Доминос до скольки доставка

Доминос Пи**а ⁠ ⁠

Доброго времени суток, пикабушники и пикабушницы. Не хотел писать этот пост до последнего, но сейчас была последняя капля.

Я понимаю, что это выглядит как нытье потребл*ди из 21 века, но если уж люди предоставляют услуги, и говорят об условии этих услуг — пусть и выполняют.

Началось все еще в пятницу, 24 числа. Заказали мы с ребятами пиццу после работы, решили так сказать шикануть.

Заказ был в ресторане в Ясенево (что важно будет позже).

У Доминос есть акция — если вашу пиццу не привозят через 30 минут после заказа, вам выдают карту гарантии, по которой можно заказать любую среднюю пиццу. Наш курьер приехал через 50 минут. За это время пришло только одно СМС о том, что наш заказ приняли. Я уже начал волноваться, район не очень спокойный (окраины все-ж), вдруг нашего курьера гопнули на горячую пиццу, и вкусняшку ест Васек из третьего падика, а не мы. Решил я написать в ВК в сообщения в группу Домино’с. Меня проигнорировали от слова совсем.

Но буквально через 10 минут после моей заявки Курьер уже ломился в дверь с целью отдать нам нашу еду и карту гарантии. Карты не было, и он нам дал этикетку со своей росписью (которую кстати потом приняли).

На следующий день, в субботу 25 ноября, будучи на работе мы с коллегами проголодались, и решено было заказать две пиццы, одну бесплатную, по вчерашней карте гарантии, и одну платную.

Я решил заказать сперва бесплатную, для этого надо было позвонить им в ресторан, который находится на Кунцевской (да, вот так занесло работать). Трубку сняла некая Светлана С. (это я узнал уже позже). Продиктовал свой заказ и спросил, могу ли я к бесплатной пицце добавить платную, на что получил невнятный ответ про то что нужно заказать вторую пиццу в приложении, сказать об этом курьеру (Я подумал что сказать должна она, т.к. ее речь была совсем невнятная). В итоге она сказала, что заказ принят и я довольный, положив трубку, начал заказывать вторую пиццу в приложении. Заказ удался и мы начали ждать. Длилось это достаточно долго, около минут 50 опять же. Курьер привез еду и отдал мне только 1 коробку с картой гарантии за свое опоздание. Я его спросил про местонахождение второй пиццы, на что он просто сказал, что ему никто ничего не говорил и про вторую пиццу слышит впервые.

Я довольно сильно удивился и решил позвонить в ресторан. После трехминутного ожидания я скинул трубку и позвонил еще раз, в этот раз ответили моментально. Трубку снял молодой человек, который на мой резонный вопрос ответил что пицца уже готовится и мой заказ в обработке.

Ну я решил, что на бесплатные пиццы лимит в 30 минут не распространяется, и вроде как успокоился. Через некоторое время я позвонил ребятам еще раз, посколько прошло уже полтора часа с момента первого звонка в ресторан.

Трубку сняла опять Светлана С., спросила мой номер телефона и ушла уточнять мой заказ, повесив меня на ожидание с прекрасной музыкой. Ушла она достаточно надолго, ведь телефон видимо у них находится в лабиринте, а что бы снять трубку — нужно убить минотавра. Ждал я минут 5-6 с ее ухода, к сожалению потом пришлось сбросить звонок, т.к. нужно было срочно начинать работать.

После того как все дела были сделаны — я позвонил в третий раз (на этот момент прошло уже часа два). Трубку сняла не поверите, Светлана С., уточнив в третий раз все мои данные она мне сказала, что заказ по карте гарантии не поступал и вообще я сам должен был позвонить курьеру (!) и сказать что-б он захватил вторую пиццу. (Хотя к этому моменту уже пришла смс о том, что пицца в пути)

На мое сильное удивление она ответила, что сказала мне все сразу и это я ничего не понял. В этот момент температура моего ректального двигателя достигла предела и я сказал ей, что она поступает не так, как подобает настоящей сотруднице доставки пиццы. Так же я спросил ее ФИО, что бы оставить жалобу на нее и ресторан Кунцево.

После этой просьбы ее голос изменился на голос мурлока и она начала лепетать, что опять я ничего не понял, что это моя вина. Я монотонно повторил вопрос, и наконец получил ответ. После того как она представилась — трубка была повешена моментально, без досвидания и всего остального.

Ну ладно, я не гордый. Начал катать жалобу все в те же сообщения в ВК, в группу Домино’с. На удивление в этот раз мне ответили, и сказали что приняли к сведению.

Больше я им не писал, и это было взаимно. Поэтому судьбу данного ресторана я не знаю.

Приехали домой и заказали пиццу в ресторане Текстильщики. Пиццу привезли, мы ее сьели и все было хорошо до сегодняшнего дня.

В третий раз я решил заказать пиццу у этих ребят, которые меня расстраивали два дня подряд. Но у меня была карта гарантии, последняя. Я выбрал пиццу и заказал на сайте (карта была с промокодом). Через 5 минут мне позвонил оператор и начал грубым, хамоватым голосом выяснять зачем я заказал еще одну бесплатную пиццу (. ). Я сказал что курьер дал мне промо-код за опоздание, на что оператор ответил что я такой-сякой обманываю систему и заказываю бесплатные пиццы и что они не повезут мне мой кусочек счастья.

Оператор спросил когда я заказывал пиццу, я назвал дату, но он все еще был непреклонен. Говорил что заказа нет в базе и, цитата «Продукт мне не повезут». Я не успел отойти от шока как трубку взяла дама, и видимо забыв повесить меня на удержание стала выяснять отношения с тем молодым человеком. После чего она спросила всю ту же информацию, которую я сказал молодому человеку 2 минутами ранее. Она мне повторила фразу про то, что политика компании такая, что две бесплатные пиццы подряд они не повезут (где об этом сказано она упомянуть забыла видимо). Но сказала что перезвонит после того как все уточнит.

И не соврала. Через 10 минут позвонила и сказала что пицца готовится, но это первый и последний раз (. ).

Курьер приехал через час, и вот я сижу пишу этот пост и кушаю пиццу. Вроде все разрулилось, но само отношение сотрудников этой компани к клиентам ужасное (читай как к быдлу). Так что осадочек остался, хоть я и скушал две бесплатные пиццы за выходные.

Спасибо, что выслушали это. Всем добра, пиццы и адекватных людей вокруг.

Доминос пицца, заказать с доставкой на дом

Domino’s Pizza стремительно захватывает российский рынок общепита, предлагая своим клиентам вкусные и недорогие пиццы. Рестораны по всей России предлагают взять заказ на вынос или оформить доставку. Благодаря делению города на зоны доставки, пицца приходит к клиентам за полчаса или еще раньше.

Подождите, промокоды загружаются

Минимальная сумма заказа: 500 рублей.

Стоимость доставки: бесплатно.

Время работы: в зависимости от ресторана:

• 10:00 – 23:00
• 09:00 – 02:00
• 10:00 – 02:00

О доставке

Domino’s Pizza входит в число лидеров среди сетей быстрого питания в России и за рубежом. Популярность Доминос объясняется доступными ценами, хорошим качеством пищи и гарантией быстрой доставки. Меню ресторана делится на несколько разделов:

• Пицца (20, 28 или 33 см);
• Горячие закуски (деревенский картофель, хлебцы с ветчиной и др.);
• Десерты (пирожные и пицца-роллы);
• Напитки (в т.ч. безалкогольное пиво);
• Соусы.

Как сделать заказ

Доминос пицца предусматривает три способа совершения заказа:

• по телефону ближайшей пиццерии: все телефоны находятся в разделе «Контакты» https://dominospizza.ru/content/contacts;
• через мобильное приложение;
• через официальный сайт Доминос пицца.

Для оформления заказа необходимо

1. Выбрать понравившиеся позиции и число порций.
2. Войти в личный кабинет или ввести контактные данные (имя, адрес электронной почты и телефон для связи).
3. Указать адрес доставки (город – улица – дом – подъезд – этаж – квартира).
4. Ввести промокод (при наличии).
5. Выбрать время доставки (в ближайшие полчаса или на конкретное время).
6. Отметить способ оплаты (наличными/картой курьеру или онлайн).
7. Подтвердить заказ.

Как оплатить заказ

Для оплаты заказа доступны два способа:

• оплата наличными или банковской картой курьеру в момент получения (действует во всех ресторанах);
• оплата банковской картой онлайн (поддерживается ограниченным числом ресторанов).

Даже после оформления заказа клиент может внести в него изменения – убрать, добавить новые позиции или отменить доставку. Для этого достаточно позвонить по номеру ресторана и сообщить менеджеру об изменениях.

Как отследить заказ

Отслеживать сделанный заказ клиент может через Личный Кабинет или по номеру отслеживания (https://dominospizza.ru/track_order). Код для отслеживания приходит на почту сразу после оформления заказа. Всего существует 5 статусов заказа:

1. Принят.
2. Подтвержден.
3. Обрабатывается.
4. Доставлен.
5. Отменен.

Доступ к истории заказов открывается при оформлении доставки через личный аккаунт.

Условия доставки

Domino’s Pizza отправляет заказы в пределах зон доставки, обозначенных на официальном сайте в разделе «Карта доставки». Под зоной доставки понимается территория в пределах одного ресторана, который работает в обозначенных границах. Посмотреть расположение ближайшего ресторана и оформить заказ можно на сайте или в мобильном приложении. У клиентов, находящихся вне зоны доставки, есть возможность заказать пиццу навынос в любом удобном ресторане.

Domino’s Pizza гарантирует всем клиентам доставку в течение 30 минут с момента оформления заказа. Если курьер не приезжает вовремя, компания предоставляет карту гарантии. Карту можно обменять на любую среднюю пиццу в сети рестораном. Сертификат активируется на следующий день после вручения. Картой можно воспользоваться только один раз.

*В мае 2020 года выдача карт гарантии временно приостановлена.

Стоимость доставки

Доставка, независимо от города и времени заказа, осуществляется бесплатно. Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей.

Акции и промокоды

Количество акций и их условия зависят от выбранного города. В Москве актуальны следующие предложения:

• «1+1» — при заказе одной большой пиццы вторая идет в подарок;
• «2+1» — при заказе двух пицц по 33 см, большая пицца идет в подарок;
• «2+1» — при заказе двух пицц по 28 см, третья идет в подарок;
• «2+1» — при заказе двух пицц по 20 см, третья идет в подарок;
• Большая пицца за 499 рублей (список пицц, участвующих в акции уточняется на сайте);
• 3 большие пиццы на тонком тесте за 999 рублей;
• 2 большие пиццы за 799 рублей;
• 2 средние пиццы за 599 рублей;
• Средняя пицца за 399 рублей.

До 31 декабря 2020 года во всех ресторанах Доминос действует промокод ADMTD, дающий 35% скидку на весь заказ. Также Доминос регулярно рассылает промокоды постоянным клиентам, которые прошли регистрацию на сайте.

Телефоны Доминос

Заказать пиццу Domino’s можно по телефону. За каждым рестораном сети закреплен свой телефонный номер. Чтобы узнать номер для связи интересующего ресторана, нужно перейти в раздел «Контакты» на официальном сайте компании и выбрать свой город. (https://dominospizza.ru/content/contacts)

По вопросам качества еды и обслуживания предусмотрена специальная горячая линия. Сотрудники службы поддержки отвечают на звонки по номеру 8-800-333-16-16. Номер действителен для всех городов России.

В каких городах работает

Рестораны Domino’s Pizza работают в 52 городах России, среди которых:

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Нижний Новгород;
• Челябинск;
• Рязань;
• Саратов;
• Ростов-на-Дону и др.

Сеть пиццерий непрерывно расширяется. Актуальная информация о доступных точках доставки находится в разделе «Ближайший ресторан». Все, что нужно клиенту – это ввести свой город, указать улицу и дом.

Адрес головного офиса

Центральный офис компании находится по адресу Москва, Бизнес Центр «Парк Победы», ул. Василисы Кожиной, дом 1, этаж 15. Телефон для связи: +7 (499) 272 7632.

Режим работы

Режим работы Domino’s Pizza зависит от города и от конкретного ресторана. Некоторые рестораны поддерживают доставку в ночное время до 02:00. Большинство точек сети Доминос работают в трех режимах:

• 10:00 – 23:00.
• 09:00 – 02:00.
• 10:00 – 02:00.

Узнать график работы ближайшего ресторана можно по телефону, в мобильном приложении или на сайте Доминос в разделе «Адреса и контакты ресторанов» https://dominospizza.ru/find_dominos

Доминос регулярно добавляет акционные предложения и вводит промокоды для новых клиентов. Благодаря растущему числу клиентов, компания продолжает развиваться и открывает новые точки по всей России.

Помогла статья? Оцените

Доминос до скольки доставка

Корзина

Тут пока ничего нет

Условия Доставки:

Сумма минимального заказа для доставки — 900 рублей
от 900 рублей до 999 стоимость доставки — 99 рублей
от 1000 до 1099 стоимость доставки — 79 рублей
от 1100 до 1199 стоимость доставки — 49 рублей
более 1200 стоимость доставки — бесплатно

Возврат

В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственных товаров надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такой товар не производится.
В случае если клиент обнаружит, что ему передан товар ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить товар ненадлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены товара ненадлежащего качества.

Доминос до скольки доставка

Пицца с нежным сливочным соусом, шампиньонами, мясными фрикадельками и рубленной петрушкой

Ланчи с фрикадельками

Рождественский ланч с мясными фрикадельками из говядины и свинины, картофельными дольками из печи и брусничным соусом

Фирменные сырники с малиновым вареньем

Сырники ручной работа из фермерского творога 9% с малиновым вареньем

Фрикадельки

Рождественские мясные фрикадельки из говядины и свинины с брусничным соусом

Акции

Комбо на бегу за 249₽
Третья пицца в подарок
5 больших пицц от 2399
2 любые большие пиццы от 999 рублей
10 больших пицц от 4499 рублей
Комбо для себя за 549 руб

Пицца

Пиццы-половинки
Пицца с фрикадельками

Пицца с нежным сливочным соусом, шампиньонами, мясными фрикадельками и рубленной петрушкой

Соус Карбонара, Сыр Чеддер, сыр Моцарелла, сыр с плесенью, Чесночный соус с сыром Пармезан.

Чикен Ранч

Курица, свежие томаты, сыр Моцарелла, соус сливочно-чесночный.

Чикен Бургер

Бекон, курица, лук, огурцы маринованные, свежие томаты, сыр Моцарелла, соус Пикант.

Грибы, курица, лук, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Пицца-Пай Двойной сыр

Двойная порция сыра Моцарелла.

Мясные сезоны

Пепперони, ветчина, колбаса чоризо, охотничьи колбаски, бекон, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Пицца-пай Ветчина и сыр

Ветчина, сыр Моцарелла.

Пицца-пай Бекон и халапеньо

Бекон, перец Халапеньо, сыр Моцарелла.

Пепперони Ранч

Пепперони, сыр Моцарелла, соус сливочно-чесночный.

Пепперони по-деревенски

Огурцы маринованные, Пепперони, сыр Моцарелла, томатный соус.

Пепперони, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Бекон, лук, огурцы маринованные, охотничьи колбаски, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус, соус горчичный.

Ветчина, курица, Охотничьи колбаски, Пепперони, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Маргарита Гурме

Свежие томаты, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Чоризо Пиканте

Колбаса чоризо, зеленый перец, красный лук, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Кордон Блю

Ветчина, курица, соус Карбонара, сыр Моцарелла, Сыр с плесенью.

Бекон, свежие томаты, соус Карбонара, сыр Моцарелла.

Карамельный Ананас

Ананас, соус карамельный, соус сырный, сыр Моцарелла.

Грибы, курица, лук, сыр Моцарелла, сливочно-грибной соус.

Лук, Пепперони, перец Халапеньо, свежие томаты, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Дабл Пепперони

Пепперони, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Груша-Блю Чиз

Соус Карбонара, сыр Моцарелла, Сыр с плесенью, груша консервированная.

Ананас, ветчина, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Чоризо и острый бекон

Колбаса чоризо, острый бекон, свежие томаты красный лук, халапеньо, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Ветчина и грибы

Ветчина, грибы, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Сырная с ветчиной

Ветчина, сыр Моцарелла, фирменный томатный соус.

Бекон, ветчина, грибы, курица, лук, маслины, огурцы маринованные, охотничьи колбаски, Пепперони, свежие томаты, сыр Моцарелла, сыр Фета, фирменный томатный соус.