оптимальные цены, за которые ваш товар доставит адекватный курьер

Цена доставки зависит от сложности маршрута. Рассчитать стоимость маршрута можно на форме заявки.

© 2012—2023
ООО «Портал»
ОГРН 1147746136713
ИНН 7731465565
КПП 773101001

• О компании
• Интеграция по API
• Стать курьером
• Тарифы
• Отзывы
• Блог Достависты
• Юрлицам
• Правила
• Контакты
• Магазинам
• FAQ
• Вакансии
• Экспресс-доставка
• Грузоперевозки
• Политика обработки персональных данных
• Руководство пользователя
• Описание функциональных характеристик ПО DOSTAVISTA

ГРАФИК РАБОТЫ
Доставляем круглосуточно! А чат поддержки работает 08:00–22:00 без выходных

Право использования ПО предоставляется на основании коммерческой лицензии. Стоимость лицензии рассчитывается индивидуально, запрос можно направить по email accounts@dostavista.ru.

Исследования осуществляются ООО «Портал» при грантовой поддержке Фонда «Сколково».

Доставка курьером от двери до двери по Москве и Московской области

С 2012 года компания «Достависта» успешно предоставляет услуги срочной курьерской доставки как для физических, так и для юридических лиц, а также является надежным логистическим партнером по услугам доставки для интернет-магазинов и ресторанов!

Доставка от двери до двери по Москве и Московской области

Быстро
5000 курьеров на линии

Удобно
Оплата наличными или по договору

Прозрачно
Расчет стоимости отправления онлайн

Безопасно
Материальная ответственность за документы

Dostavista.ru — это революция на рынке срочной доставки по Москве

Быстро доставим любые товары до 1,5 тонн и соберём оплату с получателей.
Интернет-заказы

Развезём заказы вашим клиентам в термосумках, чтобы сохранить вкус.
Еда и продукты

Экономим ваше время. Большой выбор ресторанов в приложении. Доставка курьером до двери.

Доставим медикаменты клиентам, а большие объёмы товаров — со склада в аптеку.

Электроника, подарки и любой другой груз. Выполним все ваши пожелания.
Всё, что угодно

Доставим бумаги в папке, подождём пока их подпишут и привезём обратно.

Со всеми хрупкими и деликатными предметами обращаемся с максимальной осторожностью.
Цветы
И подарки

Курьер доставит одежду и обувь с примеркой и примет возврат.

Преимущества экспресс доставки?
Многие наши клиенты уже оценили преимущества экспресс доставки, среди которых выделяются:
Мгновенно рассчитаем стоимость доставки в форме заказа.
Доставляем до ближайшего к вам пункта выдачи
Оформить заказ на курьерскую или грузовую доставку можно без регистрации и договора
Оплачивать доставку можно на любом из адресов, по безналу или на Qiwi-кошелек курьеру.
Сергей С.
Предприниматель

Отличный сервис, никаких проблем с доставкой, всегда все вовремя и в полном объеме. Доставляют наши товары до двери клиентов курьером. Такой сервис экономит ресурсы бизнеса и нервы владельца). Спасибо

Филипп К.
Постоянный клиент

Часто кушаем на месте в ресторане, у которого нет своей доставки. Решили заказать доставку домой через Достависта. Устроить ужин для двоих. Качество не подкачало, доставка в срок. Останемся вашими клиентами

Яна С.
Постоянный клиент

Выручают, когда нужно быстро доставить что-то до двери, если сам выйти не можешь! 21.01. заказывала доставку воды, вышло около 200 рублей, а привезли за полчаса. Спасибо!! ☺️ Скорость и цена отличные

Отсканируйте QR-код, чтобы загрузить приложение.

Управляйте доставками на ходу с помощью приложения Dostavista

Способы оплаты
Попробуйте доставку прямо сейчас без договора и регистрации

Доставляй с нами и получай деньги!
Зарегистрируйтесь онлайн за 10 минут

Станьте курьером

Многие наши клиенты уже оценили преимущества экспресс доставки, среди которых выделяются:

Варианты доставки от двери до двери

• Курьер может передвигаться самостоятельно и на общественном транспорте.
• Если характер посылки обязывает, то доступно воспользоваться автомобильной доставкой.
• Когда адресат располагается за пределами города или страны, то используются ж/д и авиаперевозки.

К отправке принимаются

Как правило, курьер от двери до двери требуется, если нужно доставить покупку со склада интернет-магазина. Также услуга востребована, когда необходимо передать важные документы, но клиент не может выполнить это самостоятельно.
К отправке принимаются все предметы, являющиеся законными для использования на территории России. Ограничения по весу или габаритам отсутствуют.

Скорость доставки от двери до двери

Доставка курьером от двери до двери может выполняться в стандартном или ускоренном режиме. Клиенты сами определяют сроки. Но чем больше времени есть у курьера, тем дешевле обойдется сервис.